Introduzione
Un buon sistema POS è fondamentale per offrire un'esperienza eccezionale ai clienti.
Nel dinamico panorama commerciale odierno, la scelta del giusto sistema POS (Punto Vendita) è fondamentale per le aziende del settore della vendita al dettaglio e della ristorazione. Con un'ampia gamma di opzioni disponibili, una decisione informata richiede un'analisi completa delle capacità, delle caratteristiche e dell'idoneità della piattaforma per i diversi modelli di business.
Al fine di offrire un confronto completo tra varie soluzioni POS, abbiamo svolto l'esercizio per alcune delle più note nella regione MENA: Odoo, Foodics e Sapaad. Abbiamo realizzato una tabella che delinea le caratteristiche principali ed essenziali di ogni piattaforma POS insieme con strumenti integrati per la gestione aziendale che evidenziano le funzionalità del punto vendita. Buona lettura!
Odoo
Odoo è stato progettato per rivoluzionare il mondo dei software aziendali, offrendo una soluzione che risponde a esigenze complesse con semplicità. È emerso come una scelta popolare per le aziende di tutte le dimensioni, fornendo oltre 82 applicazioni aziendali completamente integrate e migliaia di moduli comunitari. Questo software open-source copre diversi settori, diventando un attore importante del mercato. Odoo è l'unica soluzione all-in-one nel settore F&B, che offre un PoS con un backend completo che copre la gestione del magazzino, la contabilità, gli acquisti, il CRM, l'HRMS, il marketing & altro ancora.
"Un sistema POS integrato collega tutti gli aspetti delle operazioni di vendita al dettaglio, favorendo l'efficienza e la coesione."
12 milioni
di utenti
da 1 a 6 settimane
per l'implementazione
+ di 44.000
app integrate
+ di 3.600
dipendenti
Sapaad
Sapaad è un sistema POS basato su cloud e pensato per il settore alimentare e delle bevande, noto per la sua semplicità ed efficienza. Il software semplifica l'acquisizione e la gestione degli ordini grazie a un'interfaccia intuitiva, consentendo al personale di concentrarsi sul servizio al cliente. Sapaad consente di monitorare le scorte in tempo reale per mantenere livelli ottimali di magazzino e ridurre al minimo i costi. Il sistema include anche funzioni di gestione delle consegne, per garantire un servizio accurato e puntuale. I solidi strumenti di analisi e rendicontazione di Sapaad offrono approfondimenti sulle tendenze di vendita e sulle prestazioni operative. Grazie al supporto per più punti vendita, Sapaad è ideale per le aziende con più sedi, in quanto offre controllo e rendicontazione centralizzati. Il modello basato su cloud elimina la necessità di hardware e manutenzione costosi, offrendo una soluzione conveniente per le piccole e medie imprese.
2.000
utenti
da 2 a 7 giorni
per l'implementazione
+ di 30
app integrate
+ di 200
dipendenti
Confronto delle funzionalità
Pagamenti e checkout
Odoo
Sapaad
Gestione pagamenti
Gestione contanti
Carte di debito/credito
Pagamento mobile
Portafoglio digitale
Carta regalo
Pagamenti contactless/NFC
Scansiona per pagare (QR sullo schermo)
Clicca per pagare
Cauzione/Pagamento dilazionato
Compra ora, paga più tardi
Supporto multivaluta
Conversione valuta
Arrotondamento valuta
Gestione ordini e fatturazione
Funzionalità fatturazione
Fatturazione in ritardo
Generazione fattura cliente
Ordine parallelo
Vendi ovunque tu sia
Integrazione bilancia da bancone
Supporto abbonamenti
Vendita tra sessioni
Ricevute e clienti
Ricevuta fisica e digitale
Ricevute personalizzabili
Transazioni separate
Gestione mance
Gestione sconti
Cross-selling e upselling
Contabilità
Integrazione contabilità
Saldo conto cliente
Supporto per tasse composte
Supporto tasse ambientali
Supporto per Recupel
Supporto per BEBAT
Supporto dichiarazione fiscale
Dichiarazione fiscale dettagliata
Calcolo imposte integrato
Esenzione tasse
Riconciliazione fiscale
Consolidamento in tempo reale
Posizioni di bilancio
Prodotti
Odoo
Sapaad
Organizzazione e informazioni prodotto
Categoria prodotto
Ricerca e filtraggio prodotti
Attributo/variante prodotto
Unità di misura
Ampia gamma di prodotti
Galleria e immagine prodotto
Importazione/esportazione dati prodotto
Modifica/aggiornamento prodotti in gruppo
Generazione codici a barre
Scansione codici a barre
Codici a barre dinamici
Inventario stagionale
Gestione kit
Prezzi per più sedi
Configuratore prodotto
Prezzi e promozioni
Listino prezzi
Sconto/Promozione
Tariffa pacchetto
Gestione magazzino
Monitoraggio e stato magazzino
Magazzino automatizzato
Magazzino con più depositi
Lotti/Numeri di serie
SKU (Unità di stoccaggio)
Assegnazioni e trasferimenti magazzino
Sistema di avviso bassa disponibilità
Avvisi rifornimento scorte
Gestione rifornimenti
Visibilità degli acquisti
Gestione dipendenti
Odoo
Sapaad
Gestione tempo e presenze
Orologio dipendenti
Programmazione e turni
Cambiare sessione dipendente
Accessi e permessi
Controllo accessi basato su ruoli
Controllo accesso dipendenti
Configurazione obiettivi e prestazioni
Gestione obiettivi vendite
Metriche prestazione dipendenti
Funzionalità aggiuntive
Cronologia sessione
Opzioni prezzo assegnazione compiti
Chatter
Formazione dipendenti
Commissioni vendite
Integrazione libro paga
Integrazione HR
Gestione ristorante
Odoo
Sapaad
Gestione tavoli
Planimetrie
Trasferimento tavolo
Prenotazione tavoli online
Gestione lista d'attesa
Monitoraggio stato tavoli
Funzionalità divisione conto
Gestione ordini
Elaborazione ordini in ritardo
Consegna e asporto
Sistema di ordinazione online
Aggiornamenti stato ordine
Lavagne
File d'attesa ordini
Biglietti ordini cucina
Schermo stato preparazione
Gestione menu
Gestione menu digitale
Menu personalizzabile
Codice QR menu
Offerte menu
Rotazione menu stagionale
Gestione cucina
Sistema di stampa cucina
Schermo cucina
Tracciabilità ingredienti
Self-service clienti
Chiosco per ordini fai da te
Ordine fai da te al tavolo
Pagamento fai da te al tavolo
Funzionalità aggiuntive
Avvisi allergeni alimentari
Fedeltà & Clienti
Odoo
Sapaad
Gestione clienti
Gestione dettagli clienti
Cronologia interazioni clienti
Gestione clienti attività
Strumenti di contatto clienti
Identificazione clienti
Crediti/limite di credito clienti
Note pop-up (dettagli cliente)
Preferenze di marketing
Comunicazione e coinvolgimento clienti
Messaggi promozionali personalizzati
Analisi e opinioni clienti
Segmentazione clienti
Campagne personalizzate
Sconto/Promemoria compleanno
Esperienza omnicanale
Raccolta feedback
Monitoraggio soddisfazione clienti
Programmi fedeltà e ricompensa
Gestione carte fedeltà
Programmi VIP o socio
Programmi sconto e fedeltà
Gestione buoni sconto
Limite d'uso sconti/programmi fedeltà
Periodo validità sconti
Analitica e rendicontazione
Odoo
Sapaad
Rendicontazione vendite e ricavi
Dati vendite in tempo reale
Resoconti vendite
Resoconti flussi di cassa
Analisi tendenza entrate
Resoconti vendite basati sul tempo
Resoconti margine lordo
Analisi prodotti e magazzino
Resoconti magazzino
Resoconti prestazione prodotti
Resoconti fatturato magazzino
Resoconti vendite per categoria
Resoconti transazioni
Resoconti sessioni
Resoconti sconti
Resoconti rimborsi e resi
Analisi operazionale
Resoconti controlli di cassa
Resoconti prestazione dipendenti
Individuazione ore di punta
Dashboard e personalizzazione
Panoramica dashboard
Resoconti personalizzati
Monitoraggio KPI
Analisi predittiva
Esportazione/Importazione dati
Opinioni clienti
Resoconti comportamento clienti
Resoconti segmentazione clienti
Resoconti programmi fedeltà
Integrazione hardware
Odoo
Sapaad
Compatibilità dispositivi
Supporto desktop
Supporto tablet
Supporto dispositivi mobili
Compatibilità touch screen
Integrazione Peripheral
Supporto lettore codici a barre
Integrazione stampante ricevute
Integrazione cassa
Schermo cliente
Lettore carte/Lettore EMV
Supporto lettore carte mobile
Integrazione bilancia
Stampante cucina
Carta di accesso/tag RFID dipendenti
Integrazione Ecosystem
Odoo
Sapaad
Ordinazione e consegna
Deliveroo
Talabat
Urban
Deliverect
Tariffe e condizioni
Odoo
Sapaad
Tariffe e condizioni
Prezzo
Gratis1
Gratis2
Piano gratuito
Prova gratuita
Open source
Modalità di hosting
On-premise/Cloud
On-premise/Cloud
1. Odoo è gratis per un numero di utenti illimitato se utilizzi solo un'applicazione. 25,5 USD per utente/al mese.
2. Configurazione gratuita con il 2,1% di addebito per transazione.
Soluzioni differenti, bisogni differenti
Quando scegli il software giusto per la tua azienda è importante effettuare una valutazione in base a vari criteri e a seconda di bisogni specifici.
Il campo di attività misura la capacità di un software di coprire i bisogni aziendali in maniera completa grazie a funzionalità e possibilità di personalizzazione nonché integrazione con altri strumenti.
La facilità d'uso misura il grado di chiarezza e intuitività di un software per il tuo team, la necessità di formazione o la presenza di procedure complesse. Per di più, valuta la facilità di configurazione del software considerando fattori come tempo, sforzo e richiesta di risorse per la configurazione iniziale in azienda.
Odoo è una piattaforma integrata che offre un'ampia gamma di applicazioni che coprono varie funzioni aziendali come Vendite, CRM, gestione dei progetti, Magazzino, Produzione, Contabilità, Risorse umane e altro ancora. Rispetto ai suoi concorrenti, che mancano di alcune caratteristiche importanti, Odoo offre funzioni di gestione di ristoranti e negozi al dettaglio di alta qualità.
Sapaad si distingue come una soluzione avanzata, che offre ampie integrazioni e un solido sistema di gestione dei ristoranti per le operazioni front-end e back-end. Tuttavia, non è in grado di soddisfare tutte le esigenze di un'azienda, come la gestione della produzione della cucina centrale, le funzionalità HR e la gestione degli ordini online. Inoltre, il modello di prezzo basato su commissioni per ogni ordine può avere un impatto significativo sulla redditività di un'azienda, soprattutto quando si opera con margini di profitto ridotti.
Conclusione
Per concludere, la scelta dipende dai requisiti specifici della tua attività, dalle dimensioni e dall'equilibrio tra personalizzazione, facilità d'uso e configurazione.
Sia Odoo che Sapaad apportano un approccio unico al mercato dei software per il settore F&B e dei POS, ma se si cerca una soluzione completa all-in-one che copra ogni aspetto della gestione dei ristoranti, Odoo è il vincitore. La sua vasta gamma di funzioni, dal POS alla catena di approvvigionamento, alla contabilità e all'HRMS, è inclusa e facilmente integrabile. Questo vantaggio rende Odoo l'opzione più versatile e scalabile per i ristoranti che desiderano gestire tutte le operazioni senza integrazioni esterne o costi aggiuntivi di soluzioni di terze parti.
