Métricas de campaña

Las métricas de campaña son estadísticas detalladas y análisis dentro de una campaña de marketing que miden el éxito y efectividad. Las actividades de marketing activadas completan bloques de actividad relevantes con métricas en tiempo real en el formulario de detalle de la campaña.

Análisis de actividad

En la sección flujo de trabajo de un formulario de detalle de campaña en la aplicación Automatización de marketing, puede encontrar datos útiles en cada bloque de actividad individual, como el número de comunicaciones enviadas, el porcentaje de mensajes a los que se han hecho clic, y más.

Un bloque de actividad en la sección de flujo de trabajo con datos analíticos útiles en Odoo.

A la izquierda del bloque de actividad, se muestra la hora de activación configurada como una duración (horas, días, semanas o meses) si corresponde al periodo después de que comience el flujo de trabajo.

Nota

Si el tiempo de activación depende de otra actividad o acción de activación (por ejemplo, correo: respondido, etc.), se muestra el tiempo, junto con la acción necesaria para que esa actividad se active (por ejemplo, se respondió después de 2 horas).

Activador de tiempo que se muestra cuando depende de otra actividad en la aplicación Automatización de marketing de Odoo.

En el bloque de actividad, un icono representa cada tipo de actividad. El icono ✉️ (sobre) significa que la actividad es un correo electrónico. Los tres pequeños iconos ⚙️ (engranaje) entrelazados significan que la actividad es una acción interna. El icono pequeño 📱 (móvil) significa que la actividad es un mensaje de texto.

Truco

El nombre del tipo de actividad también se muestra en una fuente más pequeña debajo del título de la actividad.

Al lado del icono de actividad, en la parte superior del bloque, encontrará el título de la actividad y, a su lado derecho verá los botones editar y eliminar.

Haga clic en editar para abrir el formulario emergente abrir: actividades para esa actividad específica. Haga clic en el botón eliminar para eliminar completamente esa actividad específica del flujo de trabajo.

Pestaña del gráfico de actividades

En cada bloque de actividades, verá la pestaña gráfico (icono de gráfico circular) de manera predeterminada, en esta podrá ver todas las métricas relevantes en un gráfico simple de líneas. Las métricas de éxito están representadas en verde y las métricas rechazadas son de color rojo.

Las representaciones numéricas tanto para las actividades exitosas como para las rechazadas se muestran del lado derecho del gráfico de línea.

Truco

Si pasa el ratón por encima de cualquier punto del gráfico de línea del bloque de actividades, aparecerá un desglose con anotaciones para esa fecha en específico.

Pase el ratón por encima de cualquier punto del gráfico de línea para ver un desglose con anotaciones de los datos en Odoo.

Debajo del gráfico del bloque de actividades, para los tipos de actividad de correo electrónico o SMS, habrá una línea de datos numéricos accesibles que proporciona una vista general de la actividad de la campaña, la cual incluye: Enviado (numérico), Se hizo clic (porcentaje), Contestados (porcentaje) y Devueltos (porcentaje).

Truco

Al hacer clic en cualquiera de esas estadísticas en la línea de DETALLES debajo de la línea del gráfico, se abrirá una página por separado que contiene cada registro específico para ese punto en particular de datos.

Pestaña del filtro de actividades

Luego en la pestaña Gráfico en el bloque de actividades, hay una opción para abrir una pestaña de filtros (representado por un icono de filtro/embudo).

Aspecto de la pestaña de filtro de actividades de la campaña en Automatización de marketing en Odoo.

Al hacer clic en la pestaña Filtro en el bloque de actividades, aparecerán filtros específicos para esa campaña de actividades en particular y cuántos registros en la base de datos coinciden con esos criterios específicos.

Truco

Al hacer clic en el enlace de registros debajo del filtro que aparece, aparecerá una ventana emergente por separado que contiene una lista de todos los registros que coinciden con las reglas de esa campaña específica de actividades.

Seguimientos

Odoo rastrea todas las actividades que se usan en cada campaña de marketing. Puede acceder y analizar los datos relacionados a esas actividades en la página de Seguimientos, la cual se encuentra en Automatización de marketing ‣ Reportes ‣ Seguimientos.

La página de seguimientos en la aplicación Automatización de marketing en Odoo.

La vista predeterminada en la página de Seguimientos es el gráfico de barras, pero hay diferentes opciones de vista disponibles en la esquina superior izquierda. Está la opción de ver las estadísticas como gráfico de línea o circular.

En la parte superior del gráfico, hay claves por colores que le dicen al usuario qué actividades se procesaron, programaron y rechazaron. También hay un indicador que le informa a los usuarios la suma de ciertas actividades.

Además de las varias opciones de vista en la esquina superior izquierda de la página Seguimientos, también está la opción de ver las estadísticas apiladas y puede ordenar los datos de manera descendiente o ascendiente.

En la extrema izquierda de las opciones de vista, hay un menú desplegable de medidas con las opciones disponibles para ver el ID del documento o el Número total. Del lado derecho del menú, podrá agregar cualquier dato a la hoja de cálculo si hace clic en el botón Insertar en hoja de cálculo.

También, en la esquina superior derecha de la página estadísticas de enlace, del lado derecho de la barra de búsqueda, hay opciones adicionales entre las cuales podrá escoger: la vista de gráfico, de tabla dinámica y de lista.

Participantes

Odoo rastrea todas las actividades que se usan en cada campaña de marketing. Puede acceder y analizar los datos relacionados a esas actividades en la página de Participantes, la cual se encuentra en Automatización de marketing ‣ Reportes ‣ Participantes.

La página de participantes en la aplicación Automatización de marketing.

La vista predeterminada en la página de Participantes es el gráfico de barras, pero hay diferentes opciones de vista disponibles en la esquina superior izquierda. Está la opción de ver las estadísticas como gráfico de línea o circular.

En la parte superior del gráfico, hay un código de colores que describe el tipo de participantes que se encuentran en el gráfico.

En la extrema izquierda de las opciones de vista, hay un menú desplegable de medidas con las opciones disponibles para ver el ID del registro o el Número total. Del lado derecho del menú, podrá agregar cualquier dato a la hoja de cálculo si hace clic en el botón Insertar en hoja de cálculo.

También, en la esquina superior derecha de la página estadísticas de enlace, del lado derecho de la barra de búsqueda, hay opciones adicionales entre las cuales podrá escoger: la vista de gráfico, de tabla dinámica y de lista.