Some of our contacts manage helpdesk tickets for multiple customers.
Can I give access to a single external user to review the tickets of more than one customer on the portal?
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- ลูกค้าสัมพันธ์
- e-Commerce
- ระบบบัญชี
- สินค้าคงคลัง
- PoS
- Project
- MRP
คำถามนี้ถูกตั้งค่าสถานะ
1
ตอบกลับ
2514
มุมมอง
Yes, you can do it by adding this external user as a follower on the team or tickets.
Thank you. That's a good idea.
It will be necessary to manually place the contact as a ticket follower, but it solves my problem.
สนุกกับการพูดคุยนี้ใช่ไหม? เข้าร่วมเลย!
สร้างบัญชีวันนี้เพื่อเพลิดเพลินไปกับฟีเจอร์พิเศษและมีส่วนร่วมกับคอมมูนิตี้ที่ยอดเยี่ยมของเรา!
ลงชื่อ| Related Posts | ตอบกลับ | มุมมอง | กิจกรรม | |
|---|---|---|---|---|
|
1
มี.ค. 24
|
2360 | ||
|
0
ก.ย. 17
|
2827 | ||
|
2
พ.ค. 17
|
6220 | ||
|
3
ก.ย. 24
|
3026 | ||
|
0
ก.พ. 23
|
968 |
