Asiakassuhteet
Saapuvat liidit
Luo liidejä automaattisesti sähköposteista, VoIP-puheluista, sosiaalisen median reaktioista, verkkosivun vierailijoista, tilaisuuksien osallistujatiedoista, tukipyynnöistä, jne.
Myyntiputken hallinnointi
Saat selkeän yleiskuvan myyntiputkesta. Nopeuta työskentelyä raahaa ja pudota -käyttöliittymän avulla. Määritä tiettyjä työvaiheita kullekin myyntitiimille. Analysoi menetettyjen myyntimahdollisuuksien syitä kehittääksesi myyntitehokkuuttasi.
Luo toimenpiteitä
Suunnittelemasi puhelut laitetaan jonoon, mikä takaa saumattoman siirtymän tehtävästä toiseen.
Tapaamisten aikatauluttaminen
Aikatauluta tapaamisia suoraan myyntimahdollisuudesta tai asiakkaan profiilista. Synkronoi matkapuhelimen ja Google-kalenterin kanssa.
Suunnittele seuraavat toiminnot
Suunnittele seuraavat toiminnot sekä aikatauluta työpäiväsi tärkeimpien myyntimahdollisuuksien ja tehtävien perusteella.
Koko historia
Saat täyden asiakaskohtaisten toimintahistorian: myyntimahdollisuudet, tilaukset, laskut, maksettava kokonaissumma, jne.
Myynti
Myyntitilaukset
Muunna tarjoukset myyntitilauksiksi yhdellä klikkauksella tai anna asiakkaasi tehdä se itse sähköisten tarjousten ja Odoon sähköisen allekirjoituksen avulla. Säästä aikaa muokkaamalla myyntitilauksia, myymällä tuotepaketteja ja toimittamalla osittaisia tilauksia.
Tuotevariantit
Räätälöi tuotteita useilla ominaisuuksilla ja varianteilla, kuten koolla, värillä ja viimeistelyllä.
Alennukset
Lisää alennuksia mille tahansa tarjouksen tuoteriville ja valitse, näkeekö asiakas alennuksen vai ei.
Kupongit ja tarjoukset
Luo räätälöityjä kuponkeja ja tarjouskoodeja sekä anna asiakkaidesi aktivoida alennukset maksun yhteydessä.
Kanta-asiakkuusohjelma
Suunnittele kanta-asiakkuusohjelma, jossa ansaittuja pisteitä voi käyttää tuleviin tilauksiin.
Lahjakortit ja eLompakko
Anna asiakkaidesi ostaa lahjakortteja ennalta määritetyillä saldoilla ja käyttää niitä verkkokaupassasi. Asiakkaat voivat tallettaa rahaa verkkosivustosi eLompakkoon verkkomaksuja varten.
Verkkokauppa
Tuotevariantit
Tarjoa tuotteestasi useita variantteja, kuten kokoja, värejä tai muita ominaisuuksia. Näytä varianttien ominaisuudet tai kuvat tuotesivulla.
Tuotearvostelut
Anna asiakkaiden jättää arvosteluja ja kommentteja tuotteillesi.
Tuotteiden saatavuus
Myy tuotteitasi varaston saatavuuden perusteella. Näytä varastossa oleva määrä ja aseta hälytyksiä.
Kategoriat ja suodattimet
Asiakkaat löytävät etsimänsä tuotteen määrittelemiesi kriteerien perusteella.
Helppo ostoprosessi
Ostaminen on suoraviivaista. Lisää tarvittaessa räätälöityjä lisävaiheita.
Maksupalveluntarjoajat
Anna asiakkaiden maksaa Stripe-, PayPal-, Authorize.Net-, Adyen-, Mollie-, Ogone- ja muilla maksutavoilla tai luo omia maksutapojasi.
Varastointi
Sijainnit
Luo ja hallinnoi tiettyjä varastosijainteja kuten hyllyjä, käytäviä, kylmiöitä ja lavoja.
Vastaanotot
Hallitse saapuvia toimituksia ja vastaanotettuja määriä tavarantoimittajan ilmoittaman saapumispäivän sekä automaattisten mittayksikkömuunnosten (esim. osta tonneissa ja myy kilogrammoissa) avulla.
Erä-/sarjanumerot
Tarkastele yksilöityjä raportteja seurataksesi tuotteiden siirtymistä toimittajalta asiakkaalle. Kattavat tuotetunnistustiedot mahdollistavat edistyksellisen myynninjälkeisten palveluiden jäljittämisen.
Uudelleentilaussäännöt
Käynnistä ostotapahtumia, varastojen välisiä siirtoja sekä tuotantotilauksia räätälöitävien vähimmäis- ja enimmäisvarastosääntöjen perusteella.
Auditointiloki
Kirjaa kaikki käyttäjän toimet: varastosiirrot, laskennat, muutokset, muutosten hyväksynnät ja kirjausmuutokset.
Kustannusmenetelmät
Tukee ensimmäisenä sisään, ensimmäisenä ulos -menetelmää (FIFO), keskimääräistä kustannulaskentaa (AVCO) sekä vakiohintaista kustannuslaskentaa.
Ostot
Hallitse toimittajien laskuja
Vertaa ostotilauksessa, toimittajan laskussa ja kuitissa olevia tietoja varmistaaksesi, että maksat oikean laskun (kolmisuuntainen täsmäytys).
Luo tarjouspyyntöjä tavarantoimittajillesi
Määritä jokainen tuote lähettämään tarjouspyyntö kaikille tavarantoimittajillesi.
Seuraa tarjouspyyntöjä ja tilauksia
Seuraa tarjoustesi ja tilaustesi statusta, tilausten määrää sekä odotettua toimituspäivää. Ei enää ostotilausten luonnostelua. Automaattinen täydennys laskuluonnoksen luodessasi.
Hallinnoi saapuvia tuotteita
Pidä kirjaa varastostasi sekä määritä kunkin vastaanottamasi tuote-erän määrä ja sijainti.
Automatisoi tilaaminen
Määritä hankintasäännöt tilataksesi tarvittavat tuotteet automaattisesti varastotasojen, sijaintikohtaisten tai toimittajakohtaisten vähimmäismäärien, myynnin tai muiden muuttujien perusteella.
Tarkasta varasto ja saatavuus
Pidä kirjaa varastosta, saapuvista tilauksista sekä tuotteiden saatavuudesta.
Asiakastuki
Monikanavainen tuki
Voit luoda tukipyyntölipukkeita sähköpostitse, livechatissa ja verkkolomakkeilla.
Räätälöidyt työvaiheet
Räätälöi jokaisen tiimin työnkulkuja yksilöllisillä tai yhteisillä vaiheilla.
Kenttähuollon tehtävät
Suunnittele paikan päällä tehtävät toimenpiteet Kenttähuolto-sovelluksessa.
Korjaustilaukset
Lähetä rikkinäisiä tuotteita korjattavaksi.
Palvelutasosopimukset
Luo ja hallinnoi palvelutasosopimuksia asiakkaan, prioriteetin, tiimin tai tukipyynnön perusteella.
Asiakasarvioinnit
Vastaanota ja seuraa asiakkaiden antamaa palautetta yksittäisistä lipukkeista.
Tekninen palvelu
Karttanäkymä
Voit suunnitella ja tarkastella reittisuunnitelmaasi kartalla, mikä helpottaa päiväsi järjestämistä.
Gantt-näkymä
Hallinnoi tiimisi tehtäviä yksinkertaisin toiminnoin: suunnittele päivämääriä, vaihda työntekijöitä ja määritä riippuvuuksia. Vältä tuplavarauksia tai jakamattomia tehtäviä sekä aikatauluta tehtäviä erissä.
Automatisoitu tehtävien luominen
Voit luoda tehtäviä automaattisesti sähköpostialiaksen tai verkkolomakkeen kautta sekä suoraan myyntitilauksesta tai asiakastukipyynnöstä.
Työaikakirjaukset
Käytä integroitua ajastinta seurataksesi työaikaasi suoraan tehtävävalikosta ja tarkastele aikakirjauksia suoraan tehtävän chatterista.
Asiakasraportit
Asiakasraportit luodaan jokaisen tehtävän lopuksi. Ne sisältävät yksityiskohtia käytetyistä tuotteista, työaikakirjauksista sekä työkirjoista.
Allekirjoita
Anna asiakkaidesi allekirjoittaa raportti suoraan mobiilisovelluksessa.
Työaikakirjaukset
Ajastin
Aloita ajan seuranta automaattisesti sisään kirjautuessasi. Pysäytä ajastin tehtävän valmistuttua, jolloin työaikakirjauksesi täyttyvät automaattisesti ja seuraavan tehtävän ajanotto alkaa välittömästi.
Projektit ja tehtävät
Valitse pudotusvalikosta projekti ja tehtävä, jotka haluat lisätä työaikakirjauksiin. Ei tarvetta kopioida ja liittää.
Varatut tunnit
Tehtäville varatut tunnit näkyvät ruudukossasi värikoodattuina käytön helpottamiseksi.
Vahvistus yhdellä klikkauksella
Saat kokonaiskuvan tiimisi työaikakirjauksista ja voit hyväksyä ne.
Laskutuspalvelut työaikakirjauksissa
Tarjoa palveluita asiakkaille ja laskuta heitä työhön käytetyn ajan perusteella.
Työaikakirjausten analyysi
Saat työaikakirjauksista tilastoja tehtävän, projektin, tiimin jäsenen ja laskutustyypin mukaan. Käytä tarkkoja tietoja tarkastellaksesi tiimisi suorituskykyä eri näkökulmista.
Laskut
Luo asiakaslaskuja
Lähetä selkeitä, kattavia ja ammattimaisia laskuja vain sekunneissa.
Hallinnoi toimittajien laskuja
Tallenna toimittajalaskut järjestelmään maksujen hallintaa varten ja integroi ne kirjanpitoon.
Myönnä takaisinmaksuja
Luo hyvityslaskuja ja hallinnoi takaisinmaksuja.
Automaattinen verotus
Määritä verosäännöt laskeaksesi automaattisesti laskujesi verot, sekä pyöristyssäännöt saadaksesi täsmällisiä raportteja.
Palkanmaksu verkossa
Lähetä laskusi sähköpostitse ja lisää linkki Authorize-, Paypal-, Ingenico-, Buckaroo- tai Adyen-sivustolle saadaksesi maksut nopeasti, helposti ja turvallisesti.
Myyntiraportit
Saat pääsyn suoraan tärkeimpiin tietoihisi dynaamisen ja räätälöidyn koontinäytön avulla.
Tekninen osaaminen
Luo artikkeleita
Valitse artikkelin muotoilu, kirjoita ja jaa tietoa lisäämällä kansikuvia ja hyödyntämällä monia muita muokkaustyökaluja.
Kategoriat
Voit luoda omia kategorioita sekä jakaa sisältösi haluamallasi tavalla.
Ominaisuudet
Voit räätälöidä tietokirjastosi ominaisuuksilla. Ominaisuuskentät jaetaan osa-artikkeleiden kesken.
Sisältöä muista sovelluksista
Tietokirjaston avulla voit hakea sisällön näyttökertoja muista sovelluksista.
Jakaminen
Voit jakaa artikkeleita sisäisten ja ulkoisten käyttäjien kesken sekä valita muokkausoikeudet.
Automaattinen tallennus ja versiohistoria
Älä enää hukkaa vanhoja tai nykyisiä töitäsi.
