Skip to Content
Odoo Меню
  • Увійти
  • Спробуйте це безкоштовно
  • Додатки
    Фінанси
    • Бухоблік
    • Виставлення рахунку
    • Витрати
    • Електронні таблиці (BI)
    • Документи
    • Підпис
    Продажі
    • CRM
    • Продажі
    • POS Магазин
    • POS Ресторан
    • Підписки
    • Оренда
    Веб-сайти
    • Конструктор веб-сайту
    • Електронна комерція
    • Блог
    • Форум
    • Живий чат
    • Електронне навчання
    Ланцюг поставок
    • Склад
    • Виробництво
    • PLM
    • Купівлі
    • Технічне обслуговування
    • Якість
    Кадри
    • Співробітники
    • Рекрутинг
    • Відпустки
    • Оцінювання
    • Рекомендації
    • Автотранспорт
    Маркетинг
    • Маркетинг соцмереж
    • Email-маркетинг
    • SMS-маркетинг
    • Події
    • Автом. маркетингу
    • Опитування
    Послуги
    • Проект
    • Табелі
    • Виїзне обслуговування
    • Служба підтримки
    • Планування
    • Призначення
    Продуктивність
    • Обговорення
    • Схвалення
    • IoT
    • IP-телефонія
    • База знань
    • WhatsApp
    Сторонні модулі Odoo Studio Платформа Odoo Cloud
  • Сфери
    Роздрібна торгівля
    • Книжковий магазин
    • Магазин одягу
    • Магазин меблів
    • Продуктовий магазин
    • Магазин будівельних матеріалів
    • Магазин іграшок
    Food & Hospitality
    • Бар та паб
    • Ресторан
    • Фастфуд
    • Guest House
    • Дистриб'ютор напоїв
    • Hotel
    Нерухомість
    • Real Estate Agency
    • Архітектурна фірма
    • Будівництво
    • Управління нерухомістю
    • Садівництво
    • Асоціація власників нерухомості
    Консалтинг
    • Бухгалтерська компанія
    • Партнер Odoo
    • Агенція маркетингу
    • Юридична фірма
    • Придбання Талантів
    • Аудит та сертифікація
    Виробництво
    • Textile
    • Metal
    • Меблі
    • Їжа
    • Brewery
    • Корпоративні подарунки
    Здоров'я & Фітнес
    • Спортивний клуб
    • Оптика
    • Фітнес-центр
    • Практики здоров'я
    • Аптека
    • Салон краси
    Trades
    • Ремонтник
    • IT-обладнання та Підтримка
    • Системи сонячної енергії
    • Shoe Maker
    • Cleaning Services
    • HVAC Services
    Інші
    • Nonprofit Organization
    • Екологічна агенція
    • Оренда білбордів
    • Фотографія
    • Лізинг велосипедів
    • Реселлер програмного забезпечення
    Browse all Industries
  • Спільнота
    Навчання
    • Навчальний посібник
    • Документація
    • Сертифікації
    • Тренування
    • Блог
    • Подкаст
    Сприяйте Освіті
    • Програма навчання
    • Бізнес гра Scale Up!
    • Відвідайте Odoo
    Отримайте програмне забезпечення
    • Завантаження
    • Порівняйте версії
    • Релізи
    Співпрацюйте
    • Github
    • Форум
    • Події
    • Переклади
    • Стати партнером
    • Services for Partners
    • Зареєструйте вашу бухгалтерську фірму
    Отримайте послуги
    • Знайдіть партнера
    • Знайдіть бухгалтера
    • Зустріньтеся з консультантом
    • Послуги з впровадження
    • Референси клієнтів
    • Підтримка
    • Оновлення
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Отримати демо
  • Ціни
  • Допомога

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Бухоблік
  • Склад
  • PoS
  • Проект
  • MRP
All apps
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
All Posts Люди Значки
Мітки (View all)
Sign 16
Про цей форум
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
All Posts Люди Значки
Мітки (View all)
Sign 16
Про цей форум
  1. Sign
  2. Форум

Encounter Internal Server Error when I click to download signed document

Підписатися

Отримуйте сповіщення про активність щодо цієї публікації

Це запитання позначене
1 Відповісти
1218 Переглядів
Аватар
Jason Tham

I have a signed document in Odoo 14 sign module. When I click download, Odoo prompt me Internal Server error with the following error code. The signed document is 28Mb. 



Odoo Server Error
Traceback (most recent call last):
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\addons\base\models\ir_http.py", line 237, in _dispatch
    result = request.dispatch()
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 684, in dispatch
    result = self._call_function(**self.params)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 360, in _call_function
    return checked_call(self.db, *args, **kwargs)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\service\model.py", line 94, in wrapper
    return f(dbname, *args, **kwargs)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 348, in checked_call
    result = self.endpoint(*a, **kw)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 913, in __call__
    return self.method(*args, **kw)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 532, in response_wrap
    response = f(*args, **kw)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\addons\web\controllers\main.py", line 1393, in call_button
    action = self._call_kw(model, method, args, kwargs)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\addons\web\controllers\main.py", line 1381, in _call_kw
    return call_kw(request.env[model], method, args, kwargs)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\api.py", line 399, in call_kw
    result = _call_kw_multi(method, model, args, kwargs)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\api.py", line 386, in _call_kw_multi
    result = method(recs, *args, **kwargs)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\addons\sign\models\sign_request.py", line 167, in get_completed_document
    self.generate_completed_document()
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\addons\sign\models\sign_request.py", line 513, in generate_completed_document
    can.drawImage(image_reader, width*item.posX, height*(1-item.posY-item.height), width*item.width, height*item.height, 'auto', True)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\python\lib\site-packages\reportlab\pdfgen\canvas.py", line 925, in drawImage
    rawdata = image.getRGBData()
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\python\lib\site-packages\reportlab\lib\utils.py", line 902, in getRGBData
    annotateException('\nidentity=%s'%self.identity())
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\python\lib\site-packages\reportlab\lib\utils.py", line 1406, in annotateException
    rl_reraise(t,v,b)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\python\lib\site-packages\reportlab\lib\utils.py", line 144, in rl_reraise
    raise v
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\python\lib\site-packages\reportlab\lib\utils.py", line 886, in getRGBData
    if Image.VERSION.startswith('1.1.7'): im.load()
Exception
The above exception was the direct cause of the following exception:
Traceback (most recent call last):
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 640, in _handle_exception
    return super(JsonRequest, self)._handle_exception(exception)
  File "D:\Program Files\Odoo 14e 18122021\server\odoo\http.py", line 316, in _handle_exception
    raise exception.with_traceback(None) from new_cause
AttributeError: module 'PIL.Image' has no attribute 'VERSION'
identity=[ImageReader@0x272efeee448]


0
Аватар
Відмінити
Аватар
Mohit Nakrani
Найкраща відповідь

Hi Jason,

It's not about the size of the document,

It happens because the library versioning tries to upgrade the library name 'pillow', with its suitable versioning.

Thanks,

M


0
Аватар
Відмінити
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Реєстрація
Спільнота
  • Навчальний посібник
  • Документація
  • Форум
Open Source
  • Завантаження
  • Github
  • Runbot
  • Переклади
Послуги
  • Хостинг Odoo.sh
  • Підтримка
  • Оновлення
  • Кастомні доробки
  • Навчання
  • Знайдіть бухгалтера
  • Знайдіть партнера
  • Стати партнером
Про нас
  • Наша компанія
  • Торгові активи
  • Зв'яжіться з нами
  • Вакансії
  • Події
  • Подкаст
  • Блог
  • Клієнти
  • Юридичні документи • Конфіденційність
  • Безпека
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo - це набір програм для роботи з відкритим кодом, які охоплюють всі ваші потреби компанії: CRM, електронна комерція, бухгалтерський облік, склад, точка продажу, управління проектами тощо.

Унікальна пропозиція Odoo - це одночасно дуже проста у використанні та повністю інтегрована.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now