Some of our contacts manage helpdesk tickets for multiple customers.
Can I give access to a single external user to review the tickets of more than one customer on the portal?
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
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Yes, you can do it by adding this external user as a follower on the team or tickets.
Thank you. That's a good idea.
It will be necessary to manually place the contact as a ticket follower, but it solves my problem.
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Registrieren| Verknüpfte Beiträge | Antworten | Ansichten | Aktivität | |
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März 24
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3324 | ||
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0
Sept. 17
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3420 | ||
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2
Mai 17
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6931 | ||
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1
Sept. 25
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1205 | ||
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3
Sept. 24
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3837 |
