Some of our contacts manage helpdesk tickets for multiple customers.
Can I give access to a single external user to review the tickets of more than one customer on the portal?
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Kirjanpito
- Varastointi
- PoS
- Projekti
- MRP
Tämä kysymys on merkitty
1
Vastaa
3295
Näkymät
Yes, you can do it by adding this external user as a follower on the team or tickets.
Thank you. That's a good idea.
It will be necessary to manually place the contact as a ticket follower, but it solves my problem.
Nautitko keskustelusta? Älä vain lue, vaan osallistu!
Luo tili jo tänään nauttiaksesi yksinoikeusominaisuuksista ja osallistuaksesi mahtavaan yhteisöömme!
Rekisteröidy| Aiheeseen liittyviä artikkeleita | Vastaukset | Näkymät | Toimenpide | |
|---|---|---|---|---|
|
1
maalisk. 24
|
3324 | ||
|
0
syysk. 17
|
3420 | ||
|
2
toukok. 17
|
6931 | ||
|
1
syysk. 25
|
1205 | ||
|
3
syysk. 24
|
3837 |
