الباقات الاستشارية
للشركاء

نقوم بتعيين استشاري تشغيل لباقة الشريك الاستشارية في أقرب وقت ممكن عندما تسمح طبيعة المهمة بذلك (مهمة فعلية محددة ضمن مشروع أو مهمة داخلية).

لدى كافة الاستشاريين الوظيفيين الحق في الوصول لكافة موارد أودو، مثل: الوظيفيين (محللي ما قبل المبيعات، الخبراء، مديري المشاريع)، والتقنيين (المطورين أو مديري النظام) وسيقومون بإيصالك بالمصادر التي تلائم احتياجاتك.

تهدف هذه الخدمة لأن تساعد شركاءنا على التطور ومشاركة معرفتنا معهم. تعد الباقة الاستشارية الخاصة بالشركاء الخدمة المثالية للتمكن من المجاراة في أودو. بوسع الاستشاري المخصص لك أن يساعدك في عمليات ما قبل البيع:

• تحضير العروض التوضيحية للعملاء
• تدريب فريق أودو الخاص بك وتدريبك على الميزات الجديدة
• أجب على طلبات الاستعلامات

وتساعدك على إنجاح مشاريعك التنفيذية الأولى:

• تقديم المشورة بشأن القرارات الحاسمة
• تقديم الدعم الفني و الوظيفي

لا يمكن استخدام هذه الخدمة للتعاقد من الباطن مع أودو بشأن مشروع. هدفنا هو أن نساعد شركاءنا حتى يصبحوا مستقلين مهنياً ويتمكنوا من إتمام المشاريح القادمة دون أي مساعدة.

* ساعد في الإجابة على طلبات الاستعلامات وطلبات استدراج العروض:

• على الشريك أن يعبئ استمارة طلب المؤهلات لطلبات الاستعلامات وطلبات استدراج العروض. يتضمن طلب المؤهلات قائمة بالجدوى العامة (هل الشريك على تواصل مع صناع القرار؟ هل باستطاعة الشريك الالتزام بتنفيذ طلبات استدراج العروض؟ أبإمكانه ضمان التنفيذ الجيد للمشروع في حال الموافقة؟...) لدى أودو الحق في رفض طلبات الاستعلامات وطلبات استدراج العروض إذا كانت معدلات النجاح ضئيلة.
• يتوجب على الشريك إعلام أودو عن طلبات الاستعلامات وطلبات استدراج العروض قبل إرسالها عن طريق استمارة طلب المؤهلات بما لا يقل عن أسبوعين.
• تقوم أودو بالرد على العملاء وإجابة الأسئلة المفتوحة للشريك المتعلقة بطلبات الاستعلامات وطلبات استدراج العروض خلال فترة لا تقل عن أسبوعين من وقت استلام الطلبات.

*نقوم بتحليل الفجوة يداً بيد مع الشريك (ولكن يبقى الشريك هو المسؤول عن المشروع).

* المساعدة على الطبيعة أو عن بعد:

• يتم خصم وقت السفر من الباقة؛
• تحسب نفقات السفر بشكل منفصل؛
• للتدخل التقني عن بعد، يتطلب إذن الدخول لسقف الأمان (يختبر الشريك الاتصال مقدماً).

* المساعدة في إتمام أي مهمة:

• على الشريك أن يحدد طبيعة الدعم المتوقع بوضوح أمام أودو قبل القيام بتعيين أي موارد.
• يتوجب على الشريك إعلام أودو (مدير الحساب الخاص بك أو الاستشاري المختص) قبل ما لا يقل عن أسبوعين من التاريخ المتوقع لبدء المهمة؛

* قم بتطبيق منهجية التنفيذ الخاصة بأودو:
اقرأ كتاب منهجية تنفيذ أودو

• الهدف الأساسي: في الوقت المحدد وعلى الميزانية.
• اتخاذ القرارات (كيف) للعميل (ماذا ولماذا).
• قم بتطوير أقل قدر ممكن.
• أعداد محدودة من أصحاب المصلحة في المشروع.
• درب خبراء أودو الداخليين المستقبليين.
• اجعل من نجاح المشروع محور تركيزك، وستتمكن من إرضاء العملاء عند رؤيتهم للنتائج.

* تطبيق أودو للمؤسسات :
تتوفر خدمات أودو للشركاء حصرياً على تطبيقات أودو للمؤسسات

* اسأل أسئلة من وقت لآخر:

• لا يزال بالإمكان تلقي الدعم من حين إلى آخر من قِبل فريق الاستشارة الوظيفية والتقنية. في هذه الحالة، لن يتم تعيين باقتك الاستشارية الخاصة بالشريك وسيتم التعامل مع طلبك عن طريق استشاريين ذوو خبرة (وظيفيين وتقنيين).
• للاستفادة من ذلك ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى partnersuccess@mail.odoo.com