Skip to Content
Odoo Меню
  • Увійти
  • Спробуйте це безкоштовно
  • Додатки
    Фінанси
    • Бухоблік
    • Виставлення рахунку
    • Витрати
    • Електронні таблиці (BI)
    • Документи
    • Підпис
    Продажі
    • CRM
    • Продажі
    • POS Магазин
    • POS Ресторан
    • Підписки
    • Оренда
    Веб-сайти
    • Конструктор веб-сайту
    • Електронна комерція
    • Блог
    • Форум
    • Живий чат
    • Електронне навчання
    Ланцюг поставок
    • Склад
    • Виробництво
    • PLM
    • Купівлі
    • Технічне обслуговування
    • Якість
    Кадри
    • Співробітники
    • Рекрутинг
    • Відпустки
    • Оцінювання
    • Рекомендації
    • Автотранспорт
    Маркетинг
    • Маркетинг соцмереж
    • Email-маркетинг
    • SMS-маркетинг
    • Події
    • Автом. маркетингу
    • Опитування
    Послуги
    • Проект
    • Табелі
    • Виїзне обслуговування
    • Служба підтримки
    • Планування
    • Призначення
    Продуктивність
    • Обговорення
    • Схвалення
    • IoT
    • IP-телефонія
    • База знань
    • WhatsApp
    Сторонні модулі Odoo Studio Платформа Odoo Cloud
  • Сфери
    Роздрібна торгівля
    • Книжковий магазин
    • Магазин одягу
    • Магазин меблів
    • Продуктовий магазин
    • Магазин будівельних матеріалів
    • Магазин іграшок
    Food & Hospitality
    • Бар та паб
    • Ресторан
    • Фастфуд
    • Guest House
    • Дистриб'ютор напоїв
    • Hotel
    Нерухомість
    • Real Estate Agency
    • Архітектурна фірма
    • Будівництво
    • Управління нерухомістю
    • Садівництво
    • Асоціація власників нерухомості
    Консалтинг
    • Бухгалтерська компанія
    • Партнер Odoo
    • Агенція маркетингу
    • Юридична фірма
    • Придбання Талантів
    • Аудит та сертифікація
    Виробництво
    • Textile
    • Metal
    • Меблі
    • Їжа
    • Brewery
    • Корпоративні подарунки
    Здоров'я & Фітнес
    • Спортивний клуб
    • Оптика
    • Фітнес-центр
    • Практики здоров'я
    • Аптека
    • Салон краси
    Trades
    • Ремонтник
    • IT-обладнання та Підтримка
    • Системи сонячної енергії
    • Shoe Maker
    • Cleaning Services
    • HVAC Services
    Інші
    • Nonprofit Organization
    • Екологічна агенція
    • Оренда білбордів
    • Фотографія
    • Лізинг велосипедів
    • Реселлер програмного забезпечення
    Browse all Industries
  • Спільнота
    Навчання
    • Навчальний посібник
    • Документація
    • Сертифікації
    • Тренування
    • Блог
    • Подкаст
    Сприяйте Освіті
    • Програма навчання
    • Бізнес гра Scale Up!
    • Відвідайте Odoo
    Отримайте програмне забезпечення
    • Завантаження
    • Порівняйте версії
    • Релізи
    Співпрацюйте
    • Github
    • Форум
    • Події
    • Переклади
    • Стати партнером
    • Services for Partners
    • Зареєструйте вашу бухгалтерську фірму
    Отримайте послуги
    • Знайдіть партнера
    • Знайдіть бухгалтера
    • Зустріньтеся з консультантом
    • Послуги з впровадження
    • Референси клієнтів
    • Підтримка
    • Оновлення
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Отримати демо
  • Ціни
  • Допомога

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Бухоблік
  • Склад
  • PoS
  • Проект
  • MRP
All apps
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
All Posts Люди Значки
Мітки (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Про цей форум
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
All Posts Люди Значки
Мітки (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Про цей форум
Допомога

Odoo 13, Connection lost every time when i try to send email

Підписатися

Отримуйте сповіщення про активність щодо цієї публікації

Це запитання позначене
emailconnection
2 Відповіді
7187 Переглядів
Аватар
Ivar

Connection lost every time when i try to send email and about few second the Connection restored but the email never send out.


i tried Settings >Outgoing Mail Servers 

use the "Test Connection" then it show 


"Connection Test Succeeded!

Everything seems properly set up!"


which setting i should change to fix  the email problem?



Here are the error log:


2020-06-18 04:11:53,017 9646 INFO ? odoo: Odoo version 13.0

2020-06-18 04:11:53,017 9646 INFO ? odoo: addons paths: ['/opt/odoo/odoo/odoo/addons', '/home/simonlee/.local/share/Odoo/addons/13.0', '/opt/odoo/odoo/addons']

2020-06-18 04:11:53,018 9646 INFO ? odoo: database: default@default:default

2020-06-18 04:11:53,241 9646 INFO ? odoo.addons.base.models.ir_actions_report: Will use the Wkhtmltopdf binary at /usr/bin/wkhtmltopdf

2020-06-18 04:11:53,429 9646 INFO ? odoo.service.server: HTTP service (werkzeug) running on vultr.guest:8069

2020-06-18 04:12:02,184 9646 INFO ? odoo.http: HTTP Configuring static files

2020-06-18 04:12:02,241 9646 INFO master_db odoo.modules.loading: loading 1 modules...

2020-06-18 04:12:02,252 9646 INFO master_db odoo.modules.loading: 1 modules loaded in 0.01s, 0 queries

2020-06-18 04:12:02,273 9646 INFO master_db odoo.modules.loading: loading 57 modules...

2020-06-18 04:12:03,236 9646 INFO master_db odoo.modules.loading: 57 modules loaded in 0.96s, 0 queries

2020-06-18 04:12:03,954 9646 INFO master_db odoo.modules.loading: Modules loaded.

2020-06-18 04:12:03,965 9646 INFO master_db odoo.addons.base.models.ir_http: Generating routing map for key 1

2020-06-18 04:12:04,120 9646 INFO master_db werkzeug: 101.78.142.90 - - [18/Jun/2020 04:12:04] "POST /web/dataset/call_kw/mail.compose.message/write HTTP/1.1" 200 - 26 0.025 1.866

2020-06-18 04:12:04,295 9646 INFO master_db werkzeug: 101.78.142.90 - - [18/Jun/2020 04:12:04] "POST /web/dataset/call_kw/mail.compose.message/read HTTP/1.1" 200 - 17 0.013 0.013

2020-06-18 04:12:04,506 9646 INFO master_db werkzeug: 101.78.142.90 - - [18/Jun/2020 04:12:04] "POST /web/dataset/call_kw/res.partner/read HTTP/1.1" 200 - 2 0.007 0.009

2020-06-18 04:12:04,507 9646 INFO master_db werkzeug: 101.78.142.90 - - [18/Jun/2020 04:12:04] "POST /web/dataset/call_kw/ir.attachment/read HTTP/1.1" 200 - 16 0.016 0.011

2020-06-18 04:12:06,319 9646 INFO master_db odoo.addons.base.models.ir_mail_server: Mail delivery failed via SMTP server 'None'.

SMTPDataError: 553

Relaying disallowed as hagoinc@yahoo.com

2020-06-18 04:12:06,320 9646 ERROR master_db odoo.addons.mail.models.mail_mail: failed sending mail (id: 322) due to Mail Delivery Failed

Mail delivery failed via SMTP server 'None'.

SMTPDataError: 553

Relaying disallowed as hagoinc@yahoo.com

Traceback (most recent call last):

  File "/opt/odoo/odoo/odoo/addons/base/models/ir_mail_server.py", line 526, in send_email

    smtp.sendmail(smtp_from, smtp_to_list, message.as_string())

  File "/usr/lib/python3.7/smtplib.py", line 888, in sendmail

    raise SMTPDataError(code, resp)

smtplib.SMTPDataError: (553, b'Relaying disallowed as hagoinc@yahoo.com')


During handling of the above exception, another exception occurred:


Traceback (most recent call last):

  File "/opt/odoo/odoo/addons/mail/models/mail_mail.py", line 363, in _send

    msg, mail_server_id=mail.mail_server_id.id, smtp_session=smtp_session)

  File "/opt/odoo/odoo/odoo/addons/base/models/ir_mail_server.py", line 536, in send_email

    raise MailDeliveryException(_("Mail Delivery Failed"), msg)

odoo.addons.base.models.ir_mail_server.MailDeliveryException: ('Mail Delivery Failed', "Mail delivery failed via SMTP server 'None'.\nSMTPDataError: 553\nRelaying disallowed as hagoinc@yahoo.com")

2020-06-18 04:12:06,344 9646 ERROR master_db odoo.addons.mail.models.mail_mail: Exception while processing mail with ID 323 and Msg-Id '<653931045186226.1592453524.709261655807495-openerp-14-purchase.order@vultr.guest>'.

Traceback (most recent call last):

  File "/opt/odoo/odoo/addons/mail/models/mail_mail.py", line 363, in _send

    msg, mail_server_id=mail.mail_server_id.id, smtp_session=smtp_session)

  File "/opt/odoo/odoo/odoo/addons/base/models/ir_mail_server.py", line 526, in send_email

    smtp.sendmail(smtp_from, smtp_to_list, message.as_string())

  File "/usr/lib/python3.7/smtplib.py", line 861, in sendmail

    (code, resp) = self.mail(from_addr, esmtp_opts)

  File "/usr/lib/python3.7/smtplib.py", line 534, in mail

    self.putcmd("mail", "FROM:%s%s" % (quoteaddr(sender), optionlist))

  File "/usr/lib/python3.7/smtplib.py", line 367, in putcmd

    self.send(str)

  File "/usr/lib/python3.7/smtplib.py", line 359, in send

    raise SMTPServerDisconnected('please run connect() first')

smtplib.SMTPServerDisconnected: please run connect() first

2020-06-18 04:12:06,347 9646 INFO master_db werkzeug: 101.78.142.90 - - [18/Jun/2020 04:12:06] "POST /web/dataset/call_button HTTP/1.1" 500 - 160 0.077 1.608

2020-06-18 04:12:06,353 9646 ERROR master_db werkzeug: Error on request:

Traceback (most recent call last):

  File "/opt/odoo/odoo/addons/mail/models/mail_mail.py", line 256, in send

    smtp_session=smtp_session)

  File "/opt/odoo/odoo/addons/mail/models/mail_mail.py", line 363, in _send

    msg, mail_server_id=mail.mail_server_id.id, smtp_session=smtp_session)

  File "/opt/odoo/odoo/odoo/addons/base/models/ir_mail_server.py", line 526, in send_email

    smtp.sendmail(smtp_from, smtp_to_list, message.as_string())

  File "/usr/lib/python3.7/smtplib.py", line 861, in sendmail

    (code, resp) = self.mail(from_addr, esmtp_opts)

  File "/usr/lib/python3.7/smtplib.py", line 534, in mail

    self.putcmd("mail", "FROM:%s%s" % (quoteaddr(sender), optionlist))

  File "/usr/lib/python3.7/smtplib.py", line 367, in putcmd

    self.send(str)

  File "/usr/lib/python3.7/smtplib.py", line 359, in send

    raise SMTPServerDisconnected('please run connect() first')

smtplib.SMTPServerDisconnected: please run connect() first


During handling of the above exception, another exception occurred:


Traceback (most recent call last):

  File "/home/simonlee/.local/lib/python3.7/site-packages/werkzeug/serving.py", line 304, in run_wsgi

    execute(self.server.app)

  File "/home/simonlee/.local/lib/python3.7/site-packages/werkzeug/serving.py", line 292, in execute

    application_iter = app(environ, start_response)

  File "/opt/odoo/odoo/odoo/service/server.py", line 414, in app

    return self.app(e, s)

  File "/opt/odoo/odoo/odoo/service/wsgi_server.py", line 142, in application

    return application_unproxied(environ, start_response)

  File "/opt/odoo/odoo/odoo/service/wsgi_server.py", line 117, in application_unproxied

    result = odoo.http.root(environ, start_response)

  File "/opt/odoo/odoo/odoo/http.py", line 1281, in __call__

    return self.dispatch(environ, start_response)

  File "/opt/odoo/odoo/odoo/http.py", line 1251, in __call__

    return self.app(environ, start_wrapped)

  File "/home/simonlee/.local/lib/python3.7/site-packages/werkzeug/middleware/shared_data.py", line 220, in __call__

    return self.app(environ, start_response)

  File "/opt/odoo/odoo/odoo/http.py", line 1454, in dispatch

    response = self.get_response(httprequest, result, explicit_session)

  File "/opt/odoo/odoo/odoo/http.py", line 280, in __exit__

    self._cr.commit()

  File "/opt/odoo/odoo/odoo/sql_db.py", line 163, in wrapper

    return f(self, *args, **kwargs)

  File "/opt/odoo/odoo/odoo/sql_db.py", line 391, in commit

    func()

  File "/opt/odoo/odoo/addons/mail/models/mail_thread.py", line 2310, in send_notifications

    env['mail.mail'].browse(email_ids).send()

  File "/opt/odoo/odoo/addons/mail/models/mail_mail.py", line 262, in send

    smtp_session.quit()

  File "/usr/lib/python3.7/smtplib.py", line 984, in quit

    res = self.docmd("quit")

  File "/usr/lib/python3.7/smtplib.py", line 420, in docmd

    self.putcmd(cmd, args)

  File "/usr/lib/python3.7/smtplib.py", line 367, in putcmd

    self.send(str)

  File "/usr/lib/python3.7/smtplib.py", line 359, in send

    raise SMTPServerDisconnected('please run connect() first')

smtplib.SMTPServerDisconnected: please run connect() first - - -

2020-06-18 04:12:08,861 9646 INFO master_db werkzeug: 101.78.142.90 - - [18/Jun/2020 04:12:08] "POST /web/webclient/version_info HTTP/1.1" 200 - 1 0.000 0.005

2020-06-18 04:12:15,394 9646 INFO ? odoo.addons.bus.models.bus: Bus.loop listen imbus on db postgres

2020-06-18 04:13:05,398 9646 INFO master_db werkzeug: 101.78.142.90 - - [18/Jun/2020 04:13:05] "POST /longpolling/poll HTTP/1.1" 200 - 22 0.027 50.024

2020-06-18 04:13:10,713 9646 INFO master_db werkzeug: 42.200.118.6 - - [18/Jun/2020 04:13:10] "POST /longpolling/poll HTTP/1.1" 200 - 20 0.010 50.015

1
Аватар
Відмінити
Аватар
Juan Jose Carballo Samayoa
Найкраща відповідь

https://github.com/odoo/odoo/issues/8134 check this post 

0
Аватар
Відмінити
Аватар
David Bacter
Найкраща відповідь

Has anyone solved this issue?

I am inclined to believe that the issue has something to do with the email address of the sender but I am not sure.

I have the same issue. I have multiple users and those that have the domain in their email address same as the company (ex: @example.com) can send emails with no problem however when a user with an address with a different domain (ex: user@gmail.com) sends an email he gets a Connection lost... pop-up.

I am using the odoo.sh servers for mail.

Can anyone provide any useful insight?

0
Аватар
Відмінити
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Реєстрація
Related Posts Відповіді Переглядів Дія
Email set correctly but email is not being delivered? Вирішено
email connection
Аватар
Аватар
Аватар
Аватар
Аватар
10
лип. 23
58365
emails not in emails list Вирішено
email connection send
Аватар
1
бер. 15
6062
need more felixiblity and inovation on email marketing tools
email
Аватар
0
лист. 25
157
After editing the Sales Order Confirmation email template, Odoo isn't using it.
email
Аватар
Аватар
1
лип. 25
1983
How to remove "Powered by Odoo" in email in the Enterprise version Вирішено
email
Аватар
Аватар
Аватар
Аватар
Аватар
5
трав. 25
19928
Спільнота
  • Навчальний посібник
  • Документація
  • Форум
Open Source
  • Завантаження
  • Github
  • Runbot
  • Переклади
Послуги
  • Хостинг Odoo.sh
  • Підтримка
  • Оновлення
  • Кастомні доробки
  • Навчання
  • Знайдіть бухгалтера
  • Знайдіть партнера
  • Стати партнером
Про нас
  • Наша компанія
  • Торгові активи
  • Зв'яжіться з нами
  • Вакансії
  • Події
  • Подкаст
  • Блог
  • Клієнти
  • Юридичні документи • Конфіденційність
  • Безпека
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo - це набір програм для роботи з відкритим кодом, які охоплюють всі ваші потреби компанії: CRM, електронна комерція, бухгалтерський облік, склад, точка продажу, управління проектами тощо.

Унікальна пропозиція Odoo - це одночасно дуже проста у використанні та повністю інтегрована.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now