Citymesh Integrator
Citymesh fournit des solutions de connectivité sans fil et des infrastructures réseau. Ils sont spécialisés dans les réseaux 5G privés, le Wi-Fi et la connectivité IoT pour les entreprises et organisations publiques. Citymesh conçoit, construit et gère des réseaux sans fil sécurisés et performants adaptés aux besoins des clients.
Le défi
Le défi principal de Citymesh était que la version standard d’Odoo ne pouvait pas répondre à leurs exigences financières et opérationnelles avancées. Leur besoin de reporting analytique multidimensionnel, segmenté par responsable budgétaire et centre de coût, constituait une limitation majeure. Les flux d’approbation par défaut étaient trop simples pour leur structure multi-sociétés et leurs règles variables. Opérationnellement, ils rencontraient des difficultés à vendre des produits avec différentes fréquences d’abonnement sur un même devis, à gérer la disponibilité du matériel pour les interventions terrain et à générer des rapports d’avancement de projet pour les clients avant facturation.
Les solutions de dear digital
Pour répondre à ces besoins, dear digital a développé une suite de modules personnalisés. Ils ont introduit “Responsable du budget” et “Centre de coût” comme nouveaux axes de reporting et les ont intégrés dans la comptabilité, les ventes et les achats. Un système d’approbation avancé a été conçu pour permettre des validations de factures dynamiques, basées sur des règles et groupes d’utilisateurs personnalisés. Une solution unique divise automatiquement les commandes contenant plusieurs intervalles d’abonnement en devis séparés. De plus, l’application Field Service a été améliorée pour permettre l’assignation et la planification du matériel, et une fonctionnalité permettant la génération de “déclarations d’avancement” a été ajoutée au workflow commercial.
Les résultats
Grâce aux modules Odoo sur mesure, Citymesh dispose désormais d’un système puissant et adapté. Ils bénéficient d’une meilleure clarté financière grâce au reporting multidimensionnel. Le nouveau système d’approbation dynamique simplifie les processus de facturation. La solution a également amélioré l’efficacité opérationnelle dans les ventes et le service terrain, optimisant la gestion du matériel et la communication client avec des rapports d’avancement automatisés.
