Skip to Content
Odoo Меню
  • Увійти
  • Спробуйте це безкоштовно
  • Додатки
    Фінанси
    • Бухоблік
    • Виставлення рахунку
    • Витрати
    • Електронні таблиці (BI)
    • Документи
    • Підпис
    Продажі
    • CRM
    • Продажі
    • POS Магазин
    • POS Ресторан
    • Підписки
    • Оренда
    Веб-сайти
    • Конструктор веб-сайту
    • Електронна комерція
    • Блог
    • Форум
    • Живий чат
    • Електронне навчання
    Ланцюг поставок
    • Склад
    • Виробництво
    • PLM
    • Купівлі
    • Технічне обслуговування
    • Якість
    Кадри
    • Співробітники
    • Рекрутинг
    • Відпустки
    • Оцінювання
    • Рекомендації
    • Автотранспорт
    Маркетинг
    • Маркетинг соцмереж
    • Email-маркетинг
    • SMS-маркетинг
    • Події
    • Автом. маркетингу
    • Опитування
    Послуги
    • Проект
    • Табелі
    • Виїзне обслуговування
    • Служба підтримки
    • Планування
    • Призначення
    Продуктивність
    • Обговорення
    • Схвалення
    • IoT
    • IP-телефонія
    • База знань
    • WhatsApp
    Сторонні модулі Odoo Studio Платформа Odoo Cloud
  • Сфери
    Роздрібна торгівля
    • Книжковий магазин
    • Магазин одягу
    • Магазин меблів
    • Продуктовий магазин
    • Магазин будівельних матеріалів
    • Магазин іграшок
    Food & Hospitality
    • Бар та паб
    • Ресторан
    • Фастфуд
    • Guest House
    • Дистриб'ютор напоїв
    • Hotel
    Нерухомість
    • Real Estate Agency
    • Архітектурна фірма
    • Будівництво
    • Управління нерухомістю
    • Садівництво
    • Асоціація власників нерухомості
    Консалтинг
    • Бухгалтерська компанія
    • Партнер Odoo
    • Агенція маркетингу
    • Юридична фірма
    • Придбання Талантів
    • Аудит та сертифікація
    Виробництво
    • Textile
    • Metal
    • Меблі
    • Їжа
    • Brewery
    • Корпоративні подарунки
    Здоров'я & Фітнес
    • Спортивний клуб
    • Оптика
    • Фітнес-центр
    • Практики здоров'я
    • Аптека
    • Салон краси
    Trades
    • Ремонтник
    • IT-обладнання та Підтримка
    • Системи сонячної енергії
    • Shoe Maker
    • Cleaning Services
    • HVAC Services
    Інші
    • Nonprofit Organization
    • Екологічна агенція
    • Оренда білбордів
    • Фотографія
    • Лізинг велосипедів
    • Реселлер програмного забезпечення
    Browse all Industries
  • Спільнота
    Навчання
    • Навчальний посібник
    • Документація
    • Сертифікації
    • Тренування
    • Блог
    • Подкаст
    Сприяйте Освіті
    • Програма навчання
    • Бізнес гра Scale Up!
    • Відвідайте Odoo
    Отримайте програмне забезпечення
    • Завантаження
    • Порівняйте версії
    • Релізи
    Співпрацюйте
    • Github
    • Форум
    • Події
    • Переклади
    • Стати партнером
    • Services for Partners
    • Зареєструйте вашу бухгалтерську фірму
    Отримайте послуги
    • Знайдіть партнера
    • Знайдіть бухгалтера
    • Зустріньтеся з консультантом
    • Послуги з впровадження
    • Референси клієнтів
    • Підтримка
    • Оновлення
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Отримати демо
  • Ціни
  • Допомога

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Бухоблік
  • Склад
  • PoS
  • Проект
  • MRP
All apps
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
All Posts Люди Значки
Мітки (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Про цей форум
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
All Posts Люди Значки
Мітки (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Про цей форум
Допомога

what is making some POS Orders to stay with the PAID status instead of Posted

Підписатися

Отримуйте сповіщення про активність щодо цієї публікації

Це запитання позначене
accountingworkflowpospaid
3 Відповіді
8593 Переглядів
Аватар
michel Guénard

Is there any known case where POS orders which belong to a accounted session (and then closed) remain with a Paid status whilst the other ones from the same session are properly accounted for?

This happened 70 times for 25 different POS sessions over a period of time of 2 years!

Could it be related to the products sold?

0
Аватар
Відмінити
Shawn Varghese

Do you use the POS module in offline mode?

Аватар
Shawn Varghese
Найкраща відповідь

This has been observed before, and in our case, it has occurred due to issues in the offline behaviour of the POS Module. Not sure if this applies to you, but consider the following case:

 

When an order is created in the POS session, there are a number of associated attributes to the order object along with order lines, such as user id, session id etc. Now, suppose the current ongoing session id is '1', then the order object in the POS session will also have a session id attribute with the value  '1'.

When we press the 'Validate' button, the browser sends the order object to the python function in the backend to be processed and inserted into the database. However, until the operation is completed, a copy of the order object remains in your browser. In case the operation fails, the browser will attempt to send the order object again.

Now, coming back to the 'Validate' button. Suppose you press Validate and close the session/browser immediately, the copy of the order object will remain in the browser cache (with the session id '1'). At the end of the day, you will Close and Validate all entries and all the orders' states will change from 'Paid' to 'Posted'. You then start a new session, so now the current session id is '2'. However, when you open the POS Session interface, that copy of the order object that was remaining from the previous session will be inserted again to the database. Since this order object still had the old session id, you get an entry into the database with 'Paid' status for session id '1', which had already been closed.

 

This is what has happened in our case. My apologies for explaining this very poorly. This is one issue which exists, at least in OpenERP 7, and causes a lot of issues in the Accounting at the end of the day/month. Hope the explanation makes sense !

1
Аватар
Відмінити
Аватар
ha_wwa
Найкраща відповідь

We have numerous orders in this state. How can we efficiently manage these orders to post their entries, particularly for customer account payments? Would manually creating invoices for all the paid orders resolve the issue? If so, would this process create duplicate entries?


0
Аватар
Відмінити
Аватар
michel Guénard
Автор Найкраща відповідь

@shawn

Thanks for detailled explanation;.

This is a severe issue as we have no solution - other than posting enties manually, but leaving the orders permanently with their erroneous status - to record the corrsponding sales and VAT and perhaps inventory and stock accounting!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

would you qualify this issue as a bug to be reported to Odoo?

I personnaly think it is one. I will wait for other cases  to be reported on as an answer to my question; 

In the meantime, I forwarded my question to the online support; I will also forward your answer to Odoo support .

 

0
Аватар
Відмінити
Shawn Varghese

Yup, the offline mode in the POS module is not robust at all. There are numerous cases where it can fail and lead to duplicate entries in the database. It took a lot of code modifications to make the system more sturdy. Please let us know if you get a resolution to this.

Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Реєстрація
Related Posts Відповіді Переглядів Дія
Sale order : how to delete a payment line to close the pos session ?
accounting pos
Аватар
Аватар
1
вер. 22
8399
Looking to hire for Odoo POS and Accounting Troubleshooting
accounting pos
Аватар
0
бер. 17
3146
[$$+24x7$Latam$Airport$] ¿Cómo llamar a Latam Colombia? 
configuration accounting workflow
Аватар
0
лист. 25
3
How to Trigger Customer-Specific Code Popup in POS After Selecting the Customer
accounting pos point_of_sale
Аватар
Аватар
1
вер. 25
1425
The partner of the POS online payment (id=xxx) could not be found
accounting pos session
Аватар
1
трав. 25
1861
Спільнота
  • Навчальний посібник
  • Документація
  • Форум
Open Source
  • Завантаження
  • Github
  • Runbot
  • Переклади
Послуги
  • Хостинг Odoo.sh
  • Підтримка
  • Оновлення
  • Кастомні доробки
  • Навчання
  • Знайдіть бухгалтера
  • Знайдіть партнера
  • Стати партнером
Про нас
  • Наша компанія
  • Торгові активи
  • Зв'яжіться з нами
  • Вакансії
  • Події
  • Подкаст
  • Блог
  • Клієнти
  • Юридичні документи • Конфіденційність
  • Безпека
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo - це набір програм для роботи з відкритим кодом, які охоплюють всі ваші потреби компанії: CRM, електронна комерція, бухгалтерський облік, склад, точка продажу, управління проектами тощо.

Унікальна пропозиція Odoo - це одночасно дуже проста у використанні та повністю інтегрована.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now