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dear digital Gold
We solve your business problems with brains, agility and radical transparency.
At dear digital, we build the operational backbone your business needs to scale smart and move fast. From streamlining workflows to connecting departments, we make sure your systems are working for you, not the other way around.
With over a decade of hands-on Odoo and Shopify experience, global project expertise, and multiple certifications and awards, we know how to handle your case. Whether you're looking to migrate, optimise, or launch a full Odoo setup from scratch, we bring the clarity, structure, and technical depth to make it happen.
We’re not here for endless features you don’t need. We focus on what actually moves the needle: efficiency, insight, and better decision-making across your organisation.
So who is dear digital, really?
Everything we do starts with our values. Let's explore them.
But our values aren’t just words on a page, they shape the way we work every day. Because you need more than just IT partner. You need a team that understands business, communicates clearly, builds with impact, and is easy to work with. Guided by these principles, we’ve developed a proven approach that takes you from first conversation to lasting results, fast, transparent, and always focused on what matters most to your business.
By following this proven methodology, we've empowered businesses of all sizes to modernize their operations, increase efficiency, and drive significant growth. Below are just a few of the many companies that have trusted us to help them succeed.
What do our client say about us?
Ready to build something that works?
We'd be happy to meet with you for a coffee and a good conversation about how we can help you grow.
Références
The challenges
Alpha Motorhomes faced challenges in managing their maintenance operations, requiring a system to log and track service requests, assign technicians, and monitor parts usage. They needed seamless integration between their Field Service, Inventory, and Sales modules in Odoo. Ensuring traceability of service history linked to specific vehicles and streamlining communication with Carpass for mandatory data reporting were critical challenges.
Our solutions
We implemented Odoo's Field Service module, integrating it with Inventory and Sales, to streamline maintenance operations. This solution allows logging and tracking service requests, assigning tasks to technicians, and monitoring real-time parts consumption. It also ensures service history is linked to motorhome serial numbers and automates data communication with Carpass via an API.
Les défis
NRW travaillait avec des processus manuels et fragmentés. Les ventes, la planification, les installations, la maintenance et la facturation étaient gérées dans des outils séparés ou via des procédures informelles. Cela compliquait le suivi client, l’organisation des interventions et la planification des installations. L’entreprise avait besoin d’un système centralisé pour gagner en visibilité, réduire la charge administrative et soutenir un service évolutif.
Les solutions de dear digital
dear digital a implémenté un environnement Odoo complet unifiant CRM, ventes, facturation, planification et gestion des stocks. Les ordres de travail sont désormais générés automatiquement, garantissant un suivi structuré des installations et de la maintenance. Odoo Sign a été intégré pour remplacer les contrats papier, améliorant la précision administrative.
Les défis
Babimex avait besoin d’un B2B webshop structuré, de sales channels mieux alignés et de requirements ERP clairs, tout en continuant à opérer sur plusieurs systèmes.
Nos solutions
dear digital a proposé une approche par phases : systems analysis, trajectoire B2B store et préparation d’une eventual ERP migration afin de créer une operational backbone unifiée.
Door onze brede kennis bieden we je de beste oplossing voor vandaag en morgen. Met meer dan 225 bedrijven ontzorgd op het gebied van elektrisch laden, weten we wat er moet gebeuren zodat jij gewoon de stekker moet insteken.
Ons gepassioneerd team gaat altijd de extra mile voor jouw project.
Echt op maat, onafhankelijk en heel flexibel.
• Care4Fleets NV voor het beheer en her-conditioneren van wagens;
• DriveX voor vaststelling van autoschade en schadebeheer;
• Care4Drivers NV voor chauffeurdiensten voor haal- en brengservices.
Vandaag is het bedrijf vooral een B2B business (klanten = bedrijven met een groot wagenpark). Daarnaast heeft ASG ook een breed netwerk met kleinere bedrijven voor de uitvoering van specifieke opdrachten. Er is een onrechtstreekse B2C business door de interactie met de wagenbestuurders.
In het kader van het ASG-DIGIT programma zijn ASG en Digimedio een samenwerking op lange termijn aangegaan waarbij de digitalisering en transformatie van het ganse bedrijf wordt beoogt.
De ambitieuze doelstellingen zijn als volgt:
- Expansie binnen België
- Leveren van nieuwe en betere services aan klanten en bestuurders via nieuwe digitale technologieën en exploitatie van data, informatie en AI
- Efficiëntieverhoging van de interne processen
- Uitgroeien tot een 100% klant gerichte organisatie die zelfstandig en agile kan werken
netwerken onder meer in stedelijke omgevingen, op evenementen, vakantieparken en expohallen.
Hiervoor rekenen ze op hun expertise op vlak van WiFiLab, IoT en 5G. Odoo Enterprise ondersteunt er de
orderafhandeling, CRM, verhuur, planning, productie en reparatie.
Citymesh creates, manages and maintains large-scale wireless networks. They provide those
networks in urban environments, at events, holiday parks and exhibition halls. They rely on their
expertise in the field of WiFiLab, IoT and 5G. Odoo Enterprise supports the order process, CRM,
rental, planning, production and repair.
The challenges
Curafyt faced challenges with manual overdue invoice follow-ups, leading to inefficient processes and potential bad debt. They lacked automated warnings to prevent deliveries to non-paying customers. Managing vet commissions was complex, with difficulties in linking Purchase Orders (PO) to Sales Orders (SO) for clear oversight. Additionally, while the company already managed products with expiry dates using lots and serial numbers, a recurring issue was ensuring this crucial information was correctly displayed on their website, along with the right language on invoices.
Our solutions
We automated overdue invoice follow-ups with email templates and implemented warning pop-ups on sales and delivery orders to prevent shipments to non-paying customers. We streamlined vet commission management by automating PO generation and improving SO-PO linkage visibility. Language logic for invoices was corrected, and product expiration dates are now displayed on their website.
Ranging from network to infrastructure to smart camera and fire installation: DNCS has you covered for all your security needs!
After a successful career as founder and director of Stoneasy.com, Bram decided to change tack in early 2021. Flat-Pro is one of his first projects to direct market a high-quality, professional builder's product on the basis of an innovative e-business model.
Flat-Pro.com is open to both professional and DIY customers. Order online in complete confidence, with secure payment guaranteed.
The Challenge
The company’s legacy ERP lacked adaptability, making it difficult to optimise operational workflows. Sales, inventory and administrative flows needed structure, and production—an important part of their future strategy—was not yet digitalised, posing a challenge for long-term scalability.
dear digital’s Solutions
dear digital migrated Dirk Maris to Odoo, implementing core modules for sales, inventory, accounting and customer workflows. The team ensured a clean data migration from the custom ERP and built the operational foundation required for a future production phase.
The Results
Dirk Maris now benefits from a modern, centralised ERP with improved visibility across sales and inventory. The company is equipped with a scalable system that supports daily operations and forms the basis for a structured rollout of production in the next phase.
Quality and knowledge are highly valued, as are honesty, transparency and aftercare.
Craftsmanship with a luminous service: that’s what you can expect from them!
Les défis
Les projets créatifs complexes combinent ventes, design, achats, installation et facturation. Gérer ces flux via des outils séparés réduisait la visibilité et l’efficacité.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo comme système unifié pour le CRM, la gestion de projets, les achats, les stocks et la finance.
Les défis
La gestion de projets événementiels complexes exige une coordination étroite entre ventes, planning, fournisseurs, équipes et facturation. L’utilisation d’outils séparés limitait la visibilité et augmentait le suivi manuel.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo comme système tout-en-un pour gérer le CRM, les projets, les ressources, les achats et la finance.
Les défis
Les informations et la planification étaient réparties sur différents outils, ce qui rendait difficile le suivi du matériel, la gestion des interventions et une vue correcte des activités et de la facturation.
Les solutions de dear digital
dear digital a structuré l’ensemble des opérations dans Odoo, en configurant CRM, Projets, Field Service, Inventaire et Comptabilité pour soutenir la planification, les mouvements d’équipement et la facturation automatisée.
Les défis
Les projets d’installation comportent de nombreuses étapes, des inspections techniques aux approbations et contrats énergétiques. Sans système unique, le suivi des tâches, du temps et des coûts était complexe.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo avec projects et tasks pour structurer chaque installation, combiné aux timesheets, achats et comptabilité pour une visibilité financière complète.
Les résultats
Frax travaille désormais dans un système intégré avec un suivi clair des projets, un time tracking précis et une vision en temps réel des coûts, marges et rentabilité par projet.
Een vaste groep van opgeleide chauffeurs staat dagelijks ter beschikking van onze klanten. Het unieke aan deze dienstverlening is dat we met uw eigen wagen kunnen rijden. Zo heeft u steeds uw eigen wagen ter beschikking! Indien nodig, kunnen we steeds een (luxe-) auto of shuttle bus voorzien.
Les défis
Lors de la migration d’Adsolut vers Odoo, Hanolux a rencontré plusieurs difficultés opérationnelles. La structure ERP héritée ne correspondait pas au modèle de données d’Odoo, ce qui compliquait la gestion des produits, des numéros de série et des transferts de stock. Des réservations incomplètes entraînaient l’échec de transferts, tandis que des fichiers de migration partiels issus d’Adsolut créaient des frictions supplémentaires dans les opérations quotidiennes.
Les solutions de dear digital
dear digital a conçu une approche robuste de migration et de restructuration opérationnelle. Nous avons standardisé le modèle produit pour l’aligner sur la logique Odoo, mis en place des flux de réservation automatisés pour éviter les conflits de transfert, et créé des règles permettant d’interpréter les codes Adsolut afin de les convertir en types de documents Odoo appropriés. Des contrôles supplémentaires ont garanti la bonne migration des numéros de série, des pièces jointes et des documents historiques.
Les défis
La gestion des leads, des missions clients, des projets et de la facturation via des outils séparés rendait difficile le maintien d’une vue d’ensemble et d’une exécution cohérente.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo comme système all-in-one pour gérer le CRM, les projets, les timesheets et la facturation de manière structurée.
Les défis
La croissance de Kooktijd compliquait la gestion du stock, des commandes webshop et des inscriptions aux ateliers, avec des outils dispersés et une administration manuelle.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo comme plateforme intégrée pour le webshop, la vente en magasin, la gestion du stock et les flux d’ateliers, réduisant le travail manuel et améliorant la visibilité.
They provide curated ski destinations, trusted hotels and Dutch-speaking ski instructors.
Trips range from family-friendly vacations to advanced stages, short-ski and custom incentives.
Their focus is personal service, safety and an enjoyable experience for all ages.
Kriski is known for strong organisation, child-friendly guidance and many loyal returning customers
Les défis
En tant qu’agence en croissance, Laud utilisait plusieurs outils pour gérer les leads, projets, planning, timesheets et la facturation, ce qui limitait la visibilité et le suivi de la rentabilité.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo comme système tout-en-un reliant le CRM, les projets, les feuilles de temps, la planification et la comptabilité.
Les défis
La migration d’Odoo v15 vers v18 a changé toute la logique des subscriptions, alors que LanTel devait conserver sa manière de travailler. En plus, les données d’usage issues des CDR devaient être correctement traitées pour la facturation.
Nos solutions
dear digital a construit un modèle sur mesure au-dessus des Subscriptions Odoo v18 et a développé un framework pour uploader et traduire les données CDR afin qu’elles soient automatiquement ajoutées en lignes de facture.
Les résultats
LanTel obtient un environnement Odoo future-proof où subscriptions, comptabilité et usage télécom sont alignés, préparant l’organisation à un go-live stable.
Les défis
Des processus manuels et des outils éparpillés rendaient la gestion des commandes, de la disponibilité du stock et des livraisons difficile et peu efficace.
Nos solutions
dear digital a structuré les opérations dans Odoo en centralisant les ventes, le stock, la planification des livraisons et les données clients, afin d’augmenter la vitesse et la fiabilité des opérations.
Les défis
La gestion des devis, du stock et des plans de clés sur plusieurs outils créait des inefficacités et un manque de visibilité. Une plateforme centralisée était nécessaire.
Nos solutions
dear digital a mis en place Odoo comme plateforme opérationnelle, alignant le webshop, les ventes, le stock, les livraisons et les services client. La solution apporte de la structure aux services complexes de plans de clés.
Les défis
La croissance des ventes a complexifié la gestion du stock, de la fulfilment et du wholesale, avec beaucoup de travail manuel entre Shopify et les outils internes, ce qui ralentissait les opérations.
Nos solutions
dear digital a mis en place Odoo comme colonne vertébrale opérationnelle et a ajouté une plateforme B2B dédiée avec accès sur invitation, facturation automatisée, communication via un portail et listes de prix personnalisées.
Les défis
Medista nécessitait une plateforme capable de gérer des profils utilisateurs distincts avec des droits spécifiques. Les délégués commerciaux devaient pouvoir passer commande au nom des médecins, tandis que les hôpitaux avaient besoin de leur propre accès direct. Connecter cette interface front-end à un système Odoo central pour la gestion des stocks en temps réel et le suivi des livraisons était une exigence critique.
Nos solutions
Nous avons développé un webshop B2B personnalisé entièrement lié à Odoo pour gérer les flux de commandes spécifiques de Medista. La solution propose des portails dédiés pour les médecins, les hôpitaux et les délégués, garantissant l'accès approprié à chaque utilisateur. La centralisation des données dans Odoo permet une gestion fluide des commandes, des niveaux de stock et des livraisons.
Les défis
Pour soutenir sa croissance, Moespom avait besoin d’un système ERP moderne capable de gérer des processus complexes : planification des récoltes, suivi qualité, traçabilité par numéro de lot, exigences spécifiques de la grande distribution, et coordination entre production, emballage et expédition. Les outils existants ne permettaient pas d’assurer une visibilité fiable sur les volumes, la qualité ou la disponibilité des produits.
Les solutions de dear digital
dear digital a mis en place une configuration Odoo sur mesure couvrant l’ensemble des opérations : récolte, stockage, tri, emballage et préparation des commandes. Les routes logistiques ont été adaptées pour gérer les flux du champ à l’expédition, et la traçabilité a été renforcée grâce au suivi des lots depuis la récolte jusqu’au stockage. Le système intègre également les exigences spécifiques des retailers en matière de formats d'étiquettes, d’emballages et d’informations qualité.
Les défis
Movveo s'appuyait sur un logiciel métier excessivement cher et peu flexible. Cette rigidité les empêchait de s'adapter aux besoins changeants de l'entreprise et de croître efficacement. Ils avaient besoin de repartir sur de bonnes bases avec une plateforme à la fois rentable et hautement personnalisable pour soutenir leurs flux de gestion de flotte spécifiques.
Nos solutions
Nous avons implémenté Odoo comme socle central des opérations de Movveo, remplaçant ainsi l'ancien système rigide. Un élément clé de la solution est un portail client sur mesure, déjà en ligne, permettant aux clients d'interagir facilement avec les services de Movveo. Le projet est en cours, avec un développement continu axé sur l'amélioration de la plateforme pour répondre parfaitement aux besoins évolutifs de leurs clients.
Les défis
En tant que nouvelle entreprise, Pillar Partners avait besoin d’une configuration claire et structurée, sans complexité inutile.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo comme ERP clean et ready-to-use, couvrant CRM, ventes et comptabilité pour un seul utilisateur.
Les résultats
Pillar Partners a démarré avec une base digitale solide, ce qui leur permet de se concentrer pleinement sur la croissance.
Les défis
La croissance rapide et des outils séparés entre Shopify Plus, Active Ants et la finance rendaient complexe l’onboarding et la gestion du stock, des commandes et des marges.
Nos solutions
dear digital met en place Odoo comme blueprint réutilisable pour tous les clients e-commerce, intégré avec Shopify Plus et Active Ants. Des flux automatisés gèrent les commandes, expéditions, facturation, prévisions et reporting par projet.
Les défis
La majorité des commandes en ligne étaient passées via WooCommerce et devaient être traitées de manière fluide dans Odoo. RPower avait besoin d’une synchronisation stable des commandes et des produits entre les deux systèmes. L’entreprise devait aussi gérer plusieurs codes-barres par produit, ce que le standard Odoo ne permettait pas.
Les solutions de dear digital
dear digital a intégré WooCommerce à Odoo au moyen de modules personnalisés, ce qui a rationalisé tout le flux de commandes en ligne. Pour la gestion des codes-barres, une fonctionnalité multi‑codes‑barres a été ajoutée, permettant de rechercher et de scanner un produit via différents codes dans les commandes de vente, le point de vente et les opérations de stock.
Les défis
Le processus de production était spécifique et multi‑niveaux. Chaque produit nécessitait une nomenclature imbriquée avec des sous‑ensembles interchangeables et des pièces de rechange. La gestion de cette complexité dans Odoo standard impliquait un risque d’erreurs, en particulier lorsque les techniciens remplaçaient des composants pendant l’assemblage.
Les solutions de dear digital
dear digital a configuré un flux de production sur mesure adapté au modèle Rustibus. La structure des nomenclatures a été repensée pour gérer plusieurs niveaux, la logique de variantes et les composants interchangeables. Les ordres de fabrication ont été simplifiés afin que les techniciens puissent enregistrer les remplacements, la consommation de pièces et les numéros de série sans perturber la traçabilité.
Les défis
Superb combinait des services de detailing sur rendez-vous, des abonnements de maintenance récurrents et la vente de produits. L’utilisation d’outils séparés rendait la planification, le suivi client et la facturation chronophages et sources d’erreurs.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo comme plateforme tout-en-un pour gérer les rendez-vous, les abonnements, les ventes, les données clients et la facturation automatisée.
Les défis
L’ancien logiciel sur mesure n’était plus capable de suivre la croissance de l’entreprise. La solution était fragmentée et ne soutenait pas correctement les ventes, la gestion des parcelles et les opérations. Seapromotion avait besoin d’une plateforme moderne et intégrée.
Les solutions de dear digital
dear digital a mis en place un environnement Odoo complet prenant en charge ventes, CRM, abonnements, inventaire et facturation. Le modèle a été adapté au fonctionnement de Seapromotion, combinant la vente de maisons et la location de terrains dans un flux intégré.
Les défis
Les ventes et la fulfilment étaient réparties sur Shopify, WooCommerce et des partenaires logistiques, créant du travail manuel et une visibilité limitée.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo comme base opérationnelle, avec intégrations vers Shopify et WooCommerce pour synchroniser les produits, commandes, stock et logistique.
Les défis
L’augmentation de la variété des produits et du volume de commandes rendait difficile le suivi du stock, de la fulfilment et de la facturation via des outils séparés.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo comme backbone ERP, intégrant les commandes webshop, l’inventaire et la logistique pour automatiser les opérations.
Les défis
Les projets d’installation comprennent de nombreuses étapes (inspections, validations, contrats), ce qui rend la coordination et le suivi financier difficiles sans système unique.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo avec Projects et Tasks pour structurer chaque étape, combiné à Timesheets, Purchase et Accounting pour une visibilité complète sur les coûts et les marges.
Les résultats
The Energy Hub travaille désormais dans un système central avec une planification claire, un time tracking précis et une visibilité en temps réel sur la rentabilité par installation.
Les défis
Avant Odoo, l’entreprise utilisait plusieurs outils (CRM, boutique en ligne, Trello…), ce qui entraînait des doubles encodages et une faible visibilité sur les opérations.
Les solutions de dear digital
dear digital a mis en place une configuration Odoo intégrée, avec automatisation des commandes, un portail client et une facturation simplifiée.
The Workspace Company conçoit et fournit des aménagements sur mesure pour bureaux, espaces commerciaux et hospitality. L’entreprise combine design, fabrication, installation et gestion de projet.
Les défis
Les ventes, la planification des chantiers, les commandes de matériaux et la facturation étaient dispersées sur plusieurs outils. La gestion de stock et la visibilité sur les projets étaient limitées.
Les solutions de dear digital
dear digital a mis en place Odoo pour centraliser ventes, projets, achats, stock et facturation. Les flux ont été adaptés au mode de fonctionnement : devis, suivi de chantier, commandes de matériaux, interventions et facturation.
Les défis
Van Hove utilisait un système SAP coûteux et obsolète, qui n’était pas adapté à l’avenir et manquait d’une boutique en ligne pour les ventes B2B. L’entreprise recherchait une solution ERP moderne et abordable pour réduire les coûts et activer la vente via l’e‑commerce.
Nos solutions
Nous avons remplacé le système SAP par une nouvelle plateforme Odoo afin de réduire les coûts récurrents et de développement. Cette implémentation permet désormais à Van Hove de vendre via une boutique en ligne moderne et inclut une migration complète des données.
Les défis
Vestad a commencé à utiliser Odoo en interne mais a atteint les limites d’Odoo Studio. Ils avaient besoin d’un système pour nommer automatiquement les projets et ajouter plus d’information aux documents clients.
Les solutions de dear digital
dear digital a ajouté une séquence automatique pour générer les noms de projet et un champ d’affichage non modifiable lié au projet sur les bons de commande. Des champs supplémentaires ont été ajoutés aux PDFs pour afficher plus d’informations.
Les défis
Les produits sur mesure nécessitent des devis complexes, vérifications de stock et planification de production. Outils fragmentés et manuels créaient inefficacités et risques d’erreurs.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo pour gérer commandes, matériaux et flux de production dans une seule plateforme, avec visibilité sur devis, stock et livraison.
Les défis
La vente de machines, la gestion des consommables, les interventions de service et le suivi client étaient répartis sur plusieurs outils. Résultat : beaucoup de coordination manuelle et peu de visibilité globale.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo comme plateforme opérationnelle unique pour rationaliser les ventes, l’inventaire, la gestion de service et la facturation.
Les défis
Les projets sur mesure impliquent de nombreuses étapes, matériaux et parties prenantes. L’utilisation d’outils dispersés entraînait inefficacité et manque de visibilité.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo comme plateforme centrale pour gérer les ventes, devis, stock et projets de la conception à l’installation.
Les défis
Brainview avait besoin d’un ERP pour optimiser ses opérations quotidiennes.
Nos solutions
dear digital a implémenté Odoo pour centraliser les pipelines de vente, la planification de projets, la facturation et les workflows internes. Nous avons également intégré Exact Online via un connecteur personnalisé.
Les défis
Yarinde s’appuyait sur des workflows manuels et chronophages dans son entrepôt. L’équipe devait automatiser la création de transferts en vagues, éviter la fusion des lignes de commande et disposer de rapports personnalisés sur les activités de picking quotidiennes afin d’augmenter la productivité et de fluidifier la fulfilment.
Nos solutions
dear digital a développé une suite de modules Odoo sur mesure. Ceux‑ci automatisent la création des vagues, empêchent la fusion des lignes de picking et fournissent des rapports personnalisés sur le picking quotidien. Des intégrations API avec les partenaires logistiques ont également été ajoutées pour simplifier la préparation et l’expédition des commandes.
We are here to help you improve your business.
Every company has its own needs and wishes.
Mainframe Monkey is specialized in translating those into an efficient Odoo system that helps you move forward.
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