Skip to Content
Меню
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
Це запитання позначене
1 Відповісти
2778 Переглядів

Hi,

I'm using Odoo online with my own domain name (my.domain.com).
Everything is working well.

I'm starting to use Helpdesk in Odoo, but I'd like to modify the domain name of the alias to xxx@domain.com instead of xxx@mycompany.odoo.com.

How can I do it? 
Thanks

Аватар
Відмінити
Автор

Thanks, but I don't have this on my version ... (Odoo 16 Online !)
Which version are you using?

Yes, you need to click custom email server to view this field. The screenshot below is V16.2.
Also, you would need to configure incoming email server if you wish to create tickets from incoming emails to your custom alias

Автор

Thanks Jaideep for your help !

Найкраща відповідь

You can do that from settings > General setting > Alias Domain in the the discuss section


Аватар
Відмінити
Related Posts Відповіді Переглядів Дія
1
трав. 25
2448
1
квіт. 25
3468
1
квіт. 25
4297
1
квіт. 25
1779
4
бер. 25
6885