Back to references
Multipolar Technology Tbk, PT.

Multipolar Technology Tbk, PT.

Perusahaan penyedia solusi manajemen proses bisnis, sistem dan perangkat keras yang telah tercatat di Bursa Efek Indonesia sejak 8 juli 2013 dengan kode saham MLPT. Memiliki 4 anak perusahaan dan merupakan mitra perusahaan teknologi global seperti Cisco, F5, Google, HPE, IBM, Lenovo, Microsoft, NCR, Nutanix, Oracle dan VMware.


  • Klasifikasi Perusahaan: Telekomunikasi, Multimedia & Teknologi.
  • Lini Bisnis: Business Solution, Digital Insights, IT Security, Server & Infrastructure.
  • Jumlah Karyawan: 1000-2000.


Tantangan: CRM dengan berbagai kategori & persyaratan akses, penjualan jasa dengan report analisa Profit & Loss per project. Advanced customer helpdesk portal.


Solusi dari Falinwa: Kustomisasi Sales Team dan akses pada User, perubahan form maupun portal pada CRM dan Helpdesk, modifikasi konsep perpindahan stage, complex customer reminder with email notification dengan kombinasi SLA deadline.

PT Multipolar Technology Tbk (MLPT) is a technology company that acts as a guide towards supporting customers with the best possible solutions for their business. Multipolar Technology also helps its customers find the best solutions, integrate it into existing systems to ensure a smooth transition for its stakeholders.