dear digital Gold

Alpha Motorhomes, situé à Temse, en Belgique, se spécialise dans la vente, la location et l’entretien de motorhomes, offrant une solution complète sous un même toit. Ils proposent des modèles neufs et d’occasion, des locations, un centre de service entièrement équipé pour l’entretien et les réparations, ainsi qu’un magasin d’accessoires.

Les défis
Alpha Motorhomes rencontrait des difficultés dans la gestion de ses opérations de maintenance. Ils avaient besoin d’un système permettant d’enregistrer et de suivre les demandes de service, d’assigner les techniciens et de contrôler l’utilisation des pièces. Une intégration fluide entre les modules Field Service, Inventaire et Ventes dans Odoo était indispensable. Garantir la traçabilité de l’historique de service associé à chaque véhicule et simplifier la communication obligatoire avec Carpass constituaient également des enjeux essentiels.

Nos solutions
Nous avons implémenté le module Field Service d’Odoo, intégré à l’Inventaire et aux Ventes, afin d’optimiser les opérations de maintenance. Cette solution permet d’enregistrer et de suivre les demandes de service, d’assigner les tâches aux techniciens et de contrôler en temps réel la consommation des pièces. Elle garantit également la liaison de l’historique de service aux numéros de série des motorhomes et automatise la communication des données obligatoires vers Carpass via une API.

Finch Collective est une agence marketing hybride combinant stratégie, créativité, data et media. Avec la croissance de l’organisation, une meilleure structuration des processus et une adoption renforcée d’Odoo étaient nécessaires.

Les défis

L’extension du portefeuille clients a rendu indispensable une meilleure structure et des workflows plus efficaces pour les ventes et les projets.

Nos solutions

dear digital a amélioré l’adoption d’Odoo en affinant les processus commerciaux et projets et en alignant les workflows.

Nord Rhein Water (NRW) est une entreprise spécialisée dans les solutions de traitement de l’eau pour les environnements résidentiels et industriels. Leur offre couvre les adoucisseurs domestiques, les systèmes de filtration et les installations de grande envergure pour piscines publiques, infrastructures communales et bâtiments commerciaux.

Les défis

NRW travaillait avec des processus manuels et fragmentés. Les ventes, la planification, les installations, la maintenance et la facturation étaient gérées dans des outils séparés ou via des procédures informelles. Cela compliquait le suivi client, l’organisation des interventions et la planification des installations. L’entreprise avait besoin d’un système centralisé pour gagner en visibilité, réduire la charge administrative et soutenir un service évolutif.

Les solutions de dear digital

dear digital a implémenté un environnement Odoo complet unifiant CRM, ventes, facturation, planification et gestion des stocks. Les ordres de travail sont désormais générés automatiquement, garantissant un suivi structuré des installations et de la maintenance. Odoo Sign a été intégré pour remplacer les contrats papier, améliorant la précision administrative.

Babimex est un distributeur belge de produits pour bébés et childcare. Ils voulaient mieux aligner leurs sales channels, construire un B2B webshop solide et préparer une future-proof ERP migration pour fluidifier leurs operations.

Les défis

Babimex avait besoin d’un B2B webshop structuré, de sales channels mieux alignés et de requirements ERP clairs, tout en continuant à opérer sur plusieurs systèmes.

Nos solutions

dear digital a proposé une approche par phases : systems analysis, trajectoire B2B store et préparation d’une eventual ERP migration afin de créer une operational backbone unifiée.

Baker Tilly est un réseau mondial de cabinets indépendants d’audit et de conseil. Ils accompagnent notamment les entreprises familiales et les PME en assurance, fiscalité et advisory.

Les défis

L’équipe Corporate Finance utilisait différents outils comme Excel, ce qui entraînait un manque de standardisation, peu de partage de connaissances et une visibilité limitée sur les projets.

Nos solutions

dear digital a lancé une phase d’analyse afin d’identifier les processus existants et de préparer la transition vers un système centralisé et standardisé.

GoWatts est un fournisseur belge de solutions de recharge EV qui gère les installations, la facturation et des flux de remboursement complexes entre entreprises, résidents et indépendants, via des intégrations Odoo.
Les défis
GoWatts traite des flux de données de recharge très complexes provenant de plusieurs plateformes. Sans centralisation, la facturation, les remboursements et le suivi des projets devenaient difficiles et sujets aux erreurs.
Nos solutions
dear digital a structuré Odoo comme cœur opérationnel : intégration des données de charge, automatisation de la logique de remboursement et standardisation des flux sales, projets et subscriptions.

Comoo est un partenaire belge B2B qui améliore la gestion de flotte et les opérations véhicules grâce à un écosystème intégré. Avec des infrastructures capables d’accueillir près de 5 000 véhicules, Comoo fournit des solutions rapides, flexibles et centrées sur le client.
Les défis
Le modèle de gestion de flotte de Comoo repose sur des services complexes qu’Odoo standard ne pouvait pas prendre en charge. L’entreprise devait traiter efficacement les demandes clients, suivre les mouvements de véhicules, gérer les exceptions comme les no-shows et automatiser une facturation très spécifique. Leur structure client nécessitait aussi une hiérarchie avancée et un suivi précis.

La solution de dear digital
dear digital a conçu une plateforme Odoo centralisée qui transforme les processus manuels en un flux clair, automatisé et entièrement transparent. Nous avons combiné les modules standard d’Odoo avec des développements sur mesure : portail client, intégration Mendix pour les inspections digitales, et synchronisation avec des outils comptables externes. Comoo bénéficie aujourd’hui d’un écosystème fluide, évolutif et piloté par les données.

Citymesh is een Belgische telecomoperator die zich richt op connectiviteitsoplossingen voor bedrijven en overheden, waaronder mobiele en vaste internetdiensten, private netwerken en IoT-oplossingen. Odoo is geļmplementeerd door Odoo Gold Partner Dynapps om hun bedrijfsprocessen te optimaliseren.

Citymesh creëert, beheert en onderhoudt grootschalige draadloze netwerken. Ze voorzien die
netwerken onder meer in stedelijke omgevingen, op evenementen, vakantieparken en expohallen.
Hiervoor rekenen ze op hun expertise op vlak van WiFiLab, IoT en 5G. Odoo Enterprise ondersteunt er de
orderafhandeling, CRM, verhuur, planning, productie en reparatie.

Citymesh creates, manages and maintains large-scale wireless networks. They provide those
networks in urban environments, at events, holiday parks and exhibition halls. They rely on their
expertise in the field of WiFiLab, IoT and 5G. Odoo Enterprise supports the order process, CRM,
rental, planning, production and repair.

AssistElite est un partenaire de services premium spécialisé dans le support opérationnel et administratif. Grâce à Odoo, l'entreprise centralise sa gestion commerciale, ses ressources humaines et sa facturation pour offrir une qualité de service irréprochable.

Le défi
Avant l'intervention de dear digital, AssistElite gérait ses processus de manière dispersée. La complexité résidait dans la coordination des plannings de services, le suivi des contrats d'abonnement et l'intégration fluide des données RH avec la facturation client.

La solution de dear digital
Nous avons implémenté une solution Odoo complète et intégrée :
CRM & Ventes : Pour un suivi rigoureux du pipeline commercial.
Gestion des Abonnements : Automatisation de la facturation récurrente pour une gestion simplifiée des contrats.
Planning & RH : Centralisation de la gestion du personnel et optimisation de l'allocation des ressources.
Facturation : Un flux automatisé liant les prestations effectuées aux factures finales.

Les résultats
AssistElite dispose désormais d’une visibilité à 360° sur ses opérations. L'automatisation des abonnements a réduit les erreurs administratives, tandis que l'intégration du planning et des RH a considérablement amélioré l'efficacité opérationnelle, permettant à l'équipe de se concentrer sur l'excellence du service client.

Curafyt is a company that develops natural supplements and care products for horses and dogs. Their products are formulated by a team of veterinarians using plant-based, natural ingredients to address specific health concerns like joint support, gut health, and skin problems.

The challenges
Curafyt faced challenges with manual overdue invoice follow-ups, leading to inefficient processes and potential bad debt. They lacked automated warnings to prevent deliveries to non-paying customers. Managing vet commissions was complex, with difficulties in linking Purchase Orders (PO) to Sales Orders (SO) for clear oversight. Additionally, while the company already managed products with expiry dates using lots and serial numbers, a recurring issue was ensuring this crucial information was correctly displayed on their website, along with the right language on invoices.

Our solutions
We automated overdue invoice follow-ups with email templates and implemented warning pop-ups on sales and delivery orders to prevent shipments to non-paying customers. We streamlined vet commission management by automating PO generation and improving SO-PO linkage visibility. Language logic for invoices was corrected, and product expiration dates are now displayed on their website.

DNCS est une entreprise belge spécialisée dans la sécurité et le networking. Elle propose des systèmes intégrés — caméras, contrôle d'accès, réseaux, monitoring — conçus sur mesure et évolutifs pour accompagner la croissance de ses clients.

Les défis
Lorsque DNCS recevait un ticket dans Odoo, celui-ci n’était pas lié automatiquement au bon client. L’équipe devait corriger cette association manuellement, ce qui générait des erreurs et ralentissait le support. Odoo ne permettait pas non plus d’identifier si un ticket relevait d’un contrat de maintenance actif, ce qui compliquait la priorisation. L’entreprise voulait également ajuster l’affichage du chatter pour améliorer l’ergonomie.

La solution de dear digital
dear digital a développé une fonctionnalité qui identifie automatiquement le client correct lorsqu’un ticket est créé et le lie au bon dossier. Nous avons ajouté une logique qui détecte automatiquement si le ticket relève d’un contrat de maintenance en cours, afin d’améliorer la priorisation et le service. Nous avons aussi ajusté la position du chatter pour offrir une meilleure expérience utilisateur.

“De Bock produces high quality sugar and chocolate coating for sugar beans, chocolate beans and more! Since 1982 De Bock produces high quality sugar and chocolate products and is Belgian market leader in praline chocolate eggs

De Campingwinkel is a Belgian camping store based in Lille, offering a wide range of camping, camper, and caravan accessories. With over 30 years of experience, they provide high-quality products such as cookware, fridges, and satellite TVs.

Diamantclub van Antwerpen est une organisation belge historique du commerce du diamant qui est passée d’un système sur mesure à Odoo afin de structurer la gestion des membres, la comptabilité et les flux documentaires, avec intégration d’Exact Online.
Les défis
L’organisation s’appuyait sur un système legacy personnalisé, rendant la gestion des membres, les flux comptables et les documents incohérents et difficiles à maintenir.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo avec les modules Subscriptions, Accounting, Sign et Documents, migré les données existantes et intégré Exact Online pour une comptabilité fiable.

Dirk Maris NV distributes ecological cleaning and hygiene products for professional use. Their previous custom ERP restricted growth and lacked flexibility, prompting the need for a modern, scalable operational environment. Migrating to Odoo enabled them to streamline daily processes while preparing the framework for a future production implementation.

The Challenge
The company’s legacy ERP lacked adaptability, making it difficult to optimise operational workflows. Sales, inventory and administrative flows needed structure, and production—an important part of their future strategy—was not yet digitalised, posing a challenge for long-term scalability.

dear digital’s Solutions
dear digital migrated Dirk Maris to Odoo, implementing core modules for sales, inventory, accounting and customer workflows. The team ensured a clean data migration from the custom ERP and built the operational foundation required for a future production phase.

The Results
Dirk Maris now benefits from a modern, centralised ERP with improved visibility across sales and inventory. The company is equipped with a scalable system that supports daily operations and forms the basis for a structured rollout of production in the next phase.

Energie+ est un spécialiste belge du solaire et de la plomberie qui utilise Odoo pour structurer les ventes, les workflows projets et la gestion client via CRM, Sales, Projects, Social Marketing, Timesheets et un calculateur ROI personnalisé.
Les défis
Energie+ s’appuyait sur des outils dispersés, rendant les devis, le suivi de projets et la communication client lents et incohérents.
Nos solutions
dear digital a unifié les processus dans Odoo avec CRM, Sales, Projects, Timesheets et un module ROI solaire sur mesure, centralisant l’administration et accélérant les workflows commerciaux.

Egmont Toys est un revendeur de jouets spécialisé dans des articles nostalgiques, faits main et illustrés avec soin. Leur assortiment couvre différentes étapes de l’enfance et met l’accent sur la qualité intemporelle et la durabilité. L’entreprise s’adresse autant aux particuliers à la recherche d’un cadeau unique qu’aux professionnels qui veulent proposer des pièces haut de gamme et indémodables.

Les défis
L’ancien système d’Egmont Toys n’était pas évolutif et manquait de fonctionnalités essentielles pour gérer une activité en pleine croissance. De nombreux processus reposaient encore sur des méthodes manuelles peu efficaces, ce qui compliquait le suivi des stocks et la gestion des commandes. L’entreprise faisait régulièrement face à des ruptures de stock et à des surstocks, ce qui freinait la modernisation et la performance globale de ses opérations.

Les solutions de dear digital
Pour moderniser et rationaliser les opérations, dear digital a mis en place une suite de modules Odoo couvrant les ventes, la comptabilité, les achats, le stock et la production. Ces modules remplacent les processus manuels, comme le suivi des commissions dans Excel, et offrent un cadre structuré pour l’ensemble des flux. Des intégrations avec Shopify et Sendcloud connectent la boutique en ligne et la logistique de livraison à Odoo, ce qui crée une chaîne de traitement beaucoup plus fluide.

Elec Lightin' Art is a lighting distributor that manages a mix of stock and non-stock products. The company specializes in providing a wide array of lighting solutions, ranging from standard, readily available fixtures to unique, custom-ordered pieces that are not kept in regular inventory
The challenges
Elec Lightin' Art frequently sells non-stock products that must be purchased for specific customer orders, a process that was cumbersome to manage. They needed an automated way to handle these one-off sales without cluttering their stock items. Additionally, they required a system to manage customer credit limits effectively.
Our solutions
A custom system was implemented, allowing generic, supplier-linked products to automatically trigger purchase orders when sold. A financial risk management feature was configured on the customer record to monitor credit limits. Environmental taxes like Bebat and Recupel were set up as fixed-amount taxes in the accounting module.

Elexo est un spécialiste belge des installations de recharge EV. Odoo centralise la planification des installations, les abonnements clients, la facturation et les opérations de service afin de soutenir une croissance scalable.
Les défis
La croissance rapide d’Elexo a fragmenté les workflows liés à la planification des installations, aux abonnements et à la facturation, réduisant la visibilité et l’efficacité.
Nos solutions
dear digital a structuré Odoo comme colonne vertébrale opérationnelle avec des modules pour les projets, les abonnements, la facturation, le helpdesk et l’accès portail, créant un flux unifié de la demande d’installation à la facturation récurrente.

Eos Lightmedia est un studio belge de design-build spécialisé dans les environnements lumineux, audiovisuels et médias immersifs. Odoo centralise le CRM, les projets, les achats, les stocks et la facturation.

Les défis

Les projets créatifs complexes combinent ventes, design, achats, installation et facturation. Gérer ces flux via des outils séparés réduisait la visibilité et l’efficacité.

Nos solutions

dear digital a implémenté Odoo comme système unifié pour le CRM, la gestion de projets, les achats, les stocks et la finance.

Fransen Droogzuigingen est un spécialiste belge du drainage des eaux souterraines et du dénoyage des sols. Odoo sert à structurer la planification des chantiers, les interventions sur site, la logistique des équipements et la facturation sur plusieurs sites actifs en parallèle.

Les défis
Les informations et la planification étaient réparties sur différents outils, ce qui rendait difficile le suivi du matériel, la gestion des interventions et une vue correcte des activités et de la facturation.

Les solutions de dear digital
dear digital a structuré l’ensemble des opérations dans Odoo, en configurant CRM, Projets, Field Service, Inventaire et Comptabilité pour soutenir la planification, les mouvements d’équipement et la facturation automatisée.

Frax est un spécialiste de l’énergie et des installations réalisant des projets complexes. Avec Odoo, projets, timesheets, achats et comptabilité sont intégrés pour offrir une vision claire des coûts, des marges et de la rentabilité.
Les défis
Les projets d’installation comportent de nombreuses étapes, des inspections techniques aux approbations et contrats énergétiques. Sans système unique, le suivi des tâches, du temps et des coûts était complexe.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo avec projects et tasks pour structurer chaque installation, combiné aux timesheets, achats et comptabilité pour une visibilité financière complète.
Les résultats
Frax travaille désormais dans un système intégré avec un suivi clair des projets, un time tracking précis et une vision en temps réel des coûts, marges et rentabilité par projet.

en chauffeurs centraal staan. Onze hoofdactiviteit is het ophalen, klaarmaken en leveren van wagens voor lease- en verhuurmaatschappijen, zowel op korte als op lange termijn, voor grote garages en carrosserieën en voor professionele klanten. Dit zowel in binnen- als buitenland.



Een vaste groep van opgeleide chauffeurs staat dagelijks ter beschikking van onze klanten. Het unieke aan deze dienstverlening is dat we met uw eigen wagen kunnen rijden. Zo heeft u steeds uw eigen wagen ter beschikking! Indien nodig, kunnen we steeds een (luxe-) auto of shuttle bus voorzien.

Greenfield Selection est une marque équestre belge et un atelier de broderie spécialisé dans les équipements personnalisés pour chevaux et cavaliers. L’équipe crée des produits sur mesure – comme des tapis de selle, couvertures, bonnets et accessoires brodés – tout en gérant aussi une sélection de pièces standard. Cette combinaison d’articles stockés et d’articles personnalisés exige un back-office très précis.

Les défis
Greenfield Selection devait gérer des opérations particulières pour les articles personnalisés, tout en conservant un flux fluide pour les produits standard. Certains produits nécessitent une broderie ou une fabrication à la demande, d’autres proviennent directement du stock ou de fournisseurs. Dans Odoo standard, il était difficile de gérer ces différents scénarios au niveau de la ligne de commande, de réserver correctement les quantités et de garder une vue claire sur la disponibilité réelle.

Les solutions de dear digital
dear digital a mis en place un système de routage personnalisé au niveau des lignes de commandes de vente. Chaque ligne peut suivre son propre flux logistique — par exemple fabrication à la demande, achat direct fournisseur ou prélèvement depuis le stock — en fonction du type de produit et du niveau de personnalisation. Le système gère automatiquement les réservations, les mouvements de stock et les besoins d’approvisionnement, sans compliquer le travail de l’équipe commerciale.

GUNS BV est un fournisseur belge d’outils professionnels, de matériaux de construction et d’équipements industriels, proposant une large gamme de produits pour les entreprises du bâtiment, les artisans et les services techniques. dear digital a implémenté leur plateforme Odoo, rendant les opérations plus simples et plus efficaces.

Hanolux est une entreprise familiale belge spécialisée dans des produits de bien‑être extérieur haut de gamme, tels que jacuzzis, swim spas, saunas et installations wellness de jardin. L’entreprise associe expertise, savoir‑faire et accompagnement personnalisé pour aider chaque client à créer une expérience extérieure unique et relaxante.

Les défis

Lors de la migration d’Adsolut vers Odoo, Hanolux a rencontré plusieurs difficultés opérationnelles. La structure ERP héritée ne correspondait pas au modèle de données d’Odoo, ce qui compliquait la gestion des produits, des numéros de série et des transferts de stock. Des réservations incomplètes entraînaient l’échec de transferts, tandis que des fichiers de migration partiels issus d’Adsolut créaient des frictions supplémentaires dans les opérations quotidiennes.

Les solutions de dear digital

dear digital a conçu une approche robuste de migration et de restructuration opérationnelle. Nous avons standardisé le modèle produit pour l’aligner sur la logique Odoo, mis en place des flux de réservation automatisés pour éviter les conflits de transfert, et créé des règles permettant d’interpréter les codes Adsolut afin de les convertir en types de documents Odoo appropriés. Des contrôles supplémentaires ont garanti la bonne migration des numéros de série, des pièces jointes et des documents historiques.

Harmoney est une plateforme digitale de compliance qui aide les organisations à structurer l’onboarding client et les workflows de conformité tels que le KYC/AML, la collecte de données et la documentation audit-ready. dear digital a implémenté Odoo pour centraliser le CRM, les ventes, les subscriptions et la comptabilité.

Les défis
Avant Odoo, le suivi commercial et la gestion des subscriptions reposaient sur Excel et des outils séparés, ce qui compliquait la visibilité sur les clients, les contrats et la facturation.

Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo comme première colonne vertébrale ERP de Harmoney, en reliant CRM, ventes, subscriptions et comptabilité.

IUZU Advisory est un cabinet belge de consulting et d’advisory qui accompagne les organisations sur des enjeux stratégiques, opérationnels et digitaux. Odoo centralise le CRM, les projets, le time tracking et la facturation dans une plateforme intégrée.

Les défis

La gestion des leads, des missions clients, des projets et de la facturation via des outils séparés rendait difficile le maintien d’une vue d’ensemble et d’une exécution cohérente.

Nos solutions

dear digital a implémenté Odoo comme système all-in-one pour gérer le CRM, les projets, les timesheets et la facturation de manière structurée.

Kooktijd est une boutique spécialisée à Turnhout proposant des ustensiles de cuisine haut de gamme, des gadgets, des livres de cuisine et des ateliers culinaires. Odoo soutient la boutique en ligne, les ventes en magasin et les parcours clients.

Les défis

La croissance de Kooktijd compliquait la gestion du stock, des commandes webshop et des inscriptions aux ateliers, avec des outils dispersés et une administration manuelle.

Nos solutions

dear digital a implémenté Odoo comme plateforme intégrée pour le webshop, la vente en magasin, la gestion du stock et les flux d’ateliers, réduisant le travail manuel et améliorant la visibilité.

Kriski is a Belgian ski-tour operator offering high-quality winter sports holidays for families, groups and companies.
They provide curated ski destinations, trusted hotels and Dutch-speaking ski instructors.
Trips range from family-friendly vacations to advanced stages, short-ski and custom incentives.
Their focus is personal service, safety and an enjoyable experience for all ages.
Kriski is known for strong organisation, child-friendly guidance and many loyal returning customers

Laud est une agence digitale belge spécialisée en branding, marketing et stratégie digitale. Avec Odoo, elle centralise le CRM, les projets, la planification, le suivi du temps et la comptabilité dans une seule plateforme intégrée.

Les défis

En tant qu’agence en croissance, Laud utilisait plusieurs outils pour gérer les leads, projets, planning, timesheets et la facturation, ce qui limitait la visibilité et le suivi de la rentabilité.

Nos solutions

dear digital a implémenté Odoo comme système tout-en-un reliant le CRM, les projets, les feuilles de temps, la planification et la comptabilité.

LanTel est un fournisseur néerlandais de services IT et télécom. dear digital migre Odoo de la v15 à la v18, reconstruit le modèle de subscriptions et intègre les données d’usage CDR dans la facturation.

Les défis
La migration d’Odoo v15 vers v18 a changé toute la logique des subscriptions, alors que LanTel devait conserver sa manière de travailler. En plus, les données d’usage issues des CDR devaient être correctement traitées pour la facturation.

Nos solutions
dear digital a construit un modèle sur mesure au-dessus des Subscriptions Odoo v18 et a développé un framework pour uploader et traduire les données CDR afin qu’elles soient automatiquement ajoutées en lignes de facture.

Les résultats
LanTel obtient un environnement Odoo future-proof où subscriptions, comptabilité et usage télécom sont alignés, préparant l’organisation à un go-live stable.

Lema Chemie est un spécialiste belge des produits de nettoyage chimiques pour un usage professionnel. L’entreprise utilise Odoo pour gérer les ventes, le stock, les livraisons et les flux clients.
Les défis
Des processus manuels et des outils éparpillés rendaient la gestion des commandes, de la disponibilité du stock et des livraisons difficile et peu efficace.
Nos solutions
dear digital a structuré les opérations dans Odoo en centralisant les ventes, le stock, la planification des livraisons et les données clients, afin d’augmenter la vitesse et la fiabilité des opérations.

Locx est un spécialiste belge des systèmes de clés maîtresses, de la quincaillerie et des produits de sécurité. L’entreprise utilise Odoo pour optimiser les ventes via le webshop, les devis, le stock et les flux clients.
Les défis
La gestion des devis, du stock et des plans de clés sur plusieurs outils créait des inefficacités et un manque de visibilité. Une plateforme centralisée était nécessaire.
Nos solutions
dear digital a mis en place Odoo comme plateforme opérationnelle, alignant le webshop, les ventes, le stock, les livraisons et les services client. La solution apporte de la structure aux services complexes de plans de clés.

MM Antverpia est une marque belge de spiritueux artisanaux reconnue pour la qualité de ses produits. L’optimisation de l’expérience en ligne était essentielle pour mieux servir les consommateurs et les clients professionnels.

Les défis

Le site web ne reflétait pas pleinement le positionnement premium de la marque. Les clients B2C et B2B suivaient le même parcours d’achat, générant de la friction et de la confusion.

Nos solutions

dear digital a proposé une optimisation complète de l’expérience client, avec des parcours distincts et adaptés pour les consommateurs et les professionnels.

Mon Dada est une marque de bougies de luxe qui utilise Odoo pour gérer le stock, les commandes et la fulfilment sur Shopify B2C et via un portail B2B dédié.
Les défis
La croissance des ventes a complexifié la gestion du stock, de la fulfilment et du wholesale, avec beaucoup de travail manuel entre Shopify et les outils internes, ce qui ralentissait les opérations.
Nos solutions
dear digital a mis en place Odoo comme colonne vertébrale opérationnelle et a ajouté une plateforme B2B dédiée avec accès sur invitation, facturation automatisée, communication via un portail et listes de prix personnalisées.

Marked is a Belgian B2B agency that helps businesses generate leads, nurture prospects, and close deals. They specialise in demand generation. Marked has a proven track record of helping businesses grow their B2B sales.

Medista est un acteur clé de la chaîne d'approvisionnement médicale, offrant des solutions logistiques aux entreprises pharmaceutiques. Ils avaient besoin d'une boutique en ligne sur mesure intégrée à Odoo pour faciliter les commandes d'un réseau complexe de médecins, d'hôpitaux et de délégués commerciaux.

Les défis
Medista nécessitait une plateforme capable de gérer des profils utilisateurs distincts avec des droits spécifiques. Les délégués commerciaux devaient pouvoir passer commande au nom des médecins, tandis que les hôpitaux avaient besoin de leur propre accès direct. Connecter cette interface front-end à un système Odoo central pour la gestion des stocks en temps réel et le suivi des livraisons était une exigence critique.

Nos solutions
Nous avons développé un webshop B2B personnalisé entièrement lié à Odoo pour gérer les flux de commandes spécifiques de Medista. La solution propose des portails dédiés pour les médecins, les hôpitaux et les délégués, garantissant l'accès approprié à chaque utilisateur. La centralisation des données dans Odoo permet une gestion fluide des commandes, des niveaux de stock et des livraisons.

Mekanik Strip, fondée en 1983 comme une petite boutique de bandes dessinées et de jouets mécaniques, est devenue au fil du temps l’une des destinations les plus renommées d’Europe pour les comics, les mangas, les comics US et les produits dérivés de la pop culture.

Les défis
Avec un catalogue vaste et très diversifié, l’entreprise avait besoin d’un système moderne pour gérer efficacement un stock volumineux, rationaliser ses processus de vente et soutenir l’expansion continue de ses gammes de produits.

Les solutions de dear digital
En implémentant Odoo, dear digital a mis en place une plateforme unifiée pour la gestion des stocks, des ventes et de la catégorisation des produits. Cette solution améliore la précision opérationnelle et permet à l’équipe de continuer à gérer l’assortiment large et en constante évolution qui fait la force de Mekanik Strip sur son marché.

Moespom est une entreprise familiale située à Moerzeke, en Belgique, spécialisée dans la culture, le tri et le conditionnement de pommes de terre pour la grande distribution. Grâce à une production locale, des standards de qualité élevés et un traitement entièrement maîtrisé, Moespom fournit des détaillants majeurs tels que Lidl, Colruyt et Spar.

Les défis
Pour soutenir sa croissance, Moespom avait besoin d’un système ERP moderne capable de gérer des processus complexes : planification des récoltes, suivi qualité, traçabilité par numéro de lot, exigences spécifiques de la grande distribution, et coordination entre production, emballage et expédition. Les outils existants ne permettaient pas d’assurer une visibilité fiable sur les volumes, la qualité ou la disponibilité des produits.

Les solutions de dear digital
dear digital a mis en place une configuration Odoo sur mesure couvrant l’ensemble des opérations : récolte, stockage, tri, emballage et préparation des commandes. Les routes logistiques ont été adaptées pour gérer les flux du champ à l’expédition, et la traçabilité a été renforcée grâce au suivi des lots depuis la récolte jusqu’au stockage. Le système intègre également les exigences spécifiques des retailers en matière de formats d'étiquettes, d’emballages et d’informations qualité.

Molequin is a Belgian watch strap company that produces high-quality watch straps. All of their watch straps are handcrafted in France. Molequin offers a wide variety of watch straps to choose from, and also offer a custom strap service.

Movveo est un partenaire global de gestion de flotte en Belgique, offrant des solutions à 360° pour la gestion de parc, le pool management et la stratégie. Ils avaient besoin d'une solution centrale, simple et adaptable pour remplacer un système hérité rigide et coûteux, afin de mieux servir leurs clients.

Les défis
Movveo s'appuyait sur un logiciel métier excessivement cher et peu flexible. Cette rigidité les empêchait de s'adapter aux besoins changeants de l'entreprise et de croître efficacement. Ils avaient besoin de repartir sur de bonnes bases avec une plateforme à la fois rentable et hautement personnalisable pour soutenir leurs flux de gestion de flotte spécifiques.

Nos solutions
Nous avons implémenté Odoo comme socle central des opérations de Movveo, remplaçant ainsi l'ancien système rigide. Un élément clé de la solution est un portail client sur mesure, déjà en ligne, permettant aux clients d'interagir facilement avec les services de Movveo. Le projet est en cours, avec un développement continu axé sur l'amélioration de la plateforme pour répondre parfaitement aux besoins évolutifs de leurs clients.

Davai Dumplings est un producteur plant-based en forte croissance qui a dépassé ses processus basés sur Excel et avait besoin d’un système scalable et compliant pour gérer la traçabilité, la production et le reporting.
Les défis
Davai s’appuyait entièrement sur Excel pour la traçabilité, le suivi de production et le contrôle des stocks, avec un risque élevé d’erreurs, du travail en double et peu de visibilité.
Nos solutions
Nous avons cartographié leurs workflows, implémenté Odoo avec des Studio customisations, validé les processus en continu et remplacé Excel par un système scalable et compliant.

Pglas, based in Tielen, specializes in the installation of glass doors, walls, floors, and balustrades with a team of about 12 people. As the company grew, they upgraded their internal systems to better support operations. Today, Pglas benefits from an optimized workflow and enhanced internal processes, thanks to Odoo.

Pillar Partners est une société de consultance récemment créée. Odoo a été implémenté dès le premier jour pour structurer le CRM, les ventes et la comptabilité dans un système simple et future-proof.

Les défis
En tant que nouvelle entreprise, Pillar Partners avait besoin d’une configuration claire et structurée, sans complexité inutile.

Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo comme ERP clean et ready-to-use, couvrant CRM, ventes et comptabilité pour un seul utilisateur.
Les résultats
Pillar Partners a démarré avec une base digitale solide, ce qui leur permet de se concentrer pleinement sur la croissance.

Premium Partners est un spécialiste belge du merchandising de marque qui conçoit et gère des webshops pour de grandes marques. Odoo devient leur backbone e-commerce, connecté à Shopify Plus, Active Ants (Maya) et la finance.
Les défis
La croissance rapide et des outils séparés entre Shopify Plus, Active Ants et la finance rendaient complexe l’onboarding et la gestion du stock, des commandes et des marges.
Nos solutions
dear digital met en place Odoo comme blueprint réutilisable pour tous les clients e-commerce, intégré avec Shopify Plus et Active Ants. Des flux automatisés gèrent les commandes, expéditions, facturation, prévisions et reporting par projet.

RPower est l’une des plus grandes boutiques de pièces de sport automobile et de course au Benelux. L’entreprise propose un large assortiment allant de l’équipement de sécurité et de l’électronique aux composants moteur, suspension et carrosserie. En tant qu’importateur et distributeur de grandes marques, RPower combine un stock important avec un conseil expert et un service pointu.

Les défis

La majorité des commandes en ligne étaient passées via WooCommerce et devaient être traitées de manière fluide dans Odoo. RPower avait besoin d’une synchronisation stable des commandes et des produits entre les deux systèmes. L’entreprise devait aussi gérer plusieurs codes-barres par produit, ce que le standard Odoo ne permettait pas.

Les solutions de dear digital

dear digital a intégré WooCommerce à Odoo au moyen de modules personnalisés, ce qui a rationalisé tout le flux de commandes en ligne. Pour la gestion des codes-barres, une fonctionnalité multi‑codes‑barres a été ajoutée, permettant de rechercher et de scanner un produit via différents codes dans les commandes de vente, le point de vente et les opérations de stock.

Rega-IT est un prestataire belge de services informatiques qui propose du support IT géré, des solutions cloud et du conseil. Ils accompagnent les entreprises en matière d’infrastructure, de sécurité et de gestion IT. dear digital les a aidés à mettre en place Odoo comme leur ERP.

Rustibus est un fabricant norvégien d’équipements de décapage de pont destinés à l’élimination de la rouille et des revêtements sur les navires. Les produits sont assemblés en Norvège et à Singapour, puis distribués dans le monde entier via un réseau de revendeurs et des canaux en ligne.

Les défis

Le processus de production était spécifique et multi‑niveaux. Chaque produit nécessitait une nomenclature imbriquée avec des sous‑ensembles interchangeables et des pièces de rechange. La gestion de cette complexité dans Odoo standard impliquait un risque d’erreurs, en particulier lorsque les techniciens remplaçaient des composants pendant l’assemblage.

Les solutions de dear digital

dear digital a configuré un flux de production sur mesure adapté au modèle Rustibus. La structure des nomenclatures a été repensée pour gérer plusieurs niveaux, la logique de variantes et les composants interchangeables. Les ordres de fabrication ont été simplifiés afin que les techniciens puissent enregistrer les remplacements, la consommation de pièces et les numéros de série sans perturber la traçabilité.

Superb est un studio belge de car-detailing premium et une marque de car-care. Grâce à Odoo comme colonne vertébrale opérationnelle, la planification, les abonnements, les ventes et la facturation sont intégrés pour soutenir une activité de services en forte croissance.

Les défis

Superb combinait des services de detailing sur rendez-vous, des abonnements de maintenance récurrents et la vente de produits. L’utilisation d’outils séparés rendait la planification, le suivi client et la facturation chronophages et sources d’erreurs.

Nos solutions

dear digital a implémenté Odoo comme plateforme tout-en-un pour gérer les rendez-vous, les abonnements, les ventes, les données clients et la facturation automatisée.

Seapromotion est spécialisée dans la construction de nouvelles résidences de vacances, avec un modèle combinant vente de maisons et location de parcelles. Les logements sont construits à grande échelle et s’adressent à la fois aux acheteurs privés et aux investisseurs.

Les défis

L’ancien logiciel sur mesure n’était plus capable de suivre la croissance de l’entreprise. La solution était fragmentée et ne soutenait pas correctement les ventes, la gestion des parcelles et les opérations. Seapromotion avait besoin d’une plateforme moderne et intégrée.

Les solutions de dear digital

dear digital a mis en place un environnement Odoo complet prenant en charge ventes, CRM, abonnements, inventaire et facturation. Le modèle a été adapté au fonctionnement de Seapromotion, combinant la vente de maisons et la location de terrains dans un flux intégré.

Smyle est une marque néerlandaise de e-commerce vendant des pastilles dentifrices écologiques et des produits de soin oral. Odoo centralise le stock, la fulfilment et les flux B2B avec des intégrations automatisées vers Shopify et WooCommerce.

Les défis

Les ventes et la fulfilment étaient réparties sur Shopify, WooCommerce et des partenaires logistiques, créant du travail manuel et une visibilité limitée.

Nos solutions

dear digital a implémenté Odoo comme base opérationnelle, avec intégrations vers Shopify et WooCommerce pour synchroniser les produits, commandes, stock et logistique.

Some BV/EVChargeking est un fournisseur belge de câbles et chargeurs pour véhicules électriques. Odoo centralise les ventes webshop, le stock, la fulfilment et la facturation pour une croissance européenne.

Les défis

L’augmentation de la variété des produits et du volume de commandes rendait difficile le suivi du stock, de la fulfilment et de la facturation via des outils séparés.

Nos solutions

dear digital a implémenté Odoo comme backbone ERP, intégrant les commandes webshop, l’inventaire et la logistique pour automatiser les opérations.

Tailormade Logistics NV is a Belgian logistics company founded in 1996 and headquartered in Ghent. They offer a comprehensive range of services, including international transport, warehousing, packaging, distribution, and value-added services such as assembly and quality control. Tailormade Logistics operates across Europe, providing tailored supply chain solutions to various industries.

The Energy Hub est une entreprise belge active dans l’énergie et les installations, qui accompagne ses clients pour les installations techniques et les contrats d’énergie. Avec Odoo comme premier ERP, les projets, les achats, les timesheets et la comptabilité sont unifiés dans une plateforme intégrée.

Les défis
Les projets d’installation comprennent de nombreuses étapes (inspections, validations, contrats), ce qui rend la coordination et le suivi financier difficiles sans système unique.

Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo avec Projects et Tasks pour structurer chaque étape, combiné à Timesheets, Purchase et Accounting pour une visibilité complète sur les coûts et les marges.

Les résultats
The Energy Hub travaille désormais dans un système central avec une planification claire, un time tracking précis et une visibilité en temps réel sur la rentabilité par installation.

Telsmart est un fournisseur mobile B2B spécialisé dans des solutions de télécommunication pour les entreprises. L’équipe gère ventes, support, interventions techniques et facturation.

Les défis

Avant Odoo, l’entreprise utilisait plusieurs outils (CRM, boutique en ligne, Trello…), ce qui entraînait des doubles encodages et une faible visibilité sur les opérations.

Les solutions de dear digital

dear digital a mis en place une configuration Odoo intégrée, avec automatisation des commandes, un portail client et une facturation simplifiée.

The Workspace Company conçoit et fournit des aménagements sur mesure pour bureaux, espaces commerciaux et hospitality. L’entreprise combine design, fabrication, installation et gestion de projet.

Les défis

Les ventes, la planification des chantiers, les commandes de matériaux et la facturation étaient dispersées sur plusieurs outils. La gestion de stock et la visibilité sur les projets étaient limitées.

Les solutions de dear digital

dear digital a mis en place Odoo pour centraliser ventes, projets, achats, stock et facturation. Les flux ont été adaptés au mode de fonctionnement : devis, suivi de chantier, commandes de matériaux, interventions et facturation.

Van Hove est un grossiste spécialisé dans l’importation et la distribution de produits fins et de délicatesses. Avec plus de 140 ans d’expérience, l’entreprise fournit une sélection exclusive de produits, comme des fromages et des chocolats, aux restaurants, traiteurs et commerces en Benelux.

Les défis

Van Hove utilisait un système SAP coûteux et obsolète, qui n’était pas adapté à l’avenir et manquait d’une boutique en ligne pour les ventes B2B. L’entreprise recherchait une solution ERP moderne et abordable pour réduire les coûts et activer la vente via l’e‑commerce.

Nos solutions

Nous avons remplacé le système SAP par une nouvelle plateforme Odoo afin de réduire les coûts récurrents et de développement. Cette implémentation permet désormais à Van Hove de vendre via une boutique en ligne moderne et inclut une migration complète des données.

Vestad gère des projets de construction en tant que bureau d’ingénieurs. L’entreprise rassemble stabilité, énergie, sécurité, mesures et audits sous un même toit.

Les défis

Vestad a commencé à utiliser Odoo en interne mais a atteint les limites d’Odoo Studio. Ils avaient besoin d’un système pour nommer automatiquement les projets et ajouter plus d’information aux documents clients.


Les solutions de dear digital

dear digital a ajouté une séquence automatique pour générer les noms de projet et un champ d’affichage non modifiable lié au projet sur les bons de commande. Des champs supplémentaires ont été ajoutés aux PDFs pour afficher plus d’informations.

Vida Doors est un spécialiste belge des portes intérieures sur mesure en acier, bois et verre. Odoo centralise les devis, commandes, stock et planification de production pour un flux fluide de la demande à l’installation.

Les défis

Les produits sur mesure nécessitent des devis complexes, vérifications de stock et planification de production. Outils fragmentés et manuels créaient inefficacités et risques d’erreurs.

Nos solutions

dear digital a implémenté Odoo pour gérer commandes, matériaux et flux de production dans une seule plateforme, avec visibilité sur devis, stock et livraison.

Vioprint est un spécialiste belge des solutions d’impression industrielle, de labelling et de codage. Odoo centralise les ventes, le stock, le service et la facturation pour piloter efficacement machines, consommables et services.

Les défis

La vente de machines, la gestion des consommables, les interventions de service et le suivi client étaient répartis sur plusieurs outils. Résultat : beaucoup de coordination manuelle et peu de visibilité globale.

Nos solutions

dear digital a implémenté Odoo comme plateforme opérationnelle unique pour rationaliser les ventes, l’inventaire, la gestion de service et la facturation.

WKeukens est un spécialiste belge des cuisines sur mesure et des projets d’intérieur. Odoo centralise les ventes, devis, stock et flux de projets pour une structure opérationnelle claire et efficace.

Les défis

Les projets sur mesure impliquent de nombreuses étapes, matériaux et parties prenantes. L’utilisation d’outils dispersés entraînait inefficacité et manque de visibilité.

Nos solutions

dear digital a implémenté Odoo comme plateforme centrale pour gérer les ventes, devis, stock et projets de la conception à l’installation.

Webvines/Brainview est une entreprise belge de consulting et analytics qui utilise Odoo pour gérer les ventes, les projets et les opérations quotidiennes, offrant plus de visibilité et d’efficacité.
Les défis
Brainview avait besoin d’un ERP pour optimiser ses opérations quotidiennes.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo pour centraliser les pipelines de vente, la planification de projets, la facturation et les workflows internes. Nous avons également intégré Exact Online via un connecteur personnalisé.

Wide Awake Coffee fabrique et vend des produits de café, notamment des sacs scellés de grains de café torréfiés. L’entreprise gère l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, de l’achat des grains verts à la production finale.
Les défis
Wide Awake Coffee faisait face à une chaîne d’approvisionnement complexe avec plusieurs étapes de fabrication. L’automatisation de la production et la gestion du stock appartenant aux fournisseurs au port représentaient des défis majeurs.
Nos solutions
dear digital a implémenté une solution avancée de supply chain dans Odoo afin d’automatiser la production, les achats et la gestion des stocks.

Yarinde est un détaillant néerlandais en ligne spécialisé dans les plantes de jardin et les bordures prédéfinies. L’entreprise propose un large assortiment de plantes populaires ainsi que des services comme une application mobile gratuite et la planification de jardin pour accompagner aussi bien les particuliers que les professionnels.
Les défis
Yarinde s’appuyait sur des workflows manuels et chronophages dans son entrepôt. L’équipe devait automatiser la création de transferts en vagues, éviter la fusion des lignes de commande et disposer de rapports personnalisés sur les activités de picking quotidiennes afin d’augmenter la productivité et de fluidifier la fulfilment.
Nos solutions
dear digital a développé une suite de modules Odoo sur mesure. Ceux‑ci automatisent la création des vagues, empêchent la fusion des lignes de picking et fournissent des rapports personnalisés sur le picking quotidien. Des intégrations API avec les partenaires logistiques ont également été ajoutées pour simplifier la préparation et l’expédition des commandes.

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