On-premise database management

Реєстрація бази даних

To register your database, you just need to enter your Subscription Code in the banner in the App Switcher. Make sure you do not add extra spaces before or after your subscription code. If the registration is successful, it will turn green and will provide you with the Expiration Date of your freshly-registered database. You can check this Expiration Date in the About menu (Odoo 9) or in the Settings Dashboard (Odoo 10).

Повідомлення про помилку реєстрації

Якщо ви не можете зареєструвати свою базу даних, ви, імовірно, побачите це повідомлення:

Рішення

• Чи є у вас дійсна Підписка на Enterprise?

  • Перевірте, чи отримує інформацію про підписку тег «В процесі» в J,ksre Odoo або з вашим менеджером облікового запису.

• Ви вже пов’язали базу даних з посиланням на підписку?

  • Ви можете пов’язати лише одну базу даних для кожної підписки. (Потрібен тест або база даних розробки? Знайдіть партнера)

  • Ви можете самостійно від’єднати стару базу даних в своєму Кнтракті Odoo за допомогою кнопки «Від’єднати базу даних».

    

    З’явиться повідомлення про підтвердження; переконайтеся, що це правильна база даних, оскільки її буде негайно вимкнено:

    

• У вас є оновлена версія Odoo 9?

  • З липня 2016 року Odoo 9 тепер автоматично змінює UUID копії бази даних; ручна операція більше не потрібна.

  • Якщо ні, ви можете мати кілька баз даних, що мають однакову UUID. Будь ласка, перевірте свій Контракт Odoo, з’явиться коротке повідомлення, в якому буде зазначено, яка база даних є проблематичною:

    

    У цьому випадку вам потрібно змінити UUID на своїх тестових базах даних, щоби вирішити цю проблему. Ви знайдете додаткову інформацію про це у цьому розділі.

    Для вашої інформації ми ідентифікуємо базу даних з UUID. Тому кожна база даних повинна мати чіткий UUID, щоб забезпечити безперебійну реєстрацію та виставлення рахунків для вас і для нас.

• Перевірте налаштування мережі та firewall

  • Повідомлення про оновлення повинне мати можливість дійти до серверів перевірки підписки Odoo. Іншими словами, переконайтеся, що сервер Odoo здатний відкривати вихідні з’єднання у напрямку:

    • services.odoo.com на порту 443 (або 80)

    • services.openerp.com на порту 443 (або 80) для старіших розгортань

  • Після активації вашої бази даних ви повинні тримати ці порти відкритими, оскільки повідомлення про оновлення працює раз на тиждень.

Повідомлення про помилку через через велику кількість користувачів

Якщо у вашій місцевій базі даних є більше користувачів, ніж передбачено в підписці Odoo Enterprise, ви можете побачити таке повідомлення:

Коли з’явиться повідомлення, у вас є 30 днів до закінчення терміну дії. Зворотній відлік оновлюється кожного дня.

Рішення

• Додайте більше користувачів до вашої підписки: перейдіть за посиланням та підтвердіть комерційну пропозицію допродажу, оплатіть додаткових користувачів.

• Вимкніть користувачів як це пояснено у документації та Відхиліть комерційну пропозицію допродажу.

Коли ваша база даних матиме правильну кількість користувачів, повідомлення про закінчення терміну дії автоматично зникне через кілька днів після наступної перевірки. Ми розуміємо, що це може бути трохи лякаюче, коли ви побачите зворотний відлік, тому ви можете запустити Оновлення Повідомлення, <force_ping>` щоби повідомлення зникло відразу.

Помилка повідомлення про закінчення терміну дії бази даних

Якщо ваша база даних закінчується до закінчення терміну дії вашої підписки, ви побачите це повідомлення:

Це повідомлення про блокування з’являється після неблокуючого повідомлення, яке триває 30 днів. Якщо ви не вживаєте заходів до закінчення зворотнього відліку, термін дії бази даних закінчиться.

Рішення

• Відновіть свою підписку: перейдіть за посиланням та поновіть свою підписку, зверніть увагу,

  якщо ви хочете оплатити через Wire Transfer, ваша підписка буде дійсно поновлена ​​лише після отримання платежу, що може тривати кілька днів. Платежі за кредитною карткою обробляються негайно.

• Зв’яжіться з нашою Підтримкою

Жодні з цих рішень не підходять для вас? Будь ласка, зв’яжіться з нашою Підтримкою

Копіювання бази даних

Ви можете дублювати свою базу даних, звернувшись до менеджера баз даних на своєму сервері (<odoo-server>/web/database/manager). На цій сторінці ви можете легко дублювати вашу базу даних (серед інших).

Коли ви копіюєте локальну базу даних, настійно рекомендуємо змінювати uuid дублікатів бази даних (Unniversically Unique Identifier), оскільки цей uuid - те, як ваша база даних ідентифікує себе на наших серверах. Дві бази даних з тим самим uuid можуть призвести до виставлення рахунків-фактур або реєстраційних проблем нижче по рядку.

Примітка

З липня 2016 року Odoo 9 тепер автоматично змінює UUID копії бази даних; ручна операція більше не потрібна.

В даний час UIID бази даних доступний з меню Налаштування > Технічні параметри > Параметри системи, ми радимо використовувати генератор uuid або використовувати команду unіx uuidgen для створення нового uuid. Тоді ви можете просто замінити його, як і будь-який інший запис, натиснувши на нього та використовуючи кнопку редагування.