Skip to Content
Odoo Меню
  • Увійти
  • Спробуйте це безкоштовно
  • Додатки
    Фінанси
    • Бухоблік
    • Виставлення рахунку
    • Витрати
    • Електронні таблиці (BI)
    • Документи
    • Підпис
    Продажі
    • CRM
    • Продажі
    • POS Магазин
    • POS Ресторан
    • Підписки
    • Оренда
    Веб-сайти
    • Конструктор веб-сайту
    • Електронна комерція
    • Блог
    • Форум
    • Живий чат
    • Електронне навчання
    Ланцюг поставок
    • Склад
    • Виробництво
    • PLM
    • Купівлі
    • Технічне обслуговування
    • Якість
    Кадри
    • Співробітники
    • Рекрутинг
    • Відпустки
    • Оцінювання
    • Рекомендації
    • Автотранспорт
    Маркетинг
    • Маркетинг соцмереж
    • Email-маркетинг
    • SMS-маркетинг
    • Події
    • Автом. маркетингу
    • Опитування
    Послуги
    • Проект
    • Табелі
    • Виїзне обслуговування
    • Служба підтримки
    • Планування
    • Призначення
    Продуктивність
    • Обговорення
    • Схвалення
    • IoT
    • IP-телефонія
    • База знань
    • WhatsApp
    Сторонні модулі Odoo Studio Платформа Odoo Cloud
  • Сфери
    Роздрібна торгівля
    • Книжковий магазин
    • Магазин одягу
    • Магазин меблів
    • Продуктовий магазин
    • Магазин будівельних матеріалів
    • Магазин іграшок
    Food & Hospitality
    • Бар та паб
    • Ресторан
    • Фастфуд
    • Guest House
    • Дистриб'ютор напоїв
    • Hotel
    Нерухомість
    • Real Estate Agency
    • Архітектурна фірма
    • Будівництво
    • Управління нерухомістю
    • Садівництво
    • Асоціація власників нерухомості
    Консалтинг
    • Бухгалтерська компанія
    • Партнер Odoo
    • Агенція маркетингу
    • Юридична фірма
    • Придбання Талантів
    • Аудит та сертифікація
    Виробництво
    • Textile
    • Metal
    • Меблі
    • Їжа
    • Brewery
    • Корпоративні подарунки
    Здоров'я & Фітнес
    • Спортивний клуб
    • Оптика
    • Фітнес-центр
    • Практики здоров'я
    • Аптека
    • Салон краси
    Trades
    • Ремонтник
    • IT-обладнання та Підтримка
    • Системи сонячної енергії
    • Shoe Maker
    • Cleaning Services
    • HVAC Services
    Інші
    • Nonprofit Organization
    • Екологічна агенція
    • Оренда білбордів
    • Фотографія
    • Лізинг велосипедів
    • Реселлер програмного забезпечення
    Browse all Industries
  • Спільнота
    Навчання
    • Навчальний посібник
    • Документація
    • Сертифікації
    • Тренування
    • Блог
    • Подкаст
    Сприяйте Освіті
    • Програма навчання
    • Бізнес гра Scale Up!
    • Відвідайте Odoo
    Отримайте програмне забезпечення
    • Завантаження
    • Порівняйте версії
    • Релізи
    Співпрацюйте
    • Github
    • Форум
    • Події
    • Переклади
    • Стати партнером
    • Services for Partners
    • Зареєструйте вашу бухгалтерську фірму
    Отримайте послуги
    • Знайдіть партнера
    • Знайдіть бухгалтера
    • Зустріньтеся з консультантом
    • Послуги з впровадження
    • Референси клієнтів
    • Підтримка
    • Оновлення
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Отримати демо
  • Ціни
  • Допомога

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Бухоблік
  • Склад
  • PoS
  • Проект
  • MRP
All apps
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
All Posts Люди Значки
Мітки (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Про цей форум
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
All Posts Люди Значки
Мітки (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Про цей форум
Допомога

Email not being sent to recipients, but not appearing in the email list as Delivery Failed either.

Підписатися

Отримуйте сповіщення про активність щодо цієї публікації

Це запитання позначене
emailSMTP
2 Відповіді
1824 Переглядів
Аватар
Vaishali Mooruth

Hello everyone. 

My Odoo database is having an issue with sending emails. 

There was an Outgoing Mail Server on the system which was not configured properly. For months, we were not able to send any email from the system. All emails sent were found in the 'Delivery Failed' loop.

So now I went ahead and deleted the Outgoing Mail Server to be able to use the default Odoo one.


Now, my emails are shown as sent in the chatter. They also do not appear in the Emails list as 'Delivery Failed'.

However, none of the recipients have received the emails. We checked Junk and Spam both but they were nowhere to be found.


My question is, if the delivery is not failing but the recipient is not receiving the email, where is the email gone? And how do I fix this issue?

Thank you for your time. I appreciate any help and input that I could receive.

1
Аватар
Відмінити
Аватар
Vaishali Mooruth
Автор Найкраща відповідь



0
Аватар
Відмінити
Jainil Joshi D.

Sorry for the inconvinience
for now i am able to get the issue recreate and not find the solution but yes I can help you at least meet the email sending configuration so you can start your work and start sending mail to your customers

Jainil Joshi D.

checkout my updated first response!

Аватар
Jainil Joshi D.
Найкраща відповідь

Are you doing the email configurations with custom/private email server or the gmail one ?

checkout this configuration and when you trying to configure the email sending you can have the password via google app passwords where you can configure the email app password once for odoo as most gmails consists 2 step verification which cost us email configuration issue.

and after using that you'll be getting the emails in the emails page where it is having outgoing state you can do 2 things create one custom app kind thing which selects the gmail server if any configure by putting some domain and install that in odoo online via odoo apps or you can do this too selecting the email server you have configure and then send the email.

if any issue appear in this you can ping me back. 

Thanks

 

0
Аватар
Відмінити
Vaishali Mooruth
Автор

There was an outgoing mail server initially which was not configured well. I deleted that one. Now it is supposedly using the Odoo default one.

Jainil Joshi D.

what do you mean by odoo's default one can you elaborate it as I am not aware of any default one email server by odoo, if you're able to then can you share me photos if not then get me the process typed so I can get the default one and we can have the thing configured and also solved your problem.

Vaishali Mooruth
Автор

https://www.odoo.com/documentation/16.0/applications/general/email_communication/email_servers.html

I'm using Odoo Online. No configuration is required

Vaishali Mooruth
Автор

I have attached a screenshot in another reply.

Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Реєстрація
Related Posts Відповіді Переглядів Дія
The preferred method to setup emails using a custom domain.
email
Аватар
0
лист. 25
141
need more felixiblity and inovation on email marketing tools
email
Аватар
0
лист. 25
220
After editing the Sales Order Confirmation email template, Odoo isn't using it.
email
Аватар
Аватар
1
лип. 25
2023
How to remove "Powered by Odoo" in email in the Enterprise version Вирішено
email
Аватар
Аватар
Аватар
Аватар
Аватар
5
лист. 25
19984
Email Einstellung "Von" ist die Email vom Postausgansgserver
email
Аватар
0
квіт. 25
1901
Спільнота
  • Навчальний посібник
  • Документація
  • Форум
Open Source
  • Завантаження
  • Github
  • Runbot
  • Переклади
Послуги
  • Хостинг Odoo.sh
  • Підтримка
  • Оновлення
  • Кастомні доробки
  • Навчання
  • Знайдіть бухгалтера
  • Знайдіть партнера
  • Стати партнером
Про нас
  • Наша компанія
  • Торгові активи
  • Зв'яжіться з нами
  • Вакансії
  • Події
  • Подкаст
  • Блог
  • Клієнти
  • Юридичні документи • Конфіденційність
  • Безпека
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo - це набір програм для роботи з відкритим кодом, які охоплюють всі ваші потреби компанії: CRM, електронна комерція, бухгалтерський облік, склад, точка продажу, управління проектами тощо.

Унікальна пропозиція Odoo - це одночасно дуже проста у використанні та повністю інтегрована.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now