Odoo Cloud
Policy för acceptabel användning

Senaste uppdatering: 7 maj, 2025

Användning av Odoo Cloud-tjänster innefattas av vår Policy för godtagbar användning. Denna policy är inarbetad genom referens och styrs av Odoo Enterprise Prenumerationsavtal mellan dig (Kund) och Odoo SA. Kunder som anses ha brutit mot dessa regler kan bli avstängda från sin prenumeration utan förvarning. Prenumerationsavgiften blir i vanliga fall inte återbetald.

Olaglig eller skadlig användning

Du får inte använda Odoo Cloud-tjänster för att lagra, visa upp, dela eller på andra sätt behandla olagligt eller skadligt innehåll. Detta inkluderar:

Olagliga aktiviteter: att marknadsföra sidor eller tjänster relaterade till spel eller barnpornografi.
Skadliga eller bedrägliga aktiviteter: Aktiviteter som kan komma att skada andra, till exempel att marknadsföra bedrägliga varor, tjänster, planer eller kampanjer (t.ex., planer för att tjäna pengar snabbt, ponzibedrägerier och pyramidspel, phishing-meddelanden, falsk marknadsföring, olicenserade eller otillåtna finansiella tjänster eller handelsaktiviteter, ...), eller att bedriva andra missvisande verksamheter.
Innehåll som gör intrång: Innehåll som gör intrång på andras intellektuella egendom.
Kränkande eller stötande innehåll: Innehåll som utgör förtal, är stötande eller grovt, kränker någons integritet eller på andra sätt är anstötligt inkluderar innehåll relaterat till barnpornografi, tidelag eller sexuella handlingar där samtycke saknas.
Skadligt innehåll: Skadliga program och skadligt innehåll, som virus, trojanska hästar, maskar, och så vidare.
Bedrägliga länkar: Länkar som lurar användarna att besöka skadliga eller farliga webbplatser, samlar besökare/klick genom affiliate-länkar eller på andra sätt förvränger specifika hemsidors statistik.
Skräppostinnehåll: Innehåll som publicerats i "Black hat SEO" ändamål och som använder knep som länkbyggande/länkspammande eller nyckelordsspammande, för att utnyttja Odoos goda rykte för att marknadsföra innehåll, varor eller tjänster för en tredje part.

Missbruk av mejl

Du får inte använda Odoo Cloud-tjänster för att spamma. Detta inkluderar:

Spontanmeddelanden: att skicka eller möjliggöra utskick av spontana massutskick av sms eller e-post, antingen direkt via Odoo Cloud eller indirekt via externa meddelandetjänster. Detta inkluderar användandet av e-postlistor för massutskick. Allt som kan anses vara massutskick är reglerat av gällande lagstiftning, och då måste man kunna bevisa att subjekten i listan har gett samtycke eller själva anmält sig till listan.
Spoofing: att skicka mejl eller meddelanden med förfalskade eller missvisande innehåll, eller att använda sig av en identitet utan avsändarens tillstånd

Säkerhetsbrott

Du får inte försöka kompromettera Odoo Cloud-tjänster, få tillgång till eller ändra innehåll som inte tillhör dig eller på annat sätt ägna dig åt skadliga handlingar:

Otillåten åtkomst: att få åtkomst till ett Odoo Cloud-system eller tjänst utan tillåtelse
Säkerhetsforskning: alla former av säkerhetsforskning eller revisioner i Odoo Cloud-system utan skriftlig tillåtelse att genomföra sådana, inklusive via skanners och automatiserade verktyg. Vänligen se vår Ansvarigt avslöjande sida för mer information angående Odoos säkerhetsforskning.
Tjuvlyssning: att lyssna på eller spela in data som inte tillhör dig eller utan samtycke
Övriga attacker: icke-tekniska attacker såsom social manipulation, phishing eller fysiska attacker mot en person eller ett system

Missbruk av nätverk och tjänster

Du får inte missbruka resurserna och systemen i Odoo Cloud. I synnerhet följande aktiviteter är förbjudna:

Nätverksmissbruk: att orsaka denial-of-service genom att svämma över system med nätverkstrafik som gör systemet långsammare gör det omöjligt att få tillgång till, eller avsevärt påverkar tjänstens kvalitet
Obegränsade RPC/API-anrop: skicka ett högt antal RPC- eller avlägsna API-anrop till vårt system utan passande begränsning, vilket riskerar att påverka tjänsternas kvalitet för andra användare.
Obs: Odoo erbjuder batch-API:er för importer, så det finns ingen anledning att göra detta. Begränsade anrop är vanligtvis acceptabla vid ohållbar användning på minst 1 anrop/sekund, utan några parallella anrop. På Odoo.sh kan de dedikerade hostingläget användas som ett alternativ för att lyfta denna begränsning.
Överbelastning: att med flit påverka prestandan eller tillgängligheten av vissa system genom att belasta dem med onaturligt innehåll som väldigt stora mängder data, eller ett stort antal element att behandlas, som till exempel mejlbomber.
Obegränsad lagring: Genom Odoo Online (SaaS), så kan konton som överskrider 100GB lagring komma att granskas för att upprätthålla optimal prestanda för alla användare. Kunder kan be att bli flyttade till Odoo.SH för en begränsad lagringslösning eller för att skära ned på sitt lagringsutrymme genom att komprimera eller radera överflödig data.
Genomsökning: genomsöker automatiskt resurser på ett sätt som påverkar systemens tillgänglighet och prestanda
Attacker: att använda Odoo Cloud för att attackera, genomsöka eller på annat sätt påverka tillgängligheten eller säkerheten hos externa system
Registreringsmissbruk: att använda automatiserade verktyg för att flera gånger registrera sig på eller prenumerera på Odoo Cloud, eller att registrera sig eller prenumerera med falsk information, eller under någon annans namn och utan deras tillåtelse.

Rapportera missbruk

Rapporter om missbruk av Odoos tjänster kan skickas till ansvarigt team på mejl via abuse@<the-main-odoo-domain>.com