Configurar los servicios de envío de Sendcloud en Odoo

Sendcloud es un agregador de servicio de envío que facilita la integración de transportistas europeos en Odoo. Una vez integrado, los usuarios pueden seleccionar transportistas en las operaciones de inventario de su base de datos de Odoo.

Configuración en Sendcloud

Crear una cuenta y activar transportistas

Para empezar, vaya a la plataforma de Sendcloud para configurar su cuenta y generar las credenciales de conector. Inicie sesión con su cuenta de Sendcloud, o cree una si es necesario.

Nota

Para crear una nueva cuenta, Sendcloud le solicitará un número de identificación tributaria o un número EORI. Tras completar la configuración de la cuenta, active (o desactive) los transportistas que utilizará en la base de datos de Odoo.

Importante

La integración entre Odoo y Sencloud funciona en los planes gratuitos de Sendcloud solo si se vincula una cuenta bancaria, ya que Sendcloud no realiza envíos gratis. Para utilizar reglas de envío o contactos de transportistas individuales personalizados se necesita un plan de pago de Sendcloud.

Configuración del almacén

Una vez que inice sesión en la cuenta de Sendcloud, vaya a Ajustes ‣ Envío ‣ Direcciones y complete el campo dirección de almacén.

Agregar direcciones en los ajustes de Sendcloud.

Para permitir que Sendcloud también procese devoluciones se necesita de una dirección de devolución. En la sección varios, hay un campo denominado nombre de la dirección (opcional). Ahí debe ingresar el nombre del almacén en Odoo, y los caracteres deben ser exactamente los mismos.

Example

Configuración en Sendclould
Varios
Nombre de la dirección (opcional): Almacén #1
Marca: Predeterminada
Configuración del almacén en Odoo
Almacén: Almacén #1
Nombre corto: WH
Empresa: Mi empresa (San Francisco)
Dirección: Mi empresa (San Francisco)

Observe como la información ingresada en el campo almacén para ambas configuraciones es exactamente igual.

Generar credenciales de Sendcloud

En su cuenta de Sendcloud, vaya a Ajustes ‣ Integraciones en el menú a la derecha. A continuación, busque Odoo nativo y después haga clic en conectar.

Tras hacer clic en conectar, la página lo redirigirá a la página de ajustes API de Sendcloud en donde se generan las claves pública y secreta. El siguiente paso es darle un nombre a la integración. La convención para los nombres es la siguiente: Odoo NombredelaEmpresa, en donde NombredelaEmpresa es el nombre de la empresa del usuario (por ejemplo, Odoo StealthyWood).

Después, seleccione la casilla a lado de Puntos de servicio y seleccione los servicios de envío para esta integración. Después de guardar, se generan las claves pública y secreta.

Configuración de la integración con Sendcloud para recibir las credenciales.

Configuración en Odoo

Instalar el módulo Envío por Sendcloud

Tras la configuración de la cuenta de Sendcloud debe configurar la base de datos de Odoo. Para empezar, vaya al módulo Aplicaciones de Odoo, busque la integración de envío por Sendcloud e instálela.

Módulo de envío por Sendcloud en el módulo Aplicaciones de Odoo.

Configuración del conector de envío por Sendcloud

Una vez instalado, active el módulo Envío por Sendcloud en Inventario ‣ Configuración ‣ Ajustes. El ajuste conector de Sendcloud se encuentra en la sección conectores de envío.

Después de activar el conector de Sendcloud, haga clic en el enlace de métodos de envío de Sendcloud que se encuentra debajo del conector. Una vez que esté en la página de métodos de envío, haga clic en crear.

Truco

También puede acceder a los métodos de envío en Inventario ‣ Configuración ‣ Entrega ‣ Métodos de envío.

Complete los siguientes campos del formulario del nuevo método de envío form:

  • Método de envío: escriba Sendcloud DPD.

  • Proveedor: seleccione Sendcloud en el menú desplegable.

  • Producto de envío: establezca el producto que se configuró para este método de envío o cree un nuevo producto.

  • En la pestaña configuración de SendCloud, introduzca la clave pública de Sendcloud.

  • En la pestaña configuración de SendCloud, introduzca la clave secreta de Sendcloud.

  • Guarde el formulario de forma manual al hacer clic en el icono de nube a lado de las migas de pan Métodos de envío / Nuevo.

Después de configurar y guardar el formulario, siga los siguientes pasos para guardar los productos de envío:

  • En la pestaña configuración de SendCloud del formulario del nuevo método de envío haga clic en el enlace que dice Cargar sus productos de envío de Sendcloud.

  • Seleccione los productos de envío que la empresa desea usar para entregas y devoluciones.

  • Haga clic en Seleccionar.

Example

Ejemplo de productos enviados por Sendcloud configurados en Odoo:

ENVÍO
Tipo de envío: DPD Home 0-31.5kg
Transportista: DPD
Peso mínimo: 0.00
Peso máximo: 31.50

Países: Austria Bélgica Bosnia y Herzegovina Bulgaria Croacia República Checa Dinamarca Estonia Finlandia Francia Alemania Grecia Hungría Islandia Irlanda Italia Letonia Liechtenstein Lituania Luxemburgo Mónaco Países Bajos Noruega Polonia Portugal Rumanía Serbia Eslovaquia Eslovenia España Suecia Suiza

DEVOLUCIÓN
Tipo de devolución: DPD Return 0-20kg
Transportista: DPD
Peso mínimo: 0.00
Peso máximo: 20.00
Países: Bélgica Países Bajos
Ejemplo de productos de envío configurados en Odoo:

Truco

Sendcloud no proporciona claves de prueba cuando una empresa prueba el envío de productos desde Odoo. Esto supone que, si crea un paquete, se le hará un cargo a su cuenta de Sendcloud, a menos que cancele el envío en las primeras 24 horas de su creación.

Odoo tiene una capa de protección incorporada contra cargos no deseados al usar entornos de prueba. Si se encuentra dentro de un entorno de prueba y utiliza un método de envío para crear etiquetas, esas etiquetas se cancelan de forma automática después de su creación. Es posible alternar entre los ajustes del entorno de prueba y de producción con los botones inteligentes.

Generar una etiqueta con Sendcloud

Al crear una cotización en Odoo, agregue el envío y elija Producto de envío de Sendcloud, luego valide la entrega. Los documentos de la etiqueta de envío se generan de forma automática en el chatter e incluyen lo siguiente:

  1. Etiqueta(s) de envío según el número de paquetes.

  2. Etiqueta(s) de devolución si el conector de Sendcloud está configurado para devoluciones.

  3. Documento(s) aduanero(s) si el país de destino lo(s) requiere.

Además, ahora está disponible el número de rastreo.

Importante

Sendcloud hace un cargo automático a la cuenta configurada cuando se crean etiquetas de devolución.

Preguntas frecuentes

El envío es demasiado pesado

Si el envío es demasiado pesado para el servicio de Sendcloud que se configuró, entonces el peso se divide para simular varios paquetes. Los productos tendrán que ser puestos en distintos paquetes para validar el traslado y generar etiquetas.

También se pueden configurar reglas en Sendcloud para usar otros métodos de envío cuando la carga es muy pesada. Sin embargo, tenga en cuenta que estas reglas no se aplicarán al cálculo del precio de envío en el cálculo de la orden de venta.

Contratos de transportista

Para hacer uso de los precios personalizados de un contrato directo con los transportistas puede subir un archivo CSV. Inicie sesión en Sendcloud, vaya a Ajustes ‣ Transportistas ‣ Mis contratos y luego seleccione el contrato correspondiente.

Ir a la sección de contratos en Sendcloud.

En la sección Precios del contrato, haga clic en Descargar CSV y complete los precios del contrato en la columna Precio de la plantilla del archivo CSV.

Advertencia

Asegúrese de que el archivo CSV incluye los precios correctos para evitar cualquier error.

Visualización de un archivo CSV de contrato de muestra desde Sendcloud, la columna de precios aparece con una flecha roja.

Una vez que haya terminado de completarlo, Suba el archivo CSV a Sendcloud y luego haga clic en Guardar estos precios.

Medición del peso volumétrico

Muchos transportistas tienen varias medidas de peso. Está el peso real de los productos en el paquete y el peso volumétrico (El peso volumétrico es el volumen que ocupa un paquete cuando está en tránsito. Es decir, el tamaño físico de un paquete).

Truco

Verifique si el transportista seleccionado ya tiene fórmulas definidas para calcular el peso volumétrico.

No es posible calcular la tarifa de envío

Primero verifique que el producto a enviar tenga un peso compatible con el método de envío seleccionado. Si el peso es correcto, entonces verifique que el país de destino (desde la dirección del cliente) sea compatible con el transportista, lo mismo debe suceder con el país de origen (dirección del almacén).