Skip to Content
Odoo Меню
  • Увійти
  • Спробуйте це безкоштовно
  • Додатки
    Фінанси
    • Бухоблік
    • Виставлення рахунку
    • Витрати
    • Електронні таблиці (BI)
    • Документи
    • Підпис
    Продажі
    • CRM
    • Продажі
    • POS Магазин
    • POS Ресторан
    • Підписки
    • Оренда
    Веб-сайти
    • Конструктор веб-сайту
    • Електронна комерція
    • Блог
    • Форум
    • Живий чат
    • Електронне навчання
    Ланцюг поставок
    • Склад
    • Виробництво
    • PLM
    • Купівлі
    • Технічне обслуговування
    • Якість
    Кадри
    • Співробітники
    • Рекрутинг
    • Відпустки
    • Оцінювання
    • Рекомендації
    • Автотранспорт
    Маркетинг
    • Маркетинг соцмереж
    • Email-маркетинг
    • SMS-маркетинг
    • Події
    • Автом. маркетингу
    • Опитування
    Послуги
    • Проект
    • Табелі
    • Виїзне обслуговування
    • Служба підтримки
    • Планування
    • Призначення
    Продуктивність
    • Обговорення
    • Схвалення
    • IoT
    • IP-телефонія
    • База знань
    • WhatsApp
    Сторонні модулі Odoo Studio Платформа Odoo Cloud
  • Сфери
    Роздрібна торгівля
    • Книжковий магазин
    • Магазин одягу
    • Магазин меблів
    • Продуктовий магазин
    • Магазин будівельних матеріалів
    • Магазин іграшок
    Food & Hospitality
    • Бар та паб
    • Ресторан
    • Фастфуд
    • Guest House
    • Дистриб'ютор напоїв
    • Hotel
    Нерухомість
    • Real Estate Agency
    • Архітектурна фірма
    • Будівництво
    • Управління нерухомістю
    • Садівництво
    • Асоціація власників нерухомості
    Консалтинг
    • Бухгалтерська компанія
    • Партнер Odoo
    • Агенція маркетингу
    • Юридична фірма
    • Придбання Талантів
    • Аудит та сертифікація
    Виробництво
    • Textile
    • Metal
    • Меблі
    • Їжа
    • Brewery
    • Корпоративні подарунки
    Здоров'я & Фітнес
    • Спортивний клуб
    • Оптика
    • Фітнес-центр
    • Практики здоров'я
    • Аптека
    • Салон краси
    Trades
    • Ремонтник
    • IT-обладнання та Підтримка
    • Системи сонячної енергії
    • Shoe Maker
    • Cleaning Services
    • HVAC Services
    Інші
    • Nonprofit Organization
    • Екологічна агенція
    • Оренда білбордів
    • Фотографія
    • Лізинг велосипедів
    • Реселлер програмного забезпечення
    Browse all Industries
  • Спільнота
    Навчання
    • Навчальний посібник
    • Документація
    • Сертифікації
    • Тренування
    • Блог
    • Подкаст
    Сприяйте Освіті
    • Програма навчання
    • Бізнес гра Scale Up!
    • Відвідайте Odoo
    Отримайте програмне забезпечення
    • Завантаження
    • Порівняйте версії
    • Релізи
    Співпрацюйте
    • Github
    • Форум
    • Події
    • Переклади
    • Стати партнером
    • Services for Partners
    • Зареєструйте вашу бухгалтерську фірму
    Отримайте послуги
    • Знайдіть партнера
    • Знайдіть бухгалтера
    • Зустріньтеся з консультантом
    • Послуги з впровадження
    • Референси клієнтів
    • Підтримка
    • Оновлення
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Отримати демо
  • Ціни
  • Допомога

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Бухоблік
  • Склад
  • PoS
  • Проект
  • MRP
All apps
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
All Posts Люди Значки
Мітки (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Про цей форум
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
All Posts Люди Значки
Мітки (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Про цей форум
Допомога

Unable to load module 'base' at startup on fresh install ?

Підписатися

Отримуйте сповіщення про активність щодо цієї публікації

Це запитання позначене
setupInstallation
1 Відповісти
1103 Переглядів
Аватар
Vincèn PUJOL

Hi

I'm trying to install Odoo Enterprise but so far not much success. Documentation on Odoo website is quite light and missing lot of steps :(

I finally found some scripts that gave me the whole procedure to follow for Odoo Enterprise 18 on Debian 12.

I thought it was good but when I start the service it tells me that in the odoo log file:

2025-08-30 13:21:01,912 50055 INFO ? odoo: Odoo version 18.0 
2025-08-30 13:21:01,913 50055 INFO ? odoo: Using configuration file at /etc/odoo-server.conf
2025-08-30 13:21:01,913 50055 INFO ? odoo: database: odoo@default:default
2025-08-30 13:21:01,913 50055 INFO ? odoo: addons paths: ['/opt/odoo/odoo-server/odoo/addons', '/opt/odoo/.local/share/Odoo/addons/18.0', '/opt/odoo/odoo-server/addons', '/opt/odoo/custom/addons', '/opt/odoo/enterprise/addons']
2025-08-30 13:21:01,989 50055 INFO ? odoo.addons.base.models.ir_actions_report: Will use the Wkhtmltopdf binary at /usr/local/bin/wkhtmltopdf
2025-08-30 13:21:01,997 50055 INFO ? odoo.addons.base.models.ir_actions_report: Will use the Wkhtmltoimage binary at /usr/local/bin/wkhtmltoimage
2025-08-30 13:21:02,069 50055 CRITICAL ? odoo.modules.module: Couldn't load module base
2025-08-30 13:21:02,071 50055 ERROR ? odoo.service.server: Failed to load server-wide module `base`.
Traceback (most recent call last):
", line 1307, in load_server_wide_modulesir_mail_server.py  File "/opt/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/
    from OpenSSL import crypto as SSLCryptoFile "/usr/local/lib/python3.11/dist-packages/OpenSSL/
    from OpenSSL import crypto, SSL

I have double-checked the addons paths and they are all good and valid and owned by same owner odoo as the odoo program.

Here is the odoo-server.conf file:

[options]
admin_passwd = admin
db_host = False
db_port = False
db_user = odoo
db_password = False
logfile = /var/log/odoo/odoo-server.log
addons_path = /opt/odoo/odoo-server/addons, /opt/odoo/custom/addons, /opt/odoo/enterprise/addons
http_port = 8069
xmlrpc_port = 8069
workers = 3
list_db = True

Thanks for help,


Vincèn

0
Аватар
Відмінити
Vincèn PUJOL
Автор

Thanks @Ray for your answer.

  1. Folder exists and rights are good, folder has been created during the process of git clone the official github repo for odoo so I guess it's complete. Although when I check list of folders in it, there is none named base but I have base_address_extended, base_automation, base_geolocalize, base_iban, base_import, base_import_modules, base_install_request, base_setup, base_sparse_field, base_vat, l10n_latam_base that contains the "base" word. Is it normal ?
  2. For requirements it's supposed to be good as it was part of my installation process using the requirements.txt file but after checking your link it looks like I was quite missing few ones. I added them but unhappy still exact same result :( 

For documentation, thanks for suggestion of edition and I'll do once I have a whole process that works good ;)

Ray Carnes (ray)

I would start over using our documentation - you say you found some scripts but they didn't install all the requirements so maybe other things are missing - the base module should be in /opt/odoo/odoo-server/odoo/addons.

Next time, comment on my answer otherwise I am not notified (answers only notify OP).

Аватар
Ray Carnes (ray)
Найкраща відповідь

Either 

1. Odoo cannot find the base module in /opt/odoo/odoo-server/addons 

Check the base folder exists and that the user running the service has permissions to the folder

Or

2. A python package is missing - check the requirements are installed properly.

https://www.odoo.com/documentation/18.0/administration/on_premise/source.html

Did you install via a packaged installer or via source install?  

I'd be curious to learn more about where you think we are "missing a lot of steps" - which steps are missing? 

If you prefer you can also suggest changes directly via the link at the top of every documentation page:

1
Аватар
Відмінити
Vincèn PUJOL
Автор

Oups sorry I thought the big Answer button at botton was to answer on thread :D

I confirm the base folder exists in directory you indicated !

I'll try again later today or tomorrow and let you know how it goes ;)

Vincèn PUJOL
Автор

Ouhou all good now, working fine :) Only extra thing I had to do not listed in doc was to install the python3-phonenumbers package (it should be in the dependencies of the odoo deb package ;)
I'm going to take care now to setup proxy and harden installation, and install a proper backup system.
I'm just surprised it doesn't ask the licence or it waits few dayr before expiration of the 30 days offered by default on new installation on premise to ask for the licence ?

Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Реєстрація
Related Posts Відповіді Переглядів Дія
How to RTL panels and change fonts for Persian and Arabic in Odoo Community
setup
Аватар
Аватар
Аватар
2
лист. 25
1053
Timeout waiting for ioT box to respond ( issue ) Help please!
setup
Аватар
0
серп. 25
1105
Epson server direct print not found,the printer is not reachable. Вирішено
setup
Аватар
1
серп. 25
2017
expected duration
setup
Аватар
0
лип. 25
1119
​How to activate subscription module in odoo18 Enterprise throws RPC_ERROR
setup
Аватар
Аватар
1
черв. 25
2707
Спільнота
  • Навчальний посібник
  • Документація
  • Форум
Open Source
  • Завантаження
  • Github
  • Runbot
  • Переклади
Послуги
  • Хостинг Odoo.sh
  • Підтримка
  • Оновлення
  • Кастомні доробки
  • Навчання
  • Знайдіть бухгалтера
  • Знайдіть партнера
  • Стати партнером
Про нас
  • Наша компанія
  • Торгові активи
  • Зв'яжіться з нами
  • Вакансії
  • Події
  • Подкаст
  • Блог
  • Клієнти
  • Юридичні документи • Конфіденційність
  • Безпека
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo - це набір програм для роботи з відкритим кодом, які охоплюють всі ваші потреби компанії: CRM, електронна комерція, бухгалтерський облік, склад, точка продажу, управління проектами тощо.

Унікальна пропозиція Odoo - це одночасно дуже проста у використанні та повністю інтегрована.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now