Jaggs
Secteur : Textile
JAGGS est une jeune entreprise belge concevant des costumes, chemises et accessoires sur mesure. La société possède deux magasins à Waterloo et Namur ainsi qu’un e-shop. Soucieuse de soutenir sa croissance, d'améliorer certains processus internes et d’augmenter ses ventes en ligne, l’équipe de Jaggs a fait appel à TSC.
Nos Experts ont ainsi accompagné la société afin d’optimiser leur processus de ventes en ligne et leur e-commerce, la relation client et la gestion des commandes.
Premièrement, après réflexion avec le client, nos consultants ont mis en relation le stock du site et de l’entreprise, via l’implémentation d’un connecteur Woocommerce. L’objectif étant d’offrir une meilleure visibilité sur l’état des stocks en temps réel et d’optimiser la gestion des commandes.
Les experts de TSC sont également intervenus sur le terrain, dans les différents points de vente. Ceci afin d’accompagner les conseillers de JAGGS dans leur prise en main des nouveaux outils, pour leur faciliter la prise de commandes et le suivi des clients.
Sur ce dernier point, la communication client a également été améliorée par l’implémentation du module “Email Marketing”. Les clients reçoivent à présent des mails plus pertinents de manière automatisée, afin d’améliorer leur parcours utilisateur et leur expérience avec JAGGS.
Modules installés : Ventes, Achats, Facturation, Point de Vente, Inventaire, Location, Email Marketing.
Développement spécifique : connexion entre le stock du site et de l’entreprise, via Woocommerce.
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