Nuvem do Odo
Política de usos aceitáveis

Última atualização: 7 de maio de 2025

A utilização dos serviços de nuvem do Odoo está sujeita à política de uso aceitável (AUP). Esta AUP, por referência, está incorporada em e é governada por Contrato de subscrição do Odoo Enterprise entre si (Cliente) e a Odoo SA. Os clientes que violem estas regras poderão ter as suas subscrições suspensas sem aviso prévio. As taxas de subscrição não são reembolsáveis.

Utilização ilegal ou prejudicial

Não pode usar os serviços do Odoo Cloud para armazenar, exibir, distribuir ou de outra forma processar conteúdo ilegal ou nocivo. Isso inclui:

Atividades ilegais: promover sites ou serviços relacionados a jogos de azar ou pornografia infantil.
Atividades nocivas ou faudulentas: atividades prejudiciais a terceiros, como a promoção de bens, serviços, esquemas ou promoções fraudulentas (por exemplo, esquemas de enriquecimento rápido, esquemas Ponzi e piramidais, phishing, publicidade enganosa, serviços financeiros ou atividades de negociação não licenciadas ou não autorizadas, ...), ou a prática de outras condutas enganosas.
Conteúdo infrator: conteúdo que infrinja a propriedade intelectual de terceiros.
Conteúdo ofensivo: conteúdo difamatório, obsceno, abusivo, invasivo de privacidade ou de outra forma censurável, inclusive conteúdo que constitua pornografia infantil, esteja relacionado à zoofilia ou retrate atos sexuais não consensuais.
Conteúdo nocivo: conteúdos maliciosos e malware, como vírus, cavalos de Troia, worms, etc.
Links enganosos: linksque induzem os utilizadores a visitar sites maliciosos ou perigosos, recolhem visitantes/cliques de afiliados ou inflacionam artificialmente a reputação de outros sites.
Conteúdo de spam: Conteúdo publicado para fins de "black hat SEO", utilizando técnicas como link building/ spam de links e spam de palavras-chave, com o objetivo de explorar a reputação dos serviços do Odoo para promover conteúdos, bens ou serviços de terceiros.

Abuso de e-mail

Não pode usar os serviços do Odoo Cloud para distribuir spam. Isso inclui:

Mensagens não solicitadas: envio ou facilitação da distribuição de e-mails e mensagens em massa não solicitados, seja diretamente através da nuvem do Odoo ou indiretamente através de serviços de e-mail de terceiros. Isto inclui a utilização de listas de e-mails em massa. Qualquer atividade de envio em massa está sujeita às restrições legais aplicáveis, e deve ser capaz de apresentar evidências de consentimento/subscrição para as suas listas de distribuição de e-mails em massa.
Falsificação de identidade: envio de e-mails ou mensagens com cabelhaços falsificados ou ofuscados, ou a utilização de uma identidade sem a autorização do titular.

Violações da segurança

Não pode tentar comprometer os serviços na nuvem do Odoo, aceder ou modificar conteúdos que não lhe pertencem, ou envolver-se de qualquer outra forma em ações maliciosas:

Acesso não autorizado: aceder ou utilizar qualquer sistema ou serviço da Odoo Cloud sem permissão.
Investigação de segurança: realização de qualquer investigação ou auditoria de segurança aos sistemas na nuvem do Odoo sem autorização escrita para o efeito, incluindo através de scanners e ferramentas automatizadas. Consulte a nossa página de divulgação responsável para obter mais informações sobre a pesquisa de segurança do Odoo.
Interceção: ouvir ou gravar dados que não lhe pertencem sem permissão.
Outros ataques: ataques não técnicos, como engenharia social, phishing ou ataques físicos contra qualquer pessoa ou sistema.

Abuso de rede e serviços

Não pode abusar dos recursos e sistemas do Odoo Cloud. Em particular, as seguintes atividades são proibidas:

Abuso de rede: causar negação de serviço (DoS) ao sobrecarregar os sistemas com tráfego de rede que abranda o sistema, o torna inacessível ou afeta significativamente a qualidade do serviço.
Chamadas RPC/API sem limitação: envio de um grande número de chamadas RPC ou API remotas para os nossos sistemas sem a devida limitação, com o risco de afetar a qualidade do serviço para outros utilizadores.
Nota: o Odoo fornece APIs em lote para importações, pelo que não deverá ser necessário este procedimento. Chamadas limitadas são normalmente aceitáveis para utilização não contínua à taxa de 1 chamada/segundo, sem chamadas paralelas. No Odoo.sh, o modo de alojamento dedicado pode ser considerado como alternativa para remover esta restrição.
Sobrecarga: impactar voluntariamente o desempenho ou a disponibilidade dos sistemas com conteúdos anómalos, tais como quantidades muito elevadas de dados ou um número muito elevado de elementos a processar, como bombardeamento de e-mails.
Armazenamento Ilimitado: No Odoo Online (SaaS), as contas que excedam 100 GB de armazenamento podem ser revistas para manter um desempenho ótimo para todos os utilizadores. Os clientes poderão ser convidados a migrar para o Odoo.SH para uma solução de armazenamento com medição de utilização ou a reduzir a sua utilização, comprimindo ou removendo dados em excesso.
Rastreamento: rastrear automaticamente recursos de forma a afetar a disponibilidade e o desempenho dos sistemas.
Ataques: utilização dos serviços na nuvem do Odoo para atacar, rastrear ou de outra forma afetar a disponibilidade ou segurança de sistemas de terceiros.
Registos abusivos: utilização de ferramentas automatizadas para registar-se ou subscrever repetidamente os serviços na nuvem do Odoo, ou registar-se ou subscrever com credenciais falsas, ou em nome de outra pessoa sem a sua autorização.

Denunciar abusos

As denúncias de qualquer comportamento abusivo na utilização dos serviços do Odoo podem ser enviadas para a equipa responsável através do e-mail abuse@<the-main-odoo-domain>.com