VoIP-diensten in Odoo met Axivox

Introductie

Odoo VoIP (Voice over Internet Protocol) kan worden ingesteld om samen te werken met Axivox. In dat geval is een Asterisk-server niet nodig, aangezien de infrastructuur wordt gehost en beheerd door Axivox.

Om deze service te gebruiken, neemt u contact op met Axivox om een account te openen. Controleer voordat u dit doet of Axivox het gebied van het bedrijf bestrijkt, samen met de gebieden die de gebruikers van het bedrijf willen bellen.

Configuratie

Om Axivox in Odoo te configureren, gaat u naar de Apps applicatie en zoekt u naar VoIP. Installeer vervolgens de VoIP-module.

Ga vervolgens naar Instellingen app ‣ Algemene instellingen ‣ Integraties sectie, en vul het veld Asterisk (VoIP) in:

  • OnSIP Domain: stel het domein in dat door Axivox voor het account is aangemaakt (bijvoorbeeld uwbedrijf.axivox.com)

  • WebSocket: typ wss://pabx.axivox.com:3443

  • VoIP-omgeving: ingesteld als Productie

Integratie van Axivox als VoIP-provider in een Odoo-database.

Tip

Ga naar het domein in het Axivox-beheerpaneel door naar https://manage.axivox.com/ te navigeren. Nadat u bent ingelogd op de portal, gaat u naar Gebruikers ‣ Bewerken (naast een willekeurige gebruiker) ‣ tabblad SIP-identificaties ‣ Domein.

Configureer VoIP-gebruiker in Odoo

Vervolgens wordt de gebruiker geconfigureerd in Odoo, wat moet gebeuren voor elke Axivox/Odoo-gebruiker die VoIP gebruikt.

In Odoo, ga naar Instellingen app ‣ Gebruikers & Bedrijven ‣ Gebruikers, open dan het gewenste gebruikersformulier om VoIP te configureren. Onder het tabblad Voorkeuren vult u het gedeelte VOIP-configuratie in:

  • SIP Login / Browser’s Extension: (Axivox) SIP username

  • Handset Extension: SIP external phone extension

  • SIP Password: (Axivox) SIP Password

  • Mobile call: method to make calls on a mobile device

  • OnSIP authorization User: (Axivox) SIP username

  • Always Redirect to Handset: option to always transfer phone calls to handset

  • Reject All Incoming Calls: option to reject all incoming calls

Integratie van Axivox-gebruiker in de Odoo-gebruikersvoorkeur.

Tip

Ga naar het domein in het Axivox-beheerpaneel door naar https://manage.axivox.com/ te navigeren. Nadat u bent ingelogd op de portal, gaat u naar Gebruikers ‣ Bewerken (naast de gebruiker) ‣ tabblad SIP Identifiers ‣ SIP-gebruikersnaam / SIP-wachtwoord.

SIP-referenties in de Axivox-manager.

Belangrijk

Wanneer u het SIP-wachtwoord invoert op het tabblad Voorkeuren van de gebruiker, moet deze waarde handmatig worden getypt en niet worden geplakt. Plakken veroorzaakt een `401-serverafwijzingsfout `.