Com protegim la teva privacitat?
en Odoo.com quan utilitzes els nostres serveis
Odoo SA i els seus afiliats ofereixen molts serveis per a ajudar-te a gestionar la teva empresa, incloent-hi una plataforma per allotjar la teva pròpia base de dades d'Odoo. Com part de la prestació d'aquests serveis, recollim les teves dades i les de la teva empresa o negoci. Aquestes dades no són solament essencials per a oferir aquests serveis, sinó també per a la seguretat dels nostres serveis i de tots els nostres usuaris.
Aquesta política explica la informació que es recull, per què es recull i com la fem servir.
Informació que recollim
La major part de dades de caràcter personal que recollim les transmeten directament els nostres usuaris quan s'inscriuen i fan servir els nostres serveis. Altres dades es recullen mitjançant l'enregistrament de les interaccions amb els nostres serveis.
Dades del compte i de contacte: quan et registres a la nostra web per fer servir o descarregar un dels nostres productes, o per a subscriure't a un dels nostres serveis (Odoo en línia, prova gratuïta, aplicacions d'Odoo, Odoo.sh, etc.), o quan emplenes un formulari de contacte, voluntàriament ens dones alguna informació. Això sol incloure el teu nom, nom d'empresa, adreça de correu, i, de vegades, el teu número de telèfon, l'adreça postal (quan es requereix una factura o lliurament), el teu àmbit empresarial i el teu interès per Odoo, així com una contrasenya personal.
Mai enregistrarem ni emmagatzemarem informació sobre les targetes de crèdit dels nostres clients. Sempre fem apel·lació als processadors de pagaments de tercers que compleixen amb l'estàndard PCI-DSS per al processament de targetes de crèdit, incloent-hi el processament de pagaments recurrents.
Dades relatives a les candidatures: quan sol·licites un lloc de treball a la nostra web o per mitjà d'una agència d'ocupació, normalment recollim la teva informació de contacte (nom, correu, telèfon) i qualsevol altra informació que decideixis compartir amb nosaltres a la teva carta de presentació i al currículum.
Si decidim enviar-te una oferta de feina, també et demanarem que ens proporcionis informació personal addicional segons sigui necessari per complir amb les nostres obligacions legals i requisits en matèria de gestió de personal.
No et demanarem informació que no sigui necessària durant el procés de reclutament. En particular, mai recollirem informació sobre el teu origen racial o ètnic, sobre les teves opinions polítiques, creences religioses, afiliació sindical o vida sexual.
Dades del navegador:
Quan visites la nostra web o accedeixes als nostres serveis en línia, detectem i emmagatzemem la llengua i geolocalització del teu navegador
per tal de personalitzar la teva experiència en funció del teu país i idioma de preferència.
Els nostres servidors també enregistren, de forma passiva, un resum de la informació que ha enviat el teu navegador per a fins estadístics, de seguretat i jurídics:
la teva adreça IP, la data i hora de la teva visita i la pàgina o recurs al qual estàs accedint, la teva versió i la plataforma del teu navegador, i la pàgina web
que t'ha redirigit a la nostra web.
És possible que també fem servir el teu navegador per emmagatzemar o recuperar les dades de la teva sessió actual, amb ajuda d'una galeta de sessió
(consulta la secció sobre les Galetes per obtindre més informació).
Protecció de formularis: alguns formularis del nostre lloc web poden estar protegits per Google reCAPTCHA. Aquesta tecnologia es basa en heurístiques fonamentades en les característiques tècniques del teu navegador i dispositiu, i també pot fer servir galetes específiques de Google. Consulta la política de privacitat i els termes d'ús de Google a la secció que apareix a continuació Proveïdors de serveis de tercers .
Base de dades dels clients: quan et subscrius a un servei d'Odoo al núvol i crees la teva pròpia base de dades d'Odoo (per exemple, quan comences una prova gratuïta), qualsevol informació o contingut que enviïs o carreguis a la base de dades, et pertany i tens el control total sobre aquesta informació.
Així mateix, quan carregues una base de dades on-premise al lloc web d'actualitzacions d'Odoo, tu ets el propietari de les dades.
Aquestes dades sovint inclouen informació personal, com ara: la teva llista d'empleats, els teus contactes i clients, els teus missatges, fotos, vídeos, etc.. Només recollim aquesta informació a nom teu i tu sempre mantens la propietat i el control total de les dades.
Enregistrament de la sessió de prova gratuïta: quan inicies una prova gratuïta al nostre servei d'Odoo al núvol, potser et donem la possibilitat de consentir l'enregistrament des de l'inici de la teva sessió de prova gratuïta per tal d'ajudar-nos a millorar l'experiència d'usuari dels nostres productes.
Si dones el consentiment, recollirem la següent informació: el que és visible a la pantalla durant les primeres 2 hores de la teva prova gratuïta, així com les teves interaccions amb les nostres aplicacions (a on fas clic, quin menú obres, etc.). Aquestes dades es consoliden en forma de vídeo i els nostres experts en experiència d'usuari poden visualitzar-les durant un temps limitat.
Pot ser que aquestes dades inclouen dades personals, com ara noms, correus, números de telèfon o fotos, depenent de la informació real que introdueixis a la teva base de dades durant el període d'enregistrament. Els camps de contrasenyes i altra informació delicada s'exclou automàticament de la gravació, però no podem excloure íntegrament la possibilitat que certa informació delicada pugui ser enregistrada, segons el lloc on introdueixis les dades.
Les altres seccions d'aquesta política especifiquen:
- com tractem aquestes dades,
- quant de temps les conservem,
- i com pots accedir o sol·licitar la supressió d'aquestes dades
- i quins proveïdors de serveis de tercers estan implicats.
Si no dones el consentiment o si no t'oferim l'opció per enregistrar la teva sessió de prova, aquesta no serà enregistrada icap dada es recollirà a aquest efecte.
Dades del compte Github.com: quan et subscrius a la plataforma Odoo.SH i crees el teu projecte, la plataforma sol·licita l'autorització per accedir al teu compte Github.com, el que inclou un token OAuth que dona accés al teu compte i, posteriorment, al contingut del repositori del teu projecte.
Dades relatives a les transaccions de compres In-App (IAP): quan utilitzes Odoo al núvol d'Odoo o quan ets allotjat al teu servidor, alguns serveis opcionals de compres In-App potser estan activats per defecte. Generalment, es tracta de funcionalitats d'autocompletat per ajudar-te a introduir ràpidament la informació relativa als teus clients i proveïdors, així com la integració amb proveïdors de serveis de tercers per a l'enviament i la recepció dels SMS, de cartes, etc.
Quan utilitzes aquests serveis, amb pagament o sense, es transmeten algunes dades de transacció necessàries als serveis d'Odoo al núvol i, aquestes dades, s'han de comunicar als serveis de tercers per tal d'executar el servei. Trobaràs la política de privacitat de cada servei en la pàgina Política de privacitat de IAP .
Els serveis IAP sempre són opcionals, fins i tot quan s'activin per defecte. A més, la política de privacitat de les IAP, explica com donar-se de baixa d'aquests serveis.
Com utilitzem aquesta informació?
Dades del compte i de contacte: fem servir la teva informació de contacte per oferir els nostres serveis, respondre a les teves preguntes i per motius de facturació i gestió del compte. Potser també utilitzem aquesta informació amb finalitats de màrqueting i comunicació (els nostres missatges de màrqueting van acompanyats d'una opció per donar-se de baixa en qualsevol moment). També fem servir aquestes dades en forma agregada/anònima per analitzar les tendències del servei.
Si t'has inscrit a un esdeveniment publicat a la nostra pàgina web, potser transferim el teu nom, adreça electrònica, número de telèfon i el nom de la teva empresa al nostre organitzador local i als patrocinadors de l'esdeveniment amb finalitat de màrqueting directe i per facilitar els preparatius i les reserves de l'esdeveniment.
Si has manifestat interès a fer servir Odoo o, altrament, has demanat que un proveïdor de servei d'Odoo contacti amb tu, potser també transferim el teu nom adreça electrònica, número de telèfon i el nom de la teva empresa a un dels nostres Partners oficials al teu país o regió, per tal de contactar-te i oferir-te els seus serveis i assistència locals.
Dades relatives a les candidatures: únicament processarem aquesta informació durant el nostre procés de reclutament, per avaluar i fer seguiment de la teva sol·licitud, i en el marc de la preparació del teu contracte, si decidim fer-te una oferta de feina. Pots contactar amb nosaltres en qualsevol moment per demanar la supressió de la teva informació.
Dades del navegador:aquestes dades enregistrades automàticament són analitzades de manera anònima per mantenir i millorar els nostres serveis. Google reCAPTCHA també pot ser emprat per motius de seguretat, per tal de previndre l'ús indegut dels nostres serveis. En cas de ser així, únicament tractarem la puntuació anònima que reCAPTCHA genera segons el teu navegador i dispositiu.
Únicament correlacionarem aquestes dades amb la teva informació personal quan la llei ho exigeixi o per raons de seguretat, si has infringit la nostra Política d'ús acceptable.
Base de dades dels clients: únicament recollirem i tractarem aquesta informació a nom teu, amb l'objectiu de prestar els serveis als quals t'has subscrit, i d'acord amb les instruccions que vas proporcionar explícitament quan et vas registrar o quan vas configurar el teu servei i la teva base de dades d'Odoo.
El nostre personal, i els nostres enginyers de Suport, potser accedeixen a aquesta informació, de manera limitada i raonable, per resoldre qualsevol incidència amb els nostres serveis, per ajudar-te, sempre que sigui per sol·licitud explícita teva, o si la llei ho exigeix, o per garantir la seguretat dels nostres serveis en cas de violació de la nostra Política d'ús acceptable per garantir la seguretat dels nostres serveis.
Enregistrament de la sessió de prova gratuïta: l'objectiu d'aquests enregistraments és millorar els nostres productes. Únicament els visualitzarà i analitzarà el nostre equip d'R+D, encarregats de l'ergonomia, que tractaran les teves dades com informació estrictament confidencial. Mitjançant la visualització dels enregistraments, l'equip podrà veure una representació tangible dels primers passos d'un usuari en Odoo i millorar així l'experiència d'usuari.
Els enregistraments seran processats i tractats amb eines proporcionades per FullStory (consulta la nostra llista de proveïdors de serveis), sota estrictes condicions de confidencialitat.
Les altres seccions d'aquesta política especifiquen:
- allò que s'enregistra,
- quant de temps les conservem,
- i com pots accedir o sol·licitar la supressió d'aquestes dades.
Dades del compte Github.com:
Durant la fase de configuració del teu projecte Odoo.SH, la plataforma fa servir el teu token OAuth per configurar el projecte Github.com
que utilitzaràs per a Odoo.SH, incloent-hi els web hooks necessaris i la clau de desplegament per permetre a Odoo.SH
detectar cada commit efectuat en el repositori del teu projecte. El token OAuth no s'enregistra; se suprimeix tan aviat com surtis de la teva sessió d'Odoo.SH, o després de 2 dies.
El contingut del repositori del teu projecte s'enregistra mentre la teva subscripció d'Odoo.SH estigui activa per proporcionar el servei en si.
El nostre personal i, els nostres enginyers de Suport, potser accedeixen a aquesta informació, de manera limitada i raonable, per resoldre qualsevol incidència amb els nostres serveis, per ajudar-te, sempre que sigui per sol·licitud explícita teva, o si la llei ho exigeix, o per garantir la seguretat dels nostres serveis en cas de violació de la nostra Política d'ús acceptable per garantir la seguretat dels nostres serveis.
Dades relatives a les transaccions de compres In-App (IAP): trobaràs la política de privacitat de cada servei en la pàgina Política de privacitat de IAP .
Accedir a les teves dades
Accedir, actualitzar o suprimir les teves dades de caràcter personal
Dades del compte i de contacte: tens el dret a accedir i actualitzar les teves dades de caràcter personal que ens has proporcionat prèviament. Pots fer-ho en tot moment mitjançant el teu compte personal d'Odoo a Odoo.com. Si desitges suprimir el teu compte o la teva informació personal permanentment amb fi legítim, si us plau, contacta el nostre Suport per realitzar aquesta demanda. Prendrem totes les mesures oportunes per suprimir permanentment les teves dades de caràcter personal, excepte quan tinguem l'obligació de conservar-les per motius legals (generalment, per raons d'administració, facturació i de declaració fiscal).
Dades relatives a les candidatures: pots contactar amb nosaltres en tot moment per sol·licitar accés, actualitzar o suprimir informació relativa a la teva sol·licitud. La manera més fàcil de fer-ho és respondre al darrer missatge que vas intercanviar amb el nostre departament de recursos humans.
Base de dades dels clients: pots gestionar en tot moment les dades recollides a les teves bases de dades allotjades a Odoo.com, mitjançant les teves credencials d'administració, incloent-hi la modificació o supressió de totes les dades de caràcter personal que hi hagin estat enregistrades.
Pots exportar en tot moment una còpia de seguretat íntegra de la teva base de dades per mitjà del nostre panell de control per transferir-la o per gestionar les teves pròpies còpies de seguretat o arxius. Ets responsable del tractament d'aquestes dades de conformitat amb totes les normatives de privacitat.
També pots sol·licitar en tot moment la supressió íntegra de la teva base de dades per mitjà del panell de control.
En fer servir el servei d'actualització de la base de dades d'Odoo, les teves dades se suprimiran automàticament un cop
l'actualització s'hagi completat amb èxit, i també es poden suprimir sota petició.
Enregistrament de la sessió de prova gratuïta: pots contactar amb nosaltres en tot moment per sol·licitar l'accés o la supressió dels enregistraments de la teva sessió de prova (consulta la informació de contacte a continuació). No oblidis indicar el nom o l'URL de la teva base de dades (p. ex. mydatabase.odoo.com) per permetre'ns recuperar el teu enregistrament específic. Els enregistraments són automàticament destruïts després de 2 mesos, per tant, si la teva prova és anterior
a aquest període, les dades ja no hi existeixen.
Les altres seccions d'aquesta política especifiquen:
- allò que s'enregistra,
- com tractem aquestes dades,
- quant de temps les conservem
- i quins proveïdors de serveis de tercers estan implicats.
Dades del compte Github.com: pots visualitzar i gestionar les dades del repositori del projecte recollides a partir del teu compte Github.com directament en Odoo.SH.
Pots sol·licitar la supressió d'aquesta informació en qualsevol moment per mitjà del teu tauler de control en Odoo.SH.
També pots sol·licitar la supressió del teu token OAuth Github.com simplement tancant la sessió a Odoo.SH.
Dades relatives a les transaccions de compres In-App (IAP): trobaràs la política de privacitat de cada servei en la pàgina Política de privacitat de IAP .
Període de conservació de seguretat: conservem una còpia de les teves dades per raons de seguretat, fins i tot, després d'haver estat destruïdes als nostres sistemes en viu. Consulta la secció sobre la Conservació de dades per obtindre més informació.
Seguretat
Som conscients de la importància i de la confidencialitat de les teves dades personals i posem en pràctica un gran nombre de mesures per garantir que aquestes dades es tractin, s'emmagatzemin i es conservin de manera segura davant pèrdues i accessos no autoritzats. Les nostres mesures de seguretat tècniques, administratives i organitzatives apareixen detallades en la nostra Política de seguretat.
Proveïdors de serveis de tercers / Corresponsables del tractament
Per donar suport a les nostres operacions, disposem de diversos proveïdors de serveis. Aquests ens ajuden amb diferents serveis, com ara el tractament de pagament, l'anàlisi de l'audiència del lloc web, l'allotjament web al núvol, el màrqueting, la comunicació, etc.
Sempre que compartim dades amb els proveïdors de serveis, ens assegurem que les facin servir d'acord amb la normativa de protecció de dades. A més, ens assegurem que el tractament que els proveïdors efectuïn per nosaltres es limiti a la nostra finalitat específica, per a la qual han estat contractats i que estigui regulat per un contracte específic de processament de dades.
A continuació, es mostra una llista dels proveïdors de serveis que fem servir actualment, per què els fem servir i quin tipus de dades compartim amb ells.
Dades relatives a les transaccions de compres In-App (IAP): la llista de proveïdors de serveis de tercers per a cada servei IAP està disponible en la pàgina Política de privacitat de IAP .
A. Corresponsables del tractament
Els proveïdors de serveis de tercers tracten dades, de les quals Odoo és encarregat o responsable del tractament
en nom d'Odoo.
Important: a causa de la gran variabilitat de recursos i de serveis que proporcionen aquests corresponsables del tractament, els clients d'Odoo no poden escollir el corresponsable a qui es recorrerà per tractar les seves dades. Tanmateix, poden escollir la seva regió d'allotjament principal (consulta la secció sobre la Ubicació de dades ).
| Corresponsables del tractament | Finalitat | Dades compartides |
|---|---|---|
|
OVH S.A.S. Privacitat i seguretat |
Infraestructura i allotjament d'Odoo.com (producció + còpies de seguretat), Odoo SaaS (producció + còpies de seguretat), Odoo.SH (còpies de seguretat), protecció DDoS. |
Actualment allotjades per OVHCloud: les dades de producció d'Odoo.com i dels seus serveis afiliats,
incloent-hi les bases de dades de clients d'Odoo en línia (SaaS) i els serveis d'actualització de bases de dades d'Odoo, incloent-hi
les bases de dades de clients que es troben actualment en procés d'actualització; dades de còpia de seguretat per a tots els serveis d'Odoo al núvol.
Certificacions de centres de dades: ISO 27001, SOC 1 TYPE II, SOC 2 TYPE II, PCI-DSS, CISPE, SecNumCloud, CSA STAR. |
|
Google Cloud EMEA Ltd Privacitat i seguretat |
Infraestructura i allotjament d'Odoo.com (producció + còpies de seguretat), Odoo SaaS (producció + còpies de seguretat), Odoo.SH (producció + còpies de seguretat), protecció DDoS. |
Actualment allotjades per Google: les dades de producció d'Odoo.com i dels seus serveis afiliats,
incloent-hi les bases de dades de clients d'Odoo en línia (SaaS) i Odoo.SH (PaaS) i els serveis d'actualització de bases de dades d'Odoo,
incloent-hi les bases de dades de clients que s'estan actualitzant actualment; dades de còpia de seguretat per a tots els serveis d'Odoo al núvol.
Certificacions de centres de dades: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR . |
|
Amazon Web Services, Inc. Privacitat i seguretat |
Infraestructura i allotjament (heretat) |
Actualment allotjades per AWS: els serveis d'actualització de bases de dades d'Odoo per a bases de dades de clients
que es carreguen a la plataforma d'actualització web heretada,
o que es van iniciar anteriorment en aquesta plataforma heretada amb scripts personalitzats,
o que es van iniciar des de la versió obsoleta OpenERPv6.1.
Les actualitzacions més noves que comencen amb el script de línia d'ordres o amb el nou formulari web no es processen amb AWS.
Certificacions de centres de dades: ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR |
|
FullStory Seguretat i privacitat Informació RGPD Política de galetes |
Enregistraments de prova temporalment gratuïts per als usuaris que consentin al programa de millora de l'experiència d'usuari. | Compartides amb FullStory: enregistrament de vídeo de la teva pantalla durant les primeres 2 hores de la teva sessió de prova gratuïta + galetes FullStory. |
B. Responsables del tractament i encarregats
Aquests proveïdors de serveis de tercers tracten dades, de les quals Odoo és el responsable del tractament, així com encarregat, en nom d'Odoo, o bé reben aquestes dades com a responsables del tractament, amb l'objectiu específic d'executar els serveis per als quals han estat contractats.
| Proveïdor de serveis | Finalitat | Dades compartides |
|---|---|---|
| Paypal PCI • Privacitat i seguretat |
Tractament dels pagaments en Odoo.com. |
Compartides amb Paypal: detalls de la comanda (quantitat, descripció, referència), nom i adreça de correu del client.
Enregistrades únicament per Paypal: informació sobre la targeta de crèdit. |
|
Serveis de pagament d'Ingenico PCI • Privacitat |
Tractament dels pagaments en Odoo.com. |
Compartides amb Ingenico: detalls de la comanda (quantitat, descripció, referència), nom i adreça de correu del client. Enregistrades únicament per Ingenico: informació sobre la targeta de crèdit. |
|
Stripe PCI • Privacitat i seguretat |
Tractament dels pagaments en Odoo.com. |
Compartides amb Stripe: detalls de la comanda (quantitat, descripció, referència), nom i adreça de correu del client.
Enregistrades únicament per Stripe: informació sobre la targeta de crèdit. |
|
Adyen PCI • Privacitat • T&C |
Tractament dels pagaments en Odoo.com. |
Compartides amb Adyen: detalls de la comanda (quantitat, descripció, referència), nom i adreça de correu del client.
Enregistrades únicament per Adyen: informació sobre la targeta de crèdit. |
|
OneSignal Privacitat i seguretat |
Notificacions push al navegador per als visitants d'Odoo.com |
Compartides amb OneSignal: dades de navegació no personals, informació sobre la geolocalització, idioma (informació no identificable). Enregistrades únicament per OneSignal: navegador/dispositiu mòbil. |
|
Google Tag Manager Privacy & Terms • Tipus de galetes |
Website audience analysis.
Donar-se de baixa |
Shared with Google: Ads Campaign Data, Browser data, visited pages. |
|
Google reCAPTCHA Privacitat i seguretat |
Protecció de formularis. | Utilitzades per Google reCAPTCHA: característiques del navegador i del dispositiu, galetes de Google. |
|
Acuity Scheduling Privacitat i seguretat |
Planificar una demo o una reunió sobre Odoo.com. | Compartides amb Acuity: qualsevol informació de caràcter personal que l'usuari introdueix al formulari de programació, com ara el nom i la informació de contacte, el motiu de la sol·licitud, etc. |
|
Clearbit Privacitat i seguretat |
Recuperació d'informació comercial per raons de prospecció. |
Recuperades de Clearbit per a visitants procedents d'empreses de la UE: nom, sector, mida aproximada, ingressos aproximats, lloc web, xarxes socials i informació de contacte general.
Recuperades de Clearbit per a visitants procedents d'empreses que no són de la UE: el mateix que per a les empreses europees, més la informació de contacte dels executius de l'empresa, si es coneix. |
|
CloudFlare Seguretat i privacitat • Política de galetes |
Memòria cau distribuïda de recursos estàtics i imatges d'Odoo.com | Utilitzades per CloudFlare: característiques del navegador i del dispositiu, galetes de CloudFlare. |
la secció sobre la Conservació de dades
Dades del compte i de contacte: únicament conservarem aquestes dades mentre sigui necessari per al fi pel qual les recollim, com s'especifica en aquesta política, incloent-hi tot període de conservació legal o mentre sigui necessari per a l'execució d'una promoció legítima i raonable dels nostres productes i serveis.
Dades relatives a les candidatures: en cas de no contractar-te, podrem conservar la informació que ens hagis proporcionat durant un període màxim de 3 anys, per tal de tornar-te a contactar si obrim una nova oferta feina, llevat que ens sol·licitis el contrari. Si et contractem, les teves dades de caràcter personal seran enregistrades durant la vigència del teu contracte laboral amb nosaltres i, una vegada finalitzat, les conservarem durant el període de conservació legal aplicable al país on hagis estat contractat.
Dades del navegador: podem conservar aquestes dades durant un període màxim de 12 mesos, llevat que sigui necessari conservar-les per motius legítims lligats a la seguretat o al rendiment dels nostres serveis, o quan la llei ho exigeixi. Tota informació de sessió del servidor es descarta com a màxim 7 dies després de deixar de ser utilitzada activament.
Registres del servidor i registres de seguretat: conservem aquests registres durant un període màxim de 12 mesos, llevat que sigui necessari conservar-los per motius legítims lligats a la seguretat o al rendiment dels nostres serveis, o quan la llei ho exigeixi.
Base de dades dels clients: únicament conservarem aquestes dades, sempre que sigui necessari, per proporcionar els serveis als quals ets subscrit. Quant a les bases de dades allotjades a Odoo al núvol, si cancel·les el servei, la teva base dades es desactivarà durant 3 setmanes (període de gràcia durant el qual pots canviar d'idea) i, després, serà destruïda. Quant a les bases de dades carregades al lloc web d'actualitzacions de bases de dades d'Odoo, la teva base de dades continuarà activa durant 4 mesos després de la darrera actualització completada amb èxit, encara que es pot suprimir abans sota petició.
Enregistrament de la sessió de prova gratuïta: els enregistraments se suprimeixen automàticament després de 2 mesos, tot i que poden ser suprimits abans sota petició, una vegada hagin estat processats, o si es consideren no rellevants.
Dades del compte Github.com: conservem aquestes dades mentre la teva subscripció d'Odoo.SH estigui activa, excepte el token OAuth, que se suprimeix després de 2 dies, o tan aviat com surtis d'Odoo.SH
Dades relatives a les transaccions de compres In-App (IAP): trobaràs la política de privacitat de cada servei en la pàgina Política de privacitat de IAP .
Període de conservació de seguretat: de conformitat amb la nostra Política de seguretat, sempre ens esforcem per protegir les teves dades davant
tota supressió intencionada o accidental. En conseqüència, una vegada suprimim les teves dades personals (dades del compte i de contacte) de la nostra base de dades sota petició, o una vegada suprimeixes qualsevol informació de caràcter personal de la teva base de dades (base de dades del client), o en el cas que suprimeixis completament la base de dades, no s'elimina immediatament dels nostres sistemes de còpies de seguretat, que són segurs i inalterables. Les dades de caràcter personal podrien conservar-se fins a 12 mesos, fins que siguin eliminades de manera automàtica.
Ens comprometem a fer servir les còpies de seguretat de les teves dades suprimides exclusivament per garantir la integritat
de les nostres còpies de seguretat, llevat que la llei ho exigeixi o que ens ho sol·licites.
Ubicació física de dades / Transferències de dades
Serveis d'allotjament
Ubicacions d'allotjament: les bases de dades dels clients s'allotgen a la regió d'Odoo al núvol més propera a la seva ubicació, Tanmateix, els clients poden sol·licitar un canvi de regió (sotmès a disponibilitat):
- Amèrica: El Canadà , Estats Units
- Europa: França , Bèlgica
- Àsia i Pacífic Singapur, Taiwan
- Orient Pròxim i Àsia del Sud: Índia, Aràbia Saudita
- Oceania: Austràlia
Ubicacions de la còpia de seguretat: les còpies de seguretat es repliquen en diversos continents per complir amb els nostres objectius de recuperació davant desastres i són ubicades als següents països, independentment de l'àrea d'allotjament original:
- El Canadà
- França
- Bèlgica
- Els Països Baixos
Per obtindre més informació sobre els nostres serveis d'allotjament, consulta el nostre ANS (Acords de Nivell de Servei) relatius a l'allotjament al núvol.
Ubicacions d'actualització de bases de dades d'Odoo: les bases de dades dels clients s'actualitzen en la seva ubicació d'allotjament actual (veure més amunt) o en un servidor d'actualització situat a França o a Bèlgica .
: Per als clients interessats en les regulacions de protecció de dades de la UE, els països amb un signe en les llistes anteriors són membres de la UE o actualment estan sotmesos a una decisió d'adequació per part de les autoritats de la UE..
Dades relatives a les transaccions de compres In-App (IAP): trobaràs la política de privacitat de cada servei en la pàgina Política de privacitat de IAP .
Enregistrament de la sessió de prova gratuïta: les dades d'enregistrament són tractades per FullStory (consulta els nostres proveïdors de serveis) als centres de dades Google Cloud situats als Estats Units. Com a recordatori, aquestes dades només s'enregistren si acceptes l'enregistrament i únicament es conserven per un període de temps determinat.
Personal internacional
En alguns casos, els membres del personal de les filials d'Odoo SA d'altres països poden accedir a les dades de caràcter personal que es mencionen en aquesta política de privacitat. L'accés sempre s'efectuarà amb els mateixos objectius i les mateixes mesures de privadesa i seguretat que si el realitzés el nostre personal local, de manera que totes les garanties que proporcionem continuen sent vàlides.
Utilitzem les Clàusules contractuals tipus de la UE per vincular les nostres filials, de manera que proporcionin garanties suficients en matèria de protecció de dades per a les transferències de dades limitades i temporals que es produeixen amb aquest accés.
Divulgació a tercers
Except as explicitly mentioned above, we do not sell, trade, or otherwise transfer your personal data to third parties. SMS/text messaging opt-in is excluded from any data transfer covered above. We may share or disclose aggregated or de-identified information, for research purposes, or to discuss trends or statistics with third-parties.
Actualitzacions de la política
És possible que actualitzem aquesta política de privacitat de tant en tant, per clarificar-la, per reflectir qualsevol canvi al nostre lloc web o per complir amb les obligacions legals. La menció «Darrera actualització» a la part superior de la política de privacitat fa referència a la darrera revisió, que també indica la data d'entrada en vigor d'aquests canvis. Et donem accés a totes les versions arxivades d'aquesta política perquè puguis consultar els canvis efectuats.
Contacta amb nosaltres
Si tens qualsevol pregunta sobre aquesta Política de privacitat o sobre la teva informació personal, contacta amb Suport d'Odoo o contacta amb nosaltres per correu electrònic a privacy@odoo.com o per correu postal:
Odoo S.A. - Protecció de dades
Chaussée de Namur, 40
1367 Grand Rosière
Bèlgica
Número d'IVA: BE0477472701
