Застосування IoT Box для точки продажу

../../../../_images/pos01.png

Передумови

Перш ніж почати, переконайтеся, що у вас є:

  • IoT Box

  • Адаптер 2A Power з pi 3 b+ 2.5 A

  • Комп’ютер або планшет із сучасним веб-браузером

  • Запущена версія SaaS або Odoo зі встановленими програмами Точки продажу та IoT

  • Налаштування локальної мережі за допомогою DHCP (це налаштування за замовчуванням)

  • Принтер Epson USB TM-T20 або інший ESC/POS сумісний принтер (офіційний список підтримуваних принтерів на Сторінці пристроїв POS)

  • Сканер штрих-коду Honeywell Eclipse USB або інший сумісний сканер

  • Epson-сумісний ящик для готівки

  • Кабель RJ45 Ethernet (необов’язково, вбудований WiFi)

Встановіть

Щоби підключити обладнання, першим кроком є підключення IoT Box до вашої бази даних. Для цього перегляньте документацію.

../../../../_images/pos02.png

Потім, ви повинні підключити периферійні пристрої до вашого IoT Box.

Офіційний список підтримуваних пристроїв на`Сторінці пристроїв точки продажу <https://www.odoo.com/page/pos-ipad-android-hardware>`__, але й інші пристрої повинні працювати.

  • Принтер: підключіть ESC/POS-принтер до USB-порту та увімкніть його.

  • Касова скринька: касова скринька повинна бути підключена до принтера за допомогою кабелю RJ25.

  • Сканер штрих-коду: підключіть сканер штрих-коду. Для того, щоби ваш сканер штрих-коду був сумісний, він повинен вести себе як клавіатура, і його потрібно налаштувати в US QWERTY. Він також повинен закінчувати штрих-коди з символом Enter (кодовий ключ 28). Це, швидше за все, є стандартною конфігурацією вашого сканера штрих-коду.

  • Ваги: підключіть ваги і включіть їх.

  • Ethernet: Якщо ви не бажаєте використовувати Wi-Fi, підключіть кабель Ethernet. Переконайтеся, що він буде з’єднувати IoT Box до тієї ж мережі, що і ваш пристрій точки продажу.

  • Wi-Fi: Поточна версія IoT Box має вбудований Wi-Fi. Переконайтеся, що під час завантаження не під’єднаний кабель Ethernet, оскільки всі функції Wi-Fi будуть його обходити під час завантаження, коли доступне дротове мережеве з’єднання.

Як тільки це зроблено, ви можете підключити IoT Box до вашої точки продажу. Для цього перейдіть у Точку продажу > Налаштування > Точка продажу, позначте «IoT Box» і виберіть IoT Box, із яким ви хочете з’єднатися. Збережіть зміни.

Налаштування завершено, ви можете запустити нову сесію Точки продажу.

Усунення несправностей

Точка продажу не під’єднується до IoT Box

  • Найпростіший спосіб переконатися, що IoT Box правильно налаштовано, це ввімкнути його, коли підключений принтер, оскільки він надрукує квитанцію, що вказує на будь-яку помилку або IP-адресу IoT Box у разі успіху. Якщо чеки не роздруковані, виконайте такі дії:

  • Переконайтеся, що IoT Box увімкнено, що позначається яскраво-червоним індикатором стану.

  • Переконайтеся, що IoT Box готовий, це позначається яскраво освітленим зеленим індикатором стану поруч із червоним індикатором стану живлення. IoT Box повинен бути готовим ~2 хвилини після запуску.

  • Переконайтеся, що IoT Box підключений до тієї ж мережі, що і ваш пристрій точки продажу. І пристрій, і IoT Box повинні бути видимі у списку підключених пристроїв на вашому мережевому роутері.

  • Якщо ви вказали IP-адресу IoT Box у налаштуваннях, переконайтеся, що вона відповідає ip-адресі, надрукованій на квитанції про статус IoT Box.

  • Переконайтеся, що точку продажу не завантажено через HTTPS.

  • Помилка в реалізації HTTP Firefox може запобігти надійній роботі автовідкриття. Ви також можете вручну налаштувати IP-адресу IoT Box у налаштуваннях точки продажу.

Сканер штрих-коду не працює

  • Сканер штрих-коду повинен бути налаштований в US QWERTY і видати Enter після кожного штрих-коду. Це налаштовано за замовчуванням більшості сканерів штрих-кодів. Для отримання додаткової інформації зверніться до документації для сканування штрих-кодів.

  • Для роботи з деякими сканерами штрих-коду IoT Box потребує джерела живлення 2A. Якщо ви не використовуєте наданий блок живлення, переконайтеся, що він має достатню потужність.

  • Деякі сканери штрих-кодів потребують більше 2A, і вони не працюватимуть або працюватимуть неналежним чином, навіть за умови наявності джерела живлення. У такому випадку ви можете підключити сканер штрих-коду до автономного USB-концентратора.

  • Деякі погано зібрані сканери штрих-коду не рекламують себе як сканери штрих-коду, а як USB-клавіатуру, і не розпізнаються IoT Box.

Сканер штрих-коду не працює надійно

  • Переконайтеся, що до IoT Box одночасно підключено не більше одного пристрою з функцією «Сканування через проксі»/»Сканер штрих-коду».

Друк чеку займає надто багато часу

  • Невелика затримка перед першим друком очікується, оскільки IoT Box виконує попередню обробку для прискорення наступного друку. Якщо після цього виникають затримки, це, швидше за все, пов’язано з поганим мережевим зв’язком між точкою продажу та IoT Box.

Деякі символи не надруковані на чеку

  • IoT Box не підтримує всі мови та символи. В даний час він підтримує латинські та кириличні шрифти, з базовою підтримкою для Японії.

Принтер офлайн

  • Переконайтесь, що принтер підключений, живиться, має достатню кількість паперу, кришка закрита та не повідомляється про помилку. Якщо помилка не зникає, зверніться до служби підтримки.

Готівковий рахунок не відкривається

  • Каса повинна бути підключена до принтера і повинна активуватися в налаштуваннях точки продажу.