Tujuan
Bantu partner mengirimkan layanan berkualitas untuk menyelesaikan / menjual project mereka;
Yakinkan pelanggan dengan mengikutsertakan Editor di project;
Sesekali bantu menjawab pertanyaan fungsional dan teknis.
Bekerja dengan mitra menggunakan kasus nyata untuk mengajarkan mereka metodologi implementasi dan produk Odoo (pengalaman praktis dan kemampuan untuk berkembang sendiri).
Konsultan Khusus
Konsultan khusus Anda memiliki akses ke pakar yang dapat membantu Anda meraih tujuan Anda:
Analis Prajual (PM/BA)
PA menyediakan bantuan mengenai:
- Jawaban untuk RFI/RFP/RFQ
- Analisis GAP & ROI
- POC persiapan dan presentasi
- Memberikan demo kompleks
Pemimpin Project (PM/BA)
Direktur Project (PM)
PL atau PD memberi dukungan saat implementasi untuk:
- Monitoring project
- Terapkan / Ajari Metodologi Implementasi Odoo
- Melakukan / meninjau analisis dengan Analis Bisnis mitra
Pakar (Analis Bisnis)
Pakar akan menyediakan bantuan dalam proses prajual & selama implementasi dengan:
- Melakukan peer review
- Analisis yang menantang
- Menetapkan strategi implementasi di bidang keahlian mereka
- Meningkatkan pengetahuan dan pemahaman sumber daya mitra
Konsultan Teknis
Konsultan Teknis menyediakan:
- Nasehat teknis
- Pelatihan development
Pelatih
Pelatih akan memberikan pelatihan dan bantuan untuk sumber daya Mitra sehingga mereka dapat berkembang sebagai Pemimpin Project Odoo. Mereka dapat:
- Mengikuti fase onboarding mereka
- Melakukan Pipe review (monitoring tingkat tinggi pipe project mereka)
- Mendiskusikan masalah apapun mengenai project mereka
- Tanggung jawab dari project akan tetap berada di tangan mitra;
- Ini bukanlah Alih daya (Outsourcing);
- Penugasan konsultan ke misi yang berbeda-beda yang telah diidentifikasi adalah hak khusus yang dimiliki Odoo.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Kami memberikan konsultan fungsional ke Paket Sukses Mitra apabila sifat misi membenarkan keberadaan konsultan tersebut (misi yang ditentukan untuk sebuah project atau misi internal).
Semua konsultan functional memiliki akses ke semua sumber daya Odoo: functional (analis prajual, pakar, direktur project) dan teknis (developer atau administrator sistem). Mereka akan membantu Anda mengontak sumber daya yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Layanan ini memiliki tujuan untuk membantu perkembangan mitra dan juga untuk membagikan ilmu kepada mitra Odoo. Paket Sukses Mitra adalah layanan terbaik bagi Anda untuk memahami seluk-beluk fungsi Odoo. Konsultan khusus Anda dapat membantu Anda dalam upaya prajual (pre-sales):
- menyiapkan demonstrasi untuk customer
- Melatih tim Odoo Anda dan mengajari Anda fitur-fitur baru.
- menjawab permintaan informasi (RFI)
dan membantu Anda dengan berhasil mengimplementasikan project pertama Anda:
- anjuran terhadap keputusan-keputusan penting
- memberikan dukungan fungsional dan teknis
Layanan Odoo ini tidak dapat digunakan untuk menjadi subkontrak project Anda. Tujuan layanan ini adalah untuk membantu mitra Odoo menjadi mitra yang otonom dan yang di masa depan dapat menyelesaikan project mereka sendiri tanpa bantuan kami.
* Membantu menjawab Permohonan Informasi atau Proposal Permohonan Dana:
- Formulir permintaan kualifikasi untuk RFI/RFP harus diisi oleh mitra. Permintaan kualifikasi ini mencakup checklist untuk kelayakan keseluruhan permohonan tersebut (Apakah mitra terhubung dengan mereka yang mengambil keputusan? Apakah mitra dapat melakukan pelaksanaan Permohonan Proposal Dana? Apakah mitra dapat merealisasikan dengan baik project mereka apabila permintaan disetujui?,...). Odoo memilik hak untuk menolak Permohonan Informasi/Proposal Dana apabila tingkat keberhasilkan mitra kecil;
- Mitra harus memberitahukan Odoo mengenai Permohonan Informasi/Proposal Dana minimal 2 minggu sebelum mengirimkan Permohonan tersebut melalui formulir permintaan kualifikasi;
- Minimal 2 minggu setelah penerimaan Permohonan Informasi/Proposal Dana, Odoo akan meminta feedback/jawaban untuk pertanyaan mitra mengenai Permohonan Informasi/Proposal Dana tersebut.
*Analisis Kesenjangan dilakukan bersama dengan mitra (mitra tetap memiliki tanggung jawab atas project).
* Intervensi di tempat atau jarak jauh:
- Waktu perjalanan tidak termaksud dari paket ini;
- Pengeluaran saat perjalanan akan di hitung secara terpisah;
- Intervensi teknis jarak jauh membutuhkan akses SSH (tes koneksi dilakukan dimuka oleh mitra).
* Membantu menyelesaikan tugas apapun:
- Mita harus menetapkan dengan jelas sifat dari bantuan yang diharapkan sebelum Odoo akan menetapkan sumber daya apapun ke mitra.
- Mitra harus memberitahukan Odoo (ke AM atau konsultan khusus) minimal 2 minggu sebelum ekspektasi tanggal mulai misi Mitra;
* Terapkan Metodologi Implementasi Odoo:
Baca Buku Metodologi Implementasi Odoo
- #1 Objektif: Tepat waktu & sesuai budget
- Membuat keputusan (bagaimana) untuk customer (apa dan mengapa).
- Kembangkan hanya sampai kebutuhan minimum yang diperlukan.
- Stakeholders project yang terbatas.
- Melatih Pakar Internal Odoo masa depan.
- Fokus pada keberhasilan project, bukan pada kepuasan jangka pendek pelanggan.
* Terapkan Odoo Enterprise:
Layanan Odoo untuk Mitra hanya tersedia khusus untuk implementasi Odoo Enterprise.
* Anda masih bisa bertanya:
- Masih mungkin bagi Anda untuk menerima bantuan dari tim konsultan teknik dan functional kami. Bila demikian, Paket Sukses Mitra Anda tidak akan diterapkan dan permohonan-permohonan Anda akan beralih ditangani oleh kumpulan konsultan yang berpengalaman (teknik dan functional).
- Untuk memanfaatkannya, kirim email ke partnersuccess@mail.odoo.com
Tertarik dengan Layanan kami?
Cari tahu lebih banyak mengenai paket sukses kami yang berbeda-beda.
