Indledning
Et velfungerende kassesystem er nøglen til en uforglemmelig kundeoplevelse.
I dagens forretningsverden er det særligt vigtigt for virksomheder inden for detailhandel og restaurationsbranchen at vælge det rette kassesystem (POS). Med mange tilgængelige muligheder kræver det ikke blot kendskab til systemets funktioner, men også forståelse for, hvad platformen kan, og hvordan den passer til forskellige forretningsmodeller for at kunne træffe en velovervejet beslutning.
For at kunne give dig en omfattende sammenligning af forskellige kassesystemløsninger fokuserer vi her på nogle af de mest kendte systemer i MENAPT-landene: Odoo, Foodics og Sapaad. Vi har lavet en tabel, der viser de vigtigste funktioner i hver kasseplatform samt de integrerede værktøjer til virksomhedsadministration, som udvider systemets funktionalitet. God læselyst!
Odoo
Odoo er designet til at revolutionere virksomhedssoftware ved at kombinere kompleks funktionalitet med enkelhed. Med over 82 fuldt integrerede forretningsapps og tusindvis af community-moduler er Odoo blevet et populært valg for virksomheder af alle størrelser. Som open source-software dækker Odoo mange forskellige områder og spiller derfor en central rolle på markedet. I fødevarebranchen er Odoo den eneste komplette løsning, der tilbyder et kassesystem med fuldt backend-understøttelse, inklusive lagerstyring, bogføring, indkøb, CRM, personaleadministration, marketing og meget mere.
"Et integreret kassesystem binder alle dele af detailhandlen sammen og øger både effektiviteten og sammenhængen."
12 millioner
brugere
1 til 6 uger
skal implementeres
44.000 +
integrerede apps
3.600 +
medarbejdere
Sapaad
Sapaad er et cloudbaseret kassesystem, udviklet specielt til føde- og drikkevareindustrien og kendt for sin enkelhed og effektivitet. Systemet strømliner ordreoptagelse og -administration via en intuitiv brugergrænseflade, så personalet kan fokusere på kundeservice. Sapaad tilbyder realtidslagerstyring for at optimere beholdninger og reducere omkostninger, samt funktioner til leveringsstyring, der sikrer præcis og rettidig service. De omfattende analyse- og rapporteringsværktøjer giver indsigt i salgstendenser og driftsresultater. Med understøttelse af flere kassesystemer er Sapaad ideelt til virksomheder med flere lokationer og tilbyder central kontrol og rapportering. Den cloudbaserede model eliminerer behovet for dyr hardware og vedligeholdelse, hvilket gør det til en omkostningseffektiv løsning for små og mellemstore virksomheder.
2.000
brugere
2 til 7 dage
til implementering
30 +
integrerede apps
200 +
medarbejdere
Sammenligning af funktioner
Betalinger og kasse
Odoo
Sapaad
Betalingsforvaltning
Håndtering af kontanter
Kredit-/debetkort
Mobil betaling
Digital tegnebog
Gavekort
Kontaktløse betalinger/NFC-betalinger
Scan for at betale (QR på skærm)
Tap to pay
Depositum/reservation
Køb nu, betal senere
Håndtering af flere valutaer
Valutakonvertering
Afrunding af valuta
Fakturering og ordrehåndtering
Faktureringsmuligheder
Forsinket fakturering
Generering af kundefaktura
Parallelt kørende ordre
Sælg undervejs
Integration af kassevægt
Håndtering af abonnementer
Salg på tværs af sessioner
Kvittering og kunde
Digital og fysisk kvittering
Brugertilpassede kvitteringer
Delt betaling
Administration af drikkepenge
Rabathåndtering
Krydssalg og mersalg
Bogføring
Bogføringsintegration
Kundekontoens saldo
Understøttelse af sammensatte skatter
Understøttelse af miljøafgifter
Understøttelse af Recupel
Håndtering af BEBAT
Mulighed for årsopgørelse
Detaljeret momsgodtgørelsesseddel
Integrerede skatteberegninger
Skattefritagelse
Skatteafstemning
Konsolidering i realtid
Skattepositioner
Produkter
Odoo
Sapaad
Produktoplysninger og organisation
Produktkategori
Produktsøgning og -filter
Produktattribut/-variant
Måleenheder
Stort produktsortiment
Produktbillede og -galleri
Import/Eksport af produktdata
Masseredigering og opdatering af produkter
Stregkodegenerering
Stregkodescanning
Dynamiske stregkoder
Sæsonbestemt lagerbeholdning
Sætadministration
Prisfastsættelse på tværs af lokationer
Produktkonfigurator
Priser og reklamekampagner
Prisliste
Rabat/kampagnepriser
Pakkepris
Lagerstyring
Lagerstatus og -sporing
Automatiseret lagerbeholdning
Lagerbeholdning på tværs af lagre
Parti- og serienumre
SKU (Stock Keeping Unit) (lagerenhed)
Lageroverførsel og -tildeling
Advarsel ved lav lagerbeholdning
Påmindelse om genopfyldning af lagerbeholdning
Indkøbsstyring
Overblik over indkøb
Personaleadministration
Odoo
Sapaad
Fremmøde og styring af arbejdstimer
Medarbejdernes tidsregistrering
Planlægning og vagtplan
Skifte medarbejdersession
Adgangs&tilladelser
Rollebaseret adgangskontrol
Adgangskontrol for medarbejdere
Indstillinger for performance og målsætning
Administration af salgsmål
Præstationsindikatorer for medarbejdere
Yderligere funktioner
Sessionshistorik
Priser ved tildeling af opgaver
Chatter
Oplæring af medarbejdere
Salgsprovision
Integration af lønninger
HR-integration
Restaurantledelse
Odoo
Sapaad
Bordadministration
Plantegninger
Bordoverførsel
Onlinebordreservation
Administration af ventelisten
Oversigt over bordstatus
Mulighed for at dele regning
Ordrehåndtering
Forsinket behandling af ordre
Takeaway og levering
Onlinebestillingssystem
Opdatering af ordrestatus
Skrive på barregning
Ordrekøer
Bestillingsseddel til køkkenet
Visning af forberedelsesstatus
Administration af menukort
Håndtering af digitale menuer
Skræddersyet menu
Menukort via QR-kode
Menutilbud
Sæsonbestemt menuudskiftning
Køkkenledelse
Udskrivningssystem til køkkenet
Køkkenvisning
Oversigt over ingredienser
Selvbetjening
Selvbestillingskiosker
Selvbestilling ved bordet
Selvbetaling ved bordet
Yderligere funktioner
Underretning om fødevareallergener
Kunder og loyalitetsprogrammer
Odoo
Sapaad
Kundestyring
Administration af kundeoplysninger
Historik over kundeinteraktioner
Administration af erhvervskunder
Værktøjer til at kontakte kunder
Tagge kunder
Fordringsret/kreditgrænse
Pop op-noter (kundeoplysninger)
Marketingpræferencer
Kundefastholdelse og kommunikation
Brugerdefineret reklame
Kundeindsigt og -analyser
Kundesegmentering
Personlige kampagner
Fødselsdagspåmindelser/rabat
Oplevelse på tværs af kanaler
Indsamling af feedback
Sporing af kundetilfredshed
Loyalitets- og belønningsprogrammer
Administration af loyalitetskort
VIP- eller medlemsprogrammer
Loyalitetsprogrammer og rabatkampagner
Håndtering af rabatkuponer
Begrænsninger for brug af loyalitetsprogrammer og rabatter
Gyldighedsperiode for rabatter
Rapportering og analyser
Odoo
Sapaad
Salg & omsætningsrapportering
Salgsdata i realtid
Salgsrapporter
Cashflowrapporter
Analyse af omsætningsudvikling
Tidsbaserede salgsrapporter
Bruttomarginrapporter
Lager- og produktanalyse
Lagerrapporter
Rapporter om produktydelse
Rapporter om lageromsætning
Salgsrapporter pr. kategori
Transaktionsrapportering
Sessionsrapporter
Rabatrapporter
Rapporter om refusion og returneringer
Driftsanalyser
Kontantkontrolrapporter
Rapporter om medarbejderpræstationer
Registrering af spidsbelastningstider
Dashboard og tilpasninger
Dashboardoversigt
Brugerdefinerede rapporter
Sporing af KPI
Forudsigende analyse
Mulighed for dataeksport/-import
Kundeindsigt
Rapporter om kundeadfærd
Rapporter om kundesegmentering
Loyalitetsprogramrapporter
Hardware-integration
Odoo
Sapaad
Enheders kompabilitet
Kompatibel med bærbar
Kompatibel med tablet
Support til mobile enheder
Kompabilitet med touchskærme
Integration af perifere enheder
Kompatibel med stregkodescanner
Integration af kvitteringsprinter
Integration af kasseskuffe
Kundeskærm
Kortlæser/EMV-læser
Kompatibel med mobil kortlæser
Integration af vægt
Køkkenprinter
Medarbejderadgangskort/RFID-tag
Integration af økosystem
Odoo
Sapaad
Bestilling og levering
Deliveroo
Talabat
Urban
Deliverect
Priser og betingelser
Odoo
Sapaad
Priser og betingelser
Prissætning
Gratis1
Gratis2
Gratis prisstruktur
Gratis prøveperiode
Open-Source
Hostingtilstand
On-premise/Cloud
On-premise/Cloud
1. Odoo er gratis for et ubegrænset antal brugere, så længe du kun anvender én app. Prisen for alle apps er 25,5 USD pr. bruger pr. måned.
2. Gratis opsætning med et transaktionsgebyr på 2,1 % pr. transaktion.
Forskellige løsninger, forskellige behov
Når du vælger den rette software til din virksomhed, er det vigtigt at vurdere forskellige kriterier ud fra dine specifikke behov.
Forretningsomfanget måler, i hvilken grad en software kan dække virksomhedens behov, både gennem funktionalitet og gennem fleksibilitet til tilpasning og integration med andre værktøjer.
Brugervenligheden måler, hvor nemt og brugervenligt det er for dit team at navigere i softwaren. Det kræver minimal oplæring og komplekse procedurer. Den vurderer også, hvor problemfrit softwaren kan konfigureres, idet faktorer som tid, indsats og ressourcer til den indledende opsætning i organisationen tages i betragtning.
Odoo er en integreret platform, der tilbyder en række apps til forskellige forretningsfunktioner, herunder salg, CRM, projektstyring, lagerstyring, produktion, bogføring, personaleadministration og meget mere. Odoo leverer en komplet og pålidelig løsning til drift af restauranter og detailbutikker, som konkurrenterne ikke kan matche på nøglefunktioner.
Sapaad er en avanceret løsning, der tilbyder omfattende integrationer og et robust restaurantstyringssystem til både front- og backend-brugere. Den opfylder dog ikke alle virksomhedens krav, såsom central administration af køkkenarbejde, personalefunktioner og online ordrebehandling. Desuden kan den provisionsbaserede prismodel for hver ordre have en negativ indvirkning på virksomhedens rentabilitet, især hvis fortjenstmargenen er lav.
Konklusion
I sidste ende afhænger valget af din virksomheds specifikke behov, omfanget af implementeringen samt balancen mellem tilpasningsmuligheder, brugervenlighed og opsætning.
Både Odoo og Sapaad har en unik tilgang til fødevare- og drikkevareindustrien samt kassesoftwaremarkedet, men hvis du søger en fuldkommen alt-i-én-løsning, der dækker alle aspekter af restaurationsdrift, er Odoo klart det bedste valg. Dets omfattende funktioner – fra POS til forsyningskæde, bogføring og personaleadministration – integreres nemt. Det gør Odoo til den mest alsidige og skalerbare løsning for restauranter, der ønsker at håndtere alle processer uden behov for eksterne integrationer eller ekstra omkostninger til tredjepartsløsninger.
