المقدمة
يلعب نظام نقطة البيع الجيد دوراً أساسياً في منح عملائك تجربة مستخدم فريدة من نوعها.
مع تطور الأعمال وأساليب العمل، بات من الضروري اتخاذ القرار الصحيح عند اختيار نظام نقاط البيع للشركات العاملة في مجال البيع بالتجزئة والخدمات الغذائية. ومع وجود العديد من الخيارات المتاحة في السوق، يتطلب اتخاذ قرار مدروس فهمًا عميقًا لقدرات النظام وميزاته ومدى توافقه مع نماذج الأعمال المختلفة.
لتقديم مقارنة شاملة بين العديد من حلول نقاط البيع، قمنا بالتمرين على بعض أشهره في منطقة الشرق الأوسط: أودو، Foodicsو Sapaadلقد قمنا بتجميع جدول يوضح الميزات الأساسية الأساسية لأي نظام لنقاط البيع، بالإضافة إلى أدوات متكاملة لإدارة الأعمال، والتي تعمل على تحسين وظائف نقاط البيع. استمتع بالقراءة!
أودو
Odoo مصمم لإحداث تغيير جذري في برامج المؤسسات من خلال تقديم حل قاطع وبسيط للاحتياجات المعقدة. لطالما كان خياراً مفضلاً لدى عدد كبير من الشركات من مختلف الأحجام، حيث يتألف نظامه من أكثر من 82 تطبيق تجاري متكامل، وآلاف التطبيقات التي قم تم تطويرها بواسطة مجتمع أودو. يلبي هذا البرنامج مفتوح المصدر احتياجات العديد من القطاعات المختلفة، مما يجعله لاعباً مهماً في سوق العمل. Odoo هو الحل الشامل الوحيد في قطاع الأغذية والمشروبات، حيث يقدم نقطة بيع مع واجهة خلفية متكاملة تغطي إدارة المخزون، والمحاسبة، والمشتريات، وإدارة علاقات العملاء، وإدارة الموارد البشرية، والتسويق وغير ذلك الكثير.
"يصل نظام نقطة البيع المتكامل كافة أوجه وجوانب عمليات البيع بالتجزئة، مما يعمل على تعزيز الكفاءة في العمل والترابط."
12 مليون
مستخدم
من أسبوع إلى 6 أسابيع
للتنفيذ
أكثر من 44,000
تطبيق مدمج
أكثر من 3,600
موظف
Sapaad
Sapaad هو نظام نقاط بيع سحابي مصمم خصيصاً لخدمة قطاع الأغذية والمشروبات، وهو معروف ببساطته وكفاءته، فهو يعمل على تبسيط عملية تلقي الطلبات وإدارتها من خلال واجهة بديهية وسهلة الاستخدام، مما يتيح للموظفين التركيز على خدمة العملاء. يُمكّنك Sapaad من تتبع المخزون في الوقت الفعلي للمحافظة على مستويات المخزون المثالية وتقليل التكاليف، ويحتوي النظام أيضاً على خصائص إدارة عمليات التوصيل، لضمان تقديم خدمة دقيقة وفي الوقت المناسب. توفر أدوات التحليل وإعداد التقارير القوية من Sapaad رؤى دقيقة حول اتجاهات المبيعات والأداء التشغيلي. بفضل دعم النظام لمنافذ البيع المتعددة، يعد Sapaad مثالياً للشركات التي لها مواقع عمل وفروع متعددة، حيث يوفر خاصيتَي التحكم المركزي وإعداد التقارير. يساعد نظام Sapaad السحابي على الاستغناء عن الأجهزة والصيانة المكلفة، مما يجعل منه حلاً فعالاً من حيث التكلفة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
2,000
مستخدم
من يومين إلى 7 أيام
للتنفيذ
أكثر من 30
تطبيق مدمج
أكثر من 200
موظف
مقارنة الخصائص
المدفوعات إتمام عملية الدفع والخروج
أودو
Sapaad
معالجة الدفع
التعامل مع النقد
بطاقات الائتمان/الخصم
الدفع عبر الهاتف المحمول
المحفظة الرقمية
بطاقة هدايا
الدفع دون تلامس/NFC
المسح للدفع (عرض رمز QR)
انقر للدفع
نظام الدفع بالتقسيط
اشترِ الآن، وادفع لاحقاً
دعم العملات المتعددة
تحويل العملة
تقريب العملة
الفوترة ومعالجة الطلبات
إمكانيات الفوترة
الفوترة المتأخرة
إنشاء فاتورة عميل
طلب موازي
تمكن من البيع أينما كنت
تكامل ميزان العدد والوزن
دعم الاشتراكات
البيع عبر الجلسات
الإيصال والعميل
الإيصال الرقمي والورقي
الإيصالات القابلة للتخصيص
تقسيم المناقصات
إدارة النصائح
إدارة الخصومات
البيع العابر والارتقاء بالصفقة
المحاسبة
تكامل الحساب
رصيد حساب العميل
دعم الضرائب المركّبة
دعم الضرائب البيئية
دعم Recupel
دعم BEBAT
إمكانيات إعداد التقارير الضريبية
كشف حساب الضرائب التفصيلي
عمليات حساب الضرائب المدمجة
الإعفاء من الضرائب
تسوية الضرائب
التجميع في الوقت الفعلي
الأوضاع المالية
المنتجات
أودو
Sapaad
معلومات المنتج وتنظيمه
فئة المنتج
البحث عن المنتج والفلترة
خصائص/متغيرات المنتج
وحدة القياس
تشكيلة واسعة من المنتجات
صورة المنتج والمعرض
استيراد/تصدير بيانات المنتج
تحرير/تحديث المنتجات دفعة واحدة
إنشاء الباركودات
مسح الباركود
رموز الباركود الديناميكية
المخزون الموسمي
إدارة مجموعات الأدوات
أسعار المواقع المتعددة
أداة تهيئة المنتجات
الأسعار والعروض
قائمة الأسعار
أسعار الخصومات/العروض الترويجية
سعر المجموعة
إدارة المخزون
حالة وتتبع المخزون
المخزون المؤتمت
المخزون متعدد المستودعات
أرقام المجموعات / الأرقام التسلسلية
SKU (وحدة إدارة المخزون)
نقل وتخصيص المخزون
نظام تنبيه انخفاض مستوى المخزون
تنبيهات تجديد بضائع المخزون
إدارة المشتريات
ظهور المشتريات
إدارة الموظف
أودو
Sapaad
الحضور وإدارة الوقت
ساعة وقت الموظف
الجدولة وسجل مناوبات العمل
تبديل جلسة الموظف
الوصول والأذونات
ضبط الوصول حسب الأدوار
ضبط صلاحيات وصول الموظف
الأداء وإعداد الأهداف
إدارة أهداف المبيعات
مقاييس أداء الموظف
الخصائص الإضافية
سِجل الجلسة
خيارات أسعار إسناد المهام
الدردشة
تدريب الموظف
عمولة المبيعات
تكامل كشوف المرتبات
تكامل الموارد البشرية
إدارة المطعم
أودو
Sapaad
إدارة الطاولات
مخططات الطوابق
نقل الطاولة
حجز الطاولات عبر الإنترنت
إدارة قائمة الانتظار
تتبع حالة الطاولات
إمكانية تقسيم الفاتورة
إدارة الطلبات
معالجة الطبات المتأخرة
الوجبات الجاهزة وتوصيل الطعام
نظام الطلب عبر الإنترنت
تحديثات حالة الطلب
علامات تبويب الشريط
قوائم انتظار الطلبات
تذاكر طلبات المطبغ
عرض حالة التجهيز
إدارة القائمة
إدارة القائمة رقمياً
قائمة قابلة للتخصيص
قائمة برمز QR
عروض القائمة
قائمة الطعام الموسمية
إدارة المطبخ
نظام الطباعة في المطعم
شاشة المطبخ
تتبع المكونات
الخدمة الذاتية للعملاء
أكشاك الطلب الذاتي
الطلب الذاتي في الطاولة
الدفع الذاتي في الطاولة
الخصائص الإضافية
تنبيهات حساسيات الأطعمة
ولاء العميل
أودو
Sapaad
إدارة العملاء
حإدارة تفاصيل العميل
سجل تفاعل العملاء
التعامل مع العملاء
أدوات تواصل العميل
تصنيف العملاء
الحد الائتماني/المستحق للعميل
الملاحظات المنبثقة (تفاصيل العميل)
تفضيلات نظام التسويق
تفاعل وتواصل العملاء
الرسائل الترويجية المخصصة
آراء وتحليلات العملاء
فئات العملاء
الحملات المخصصة
تنبيهات/خصومات يوم الميلاد
تجربة متعددة القنوات
جمع الملاحظات
تتبع رضا العملاء
برامج الولاء والمكافآت
إدارة بطاقات الولاء
برامج العضويات والشخصيات المهمة
برنامج الولاء والخصومات
إدارة الكوبونات
حدود استخدام الولاء/الخصومات
فترة صلاحية الخصم
إعداد التقارير والتحليلات
أودو
Sapaad
إعداد تقارير المبيعات والإيرادات
بيانات المبيعات في الوقت الفعلي
تقارير المبيعات
تقارير التدفق النقدي
تحليل اتجاه الإيرادات
تقارير المبيعات المبنية على الوقت
تقارير الهامش الإجمالي
تحليلات المخزون والمنتجات
تقارير المخزون
تقارير أداء المنتج
تقارير دورة المخزون
تقارير المبيعات حسب الفئة
التقارير التبادلية
تقارير الجلسات
تقارير الخصومات
تقارير البضائع المرجعة واسترداد الأموال
التحليلات التشغيلية
تقارير ضبط النقد
تقارير أداء الموظفين
تعريف الأوقات الأكثر انشغالاً
تخصيص لوحة البيانات
نظرة عامة على لوحة البيانات
التقارير المخصصة
تتبعات مؤشرات الأداء الرئيسية
التحليلات التنبؤية
إمكانية استيراد/تصدير البيانات
آراء العملاء
تقارير سلوك العميل
تقارير فئات العملاء
تقارير برنامج الولاء
تكامل المعدات
أودو
Sapaad
توافق الجهاز
دعم سطح المكتب
الدعم للطاولات
دعم جهاز الهاتف المحمول
التوافق مع شاشة اللمس
تكامل الملحقات
دعم ماسح الباركود
تكامل طابعة الإيصالات
تكامل درج النقد
شاشة عرض العميل
قارئ البطاقات/قارئ EMV
دعم قارئ البطاقات للهاتف المحمول
تكامل الميزان
طابعة المطبخ
البطاقة/رقاقة RFID لتسجيل دخول الموظف
النظام البيئي للدمج
أودو
Sapaad
الطلبات والتوصيل
Deliveroo
Talabat
Urban
Deliverect
الأسعار والشروط
أودو
Sapaad
الأسعار والشروط
الأسعار
مجاني 1
مجاني 2
الخطة المجانية
التجربة المجانية
مفتوح المصدر
وضع الاستضافة
الاستضافة السحابية / المحلية
الاستضافة المحلية/السحابية
1. أودو مجاني لعدد غير محدود من المستخدمين، طالما لا يتعدى استخدامك تطبيقاً واحداً. يبلغ سعره 25.5 USD لكل مستخدم/الشهر.
2. الإعداد مجاني مع رسوم تبلغ قيمتها 2.1% لكل معاملة.
حلول مختلفة لاحتياجات مختلفة
عند اختيار البرنامج المناسب لعملك، من المهم تقييم عدة معايير بناءً على احتياجاتك المحددة.
يقيس نطاق العمل قدرة البرنامج على تلبية احتياجات عملك بشكل شامل من خلال ميزاته ومرونته في التخصيص والتكامل مع الأدوات الأخرى.
تقيس سهولة الاستخدام مدى سهولة تنقل فريقك عبر خصائص وأقسام الحلول البرمجية، الأمر الذي يتطلب الحد الأدنى من التدريب أو الإجراءات المعقدة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يقيم مدى سهولة إعداد البرنامج، مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل الوقت والجهد ومتطلبات الموارد للتهيئة الأولية داخل مؤسستك.
Odoo هو منصة متكاملة تقدم مجموعة واسعة من التطبيقات التي تلبي احتياجات ووظائف الأعمال المختلفة كالمبيعات وإدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع والمخزون والتصنيع والمحاسبة والموارد البشرية وغير ذلك الكثير. بالمقارنة مع منافسيه، الذين يفتقرون إلى بعض الخصائص المهمة، يقدم Odoo خصائص عالية الجودة لإدارة المطاعم ومتاجر البيع بالتجزئة.
يبرز نظام Sapaad كحل أكثر تطوراً، حيث يوفر عمليات تكامل واسعة النطاق ونظاماً قوياً لإدارة المطاعم وإدارة عمليات الواجهة الأمامية والخلفية. ومع ذلك، فهو لا يُلبي كافة متطلبات الأعمال، كإدارة إنتاج المطبخ المركزي، ووظائف الموارد البشرية، ومعالجة الطلبات عبر الإنترنت. إضافة إلى ذلك، قد يؤثر نموذج التسعير المبني على العمولة مقابل كل طلب بشكل كبير على ربحية الشركة، خاصة عند العمل بهوامش ربح ضيقة.
النتيجة
في النهاية، يعتمد الاختيار على المتطلبات المحددة لمؤسستك وحجمها والتوازن بين التخصيص وسهولة الاستخدام والإعداد.
يتميز كل من Odoo وSapaad بمنهجية فريدة من نوعها في مجال الأغذية والمشروبات وبرامج نقاط البيع، ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن حل شامل متكامل يغطي كل جانب من جوانب إدارة المطاعم، فإن Odoo هو الفائز الواضح، حيث يحتوي Odoo على نطاق واسع من الخصائص والمميزات المضمنة في النظام بالفعل، بدءاً من نقاط البيع وحتى سلاسل التوريد والمحاسبة ونظام إدارة الموارد البشرية. تجعل هذه الخاصية من نظام Odoo خياراً متعدد الاستخدامات وقابل للتطوير للمطاعم لإدارة كافة العمليات دون الحاجة إلى أي عمليات ربط خارجية أو تكاليف إضافية من الحلول الخارجية.
