Jak chronimy twoją prywatność

na Odoo.com oraz kiedy korzystasz z naszych usług.

Odoo SA oraz podmioty z nim powiązane oferują szereg usług, które wspomagają funkcjonowanie Twojej firmy, w tym platformę do hostowania własnej bazy danych Odoo. W ramach świadczenia tych usług gromadzimy dane o Tobie i Twojej firmie. Dane te są nie tylko niezbędne do świadczenia usług, ale także mają kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa naszych usług i wszystkich naszych użytkowników.
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje są gromadzone, dlaczego są gromadzone i w jaki sposób je wykorzystujemy.

Informacje, które zbieramy

Większość danych osobowych, które zbieramy jest bezpośrednio podawana przez naszych użytkowników podczas rejestracji i użytkowania naszych usług. Inne informacje są zbierane poprzez rejestrowanie interakcji z naszymi usługami.

Dane konta & kontaktowe: Rejestrując się na naszej stronie internetowej w celu korzystania lub pobrania jednego z naszych produktów, lub subskrypcji jednej z naszych usług (Odoo Online, Darmowa wersja próbna, Aplikacje Odoo, Odoo.sh itp.), lub wypełniając jeden z naszych formularzy kontaktowych, dobrowolnie przekazujesz nam określone informacje. Obejmują one zazwyczaj imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, oraz czasami Twój numer telefonu, adres pocztowy (gdy wymagana jest faktura lub dostawa), Twój sektor działalności i zainteresowanie Odoo, jak również osobiste hasło.
Nigdy nie rejestrujemy ani nie przechowujemy danych kart kredytowych naszych klientów i zawsze polegamy na zaufanych zewnętrznych procesorach płatności zgodnych z PCI-DSS w zakresie przetwarzania kart kredytowych, w tym przetwarzania płatności cyklicznych.

Dane rekrutacyjne: Kiedy aplikujesz o pracę na naszej stronie, lub przez agencję zatrudnienia, zazwyczaj zbieramy Twoje informacje kontaktowe (imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu) oraz wszelkie informacje, którymi zadecydujesz się z nami podzielić w swoim liście motywacyjnym oraz Curriculum Vitae. Jeśli zdecydujemy się wysłać Ci ofertę zatrudnienia, poprosimy Cię także o udostępnienie nam dodatkowych danych osobowych wymaganych do spełnienia naszych zobowiązań prawnych oraz wymagań zarządzania personelem.
Nie będziemy prosić Cię o udostępnienie nam informacji, które nie są niezbędne podczas procesu rekrutacji. W szczególności, nigdy nie będziemy gromadzić informacji na temat Twojego pochodzenia rasowego lub etnicznego, orientacji politycznej, wiary, przynależności do związków zawodowych lub życia seksualnego.

Dane przeglądarki: Kiedy odwiedzasz naszą stronę i sięgasz po nasze usługi online, wykrywamy i przechowujemy informacje o Twojej lokalizacji oraz o języku przeglądarki aby spersonalizować Twoje doświadczenie zgodnie z Twoją lokalizacją i preferowanym językiem. Nasze serwery także pasywnie zapisują podsumowanie informacji wysyłanych przez Twoją przeglądarkę na potrzeby prawne, statystyczne oraz bezpieczeństwa: Twój adres IP, data i czas Twoich odwiedzin, wersja przeglądarki i platforma oraz strona internetowa, która przekierowała Cię do naszej witryny.
Twoja przeglądarka także może być wykorzystana do przechowywania i odzyskiwania danych Twojej aktualnej sesji, z pomocą plików cookie (zapoznaj się także z sekcją Cookie aby dowiedzieć się więcej).

Ochrona formularzy: niektóre z formularzy na naszej stronie mogą być chronione przez Google reCAPTCHA. Ta technologia polega na heurystyce, która bazuje na technicznej charakterystyce Twojej przeglądarki i urządzenia, oraz może także korzystać z pewnych plików cookie Google. Zobacz także Politykę prywatności i Warunki użytkowania Google w sekcji Zewnętrzni dostawcy usług poniżej.

Bazy danych klienta: Kiedy subskrybujesz usługi Odoo Cloud i tworzysz swoją własną bazę danych (na przykład poprzez rozpoczęcie Darmowego okresu próbnego), każda informacja i treści, które wgrywasz lub udostępniasz w swojej bazie danych należy do Ciebie i w pełni nią zarządzasz.
Podobnie, gdy przesyłasz lokalną bazę danych do witryny Odoo Upgrade, jesteś właścicielem zawartych w niej danych.
Dane te często zawierają dane osobiste, na przykład: lista Twoich pracowników, Twoje kontakty i klienci, Twoje wiadomości, zdjęcia, filmy etc.. Gromadzimy te informacje wyłącznie w Twoim imieniu, a Ty zawsze zachowujesz prawo własności i pełną kontrolę nad tymi danymi.

Rejestrowanie Sesji Darmowego okresu próbnego: Kiedy rozpoczynasz darmowy okres próbny naszych usług Odoo Cloud, może Ci zostać zaoferowana możliwość wyrażenia zgody na rejestrowanie początków sesji okresu próbnego, w celach poprawy wrażeń użytkownika z korzystania z naszych produktów.
Jeśli wyrazisz zgodę, zbierane informacje będą zawierać to co jest widoczne na ekranie podczas 2 ostatnich godzin okresu próbnego, jak również Twoje interakcje z naszymi aplikacjami (gdzie klikałeś, które menu zostało otwarte itp.). Te dane są kolekcjonowane w formie nagrania wideo, do którego przez ograniczony czas będzie mieć dostęp nasz zespół User Experience.
Będzie to prawdopodobnie obejmować niektóre dane osobowe, takie jak imiona i nazwiska, e-maile, numery telefonów, zdjęcia, w zależności od tego, jakie rzeczywiste informacje wprowadzisz do bazy danych w okresie nagrywania. Pola haseł i inne wrażliwe pola są automatycznie wyłączone z nagrywania, ale nie możemy całkowicie wykluczyć, że niektóre wrażliwe informacje mogą zostać zarejestrowane, w zależności od tego, gdzie je wpiszesz.
Pozostałe sekcje niniejszej Polityki wyjaśniają:


Jeśli nie wyrazisz zgody, lub jeśli nie zaoferujemy Ci możliwości wyrażenia zgody, twoja sesja próbna nie będzie rejestrowana oraz żadne dane nie będą zbierane w tym celu.

Dane konta Github.com: Kiedy subskrybujesz usługi na platformie Odoo.SH i tworzysz swój projekt, platforma wymaga autoryzacji, aby uzyskać dostęp do Twojego konta Github.com, włącznie z tokenem OAuth przyznającym dostęp do Twojego konta, a następnie do zawartości repozytorium Twojego projektu.

Dane transakcji zakupu w aplikacji (IAP): Gdy korzystasz z Odoo w chmurze lub na własnych instalacjach, niektóre opcjonalne usługi "In-App Purchase" mogą być domyślnie aktywne. Obejmuje to zazwyczaj funkcje automatycznego uzupełniania, które pomagają szybko wprowadzić informacje o klientach i dostawcach, a także integrację z zewnętrznymi dostawcami usług w celach wysyłania i odbierania wiadomości SMS, listów papierowych itp.
Kiedy korzystasz z tych usług, bez względu na to, czy są one płatne, pewne niezbędne informacje o transakcjach są przesyłane do usług Odoo Cloud i muszą być przekazane zewnętrznym dostawcom w celu wykonania usługi. Szczegółową politykę prywatności dla każdej usługi znajdziesz na stronie Polityki Prywatności IAP .

Usługi IAP są zawsze opcjonalne, nawet kiedy są automatycznie włączone. Polityka Prywatności IAP tłumaczy także jak możesz zrezygnować z tych usług.

Jak wykorzystujemy te informacje

Dane konta & kontaktowe: Wykorzystujemy Twoje dane w celu świadczenia usług, aby odpowiadać na Twoje pytania oraz na potrzeby księgowości i zarządzania kontem. Możemy także wykorzystywać te informacje w celach marketingowych i komunikacyjnych (nasze wiadomości marketingowe przychodzą zawsze z możliwością rezygnacji w dowolnym momencie). Używamy również tych danych w formie zagregowanej/anonimowej w celu analizowania trendów w usługach.
Jeśli zarejestrowałeś się, aby wziąć udział w wydarzeniu opublikowanym na naszej stronie, możemy przekazać Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz nazwę firmy naszemu lokalnemu organizatorowi i sponsorom wydarzenia zarówno w celach bezpośredniego marketingu, jak i w celu ułatwienia przygotowań i rezerwacji na wydarzenie.
Jeśli wyraziłeś zainteresowanie korzystaniem z Odoo, lub w inny sposób poprosiłeś o kontakt z dostawcą usług Odoo, możemy także przekazać Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i nazwę firmy aby mogli się z Tobą skontaktować nasi Partnerzy w Twoim kraju lub regionie, na potrzeby skontaktowania się z Tobą i zaoferowania lokalnej pomocy lub usług.

Dane rekrutacyjne: Będziemy przetwarzać te informacje jedynie na użytek naszego procesu rekrutacyjnego, w celu oceny i przeprowadzenia kroków związanych z Twoją aplikacją, a także w procesie przygotowywania Twojej umowy, jeśli zdecydujemy wysłać Ci ofertę pracy. Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, aby zażądać usunięcia swoich danych.

Dane przeglądarki: Te automatycznie rejestrowane informacje są analizowane anonimowo w celu utrzymania i poprawy naszych usług. Google reCAPTCHA może być także użyte w celu bezpieczeństwa, aby zapobiegać nadużywaniu naszych usług. W takim przypadku przetwarzamy tylko anonimowy wynik, który reCAPTCHA określa na podstawie Twojej przeglądarki i urządzenia.
Skorelujemy te dane z Twoimi danymi osobowymi, jedynie jeśli będzie to wymagane przez prawo lub ze względów bezpieczeństwa, jeśli naruszyłeś naszą Polityką Akceptowalnego Użytkowania.

Baza danych klientów: Gromadzimy i przetwarzamy te dane w Twoim imieniu, wyłącznie w celu świadczenia subskrybowanych przez Ciebie usług i w oparciu o instrukcje, których wyraźnie udzieliłeś podczas rejestracji lub konfiguracji usługi oraz bazy danych Odoo.
Pracownicy naszego Helpdesku oraz inżynierowie mogą uzyskać dostęp do tych informacji w sposób ograniczony oraz ściśle uzasadniony, w celu rozwiązywania problemów z naszymi usługami, na Twoją wyraźną prośbę uzasadnioną potrzebą wsparcia, na potrzeby prawne, lub aby zapewnić bezpieczeństwo naszych usług w przypadku niezgodności z naszą Polityką Akceptowalnego Użytkowania aby zapewnić bezpieczeństwo naszych usług.

Rejestrowanie Sesji Darmowego okresu próbnego: Celem tych nagrań jest ulepszenie naszych produktów: dane będą dostępne do wglądu i analizy wyłącznie przez nasz zespół R&D Usability, który będzie traktował Twoje dane jako informacje ściśle poufne. Oglądając nagrania, będą mogli zobaczyć namacalną reprezentację pierwszych kroków użytkownika w Odoo i odpowiednio poprawić doświadczenia z korzystania z Odoo.
Nagrania są przetwarzane i przechowywane za pomocą narzędzi dostarczanych przez FullStory (porównaj naszą listę usługodawców), na warunkach ścisłej poufności.
Inne sekcje tej Polityki wyjaśniają:

Dane konta Github.com: Podczas fazy konfiguracji projektu Odoo.SH, platforma używa tokena OAuth do skonfigurowania projektu Github.com, z którego będziesz korzystać w Odoo.SH, w tym niezbędnych webhooks oraz klucza wdrożeniowego aby umożliwić Odoo.SH wykrywanie każdego zatwierdzenia, które przesyłasz do repozytorium projektu. Token OAuth nie jest przechowywany i jest usuwany, gdy tylko zamkniesz sesję Odoo.SH lub po 2 dniach.
Zawartość Twojego repozytorium projektowego jest przechowywana tak długo jak tylko Twoja subskrypcja Odoo.SH jest aktywna, w celu świadczenia oferowanych usług.
Nasi inżynierowie oraz pracownicy Helpdesku mogą uzyskać dostęp do tych informacji w ograniczony i ściśle uzasadniony sposób, w celu rozwiązywania problemów z naszymi usługami, na Twoją wyraźną prośbę o wsparcie, w przypadkach wymaganych przez prawo, aby zapewnić bezpieczeństwo naszych usług, lub w przypadku niezgodności z naszą Polityką Akceptowalnego Użytkowania aby zapewnić bezpieczeństwo naszych usług.

Dane transakcji zakupu w aplikacji (IAP): Szczegółową politykę prywatności każdej z usług możesz znaleźć na naszej stronie Polityki Prywatności IAP .

Dostęp do Twoich danych

Dostęp do, aktualizacja lub usunięcie Twoich danych osobowych

Dane konta & kontaktowe: Masz prawo dostępu do oraz aktualizacji danych osobowych, które w przeszłości nam dostarczyłeś. Możesz to zrobić w dowolnej chwili, logując się na swoje osobiste konto na Odoo.com. Jeśli chcesz na stałe usunąć swoje konto lub dane osobowe z uzasadnionych przyczyn, prosimy skontaktuj się z naszym działem Helpdesk aby o to poprosić. Podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki, aby permanentnie usunąć Twoje dane osobowe, z wyjątkiem sytuacji uzasadnionych prawnie, w których jesteśmy zmuszeni je zachować (zazwyczaj na potrzeby administracyjne, księgowe oraz podatkowe).

Dane rekrutacyjne: Możesz skontaktować się z nami w dowolnej chwili, aby poprosić o dostęp, aktualizację lub całkowite usunięcie informacji o Twojej aplikacji. Najłatwiejszy sposób aby to zrobić to odpowiedzenie na ostatnią wiadomość wymienioną z naszym działem Zasobów Ludzkich.

Baza danych klientów: Możesz zarządzać dowolnymi informacjami zgromadzonymi w Twojej bazie danych, hostowanej na Odoo.com kiedy chcesz, korzystając ze swojego konta administratora, włączając modyfikację lub usunięcie dowolnych danych osobistych tam przechowywanych.
Możesz także wyeksportować kompletną kopię zapasową swojej bazy danych przy pomocy panelu sterowania, aby ją przenieść, lub aby zarządzać swoimi kopiami zapasowymi/archiwum. Jesteś odpowiedzialny za przetwarzanie tych danych w zgodzie ze wszelkimi regulacjami dotyczącymi ochrony prywatności.
Możesz także w dowolnym czasie poprosić o całkowite usunięcie swojej bazy danych przy użyciu panelu sterowania.
Kiedy korzystasz z usługi Aktualizacji Bazy Danych Odoo, Twoje dane zostaną automatycznie usunięte po tym jak Twoja aktualizacja zostanie pomyślnie ukończona, możesz także poprosić o ich usunięcie.

Rejestrowanie Sesji Darmowego okresu próbnego: Możesz skontaktować się z nami w dowolnym czasie aby uzyskać dostęp, lub poprosić o usunięcie nagrania Twojej darmowej sesji próbnej (zobacz informacje kontaktowe poniżej). Proszę pamiętać, aby zawrzeć nazwę lub adres URL rzeczonej bazy danych (np. mojabazadanych.odoo.com) aby pozwolić nam na odnalezienie konkretnie Twojego nagrania. Nagrania są automatycznie niszczone po 2 miesiącach, więc jeśli Twoja wersja próbna jest starsza niż 2 miesiące, te dane już nie istnieją w ewidencji.
Inne sekcje tej Polityki wyjaśniają:

Dane konta Github.com: Możesz przeglądać oraz zarządzać danymi repozytorium projektu gromadzonymi z Twojego konta Github.com bezpośrednio na Odoo.SH.
W dowolnym momencie możesz poprosić o usunięcie tych informacji przez panel sterowania Odoo.SH.
Możesz także usunąć dane swojego tokenu OAuth dla Github.com po prostu wylogowując się z Odoo.SH.

Dane transakcji zakupu w aplikacji (IAP): Szczegółową politykę prywatności każdej z usług możesz znaleźć na naszej stronie Polityki Prywatności IAP .

Bezpieczny okres retencji: przechowujemy kopię Twoich danych w naszych kopiach zapasowych ze względów bezpieczeństwa, nawet po usunięciu ich z naszych systemów na żywo. Zobacz sekcję Przechowywanie danych aby dowiedzieć się więcej.

Bezpieczeństwo

Zdajemy sobie sprawę z tego, jak ważne i wrażliwe są Twoje dane osobowe i podejmujemy szereg środków zapobiegawczych, aby upewnić się, że te informacje są bezpiecznie przetwarzane, przechowywane i chronione przed utratą oraz nieautoryzowanym dostępem. Nasze środki bezpieczeństwa technicznego, administracyjnego oraz organizacyjnego są szczegółowo opisane w naszej Polityki Bezpieczeństwa.

Zewnętrzni dostawcy usług / Podwykonawcy

W celu wsparcia naszych działań polegamy na kilku Dostawcach Usług. Pomagają nam w różnych usługach, takich jak przetwarzanie płatności, analiza odbiorców treści publikowanych w internecie, hosting w chmurze, marketing i komunikacja itp.

Kiedy udostępniamy informacje Dostawcom Usług, dbamy o to, by były wykorzystywane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, oraz, że przetwarzanie, które wykonują dla nas, jest ograniczone do konkretnego celu i objęte określoną umową o przetwarzaniu danych.

Poniżej znajduje się lista Dostawców Usług, z których aktualnie korzystamy, dlaczego z nimi współpracujemy i jakie dane im udostępniamy.

Zakupy w Aplikacji (IAP): Lista zewnętrznych dostawców usług dla każdej usługi IAP jest dostępna na stronie Polityki Prywatności IAP .

A. Podwykonawcy

Poniżsi zewnętrzni dostawcy usług przetwarzają w imieniu Odoo dane, których Odoo jest Administratorem lub Podmiotem Przetwarzającym.

Ważne: ze względu na dużą zmienność zasobów i usług świadczonych przez podwykonawców, Klienci Odoo nie mogą wybrać podwykonawcy, który będzie przetwarzał ich dane. Mogą natomiast wybrać swój główny region hostingowy (zobacz sekcję Lokalizacja Danych ).

Podwykonawcy Cel Udostępniane dane
OVHCloud SAS
Prywatność & Bezpieczeństwo
Infrastruktura i hosting Odoo.com (produkcja + kopie zapasowe), Odoo SaaS (produkcja + kopie zapasowe), Odoo.SH (kopie zapasowe), Ochrona DDOS. Obecnie hostowane przez OVHCloud: Dane produkcyjne z Odoo.com i jego usług stowarzyszonych, w tym bazy danych klientów Odoo Online (SaaS) oraz usługi aktualizacji baz danych Odoo, w tym Bazy danych klientów, które są obecnie aktualizowane; dane kopii zapasowych dla wszystkich usług w chmurze Odoo.
Certyfikaty Centrum Danych: ISO 27001, SOC 1 TYPE II, SOC 2 TYPE II, PCI-DSS, CISPE, SecNumCloud, CSA STAR.
Google Cloud EMEA Ltd
Prywatność & Bezpieczeństwo
Infrastruktura i hosting Odoo.com (produkcja + kopie zapasowe), Odoo SaaS (produkcja + kopie zapasowe), Odoo.SH (produkcja + kopie zapasowe), Ochrona DDOS. Obecnie hostowane przez Google: Dane produkcyjne z Odoo.com i jego usług stowarzyszonych, w tym Odoo Online (SaaS), Bazy Danych Klientów Odoo.SH (PaaS) oraz usługi Aktualizacji Bazy Danych Odoo, w tym aktualnie aktualizowane Bazy Danych Klientów; Dane kopii zapasowych wszystkich usług Odoo w chmurze.
Certyfikaty Centrum Danych: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR .
Amazon Web Services, Inc.
Prywatność & Bezpieczeństwo
Infrastruktura i hosting (starsze) Obecnie hostowane przez AWS: usługi Aktualizacji Bazy Danych Odoo dla baz danych klientów, które zostały przesłane na starszą platformę aktualizacji. lub które zostały wcześniej uruchomione na tej starszej platformie za pomocą niestandardowych skryptów lub które zostały uruchomione z wycofanej wersji OpenERP v6.1. Nowsze aktualizacje rozpoczęte za pomocą skryptu wiersza poleceń lub nowego formularza internetowego nie są przetwarzane w AWS.
Certyfikaty Centrum Danych: ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR
FullStory
Bezpieczeństwo & Prywatność
Informacje o RODO
Polityka plików cookie
Tymczasowe nagrywanie darmowych wersji próbnych użytkowników, którzy wyrazili zgodę na udział w programie ulepszenia UX. Udostępniane FullStory: nagranie Twojego ekranu podczas pierwszych 2h darmowej sesji próbnej + plik cookie FullStory.

B. Zewnętrzne podmioty przetwarzające i kontrolerzy

Ci zewnętrzni dostawcy usług przetwarzają dane, których Administratorem jest Odoo, jako Podmioty Przetwarzające, w imieniu Odoo, lub otrzymują takie dane jako Administratorzy, w konkretnym celu świadczenia usług, jak zostało im zlecone.

Usługa Dostawca Cel Udostępniane dane
Paypal
PCIPrywatność & Bezpieczeństwo
Przetwarzanie płatności na Odoo.com. Udostępniane Paypal: Szczegóły zamówienia (ilość, opis, referencje), imię i nazwisko klienta oraz e-mail.
Przechowywane tylko przez Paypal: dane karty kredytowej.
Ingenico Payment Services
PCIPrywatność
Przetwarzanie płatności na Odoo.com. Udostępniane Ingenico: Szczegóły zamówienia (ilość, opis, referencje), imię i nazwisko klienta oraz e-mail.
Przechowywane tylko przez Ingenico: dane karty kredytowej.
Stripe
PCIPrywatność & Bezpieczeństwo
Przetwarzanie płatności na Odoo.com. Udostępniane Stripe: Szczegóły zamówienia (ilość, opis, referencje), imię i nazwisko klienta oraz e-mail.
Przechowywane tylko przez Stripe: dane karty kredytowej.
Adyen
PCIPrywatnośćT&C
Przetwarzanie płatności na Odoo.com. Udostępniane Adyen: Szczegóły zamówienia (ilość, opis, referencje), imię i nazwisko klienta oraz e-mail.
Przechowywane tylko przez Adyen: dane karty kredytowej.
OneSignal
Prywatność & Bezpieczeństwo
Powiadomienia push wewnątrz przeglądarki dla odwiedzających Odoo.com. Udostępniane OneSignal: Nieosobiste dane przeglądarki, geolokalizacja, język (bez identyfikowalnych danych).
Przechowywane tylko przez OneSignal: numer identyfikacyjny przeglądarki/urządzenia mobilnego.
Google Analytics
Prywatność & BezpieczeństwoRodzaje plików cookie
Anonimowa analiza odwiedzających stronę.
Zrezygnuj
Udostępniane Google Analytics: Nieosobiste dane przeglądarki, zaszyfrowany adres IP, geolokalizacja, język (bez identyfikowalnych danych).
Google reCAPTCHA
Prywatność & Bezpieczeństwo
Ochrona formularzy. Wykorzystywane przez Google reCAPTCHA: Charakterystyka przeglądarki i urządzenia, pliki cookie Google.
Acuity Scheduling
Prywatność & Bezpieczeństwo
Planowanie demo/spotkań na Odoo.com. Udostępniane Acuity: Wszelkie personalne informacje wprowadzone przez użytkownika w formularzu kontaktowym: imię, nazwisko, dane kontaktowe, powód żądania itp.
Clearbit
Prywatność & Bezpieczeństwo
Pobieranie informacji biznesowych do celów poszukiwawczych. Pozyskane z Clearbit dla odwiedzających pochodzących z firm z UE: nazwa, sektor, szacunkowa wielkość, szacunkowe przychody, strona internetowa, media społecznościowe i ogólne dane kontaktowe.
Pozyskane z Clearbit dla odwiedzających pochodzących z firm spoza UE: to samo, co w przypadku firm z UE, oraz informacje kontaktowe kierownictwa firmy, jeśli są znane.
CloudFlare
Bezpieczeństwo & PrywatnośćPolityka plików cookie
Rozproszone buforowanie zasobów statycznych i obrazów Odoo.com. Wykorzystywane przez CloudFlare: Charakterystyka przeglądarki i urządzenia, pliki cookie CloudFlare.

Przechowywanie danych

Dane konta & kontaktowe: będziemy przechowywać takie dane tylko tak długo, jak będzie to konieczne do celów, dla których zostały one zebrane, zgodnie z niniejszą polityką, w tym przez okres przechowywania określony przepisami prawa, lub tak długo, jak będzie to konieczne do przeprowadzenia uzasadnionej i rozsądnej promocji naszych produktów i usług.

Dane rekrutacyjne: Jeśli Cię nie zatrudnimy, możemy przechowywać podane przez Ciebie informacje przez okres do 3 lat w celu ponownego skontaktowania się z Tobą w związku z nowymi ofertami pracy, które mogą się pojawić, chyba że poprosisz nas, abyśmy tego nie robili. Jeśli Cię zatrudnimy, Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy o pracę z nami, a następnie przez okres przechowywania danych obowiązujący w kraju, w którym Cię zatrudniliśmy.

Dane przeglądarki: możemy przechowywać te dane przez okres maksymalnie 12 miesięcy, z wyjątkiem sytuacji, gdy musimy je zachować dłużej w związku z uzasadnionymi zastrzeżeniami związanymi z bezpieczeństwem albo wydajnością naszych usług, lub kiedy jest to wymagane przez prawo. Wszelkie informacje o sesji po stronie serwera są przechowywane przez 3 miesiące, gdy są aktywnie używane, w przeciwnym wypadku są usuwane po 7 dniach.

Baza danych klienta: będziemy przechowywać te dane tylko tak długo, jak będzie to konieczne do świadczenia usług, które subskrybujesz. W przypadku baz danych hostowanych w Odoo Cloud, jeśli zrezygnujesz z usługi, Twoja baza danych zostanie zdezaktywowana na 3 tygodnie (okres karencji, podczas którego możesz zmienić zdanie), a następnie usunięta. W przypadku baz danych przesłanych do witryny Odoo Database Upgrade Twoja baza danych jest przechowywana przez okres do 4 miesięcy po ostatniej udanej aktualizacji i może zostać usunięta wcześniej na żądanie.

Rejestrowanie Sesji Darmowego okresu próbnego: Nagrania są automatycznie usuwane po 2 miesiącach, lecz mogą zostać usunięte wcześniej, jak tylko zostaną przetworzone, ocenione jako nieistotne, lub na żądanie.

Dane konta github.com: przechowujemy te dane tak długo jak Twoja subskrypcja Odoo.SH jest aktywna, z wyjątkiem tokena OAuth, którego dane są usuwane po 2 dniach, lub jak tylko wylogujesz się Odoo.SH.

Dane transakcji zakupu w aplikacji (IAP): Szczegółową politykę prywatności każdej z usług możesz znaleźć na naszej stronie Polityki Prywatności IAP .

Okres przechowywania danych: W ramach naszej Polityki Bezpieczeństwazawsze staramy się chronić Twoje dane przed przypadkowym lub złośliwym usunięciem. W rezultacie, po usunięciu przez nas jakichkolwiek Twoich danych osobowych (Dane konta & kontaktowe) z naszej bazy danych na Twoje żądanie, lub po usunięciu przez Ciebie jakichkolwiek danych osobowych z Twojej bazy danych (Bazy danych klienta), lub jeśli usuniesz całą swoją bazę danych, nie zostaną one natychmiast usunięte z naszych systemów kopii zapasowych, które są zabezpieczone i niezmienialne. Dane osobowe mogą być przechowywane w tych kopiach przez okres do 12 miesiecy, aż do ich automatycznego zniszczenia.
Zobowiązujemy się nie wykorzystywać tych kopii zapasowych usuniętych danych w żadnym celu, z wyjątkiem zachowania integralności naszych kopii zapasowych, chyba że użytkownik lub prawo tego od nas wymaga.

Fizyczna lokalizacja danych / transfer danych

Usługi hostingowe

Lokalizacje hostingu: bazy danych klientów są hostowane w regionie Odoo Cloud najbliżej ich siedziby. Klienci mogą zażądać zmiany regionu (w zależności od dostępności):

  • Ameryki: Kanada , Stany Zjednoczone
  • Europa: Francja , Belgia
  • Azja & Pacyfik: Singapur, Taiwan
  • Bliski Wschód & Południowa Azja: Indie, Arabia Saudyjska
  • Oceania: Australia

Lokalizacje kopii zapasowych:aby spełnić nasze cele awaryjnego planu odzyskiwania danych, kopie zapasowe są replikowane na wielu kontynentach i znajdują się w następujących krajach, niezależnie od pierwotnego regionu hostingu:

  • Kanada
  • Francja
  • Belgia
  • Holandia
Uwaga: nie ma możliwości wyboru lub ograniczenia lokalizacji kopii zapasowych, kopie zapasowe są replikowane w co najmniej 3 z tych lokalizacji. Hostowanie danych tylko w UE nie jest obsługiwane.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych usług hostingowych, zapoznaj się z umową SLA hostingu w chmurze.

Lokalizacje usługi Odoo Database Upgrade: bazy danych klientów są aktualizowane w ich aktualnej lokalizacji hostingowej (patrz powyżej) lub na serwerze aktualizacji zlokalizowanym we Francji lub Belgii.

: W przypadku klientów zainteresowanych przepisami IE dotyczącymi ochrony danych, kraje oznaczone znakiem na powyższych listach należą do UE lub podlegają obecnie decyzji w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony wydanej przez organy UE.

Dane transakcji zakupu w aplikacji (IAP): Szczegółową politykę prywatności każdej z usług możesz znaleźć na naszej stronie Polityki Prywatności IAP .

Rejestrowanie Sesji Darmowego Okresu Próbnego:Dane nagrań są przechowywane i przetwarzane przez FullStory (patrz nasi Dostawcy Usług) w centrach danych Google Cloud zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych. Przypominamy, że dane te są rejestrowane tylko jeśli wyrazisz na to zgodę i są przechowywane przez bardzo ograniczony czas.

Międzynarodowy personel
W niektórych przypadkach dostęp do danych osobowych, o których mowa w niniejszej Polityce Prywatności, mogą uzyskać pracownicy spółek zależnych od Odoo SA w innych krajach. Dostęp taki będzie zawsze realizowany w tych samych celach i z zachowaniem tych samych środków ostrożności w zakresie prywatności i bezpieczeństwa, jak gdyby był realizowany przez nasz własny lokalny personel, więc wszystkie udzielone przez nas gwarancje nadal mają zastosowanie.
Korzystamy ze standardowych klauzul umownych UE aby związać nasze spółki zależne w sposób, który zapewnia wystarczające zabezpieczenia w zakresie ochrony danych w przypadku ograniczonych i tymczasowych transferów danych, które mają miejsce w przypadku takiego dostępu.

Ujawnianie informacji stronom trzecim

Z wyjątkiem przypadków wyraźnie wymienionych powyżej, nie sprzedajemy, nie handlujemy ani w żaden inny sposób nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Możemy udostępniać lub ujawniać zagregowane lub pozbawione elementów identyfikacyjnych informacje w celach badawczych lub w celu omówienia trendów lub statystyk z podmiotami zewnętrznymi.

Pliki Cookie

Pliki cookie to małe fragmenty tekstu wysyłane przez nasze serwery do Twojego komputera lub urządzenia, gdy korzystasz z naszych usług. Są one przechowywane w Twojej przeglądarce, a następnie przesyłane z powrotem na nasze serwery, dzięki czemu możemy dostarczać treści kontekstowe. Bez plików cookie, korzystanie z witryny byłoby znacznie bardziej frustrujące. Używamy ich do wspierania Twoich działań na naszej stronie, na przykład w celu pobrania historii sesji (dzięki czemu nie musisz się ponownie logować) lub koszyka zakupów.

Pliki cookie są również używane, aby pomóc nam zrozumieć Twoje preferencje w oparciu o poprzednią lub bieżącą aktywność na naszej stronie (np. odwiedzane podstrony), Twój język i kraj, co umożliwia nam świadczenie lepszych usług. Używamy również plików cookie, aby ułatwić gromadzenie zbiorczych danych na temat ruchu w witrynie i interakcji z witryną, dzięki czemu możemy oferować lepsze wrażenia z użytkowania strony i usprawnić nasze narzędzia w przyszłości.

Korzystamy także z usług podmiotów zewnętrznych, takich jak Google Analytics, które tworzą i wykorzystują własne pliki cookie do identyfikacji odwiedzających stronę i świadczenia własnych usług kontekstowych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zewnętrznych dostawców i ich Polityki Plików Cookie, zapoznaj się z odniesieniami w sekcji Zewnętrzni dostawcy usług .

Poniżej znajduje się przegląd plików cookie, które mogą być przechowywane na Twoim urządzaniu, kiedy odwiedzasz naszą witrynę:

Kategoria pliku cookie Cel Pliki Cookie
Sesja & Bezpieczeństwo Uwierzytelnianie użytkowników, ochrona danych użytkowników i umożliwienie witrynie dostarczania usług, których oczekują użytkownicy, takich jak utrzymywanie zawartości ich koszyka lub zezwalanie na przesyłanie plików.

Witryna nie będzie działać poprawnie, jeśli odrzucisz lub usuniesz te pliki cookie.
session_id (Odoo)
td_id (Odoo)
fileToken (Odoo)
__cfduid (CloudFlare)
Preferencje Zapamiętywanie informacji o preferowanym wyglądzie lub zachowaniu witryny, takie jak preferowany język, region i strefa czasowa. Twoje wrażenia mogą ulec pogorszeniu, jeśli usuniesz te pliki cookie, ale witryna będzie nadal działać. frontend_lang (Odoo)
cids (Odoo)
odoo_no_push (Odoo)
tz (Odoo)
Historia interakcji Używane do zbierania informacji o Twoich interakcjach z witryną, przeglądanych stronach i wszelkich konkretnych kampaniach marketingowych, które doprowadziły Cię do witryny. Możemy nie być w stanie zapewnić CI najlepszej obsługi, jeśli odrzucisz te pliki cookie, ale witryna będzie działać. im_livechat_history (Odoo)
im_livechat_previous_operator_pid (Odoo)
utm_campaign (Odoo)
utm_source (Odoo)
utm_medium (Odoo)
fs_uid (FullStory)
Raklama & Marketing Wykorzystywane w celu zwiększenia atrakcyjności treści reklamowych dla użytkowników oraz ich wartości dla wydawców i reklamodawców, np. w celu dostarczania bardziej trafnych reklam, gdy odwiedzasz inne strony internetowe, na których wyświetlane są reklamy, lub w celu poprawy raportowania skuteczności kampanii reklamowych.

Pamiętaj, że niektóre usługi stron trzecich mogą instalować dodatkowe pliki cookie w Twojej przeglądarce w celu Twojej identyfikacji.

Możesz zrezygnować z używania plików cookie przez stronę trzecią, odwiedzając stronę rezygnacji z reklam sieciowych. Strona nadal będzie działać, jeśli odrzucisz te pliki cookie.
__gads (Google)
__gac (Google)
_fbp (Facebook)
Analityka Zrozumieć w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z naszą stroną, poprzez użycie Google Analytics. Dowiedz się więcej o tym jak działają Analityczne pliki cookie i informacje o prywatności.

Strona będzie nadal działać, jeśli odrzucisz lub usuniesz te pliki cookie.
_ga (Google)
_gat (Google)
_gid (Google)
_gac_* (Google)

Możesz wybrać, aby Twój komputer ostrzegał Cię za każdym razem, kiedy wysyłany jest plik cookie, lub możesz wyłączyć wszystkie pliki cookie. Każda przeglądarka jest nieco inna, więc radzimy spojrzeć na menu pomocy przeglądarki, aby dowiedzieć się jak prawidłowo modyfikować pliki cookie, lub zapoznać się z poniższymi linkami.

Obecnie nie obsługujemy syngałów Do Not Track, ponieważ nie ma branżowego standardu zgodności.

Aktualizacje polityki

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu jej wyjaśnienia, odzwierciedlenia wszelkich zmian w naszej witrynie internetowej lub w celu wypełnienia zobowiązań prawnych. Adnotacja "Ostatnia aktualizacja" w górnej części polityki wskazuje ostatnią wersję, która jest również datą wejścia w życie tych zmian. Zapewniamy dostęp do zarchiwizowanych wersji niniejszej polityki, dzięki czemu możesz zapoznać się ze zmianami.

Kontakt z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania odnośnie tej Polityki Prywatności, lub jakiekolwiek inne zapytanie na temat swoich danych osobowy, prosimy o kontakt z Odoo Helpdesk lub o skontaktowanie się z nami przez e-mail na privacy@odoo.com lub drogą pocztową:

Odoo S.A. - Data Protection
Chaussée de Namur, 40
1367 Grand Rosière
Belgia

VAT: BE0477472701