질문있나요?
귀하의 질문에 대한 답변이 이 페이지에 없다면 연락해 주십시오. 어카운트 매니저에게 문의하기 .
구독 정보에는 무엇이 포함되어 있습니까?
확장 가능한 클라우드 인프라에 접속할 수 있습니다, 호스팅, 일일 백업, 이메일 통합, 최고 등급 보안, 24/7 모니터링 및 귀하의 Odoo 환경을 관리하는 제어 센터. Odoo 인스턴스는 필요에 따라 업그레이드되므로 편리하게 새로운 기능을 이용할 수 있습니다.
이메일로 지원에 액세스하거나 응용 프로그램에서 실시간 채팅을 할 수 있습니다. 지원 팀은 월요일부터 금요일, 24시간 5일 영어 및 불어로 제공됩니다.
유료 사용자를 어떻게 정의합니까?
사용자는 생성 및 / 또는 편집 모드에서 Odoo에 접속했거나 접속 할 직원 또는 공급 업체로 정의됩니다. (포털 사용자 인 클라이언트 또는 공급 업체와 같은) 외부 사용자는 사용자 수에 포함되지 않습니다. 예 :
- 비용이나 작업 기록을 보고하는 직원은 사용자로 간주됩니다.
- Odoo를 사용하여 귀하의 전화 번호를 처리하는 제 3자인 회계사는 사용자로 간주됩니다.
- 온라인 청구서에 액세스 할 수있는 고객 및 공급 업체는 사용자로 간주되지 않습니다.
- Odoo 웹 사이트 방문자는 사용자 수로 계산되지 않습니다.
(Success Pack이없는) 자체 구독에는 어떤 종류의 지원이 포함됩니까?
저희는 이메일을 통해 표준 기능에 대한 기능 지원 및 버그 수정 서비스를 24시간 5일동안 영어로 제공합니다. 헌신적인 컨설턴트는 항상 대기하고 있습니다 Success Pack 오직.
일부 앱에서 다른 앱을 자동으로 선택해야하는 이유는 무엇입니까?
일부 Apps는 다른 앱을 기반으로 구축되므로 Apps가 작동하려면 베이스 앱이 필요합니다. 예를 들어 전자 상거래는 웹 사이트 앱에 의존합니다. 전자 상거래를 활성화하려면 상위 기능을 상속 받기 위해 웹 사이트를 설치해야합니다.
호스팅 요금제 (Odoo 온라인)에서 온프레미스 요금제 (Odoo Enterprise)로 또는 그 반대로 쉽게 전환 할 수 있습니까?
Odoo 온라인 을 사용하면 언제든지 컨트롤 센터를 통해 데이터베이스의 백업을 다운로드 할 수 있습니다. 당신은 당신의 데이터를 소유하고 있습니다!
저희의 클라우드 인프라는 정기적인 업그레이드를 통해 최신 버전의 Odoo에서 실행됩니다. 구내 사용자는 최신 안정 버전의 Odoo를 사용해야합니다. Odoo 온라인 에서 Odoo 온프레미스로 전환하려면, 변경을 위한 가장 좋은 시간은 최신 안정화 버전의 출시 직후입니다.
Odoo는 또한 로컬 데이터베이스가 최신 안정화 버전을 사용하는 경우 Odoo 온프레미스 에서 Odoo 온라인 으로 무료로 전환하는 데 도움이 되는 서비스를 제공합니다. 자세한 내용이나 질문이 있으시면 언제든지 문의하십시오. 연락처.
올바른 구현 서비스 Success Pack을 선택하려면 어떻게 해야합니까?
위의 양식을 작성하면 페이지가 귀하의 필요에 따라 최고의 Success Pack을 제공합니다. 선행 프로젝트 경험에 따르면 적절한 비즈니스 팩을 추천하여 80 %의 고객이 하나의 성공 팩으로 필요한 범위에서 성공적으로 Odoo를 배포 할 수 있습니다.
고객이 초기 구현을 위해 추가로 Success Pack을 구입하는 가장 일반적인 이유는 데이터 가져 오기 문제 (병합되지 않은 병합 데이터 또는 비정상적으로 많은 양의 데이터 가져오기), 불필요한 사용자 정의 (리드 타임이 길어짐) 또는 구현 완료 전에 직원을위한 추가 교육의 필요성입니다.
Some customers may also elect to purchase an additional Success Pack after implementation because they want to make their solution evolve over time as the company grows (support hours never expire).
내 웹 사이트에 내 도메인 이름을 사용할 수 있습니까?
물론입니다! 지원 팀은 동일한 귀하가 도메인을 사용하여 이메일을 관리 할 계획에 따라 Odoo를 사용하여 도메인을 설정할때 도움을 줄 수 있습니다.
이 페이지에 나열되지 않은 앱의 가격은 얼마입니까?
Odoo의 일부 앱들는 설문 조사, 토론, 메모, 채팅 및 직원과 같이 무료로 제공됩니다. 다른 앱은 웹 사이트 앱 내의 블로그, 포럼, 실시간 채팅 및 슬라이드와 같이 다른 페이지 안에 번들로 제공되며이 페이지에는 표시되지 않습니다.
클라우드 와 온프레미스 오퍼의 가격이 같은 이유는 무엇입니까?
Odoo 구현을 유지하기위한 실제 비용은 호스팅 비용 이(우리 매출액의 1 % 미만) 아니라 유지 보수 서비스와 관련된 인건비 : 이메일 / 백업 / 데이터베이스 서버의 지원, 업그레이드, 배치, 유지 보수입니다.
클라우드 고객 호스팅에 추가 서버 비용이 있지만 이러한 고객에게는 이메일 구성 문제가없고 항상 최신 버전이며 업그레이드가 어렵지 않습니다.
따라서 클라우드 고객은 역설적으로 들리지만 온프레미스 고객보다 유지 보수 비용이 적습니다. 클라우드 고객은 일반적으로 더 나은 환경을 경험할 수 있습니다 (몇 번의 클릭만으로 잘 조정 된 인프라로 작동). 우리는 호스팅 서비스를 무료로 제공하기로 결정했습니다.
무료 제공은 얼마나 오래 무료입니까?
여분의 어플리케이션을 설치하지 않는 한 무료 제공은 무제한 사용자에게는 영원합니다.
