VoIP-diensten in Odoo met Axivox

Introductie

Odoo VoIP (Voice over Internet Protocol) kan worden ingesteld om samen te werken met Axivox. In dat geval is een Asterisk-server niet nodig, aangezien de infrastructuur wordt gehost en beheerd door Axivox.

To use this service, contact Axivox to open an account. Before doing so, verify that Axivox covers the company’s area, along with the areas the company’s users wish to call.

Configuratie

Om Axivox in Odoo te configureren, gaat u naar de Apps applicatie en zoekt u naar VoIP. Installeer vervolgens de VoIP-module.

Ga vervolgens naar Instellingen app ‣ Algemene instellingen ‣ Integraties sectie, en vul het veld Asterisk (VoIP) in:

  • OnSIP Domain: stel het domein in dat door Axivox voor het account is aangemaakt (bijvoorbeeld uwbedrijf.axivox.com)

  • WebSocket: typ wss://pabx.axivox.com:3443

  • VoIP-omgeving: ingesteld als Productie

Integratie van Axivox als VoIP-provider in een Odoo-database.

Tip

Ga naar het domein in het Axivox-beheerpaneel door naar https://manage.axivox.com/ te navigeren. Nadat u bent ingelogd op de portal, gaat u naar Gebruikers ‣ Bewerken (naast een willekeurige gebruiker) ‣ tabblad SIP-identificaties ‣ Domein.

Configureer VoIP-gebruiker in Odoo

Vervolgens wordt de gebruiker geconfigureerd in Odoo, wat moet gebeuren voor elke Axivox/Odoo-gebruiker die VoIP gebruikt.

In Odoo, ga naar Instellingen app ‣ Gebruikers & Bedrijven ‣ Gebruikers, open dan het gewenste gebruikersformulier om VoIP te configureren. Onder het tabblad Voorkeuren vult u het gedeelte VOIP-configuratie in:

  • SIP Login / Browser’s Extension: (Axivox) SIP username

  • Handset Extension: SIP external phone extension

  • SIP Password: (Axivox) SIP Password

  • Mobile call: method to make calls on a mobile device

  • OnSIP authorization User: (Axivox) SIP username

  • Always Redirect to Handset: option to always transfer phone calls to handset

  • Reject All Incoming Calls: option to reject all incoming calls

Integratie van Axivox-gebruiker in de Odoo-gebruikersvoorkeur.

Tip

Ga naar het domein in het Axivox-beheerpaneel door naar https://manage.axivox.com/ te navigeren. Nadat u bent ingelogd op de portal, gaat u naar Gebruikers ‣ Bewerken (naast de gebruiker) ‣ tabblad SIP Identifiers ‣ SIP-gebruikersnaam / SIP-wachtwoord.

SIP-referenties in de Axivox-manager.

Belangrijk

Wanneer u het SIP-wachtwoord invoert op het tabblad Voorkeuren van de gebruiker, moet deze waarde handmatig worden getypt en niet worden geplakt. Plakken veroorzaakt een `401-serverafwijzingsfout `.