Giriş
Olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmak için iyi bir Satış Noktası sistemi çok önemlidir.
Günümüzün dinamik iş ortamında, doğru Satış Noktası (POS) sistemini seçmek perakende ve gıda hizmeti sektörlerindeki işletmeler için çok önemlidir. Mevcut bir dizi seçenekle bilinçli bir karar vermek, platformun kapasitesini, özelliklerini ve farklı iş modellerine uygunluğunu kapsamlı bir şekilde anlamayı gerektirir.
Sizlere birkaç satış noktası çözümünün kapsamlı bir karşılaştırmasını sunabilmek amacıyla Orta Doğu ve Kuzey Afrika bölgesindeki en çok bilinen çözüm sağlayıcıların yer aldığı bir liste düzenledik: Odoo, Foodics ve Sapaad. Satış noktası işlevselliğini artıran entegre işletme yönetimi araçlarının yanı sıra herhangi bir Satış Noktası platformu için gerekli olan temel özellikleri özetleyen bir tablo derledik. Keyifli okumalar!
Odoo
Odoo, müşterilerin karmaşık ihtiyaçlarını basitlikle ele alan bir çözüm sunarak kurumsal yazılımda devrim yaratmak amacıyla tasarlanmıştır. Tam entegre 82'den fazla iş uygulaması ve binlerce topluluk modülüyle her büyüklükteki işletme için popüler bir tercih haline gelmiştir. Bu açık kaynaklı yazılım çeşitli sektörleri kapsaması sebebiyle pazarda kendine sağlam bir yer edinmiştir. Odoo, yiyecek-içecek sektöründeki tek hepsi bir arada çözümdür ve bu eksiksiz arka uç Satış Noktası çözümüne Stok yönetimi, Muhasebe, Satın Alma, Müşteri İlişkileri Yönetimi, İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi, Pazarlama vb. uygulamalar da dahildir.
"Entegre bir satış noktası sistemi, perakendecilik operasyonunuzu tüm yönleriyle bir araya getirerek verimlilik ve tutarlılık sağlar."
12 milyon
kullanıcı
Kurulum süresi 1 ila 6 hafta
44.000'den fazla
entegre uygulama
3,600'den fazla
çalışan
Sapaad
Sapaad, yiyecek ve içecek endüstrisi için özel olarak tasarlanmış, basitliği ve verimliliği ile bilinen bulut tabanlı bir satış noktası sistemidir. Kullanımı kolay arayüzü ile sipariş almayı ve yönetimi kolaylaştırarak çalışanların müşteri hizmetlerine odaklanmasına yardımcı olur. Sapaad, optimum stok seviyelerini korumak ve maliyetleri en aza indirmek için gerçek zamanlı stok takibi sağlar. Sistem ayrıca doğru ve zamanında hizmet sunmak için teslimat yönetimi özelliklerini de içerir. Sapaad'ın güçlü analitik ve raporlama araçları, işletmelere satış eğilimleri ve operasyonel performans hakkında bilgi verir. Farklı konumlarda bulunan satış noktalarını destekleyen Sapaad'ın sunduğu merkezi kontrol ve raporlama hizmeti, birden fazla şube ile faaliyet gösteren işletmeler için idealdir. Bulut tabanlı modeli, pahalı donanım ve bakım ihtiyacını ortadan kaldırarak küçük ve orta ölçekli işletmelere uygun maliyetli bir çözüm sunar.
2.000
kullanıcı
Kurulum süresi 2 ila 7 gün
30'dan fazla
entegre uygulama
200'den fazla
çalışan
Özelliklerin Kıyaslaması
Ödemeler ve Çıkış İşlemleri
Odoo
Sapaad
Ödeme İşlemleri
Nakit Para İdaresi
Kredi/Bankamatik Kartı
Mobil Ödeme
Dijital Cüzdan
Hediye Kartı
Temassız/NFC Ödeme
Scan to Pay (Ekranda QR Kodu)
Tap to pay
Depozito/Kapora
Şimdi Alın, Sonra Ödeyin
Çoklu Para Birimi Desteği
Para Birimi Dönüştürme
Para Birimi Yuvarlama
Faturalama ve Sipariş İşleme
Faturalama Özellikleri
Geç Faturalama
Faturadan Müşteri Oluşturma
Paralel Sipariş
Hareket Halinde Satış
Terazi Entegrasyonu
Abonelik Desteği
Oturumlar Arası Satış
Makbuz ve Müşteri
Dijital ve Fiziksel Makbuz
Özelleştirilebilir Makbuzlar
Bölünmüş Ödeme
Bahşiş Yönetimi
İndirim Yönetimi
Çapraz Satış ve Yukarı Satış
Muhasebe
Muhasebe Entegrasyonu
Müşteri Hesap Bakiyesi
Bileşik Vergi Desteği
Ekolojik Vergi Desteği
Recupel Desteği
BEBAT Desteği
Vergi Raporlama İmkanı
Ayrıntılı Vergi Beyanı
Entegre Vergi Hesaplaması
Vergi Muafiyeti
Vergi Mutabakatı
Gerçek Zamanlı Mutabakat
Mali Pozisyonlar
Ürünler
Odoo
Sapaad
Ürün Bilgileri ve Düzenleme
Ürün Kategorisi
Ürün Arama ve Filtreleme
Ürün Özelliği/Seçeneği
Unit of Measurement
Geniş Ürün Gamı
Ürün Görselleri ve Galeri
Ürün Verilerinin İçe/Dışa Aktarılması
Toplu Ürün Düzenleme/Güncelleme
Barkod Oluşturma
Barkod Okuma
Dinamik Barkodlar
Sezonluk Envanter
Paket Ürün Yönetimi
Çok Konumlu Fiyatlandırma
Ürün Yapılandırıcısı
Fiyatlandırma ve Kampanyalar
Fiyat Listesi
İndirimli/Promosyonlu Fiyatlandırma
Paket Fiyatlandırma
Stok Yönetimi
Stok Takibi ve Durumu
Otomatikleştirilmiş Envanter
Çoklu Depo Envanteri
Parti / Seri Numaraları
Stok Bulundurma Birimi (SKU)
Stok Transferi ve Tahsisi
Düşük Stok Uyarı Sistemi
Stok İkmal Uyarıları
Satın Alma Yönetimi
Tedarik Görünürlüğü
Çalışan Yönetimi
Odoo
Sapaad
Devamlılık ve Zaman Yönetimi
Çalışan Devam Kontrol Saati
Programlama ve Görev Listeleri
Çalışan Oturumu Değiştirme
Erişim ve İzinler
Rol Temelli Erişim Kontrolü
Çalışan Erişim Kontrolü
Performans ve Hedef Belirleme
Satış Hedefleri Yönetimi
Çalışan Performans Metrikleri
Ek Özellikler
Oturum Geçmişi
Görev Atama Fiyatlandırma Seçenekleri
Yazışma
Çalışan Eğitimi
Satış Komisyonu
Bordro Entegrasyonu
İK Entegrasyonu
Restoran Yönetimi
Odoo
Sapaad
Masa Yönetimi
Kat Planları
Masa Transferi
Online Rezervasyon
Bekleme Listesi Yönetimi
Masa Durumu İzleme
Hesabı Bölme Özelliği
Sipariş Yönetimi
Gecikmeli Sipariş İşleme
Paket Servisi ve Teslimat
Online Sipariş Sistemi
Sipariş Durumu Güncellemeleri
Bar Hesapları
Sipariş Kuyrukları
Mutfak Sipariş Fişleri
Hazırlık Durumu Ekranı
Menü Yönetimi
Dijital Menü Yönetimi
Özelleştirilebilir Menü
QR Kod Menüsü
Avantajlı Menü
Sezonluk Menü
Mutfak Yönetimi
Mutfak Siparişi Yazdırma Sistemi
Mutfak Görünümü
Malzeme Takibi
Self-Servis
Dijital Sipariş Ekranlarından Kendi Siparişini Verme
Masada Kendi Siparişini Verme
Masada Kendi Kendine Ödeme
Ek Özellikler
Alerjen Gıda Uyarısı
Müşteri Sadakati
Odoo
Sapaad
Müşteri Yönetimi
Müşteri Bilgileri Yönetimi
Müşteri Etkileşim Geçmişi
Kurumsal Müşteri Yönetimi
Müşteri İletişim Araçları
Müşteri Etiketleme
Müşteri Alacağı/Kredi Limiti
Açılır Pencerelerde Notlar (Müşterilere Ait Ayrıntılar)
Pazarlama İletişimi Tercihleri
Müşteri Bağlılığı ve İletişimi
Özel Promosyon Mesajları
Müşteri İçgörüsü ve Analitiği
Müşteri Segmentasyonu
Kişiselleştirilmiş Kampanyalar
Doğum Günü Hatırlatmaları/İndirimi
Çok Kanallı Deneyim
Geri Bildirim Alma
Müşteri Memnuniyetinin Takibi
Sadakat ve Ödül Programları
Sadakat Kartı Yönetimi
VIP/Üyelik Programları
Sadakat ve İndirim Programı
Kupon Yönetimi
Sadakat/İndirim Avantajlarından Faydalanma Limiti
İndirim Geçerlilik Süreleri
Raporlama ve Analiz
Odoo
Sapaad
Satış ve Gelir Raporları
Gerçek Zamanlı Satış Verileri
Satış Raporları
Nakit Akış Raporları
Gelir Eğilim Analizi
Zamana Dayalı Satış Raporları
Brüt Kar Marjı Raporları
Envanter ve Ürün Analitiği
Envanter Raporları
Ürün Performans Raporları
Stok Devir Hızı Raporları
Kategori Bazlı Satış Raporları
İşlem Raporlama
Oturum Raporları
İndirim Raporları
Geri Ödeme ve İade Raporları
Operasyonel Analiz
Kasa Mevcudu Kontrolü Raporları
Çalışan Performans Raporları
Yoğun Olan Saatlerin Tespit Edilmesi
Gösterge Paneli ve Özelleştirme
Gösterge Paneline Genel Bakış
Özel Raporlar
Temel Performans Göstergeleri Takibi
Kestirimsel Analiz
Verileri İçe/Dışa Aktarma Özelliği
Müşteri İçgörüsü
Müşteri Davranışı Raporları
Müşteri Segmentasyonu Raporları
Sadakat Programı Raporları
Donanım Entegrasyonu
Odoo
Sapaad
Cihaz Uyumluluğu
Masaüstü Desteği
Tablet Desteği
Mobil Cihaz Desteği
Dokunmatik Ekrana Uyumluluk
Çevre Birimi Entegrasyonu
Barkod Okuyucu Desteği
Makbuz Yazıcısı Entegrasyonu
Yazar Kasa Çekmecesi Entegrasyonu
Müşteri Görünümü
Kart Okuyucu/EMV Okuyucu
Mobil Kart Okuyucu Desteği
Tartım Terazisi Entegrasyonu
Mutfak Siparişi Yazıcısı
Çalışan Giriş Kartı/Radyo Frekansı ile Tanımlama (RFID) Desteği
Entegrasyon Ekosistemi
Odoo
Sapaad
Sipariş ve Teslimat
Deliveroo
Talabat
Urban
Deliverect
Fiyatlandırma ve Koşullar
Odoo
Sapaad
Fiyatlandırma ve Koşullar
Fiyatlandırma
Ücretsiz1
Ücretsiz2
Ücretsiz Plan
Ücretsiz Deneme
Açık Kaynak
Barındırma Seçeneği
Lokal/Bulut
Lokal/Bulut
1. Odoo, yalnızca bir uygulama kullandığınız sürece sınırsız kullanıcı için ücretsizdir. Kullanıcı başına ayda 25,5 ABD Doları.
2. İşlem başına %2,1 ücret ile ücretsiz kurulum.
Farklı çözümler, Farklı ihtiyaçlar
İşletmeniz için doğru yazılımı seçerken özel ihtiyaçlarınıza göre çeşitli kriterleri değerlendirmeniz önemlidir.
İş Kapsamı, bir yazılımın özellikleri ve özelleştirilebilirlik ve diğer araçlarla entegrasyon esnekliği vasıtasıyla iş ihtiyaçlarınızı kapsamlı bir şekilde karşılama kapasitesini ölçer.
Bir yazılım çözümünün kullanıcı dostu olup olmadığı, ekibinizin söz konusu yazılımı asgari düzeyde eğitimle mi yoksa karmaşık prosedürlerle mi öğrenebildiği, kolay kullanıp kullanamadığı ile ölçülür. Ayrıca, yazılımın kuruluşunuz içindeki ilk yapılandırması için gereken zaman, çaba ve kaynaklar gibi faktörler hesaba katılarak kurulumun ne kadar dertsiz olduğu da değerlendirilir.
Odoo, satış, müşteri ilişkileri yönetimi, proje yönetimi, envanter, üretim, muhasebe, insan kaynakları vs. çeşitli iş işlevlerini kapsayan geniş bir uygulama yelpazesi sunan entegre bir platformdur. Bazı önemli özelliklerden yoksun olan rakiplerine kıyasla Odoo, restoran ve perakende mağaza yönetimi için çok kullanışlı özellikler sunar.
Sapaad, ön uç ve arka uç operasyonları için kapsamlı entegrasyonlar ile güvenilir bir restoran yönetim sistemi sağlayan gelişmiş bir çözüm olarak öne çıkar. Bununla birlikte, merkezi mutfak üretim yönetimi, İK işlevleri ve çevrim içi sipariş işleme gibi alanlarda, söz konusu işletmelerin tüm gereksinimlerini karşılamada yetersiz kalır. Ayrıca, her sipariş için komisyon bazlı fiyatlandırma modeli, özellikle dar kar marjlarıyla çalışan bir işletmenin karlılığını önemli ölçüde etkileyebilir.
Sonuç
Nihayetinde seçim, kuruluşunuzun benzersiz ihtiyaçları ve ölçeği ile özelleştirme, kullanım kolaylığı ve kurulum arasında bulunması gereken dengeye bağlıdır.
Odoo da Sapaad da yiyecek-içecek sektörüne ve satış noktası yazılımı pazarına benzersiz bir yaklaşım getiriyor, ancak restoran yönetiminin her yönünü kapsayan eksiksiz ve hepsi bir arada bir çözüm arıyorsanız, Odoo'nun açık ara farkla önde olduğunu göreceksiniz. Satış Noktasından Tedarik Zinciri, Muhasebe ve İnsan Kaynakları Yönetimi Sistemine kadar geniş bir yelpazedeki özellikler Odoo'da mevcuttur ve hepsi birbirine kolayca entegre edilebilir. Bu avantaj, Odoo'yu harici entegrasyonlar veya üçüncü taraf çözümlerin getirdiği ek maliyetler olmadan tüm operasyonları yönetmek isteyen restoranlar için en çok yönlü ve ölçeklenebilir seçenek haline getirir.
