Diensten

• Project
  • Overzicht
    • Overzicht
      • Introductie tot Odoo project
        • Transcriptie
  • Configuratie en basisgebruik
    • Hoe een project op te zetten en te configureren?
      • Overzicht
      • De project module installeren
      • Een nieuw project aanmaken
      • Beheer uw project fases
        • Voeg uw projectfases toe
        • Fases herschikken
    • Visualiseer een project zijn taken
      • Maak een taak
      • Bekijk uw taken met de Kanban weergave
      • Sorteer taken in uw Kanban weergave
      • Beheer deadlines met de Kalender weergave
    • Hoe samenwerken aan taken en ze beheren?
      • Verantwoordelijkheden
      • Volgers
        • Project: volg een project om de pijplijn te volgen
        • Taak: volg een specifieke taak
        • Kies voor welke actie te volgen
      • Tijdsbeheer: analytische rekeningen
        • Registreer een urenstaat op een project:
        • Registreer een urenstaat op een taak:
      • Documentbeheer in taken
      • Werk samen aan taken
        • Maak een taak aan vanuit een e-mail
        • De chatter, status en opvolging.
        • De omschrijving van de taak, het Pad
      • Taak fases
        • Stel de fase van een taak in
        • Aangepaste fases
      • Kleur labels
    • Hoe gespendeerde tijd bijhouden?
      • Overzicht
      • Configuratie
      • Urenstaten registreren
        • Registreren in een project
        • Registreren in een taak
  • Uw project plannen
    • Hoe werknemers hun taken opvolgen en plannen?
      • Configuratie
      • Beheer taken met weergaven
        • Krijg een overzicht van de activiteiten met de Kanban weergave
          • Voeg/rangschik fases
          • Sorteer taken op prioriteit
        • Volg de voortgang van elke taak met de lijstweergave
        • Hou een oog op de deadlines met de Kalender weergave
    • Hoe prognoses op taken doen?
      • Introductie tot forecasting
      • Hoe projecten te configureren?
        • Configureer de project applicatie
        • Configureer een specifiek project.
        • Hoe een prognose aanmaken?
      • Wat zijn de verschillen tussen de weergaven?
        • Op gebruikers: personenbeheer
          • Plan de werklading
          • Voordelen van de Gantt weergave
        • Op projecten: projectbeheer
          • Voordelen van de Gantt weergave
  • Geavanceerd
    • Hoe taken aanmaken vanuit verkooporders?
      • Configuratie
        • Installeer de vereiste applicaties
      • Maak en configureer een product
      • Maak de verkooporder
      • Toegang tot de taken gegenereerd van de verkooporder
    • Hoe feedback verzamelen van klanten?
      • Overzicht
      • Hoe feedback verzamelen van klanten
      • Hoe feedback van een klant krijgen?
        • Project configuratie
        • E-mailsjabloon
        • Rapportages
      • Hoe de beoordelingen te tonen op uw website?
  • Awesome Timesheet App
    • Demonstratie video
      • Transcriptie
• Helpdesk
  • Starten met Odoo Helpdesk
    • Overzicht
      • Starten met Odoo Helpdesk
      • Helpdesk teams opzetten
      • Hoe verschillende fases opzetten voor elk team
    • Start met het ontvangen van tickets
      • Hoe kunnen mijn klanten tickets doorsturen?
      • Er zijn tickets aangemaakt, wat nu?
      • Hoe markeer ik dit ticket als urgent?
      • Wat als een ticket is geblokkeerd of klaar is om aan te worden gewerkt?
      • Hoe kunnen mijn medewerkers tijd boeken op een ticket?
      • Stel uw klanten in staat om eenvoudig uw diensten te beoordelen.
  • Registreer en factureer tijd voor tickets
    • De modules die nodig zijn
    • Starten met Odoo Helpdesk
      • Stap 1 : start een helpdesk project
      • Stap 2: Breng een helpdeskteam bij elkaar
      • Stap 3 : start de helpdesk service
    • Los incidenten op en registreer de bestede tijd
      • Stap 1 : plaats een bestelling
      • Stap 2 : koppel de taak aan het ticket
      • Stap 3 : registreer de tijd die is besteed om de klant te helpen
      • Stap 4 : Factureer de klant