SMS essentials¶
Utilizing SMS outreach in communication strategies can help companies expand their market reach, especially in countries where emails might not be common, or even used at all.
Odoo’s SMS-Marketing applicatie kan ook helpen bij het verhogen van conversiepercentages rond waardevolle acties, zoals evenementregistraties, gratis proefperiodes, aankopen, enz., omdat tekst- en mobiele marketingkanalen doorgaans hogere CTOR en CTR resultaten opleveren.
Dashboard SMS-Marketing¶
Wanneer de applicatie wordt geopend, toont Odoo het hoofddashboard van SMS-Marketing dat de verschillende SMS mailings toont die zijn aangemaakt, samen met de relevante informatie en gegevens met betrekking tot dat specifieke bericht.
De Kanban weergave wordt standaard door Odoo gebruikt bij het openen van de applicatie. Het biedt een georganiseerde weergave van de SMS mailings die zijn gemaakt en wat hun huidige status is.
Notitie
Een sms mailing kan de volgende status hebben: Concept, In wachtrij, Verzenden, of Verzonden.
In de rechterbovenhoek van het hoofddashboard van SMS-Marketing zijn er nog andere weergaveopties waaruit je kan kiezen. Elke weergave biedt een unieke kijk op dezelfde informatie.
De lijstweergave biedt dezeflde nuttige gegevens met betrekking tot de sms’en, maar in een meer traditionele lijstindeling.
In de Kalender weergave, kan je zien wanneer een sms zal worden verzonden (of al is verzonden). Als er op een datum in de toekomst wordt geklikt, toont Odoo een leeg sms-sjabloon dat, als het is ingevuld, zal worden ingepland om te worden verzonden op die specifieke datum in de toekomst.
De Grafiek weergave ten slotte toont dezelfde gegevens in een reeks grafieken en diagrammen. Odoo biedt ook verschillende manieren om de gegevens te sorteren en te groeperen voor een meer gedetailleerde analyse.
Sms-berichten maken¶
Klik om te beginnen op Aanmaken in het hoofddashboard van de SMS-Marketing applicatie en Odoo toont een leeg sms-formulier, dat kan worden geconfigureerd op verschillende manieren.
Geef de mailing eerst een Onderwerp, dat beschrijft waar de mailing over gaat.
Kies vervolgens in het veld Ontvangers naar wie deze sms zal worden verzonden. Standaard staat in Odoo Mailinglijst geselecteerd. Als dit de gewenst optie is in het veld Ontvangers, bepaald naar welke mailinglijst Odoo deze sms moet verzenden in het veld Selecteer mailinglijst.
Notitie
To create (or edit) a mailing list, go to . There, Odoo displays all previously-created mailing lists, along with various types of data related to that specific list (e.g. number of contacts, mailings, recipients, etc.).
To learn more about mailing lists and contacts, check out Mailinglijsten en blacklists.
To reveal all the possible options in the Recipients field, click the field to see all the choices Odoo makes available.
When another field (other than Mailing List) is selected, the option to specify that chosen field even further becomes available — either with a default recipient filter equation that appears automatically (which can be customized to fit any business need), or, if no default recipient filter equation is present, an Add Filter button appears.
Clicking the Add Filter button reveals fully customizable domain rule fields, which can be configured similar to an equation. Multiple recipient rules can be created, if necessary.
Odoo zal dan alleen de sms verzenden naar de ontvangers die voldoen aan de criteria die in deze velden zijn geconfigureerd. Meerdere regels kunnen worden toegevoegd.
Example
Als je Contact kiest, zullen alle Contacten in de Odoo database (leveranciers, klanten, enz.) standaard de sms ontvangen — tenzij er meer specifieke ontvangersregels worden ingevoerd.
Bijvoorbeeld, onderstaand bericht zal enkel worden verzonden naar de contacten in de database die zich in de Verenigde Staten bevinden (bijv. Land > Naam land is Verenigde Staten), en die zich niet op de blacklist hebben geplaatst (bijv. Blacklist > is > niet ingesteld).
Sms-berichten schrijven¶
Voer de inhoud van de sms in in het tekstveld in het tabblad SMS inhoud in. Je kan ook koppelingen en emojis toevoegen. Onder het tekstveld, toont Odoo hoeveel karakters er zijn gebruikt in het bericht, evenals het aantal sms’en die nodig zijn om het volledige bericht te verzenden.
Tip
Om de prijs van het verzenden van een sms te bekijken voor een bepaald land, klik op het Informatie icoontje.
Notitie
Je kan credits aankopen bij Odoo om te kunnen profiteren van de SMS-Marketing app; sms’en worden niet verzonden zonder credits.
Zie ook
Links gebruikt in sms’en opvolgen¶
Wanneer er links worden gebruikt in sms berichten, genereert Odoo automatisch link trackers om analytische gegevens en metrics te verzamelen met betrekking tot die specifieke links. Deze zijn toegankelijk via .
Sms instellingen aanpassen¶
In het tabblad Instellingen van een sms-sjabloon, is er een optie Inclusief opt-out link. Als deze optie is ingeschakeld, kan de ontvanger zich afmelden van de mailinglijst en zo alle toekomstige mailings vermijden.
Er kan ook een werknemer als Verantwoordelijke worden aangewezen in de sectie Traceren van het tabblad Instellingen.
Sms-berichten verzenden¶
Zodra een mailing is gemaakt, kies uit de volgende opties hoe Odoo het bericht moet afleveren:
Verzenden: verzendt het bericht onmiddellijk. Gebruik deze optie als de ontvangerslijst al redelijk verfijnd is of als de deadline snel naderbij komt, zoals een “flash sale”.
Inplannen: kies een dag (en tijdstip) waarop Odoo de mailing moet verzenden. Dit is in het algemeen de beste optie voor mailings met betrekking tot een specifiek evenement. Een dergelijke methode kan worden gebruikt om een beperkte aanbieding te promoten of om de inhoudstrategie van een bedrijf op voorhand te plannen.
Testen: hiermee kan een sms worden verzonden naar één of meerdere nummers voor testdoeleinden. Denk eraan om een komma te gebruiken tussen telefoonnummers als meerdere nummers worden gebruikt als ontvangers.
Rapporten weergeven¶
Op de Rapportages pagina (toegankelijk via het menu ), zijn er opties om verschillende combinaties van Filters en Meetwaarden toe te passen om metrics in een aantal verschillende lay-outs te bekijken (bijv. Grafiek-, Lijst-, en Cohort-weergaven).
Elke optie om de Rapportages weer te geven maakt een uitgebreidere analyse van de prestaties van SMS mailings mogelijk.
In de standaard grafiekweergave worden SMS gegevens bijvoorbeeld weergegeven als verschillende grafieken en diagrammen, die kunnen worden gesorteerd en gegroepeerd op verschillende manieren (bijv. vervolgkeuzemenu Meetwaarden).
Tip
SMS messages can be sent using server actions in Odoo. To do so, in developer mode, navigate to . Then, click Create to create a new action.
Enter an Action Name and select a Model to implement this action on. Set the Trigger to either On Creation, On Update, On Creation & Update, On Deletion, Based on Form Modification, or Based on Timed Condition.
Based on the selection for the Trigger, additional fields may populate.
Under the Apply on field a record filter using a domain can be created. Ensure a model has been selected before setting any domains on the Apply on field. Click Edit Domain to set record parameters.
Under Action To Do drop-down field, select Send SMS Text Message. Next, set the SMS Template, and choose whether the SMS message should be logged as a note, by ticking the box next to Log as Note.
Ensure the Active toggle is set to on for the automated action to run. Save the completed automated action to implement the change.