パートナー導入パックのゴール
パートナーが質の高いサービスを提供し、プロジェクトを完了/販売できるようサポート;
プロジェクトに編集者を参加させることで、顧客が安心
機能的、技術的な質問に対するサポート
パートナーと共に具体的事例に取組み、Odooの導入メソドロジーとプロダクト(機能的な知識と探求する能力)を育みます。
担当コンサルタント
専任コンサルタントが以下のエキスパートと協働してお客様のゴール達成をサポートします:
販売事前分析 (PM/BA)
PAは下記の支援をご提供いたします:
- RFI/P/Q回答
- GAP・ROI分析
- POCの準備とプレゼンテーション
- 複雑な製品デモを実施
プロジェクトリーダー (PM/BA)
プロジェクトディレクター (PM)
導入中に、PL・PDは下記の支援をご提供いたします:
- プロジェクトのモニタリング
- Odoo導入メソドロジーを適用・教える
- 取引先のビジネスアナリストと分析または分析レビューを実施
Odooエキスパート (BA)
販売前のプロセスや導入中に、Odooエキスパートは下記のサポートをご提供致します:
- ピアレビューを行う
- 分析
- 専門分野における実施戦略の策定
- パートナーの知識及び理解のリソースレベルを向上させる
技術コンサルタント
技術コンサルタントは下記の支援をご提供致します:
- 技術アドバイス
- 開発指導
指導員
コーチはパートナーの人的資源がOdooプロジェクトリーダーとして成長するよう指導やサポートを行います:
- オンボーディング段階のフォローアップ
- パイプレビューを行う(プロジェクタパイプの高度なモニタリング)
- プロジェクトのあらゆる問題について話し合う
- プロジェクトの責任はパートナー側にあります
- これは業務委託ではありません;
- Odoo特典として、異なるミッションにコンサルタントが割当てられます。
よくあるご質問
ミッションの性質(プロジェクト・内部ミッションを定義)を解明して正当化され次第、当社よりパートナー導入パックに機能コンサルタントを割当てます。
全機能コンサルタントは全Odooリソースにアクセス権を持ちます:機能(販売前分析、専門家やプロジェクトディレクター)および技術(開発者やシステム管理者)。あなたは需要に応じて適切なリソースに割当てられます。
本サービスの目的は当社パートナーの成長をサポートし、当社の持っている知識をお伝えすることです。 パートナー導入パックはOdooの最新情報を知り、活用するために最適なサービスです。 お客様の専任コンサルタントが販売前の段階からサポートします:
- お客様の背品デモをご用意
- あなたのOdooチームを指導し、新規機能について教える
- RFIを回答
初の導入プロジェクトに協力する:
- 重要な決断にアドバイスを提供する
- 機能・技術支援を提供
下請けの場合にはOdooのサービスをご利用になれません。私たちの目的はパートナーが自立できるようになるまで支援を提供し、今後はご自分でプロジェクトを完成できるようにすることです。
* RFI・RFPへの回答をサポートします:
- パートナーはRFI・RFP認定依頼フォームを記入する必要があります。認定依頼には、総合的な実行可能性チェックリストが含まれています(パートナーは意志決定者と連絡を取っているか、パートナーはRFPの執行ができるか、プロジェクトを実現させられるか、など)。成功率が低い場合、OdooはRFI・RFQを拒否する権利を留保します;
- RFI・RFP認定依頼フォームを提出する最低二週間前に、パートナーはOdooにそのRFI・RFPについて知らせます;
- Odooは、情報提供依頼 (RFI)・提案依頼 (RFP) を受領してから 最低2週間の期間を設けた上で、未回答のRFI/RFPの質問に対するフィードバックや回答をパートナー様に提供します。
*ギャップ分析はパートナーと一緒に行われます(プロジェクトの責任はパートナーにあります)
* 現場・遠隔でのサポート:
- 移動時間はパックから控除されます;
- 旅費は別途に請求されます;
- 技術的な遠隔操作には、SSHアクセスが必要です(パートナーによる接続テストは事前に実施)。
* 成功に導くの支援:
- リソースが割当てられる前に、パートナーは支援事項の性質を明確に定義する必要があります
- ミッションの予定開始日最低二週間前に、Odoo(AMまたは指定されたコンサルタント)に知らせます;
* Odoo導入メソドロジーを適用:
以下をお読み下さい: Odoo導入メソドロジーブック
- 最重要目標: 予算内かつ時間厳守
- 顧客のために(何を、なぜ、どのように) 決定するか。
- 最小限必要なだけを開発。
- プロジェクトの関係者は限られています。
- 未来の社内Odooエキスパートを育成
- 目先の顧客満足ではなく、プロジェクトの成功に焦点を当てましょう。
* Odoo企業版を導入:
Odooパートナー向けサービスは、Odoo企業版の実装でのみご利用いただけます。
* 質問をする:
- 機能および技術コンサルティングチームから適宜サポートを受けることは可能です。その場合、パートナー導入パックは割当てられず、お客様のリクエストは経験豊富な(機能および技術)コンサルタントが対応します。
- お問合せ: partnersuccess@mail.odoo.com
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