Odoo
Odoo 的設計宗旨，是透過為複雜需求提供簡單的解決方案，為企業軟件行業引進徹底變革。Odoo 現已成為不同規模企業的熱門選擇，提供超過 82 個完全整合的商業應用程式以及數千個社群模組。這款開放源碼軟件涵蓋各種行業，使其成為市場上一個重要的服務商。Odoo 是唯一為餐飲業運作提供一體化解決方案的軟件，提供的 POS 銷售點管理介面具有完整的後台架構，涵蓋庫存管理、會計、採購、客戶關係管理 CRM、人力資源管理系統 HRMS、市場推廣等多種功能。
「一體化 POS 系統，連接零售業務各個層面，提高效率及工作連貫性。」
1,200 萬
使用者
1 至 6 星期
實施需時
44,000+
整合應用程式
3,600+
員工
Sapaad
Sapaad 是一款專為食品及飲品行業量身設計的雲端 POS 系統，以簡單及高效率聞名。它透過直覺式的介面，簡化訂單接收及管理工作，使員工能夠專注於客戶服務。Sapaad 提供實時庫存追蹤，將庫存維持在最佳水平，盡量壓縮成本。該系統還包括交付管理功能，確保服務準確及準時。Sapaad 強大的分析及報告工具，提供有關銷售趨勢及營運績效的深入見解。Sapaad 支援多分店運作，適合在不同地方擁有營業點的企業使用，提供集中一體化的管控及報告功能。因為 Sapaad 的運作是建基於雲端，無需昂貴的硬件及維護開支，為中小型企業提供了經濟高效的解決方案。
2,000
使用者
2 至 7 天
實施需時
30+
整合應用程式
200+
員工
功能比較
付款與結賬
Odoo
Sapaad
付款處理
現金處理
信用卡 / 扣賬卡
流動裝置付款
數碼錢包
禮物卡
非接觸式 / NFC 付款
掃瞄以付款（顯示二維碼）
輕拍付款
訂金 / 分計累計付款
現在購買，稍後付款
支援多種貨幣
貨幣轉換
貨幣捨入/取整
發票及訂單處理
發票功能
遲開發票
發票客戶生成
平行訂單
流動銷售
櫃面磅秤整合
支援定期訂購
跨操作時段銷售
收據及客戶
數碼及實體收據
可自訂收據
分筆付款
小費管理
折扣管理
交叉銷售及追加銷售
會計
會計整合
客戶賬戶結餘
支援複合稅項
支援環保稅項
支援 Recupel
支援 BEBAT
稅務報告能力
詳細稅務報表
整合稅務計算
免稅項目
稅項對賬
實時整合
財務規則
產品管理
Odoo
Sapaad
產品資訊及整理
產品分類
產品搜尋及篩選
產品屬性/款式變體
計量單位
產品範圍廣泛
產品圖片及圖庫
匯入/匯出產品資料
大批編輯/更新產品
條碼產生
條碼掃瞄
動態條碼
季節性庫存
工具套裝管理
多地點定價
產品配置工具
定價及促銷
價格表
折扣 / 促銷價格
捆綁式定價
庫存管理
庫存追蹤及狀態
自動化庫存
多倉庫的庫存
批次 / 序號
庫存單位（SKU）
庫存轉移及分配
低庫存警報系統
庫存補貨提醒
採購管理
採購可見度
員工管理
Odoo
Sapaad
考勤及工時管理
員工工時鐘 / 打卡鐘
工作排程及更表
切換員工操作時段
存取及權限
按職能角色作存取控制
員工存取控制
績效及目標設定
銷售目標管理
員工績效表現指標
額外功能
操作時段歷史記錄
任務分配定價選項
聊天視窗
員工培訓
銷售佣金
薪酬管理整合
人力資源整合
餐廳管理
Odoo
Sapaad
餐桌管理
平面圖
轉換餐桌
網上訂座
等候名單管理
餐桌狀態追蹤
分拆賬單功能
訂單管理
延遲處理訂單
外賣自取及外送
網上訂購系統
訂單狀態更新
酒吧顧客記賬
訂單列隊
廚房訂單票
準備工作狀態顯示
餐牌管理
數碼餐牌管理
可自訂餐牌
二維碼餐牌
餐牌優惠
時令餐牌輪換
廚房管理
廚房列印系統
廚房顯示
成份/材料追蹤
客戶自助服務
自助點餐機
餐桌自助點餐
餐桌自助付款
額外功能
食物過敏成份警報
客戶忠誠度
Odoo
Sapaad
客戶管理
客戶詳情管理
客戶互動歷史記錄
商業客戶處理
客戶聯絡工具
客戶追蹤標籤
客戶應收賬戶 / 信用額度
彈出式註釋（客戶詳細資料）
推廣資訊偏好
客戶互動及溝通
自訂推廣訊息
客戶洞察與分析
客戶分層
個人化推廣活動
生日提醒/折扣
全渠道體驗
意見收集
客戶滿意度追蹤
客戶忠誠度及獎賞計劃
會員卡管理
VIP 貴賓 / 會員計劃
客戶忠誠度及折扣計劃
優惠券管理
客戶忠誠度/折扣使用限制
折扣有效期間
報告與分析
Odoo
Sapaad
銷售及收入報表
實時銷售數據
銷售報告
現金流報告
收入趨勢分析
基於時間的銷售報告
毛利率報告
庫存及產品分析
庫存報告
產品表現報告
庫存流轉數據報告
按類別銷售報告
交易報告
操作時段報告
折扣報告
退款及退貨報告
營運分析
現金控制報告
員工績效表現報告
高峰時段識別
Dashboard及自訂化
Dashboard檢視
自訂報告
KPI 關鍵績效指標追蹤
預測性分析
數據匯出/匯入能力
客戶洞察數據
客戶行為報告
客戶分層報告
忠誠度計劃報告
硬件整合
Odoo
Sapaad
裝置兼容度
支援桌面裝置
支援平板電腦
支援流動裝置
兼容觸控螢幕
周邊設備整合
支援條碼掃瞄器
收據打印機整合
收銀機整合
客戶顯示
讀卡機 / EMV 讀卡機
支援流動讀卡機
磅秤整合
廚房打印機
員工登入卡 / RFID 射頻識別標籤
整合生態系統
Odoo
Sapaad
訂購及交付
Deliveroo 戶戶送
Talabat
Urban
Deliverect
價錢及條款
Odoo
Sapaad
價錢及條款
價錢
免費1
免費2
免費計劃
免費試用
開放源碼（open-source）
寄存模式
離線安裝 / 雲端
離線安裝 / 雲端
1. 若維持只使用一款應用程式，使用 Odoo 是免費，使用者數量不限。其他情況收費：每位使用者每月 25.5 美元。
2. 免費安裝設置，其後每筆交易收取 2.1% 費用。
不同方案，不同需求
為你的業務選擇合適軟件時，應根據你自己的特定需求，評估幾項準則。
業務範圍量度一套軟件能否透過其功能、可自訂空間及與其他工具整合的靈活性，以全面滿足你的業務需求。
對使用者友善程度衡量軟件解決方案對於團隊使用上有多簡單直接和對使用者有多友善，盡量需要最少的培訓或複雜的工序。此外，它還會考慮公司內部初始配置所需的時間、精力及資源需求等因素，評估軟件安裝有多簡便。
Odoo 是一套整合的平台，提供功能廣泛的不同應用程式，涵蓋銷售、客戶關係管理 CRM、專案管理、庫存、製造、會計、人力資源等多種商業功能。Odoo 的競爭對手往往欠缺一部份重要功能，相比之下，Odoo 可提供高質素的餐廳及零售商店管理功能。
Sapaad 若作為進階解決方案，亦表現出眾，為餐飲業前端及後端營運，提供功能廣泛的整合以及強大的餐廳管理系統。然而，它無法滿足一間企業的所有商業需求，例如中央廚房生產管理、人力資源功能，以至線上訂單處理等。此外，Sapaad 的收費模式是按每張訂單收取佣金，可能會顯著影響企業的盈利能力，特別是在利潤微薄的經營環境。
結語
說到底，選擇哪套軟件是要取決於你公司的特定需求、規模，以及想在自訂功能與使用及設定的容易程度之間，作出怎麼樣的平衡。
Odoo 及 Sapaad 都為餐飲業及 POS 軟件市場，帶來了獨特的解決方法；但是，如果想尋找能夠涵蓋餐廳管理各個範疇的完整、一體化解決方案，那麼 Odoo 無疑較優勝。這套軟件本身已涵蓋廣泛功能，包括 POS 銷售點管理、供應鏈、會計、人力資源管理系統（HRMS）等，而且功能易於整合。憑藉這一優勢，若餐廳老闆希望不用投入額外成本購買外部整合或第三方解決方案，即可管理所有營運流程，那麼 Odoo 會是最靈活及有最大擴展空間的選擇。
