Přejít na obsah
Odoo Menu
  • Přihlásit se
  • Vyzkoušejte zdarma
  • Aplikace
    Finance
    • Účetnictví
    • Fakturace
    • Výdaje
    • Spreadsheet (BI)
    • Dokumenty
    • Podpisy
    Prodej
    • CRM
    • Prodej
    • POS Obchod
    • POS Restaurace
    • Předplatné
    • Pronájem
    Webové stránky
    • Webové stránky
    • E-shop
    • Blog
    • Fórum
    • Živý chat
    • eLearning
    Dodavatelský řetězec
    • Sklad
    • Výroba
    • PLM
    • Nákup
    • Údržba
    • Kvalita
    Lidské zdroje
    • Zaměstnanci
    • Nábor
    • Volno
    • Hodnocení zaměstnanců
    • Doporučení
    • Vozový park
    Marketing
    • Marketing sociálních sítí
    • Emailový marketing
    • SMS Marketing
    • Události
    • Marketingová automatizace
    • Dotazníky
    Služby
    • Projekt
    • Časové výkazy
    • Práce v terénu
    • Helpdesk
    • Plánování
    • Schůzky
    Produktivita
    • Diskuze
    • Schvalování
    • IoT
    • VoIP
    • Znalosti
    • WhatsApp
    Aplikace třetích stran Odoo Studio Odoo cloudová platforma
  • Branže
    Maloobchod
    • Knihkupectví
    • Obchod s oblečením
    • Obchod s nábytkem
    • Potraviny
    • Obchod s hardwarem
    • Hračkářství
    Jídlo a pohostinství
    • Bar a Pub
    • Restaurace
    • Fast Food
    • Penzion
    • Distributor nápojů
    • Hotel
    Nemovitost
    • Realitní kancelář
    • Architektonická firma
    • Stavba
    • Správa nemovitostí
    • Zahradnictví
    • Asociace vlastníků nemovitosti
    Poradenství
    • Účetní firma
    • Odoo Partner
    • Marketingová agentura
    • Právník
    • Akvizice talentů
    • Audit a certifikace
    Výroba
    • Textile
    • Kov
    • Nábytek
    • Jídlo
    • Brewery
    • Korporátní dárky
    Zdraví a fitness
    • Sportovní klub
    • Prodejna brýli
    • Fitness Centrum
    • Wellness praktikové
    • Lékárna
    • Kadeřnictví
    Transakce
    • Údržbář
    • IT hardware a podpora
    • Systémy solární energie
    • Výrobce obuvi
    • Úklidové služby
    • Služby HVAC
    Ostatní
    • Nezisková organizace
    • Agentura pro životní prostředí
    • Pronájem billboardů
    • Fotografování
    • Leasing jízdních kol
    • Prodejce softwaru
    Browse all Industries
  • Komunita
    Edukační program
    • Tutoriály
    • Dokumentace
    • Certifikace
    • Vzdělávání
    • Blog
    • Podcast
    Podpora vzdělávání
    • Vzdělávací program
    • Scale Up! Hra na firmu
    • Navštivte Odoo
    Získat software
    • Stáhnout
    • Porovnejte edice
    • Verze
    Spolupráce
    • Github
    • Fórum
    • Události
    • Překlady
    • Stát se partnerem
    • Services for Partners
    • Registrujte svou účetní firmu
    Získat služby
    • Najít partnera
    • Najít účetní
    • Setkejte se s poradcem
    • Implementační služby
    • Zákaznické reference
    • Podpora
    • Upgrady
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Dohodnout demo
  • Ceník
  • Pomoc

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Účetnictví
  • Sklad
  • PoS
  • Projekty
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts Lidé Odznaky
Štítky (View all)
odoo accounting v14 pos v15
O tomto fóru
You need to be registered to interact with the community.
All Posts Lidé Odznaky
Štítky (View all)
odoo accounting v14 pos v15
O tomto fóru
Pomoc

what is making some POS Orders to stay with the PAID status instead of Posted

Odebírat

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
accountingworkflowpospaid
3 Odpovědi
8514 Zobrazení
Avatar
michel Guénard

Is there any known case where POS orders which belong to a accounted session (and then closed) remain with a Paid status whilst the other ones from the same session are properly accounted for?

This happened 70 times for 25 different POS sessions over a period of time of 2 years!

Could it be related to the products sold?

0
Avatar
Zrušit
Shawn Varghese

Do you use the POS module in offline mode?

Avatar
Shawn Varghese
Nejlepší odpověď

This has been observed before, and in our case, it has occurred due to issues in the offline behaviour of the POS Module. Not sure if this applies to you, but consider the following case:

 

When an order is created in the POS session, there are a number of associated attributes to the order object along with order lines, such as user id, session id etc. Now, suppose the current ongoing session id is '1', then the order object in the POS session will also have a session id attribute with the value  '1'.

When we press the 'Validate' button, the browser sends the order object to the python function in the backend to be processed and inserted into the database. However, until the operation is completed, a copy of the order object remains in your browser. In case the operation fails, the browser will attempt to send the order object again.

Now, coming back to the 'Validate' button. Suppose you press Validate and close the session/browser immediately, the copy of the order object will remain in the browser cache (with the session id '1'). At the end of the day, you will Close and Validate all entries and all the orders' states will change from 'Paid' to 'Posted'. You then start a new session, so now the current session id is '2'. However, when you open the POS Session interface, that copy of the order object that was remaining from the previous session will be inserted again to the database. Since this order object still had the old session id, you get an entry into the database with 'Paid' status for session id '1', which had already been closed.

 

This is what has happened in our case. My apologies for explaining this very poorly. This is one issue which exists, at least in OpenERP 7, and causes a lot of issues in the Accounting at the end of the day/month. Hope the explanation makes sense !

1
Avatar
Zrušit
Avatar
ha_wwa
Nejlepší odpověď

We have numerous orders in this state. How can we efficiently manage these orders to post their entries, particularly for customer account payments? Would manually creating invoices for all the paid orders resolve the issue? If so, would this process create duplicate entries?


0
Avatar
Zrušit
Avatar
michel Guénard
Autor Nejlepší odpověď

@shawn

Thanks for detailled explanation;.

This is a severe issue as we have no solution - other than posting enties manually, but leaving the orders permanently with their erroneous status - to record the corrsponding sales and VAT and perhaps inventory and stock accounting!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

would you qualify this issue as a bug to be reported to Odoo?

I personnaly think it is one. I will wait for other cases  to be reported on as an answer to my question; 

In the meantime, I forwarded my question to the online support; I will also forward your answer to Odoo support .

 

0
Avatar
Zrušit
Shawn Varghese

Yup, the offline mode in the POS module is not robust at all. There are numerous cases where it can fail and lead to duplicate entries in the database. It took a lot of code modifications to make the system more sturdy. Please let us know if you get a resolution to this.

Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Přihlásit se
Related Posts Odpovědi Zobrazení Aktivita
Sale order : how to delete a payment line to close the pos session ?
accounting pos
Avatar
Avatar
1
zář 22
8347
Looking to hire for Odoo POS and Accounting Troubleshooting
accounting pos
Avatar
0
bře 17
3113
How to Trigger Customer-Specific Code Popup in POS After Selecting the Customer
accounting pos point_of_sale
Avatar
Avatar
1
zář 25
1368
The partner of the POS online payment (id=xxx) could not be found
accounting pos session
Avatar
1
kvě 25
1787
Linking Expenses to Employee's Profile Vyřešeno
configuration accounting workflow
Avatar
Avatar
2
led 25
1704
Komunita
  • Tutoriály
  • Dokumentace
  • Fórum
Open Source
  • Stáhnout
  • Github
  • Runbot
  • Překlady
Služby
  • Odoo.sh hostování
  • Podpora
  • Upgrade
  • Nestandardní vývoj
  • Edukační program
  • Najít účetní
  • Najít partnera
  • Stát se partnerem
O nás
  • Naše společnost
  • Podklady značky
  • Kontakujte nás
  • Práce
  • Události
  • Podcast
  • Blog
  • Zákazníci
  • Právní dokumenty • Soukromí
  • Zabezpečení
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo je balíček open-source aplikací, které pokrývají všechny potřeby vaší společnosti: CRM, e-shop, účetnictví, sklady, kasy, projektové řízení a další.

Unikátní nabídka od Odoo poskytuje velmi jednoduché uživatelské rozhraní a vše je integrované na jednom místě.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now