Tailormade Logistics NV

Tailormade Logistics (TML) est un prestataire logistique belge en forte croissance. Les outils internes et les informations RH étaient dispersés dans des fichiers Excel, rendant la gestion des employés, de la flotte, des commandes internes et des workflows CRM complexe. Une plateforme Odoo structurée était nécessaire pour centraliser les données, automatiser les processus et améliorer l’accessibilité interne.

Le défi

TML utilisait des fichiers Excel décentralisés pour les données RH, le suivi de la flotte et les commandes internes. Cela entraînait inefficacité, incohérences et manque de visibilité. Avec la croissance des effectifs et des besoins opérationnels, l’absence d’un système intégré est devenue un frein.

La solution de dear digital

dear digital a conçu une implémentation par phases. La phase 1 a introduit la plateforme Odoo, la structure multi-sociétés, la configuration du domaine e-mail et un portail RH 'Who is Who'. La phase 2 a livré la gestion de flotte avec contrats, intégration Sign et documents. La phase 3 a ajouté un e-shop interne avec système de crédits, routes de stock et logique d’entrepôt, ainsi qu’une configuration CRM avec pipelines sur mesure.

Les résultats

TML bénéficie désormais de données RH centralisées, d’un suivi structuré de la flotte, d’un e-shop interne avec suivi automatique des crédits et d’un flux CRM transparent. Odoo améliore l’accessibilité, réduit le travail manuel et soutient des opérations logistiques évolutives sur plusieurs sites.