Nhà Phát hành Game Hàng đầu của Việt Nam Nâng tầm Hoạt động Kinh doanh với Odoo

Đôi nét về Funtap

Được thành lập vào năm 2015, Công ty Cổ phần Funtap (Funtap) là nhà phát hành game mobile hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 85 tựa game, 42 triệu khách hàng trên toàn cầu và hơn 600 nhân viên.

Khởi đầu từ một nền móng khiêm tốn, ban lãnh đạo Funtap đã hướng đến việc mang đến trải nghiệm giải trí và giá trị tri thức đặc biệt cho cộng đồng thông qua các dịch vụ nền tảng với tầm nhìn trở thành một trong những công ty công nghệ dẫn đầu và được tôn trọng ở Đông Nam Á.

Funtap không chỉ sản xuất trò chơi điện tử tại Việt Nam mà còn có mạng lưới hơn 150 quốc gia khác trên toàn thế giới cung cấp các gói ngôn ngữ độc quyền (như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Thái, tiếng Hàn và tiếng Nhật). Với sự phát triển của các sản phẩm game bài dễ chơi và dễ tiếp cận trên nền tảng di động như hiện nay, Funtap đã mở rộng sang các phân khúc đặc biệt như game nhập vai, hành động, chiến đấu với nội dung và cách chơi đa dạng dành cho mọi đối tượng người dùng điện thoại thông minh.

Tìm hiểu thêm về Funtap tại: https://corp.funtap.vn/

Doanh nghiệp càng Lớn, Thách thức càng Cao

Kể từ khi Funtap dần phát triển số lượng nhân lực từ 3 lên 600 nhân viên và cơ sở khách hàng lên 40 triệu người dùng, công ty đã ngày càng đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình quản lý và vận hành.

Từ những ngày đầu tiên, công ty đã sử dụng bảng tính Excel và email để xử lý việc quản trị dữ liệu và truyền thông nội bộ. Khối lượng dữ liệu và công việc cần xử lý tăng lên không ngừng, và rồi ban lãnh đạo đã nhận ra vấn đề ở đây không phải là nhân lực hay thiếu thời gian mà chính là sự kém hiệu quả của các công cụ kinh doanh (excel, email). Thông qua nghiên cứu trực tuyến, công ty phát hiện ra rằng sở hữu một hệ thống ERP là giải pháp quản trị phù hợp nhất dành cho đội ngũ quản lý. Họ có thể tập trung hóa hoạt động kinh doanh và đơn giản hóa các quy trình hàng ngày, và qua đó tăng tốc độ và chất lượng dịch vụ được cung cấp tới khách hàng.

Sau khi nhận ra tính cấp thiết của vấn đề, ban lãnh đạo Funtap đã quyết định triển khai một hệ thống duy nhất để lưu trữ toàn bộ dữ liệu và hợp lý hóa toàn bộ thủ tục của công ty, từ quản lý tồn kho và phê duyệt cho đến hỗ trợ.

Funtap đã nghiên cứu và đánh giá các giải pháp ERP hiện có trên thị trường, bao gồm SAP, Oracle và Microsoft Dynamics, nhưng chức năng và giá cả của những giải pháp này chưa thực sự hợp lý với đội ngũ quản lý. Và tới khi gặp gỡ Odoo, công ty biết được rằng họ đã sẵn sàng cải tổ hoàn toàn hoạt động kinh doanh. Với Funtap, Odoo không chỉ rất linh hoạt trong việc tùy chỉnh và mở rộng ứng dụng, mà còn mang lại giá cả cạnh tranh.

Một Đối Tác Chiến lược và Đáng tin cậy​

Sau khi “chọn mặt gửi vàng” Odoo, Funtap đã tìm kiếm một đối tác của Odoo để đảm bảo việc triển khai hệ thống thành công. Công ty đã dành khá nhiều thời gian phân tích các đối tác chính thức của Odoo tại Việt Nam trước khi đến với Onnet Consulting.
Bà Đào Huyền Trang, Giám đốc Funtap, chia sẻ lý do Funtap lựa chọn đối tác để triển khai dự án: 

"Sau khi cân nhắc một số đối tác chính thức của Odoo tại Việt Nam, chúng tôi nhận thấy Onnet Consulting nổi bật hơn cả. Kinh nghiệm, kiến thức và sự tận tâm của họ đã thuyết phục được chúng tôi. Hơn hết, chúng tôi đã xem xét kỹ lưỡng các dự án mà Onnet đã hoàn thành trước đây và xác định rằng đây là đối tác có thể đưa chúng tôi đến với thành công."

Đội ngũ quản lý của Funtap hài lòng vì mối quan hệ hợp tác với Onnet Consulting đã diễn ra tốt đẹp và công ty có thể hoàn thành dự án đúng thời hạn trong phạm vi ngân sách được đề xuất ban đầu.

Kết quả Xuất sắc

Sau khi sử dụng Odoo, Funtap đã sớm chứng kiến những cải tiến tức thì trong hoạt động và quy trình quản lý của công ty.

Nhân viên công ty có thể nhanh chóng thích ứng với hệ thống Odoo. Và sau khi trở nên quen thuộc với Odoo, họ cực kỳ hào hứng với những gì hệ thống Odoo mang lại.

• Ứng dụng Tồn kho đã thúc đẩy hiệu quả công việc một cách đáng kể, đồng thời tiết kiệm thời gian xử lý nhờ các tính năng tự động. Giờ đây, nhân viên CNTT có thể giảm thiểu thời gian cho việc quản lý tài sản CNTT, chẳng hạn như máy móc, thiết bị,... Trước đây, bộ phận CNTT có thể cần đến 2 tuần để kiểm kê toàn bộ tài sản, công cụ, dụng cụ cho cả công ty. Với Odoo, chỉ 2 nhân viên IT có thể nhanh chóng đếm và kiểm tra toàn bộ tài sản trong vòng 2 ngày.
• Trước đây, khi một nhân viên đề xuất mua hàng hoặc tạm ứng chi phí (công tác, xử lý chi phí nội bộ, thanh toán các hợp đồng kinh tế nhỏ), toàn bộ quy trình yêu cầu này chỉ có thể hoàn tất khi các văn bản được in và ký bởi nhiều bộ phận. Tuy nhiên, với ứng dụng Phê duyệt của Odoo, tất cả bộ phận có thể phối hợp với nhau trong quá trình phê duyệt. Quy trình yêu cầu diễn ra tuần tự với SLA nhanh chóng, chỉ mất 1 hoặc 2 ngày so với 7 đến 10 ngày đối với quy trình trên giấy. Ngoài ra, các quy trình quản lý được tích hợp chặt chẽ; đi lại, đơn đặt hàng văn phòng phẩm, thanh toán và tất cả các loại yêu cầu phê duyệt giờ đây đều có thể được tạo, ủy quyền và từ chối trong vài giây nhờ vào tính năng quản lý phê duyệt.
• Ứng dụng Hỗ trợ được áp dụng cho các quy trình nội bộ của công ty và đã chứng minh được tính ưu việt của mình, vì nhân viên hiện có thể tiếp nhận và xử lý các phiếu hỗ trợ khẩn cấp, quy trình, sản phẩm, dịch vụ và các tác vụ trên ứng dụng khác một cách nhanh chóng hơn (chỉ trong vài cú nhấp chuột trên thiết bị di động của họ).

Tóm lại, việc triển khai Odoo là một bước đột phá trong quản lý và hoạt động của Funtap, cho phép công ty xây dựng một nền tảng vững chắc và hệ thống quản lý tối ưu.