Odoo vs Oracle Micros

Een gedetailleerde vergelijking van toonaangevende Kassa-softwareoplossingen voor kmo's.

Ga naar de functies

Inleiding

Vroeger, voordat geavanceerde kassasystemen hun intrede deden, vertrouwden de detailhandel en de restaurantbranche op handmatige processen, wat vaak leidde tot problemen zoals lange wachttijden, operationele haperingen en een beperkt inzicht in de voorkeuren van klanten. Met de komst van de geavanceerde kassasystemen is echter een nieuwe fase ingegaan. Deze systemen zorgen er niet alleen voor dat transacties vlotter verlopen, maar voorzien bedrijven ook van waardevolle informatie zodat ze slimme beslissingen kunnen nemen. De lat voor klanttevredenheid komt zo natuurlijk veel hoger te liggen.

Op deze pagina gaan we over tot een diepgaande vergelijking tussen Odoo en Oracle Micros, een andere prominente speler op de markt. We willen zo de unieke functies en mogelijkheden van elk van deze oplossingen belichten.

Om de verschillende kassasystemen grondig te kunnen vergelijken, hebben we enkele van de meest bekende softwareoplossingen gekozen: Odoo, Oracle Micros, Shopify POS, NCR POS, SAP Customer Checkout, Square, Clover, en Lightspeed. We hebben een tabel samengesteld met de belangrijkste functies die essentieel zijn voor elk kassaplatform, samen met de geïntegreerde tools voor bedrijfsbeheer die de functionaliteit van het verkooppunt verbeteren. Veel leesplezier!

Odoo

Odoo werd ontwikkeld om de bedrijfswereld te ontwrichten en een eenvoudige softwareoplossing te bieden voor complexe behoeften, die uiteindelijk is uitgegroeid tot één van de meest populaire bedrijfsoplossingen. Dankzij zijn meer dan 82 volledig geïntegreerde zakelijke applicaties en duizenden communitymodules is de open source software geschikt voor elke sector en bedrijfsgrootte, waardoor het een belangrijke speler op de markt is. Met meer dan 20.000 downloads per dag is de Belgische software de meest geïnstalleerde app suite en een directe concurrent voor bedrijven zoals NetSuite, Shopify, PrestaShop en Microsoft.

12 miljoen +
gebruikers

44.000 +
geïntegreerde apps

1 tot 6 weken
implementatietijd

3.600 +
werknemers

Oracle Micros

Oracle MICROS is een bekende leverancier van kassasystemen die voornamelijk gericht zijn op het verbeteren van de operationele efficiëntie en klantervaringen binnen de horeca en detailhandel (restaurants, hotels, resorts, casinos, transporthubs, winkels, enz.). Oracle's kassasysteem staat bekend om zijn tal van functies en grote aanpassingsvermogen, waardoor het door een groot aantal bedrijven wordt gebruikt.

"Lever een onberispelijke service aan je klanten aan tafel, online en aan hun deur."

Geen informatie

50 +
geïntegreerde apps

3 tot 10 maanden
implementatietijd

5.000 +
werknemers

Functievergelijking

Betalen & Afrekenen

Odoo

Oracle Micros

Verwerking van betalingen

Verwerking van contant geld

Credit-/debitcard

Mobiele betalingen

E-wallet


Cadeaubon



Contactloos/met NFC betalen



Scan to Pay (weergave van QR-code)



Tap to pay



Storting/Layaway



Nu kopen, later betalen



Meerdere valuta's



Valutaconversie



Afronden van valuta


Verwerking facturen & orders

Facturatiemogelijkheden


Laattijdige facturatie



Generatie klantenfacturen


Parallelle orders



Onderweg verkopen



Integratie toonbankweegschaal


Abonnementen


Cross-sessie verkopen



Betaalbewijzen & Klanten


Digitale en fysieke betaalbewijzen



Aanpasbare betaalbewijzen


Gedeeltelijke betalingen



Beheer van fooien



Kortingsbeheer



Cross-selling en Upselling



Boekhouding


Integratie boekhouding



Saldo klantenrekening



Samengestelde belastingen



Ecobelastingen



Recupel



BEBAT



Mogelijkheid tot belastingrapportage



Gedetailleerde belastingaangifte



Geïntegreerde belastingberekeningen



Belastingvrijstelling



Fiscale aflettering



Realtime consolidatie



Fiscale posities



Producten

Odoo

Oracle Micros

Productinformatie & -organisatie

Productcategorie



Producten zoeken en filteren



Productkenmerk/variant


Maateenheid



Uitgebreid productassortiment



Productafbeelding en -galerij



Import/export van productgegevens



Bijwerken/updaten van producten in bulk



Generatie van barcodes


Barcodescanning


Dynamische barcodes



Seizoensgebonden inventaris



Kitbeheer



Prijzen voor meerdere locaties



Productconfigurator



Prijzen en Promoties

Prijslijsten



Kortingen/promoties



Bundelprijzen



Voorraadbeheer

Opvolging inventaris en Status


Geautomatiseerde inventaris



Voorraad meerdere magazijnen



Partij-/serienummers



SKU (Stock Keeping Unit)



Inventarisoverdracht en -toewijzing



Waarschuwingssysteem bij lage voorraad



Waarschuwingen voorraadaanvullingen



Inkoopbeheer

Zichtbaarheid inkopen

Werknemerbeheer

Odoo

Oracle Micros

Aanwezigheid & Tijdbeheer

Tijdregistratie werknemers


Planning & rooster


Werknemerssessie wisselen


Toegang & Toestemming

Toegangscontrole op basis van de rol


Toegangscontrole werknemers



Prestaties & Doelstellingen


Beheer van verkoopdoelstellingen


Prestatiecijfers werknemers



Extra functies


Sessiegeschiedenis



Taaktoewijzing Prijsopties



Chatter



Training van werknemers


Verkoopcommissie


Integratie loonadministratie



HR-integratie



Winkelbeheer

Odoo

Oracle Micros

Bestel- & kassabewerkingen

Opvolging bestelgeschiedenis



Online order



Integratie e-commerce



Leveringsbeheer



Later verzenden



Kassamedewerker



Klantervaring

Aangepaste winkeletalage



Meertalige etalage


Retourbeheer



Omruilbeheer

Community-module


Extra functies

Offerte B2B



Click-and-Collect



Voorbereidingscherm magazijn



Systemen voor zelf uitchecken


Add-on

Zichtbaarheid voorraad in alle winkels



Realtime voorraadupdates



Analyse winkelverkeer



Integratie van digitale wegwijzers



Beheer van meerdere winkels



Mobiel kassasysteem



Restaurantbeheer

Odoo

Oracle Micros

Tafelbeheer

Plattegronden



Veranderen van tafel



Online tafel reserveren



Wachtlijstbeheer



Opvolging status tafels



Gesplitste rekeningen



Bestelbeheer

Vertraagde orderverwerking



Afhalen & Bezorgen



Online bestelsysteem



Statusupdates orders



Barrekeningen



Bestelwachtlijsten



Keukentickets



Weergave bereidingsstatus



Menubeheer

Beheer van digitale menu's



Aanpasbare menu's



Menu QR-code



Menu deals



Roterende seizoensmenu



Keukenbeheer

Printsysteem voor de keuken



Keukenscherm



Bijhouden van ingrediënten



Self-service voor klanten

Self-order kiosks



Zelf bestellen aan tafel



Zelf betalen aan tafel



Extra functies

Waarschuwingen voedselallergieën



Integratie met bezorgplatforms



Klanten & Loyaliteit

Odoo

Oracle Micros

Klantenbeheer

Beheer van klantgegevens



Geschiedenis van klantinteracties



Afhandeling business klanten



Tools voor klantencontact



Tagging van klanten



Debiteuren/Kredietlimiet



Pop-upnotities (klantgegevens)



Marketingvoorkeur


Klantbetrokkenheid en Communicatie

Aangepaste promotieberichten



Klantinzichten & -analyse



Klantsegmentatie



Gepersonaliseerde campagnes


Verjaardagsherinneringen/Korting

Community-module


Omnichannel ervaring



Feedbackverzameling



Opvolging klanttevredenheid



Loyaliteits- & beloningsprogramma's

Beheer van klantenkaarten



VIP of ledenprogramma's


Loyaliteits- en kortingsprogramma



Kortingsbonbeheer



Gebruikslimiet loyaliteit/korting



Geldigheidsperiode kortingen



Rapportages & Analyses

Odoo

Oracle Micros

Verkoop- & Omzetrapportages

Realtime verkoopgegevens



Verkooprapportages



Cashflowrapportages



Trendanalyse omzet



Tijdgebonden verkooprapportages



Brutomargerapportages



Inventaris & productanalyse

Voorraadrapportages



Product prestatierapportages



Voorraadrotatierapportages



Verkooprapportages per categorie



Transactionele rapportages

Sessierapportages



Kortingsrapportages



Terugbetaling & Retourenrapportages



Operationele analyses

Kascontrolerapportages



Prestatierapportages werknemers



Identificatie piekuren



Dashboard & Aanpassingen

Dashboardoverzicht



Aangepaste rapportages



Opvolging KPI's


Voorspellende analyses



Export/import van gegevens



Klantinzichten

Rapportages over klantgedrag


Rapportages over klantsegmentatie


Rapportages over loyaliteitsprogramma's


Integratie materiaal

Odoo

Oracle Micros

Compatibiliteit apparaten

Desktopondersteuning


Ondersteuning van tablets


Ondersteuning mobiel apparaat


Compatibiliteit touchscreens


Integratie randapparatuur

Ondersteuning barcodescanner


Integratie bonnenprinter


Integratie van kassa's


Klantendisplay


Kaartlezer/EMV-lezer


Ondersteuning kaartlezer


Integratie weegschalen


Keukenprinter


Inlogkaart/RFID bages werknemers


Beheer van materiaal

Meerdere apparaten


Compliance & Veiligheid

Odoo

Oracle Micros

Veiligheid van applicaties & gegevens

SOC 1

ISAE3402 SOC 1 Type I, SOC 2 Type I, ISAE3402 SOC 1 Type II & SOC 2 Type II

SOC 1 & SOC 2 Type II

PCI DSS


Extra functies

Multifactor authenticatie


Toegangscontrole van gebruikers


Back-up en herstel van gegevens


Integratie ecosysteem

Odoo

Oracle Micros

Algemeen

Integratie e-commerce


Integratie reparaties

Marketingintegratie


Betalingsverwerkers

Adyen


Vantiv (US & Canada)


Ingenico (BENELUX)


Stripe


Six


Worldline


RazorPay


Paytm UPI


3C Payment


Elavon


Loyaliteitsprogramma's voor klanten

Gift-it


Loke


TapMango


One4Later


Ritual



Paytronix Loyalty



Pej Loyalty



Bestellingen en leveringen Part. 1

QikServe



Aigens



Beverage Ordering Service



Bluedot



Call2Kitchen



Deliverect



xDine



Grubhub Marketplace (USA)



itsaCheckmate



Olo



Bite



Bopple



UberEats



DoorDash



Skip The Dishes



Grubhub



Deliveroo



doshii



Hey You



The Ordering.App



Loke



Bestellingen en leveringen Part. 2

MOBI



Mr Yum



Order Up!



Postmates



Ritual



me&u



Chowly



Restaurantbeheer

Fresh



QSR Automations Inc.



Now Book It



Menuu



OpenTable



Peachworks



Restaurant 365



SEVENROOMS



TableCheck



Tacit



Tapin2



Yellow Dog Inventory



Gebruiksvriendelijkheid, prijzen & voorwaarden

Odoo

Oracle Micros

Gebruiksvriendelijkheid

Gemak van installatie

8,9/10

8,0/10

Gebruiksgemak

8,6/10

8,0/10

Voldoet aan de vereisten

8,6/10

7,0/10

Werkt offline



Gebruikerstevredenheid

Beoordelingen op g2Crowd

4,3/5

4,8/5

Beoordelingen op GetApp

4,1/5

4,2/5

Beoordelingen op Capterra

4,1/5

4,2/5

Prijzen & Voorwaarden

Prijzen

Gratis

55$ en 75$ voor meer geavanceerde edities

Gratis plan



Gratis proefperiode



Kwaliteit van ondersteuning

7,2/10

6,3/10

Open-Source



Hostingsmode

On-premise/Cloud

Cloud

Gebruikersinterface

Bij het ontwikkelen van software, wordt de gebruikersinterface vaak over het hoofd gezien. Bedrijven hebben immers de neiging om voorrang te geven aan kernfuncties en back-end ontwikkelingen boven het creëren van een functionele gebruikersinterface. Dit leidt echter tot allesbehalve ideale gebruikerservaringen, die tevens de productiviteit en de algehele klanttevredenheid beïnvloeden.

Daar efficiëntie en klanttevredenheid twee uitermate belangrijke factoren zijn, moeten Kassa-softwareoplossingen naadloos aansluiten op de unieke behoeften en wensen van bedrijven, zodat deze hun klanten moeiteloos kunnen van dienst zijn. De gebruikersinterface speelt hierbij een cruciale rol. Deze vertaalt immers de gebruikersvoorkeuren, -gewoonten en -vaardigheden naar een software-ervaring die harmonieus functioneert.

Een zorgvuldig ontworpen gebruikersinterface speelt een centrale rol in verschillende aspecten van kassasystemen. Het zorgt voor snelle en nauwkeurige transacties, vermindert de leercurve voor het personeel, verrijkt de klantbetrokkenheid, vergemakkelijkt het efficiënt verzamelen van gegevens, past zicht gemakkelijk aan veranderende behoeften aan en vermindert het risico op kostelijke fouten. Dit alles draagt bij aan een verbeterde operationele efficiëntie en klanttevredenheid.

Om dieper op deze materie in te gaan, laten we de back-end van acht verschillende Kassasystemen ontdekken. We bekijken hun interfaces en beoordelen hun gebruikersvriendelijkheid en efficiëntie.

Verschillende oplossingen, Verschillende behoeften

Om de juiste software te kiezen voor je bedrijf, is het belangrijk om verschillende criteria te beoordelen op basis van je specifieke behoeften.

De Business Scope meet het vermogen van een software om volledig aan je bedrijfsbehoeften te voldoen door middel van zijn functies, aanpasbaarheid en integratiemogelijkheden met andere tools.

De Gebruiksvriendelijkheid meet hoe eenvoudig en gebruiksvriendelijk een softwareoplossing is voor je team, met minimale training of complexe procedures. Daarnaast wordt beoordeeld hoe eenvoudig de software te configureren, rekening houdend met factoren zoals tijd, moeite en benodigde middelen voor de eerste installatie binnen je organisatie.

Odoo is een robuuste oplossing die een breed scala aan zakelijke behoeften - en niet alleen Kassa-behoeften - dekt. Het platform is ontworpen om bewerkingen te versoepelen en de behoefte aan onsamenhangende en niet-geïntegreerde applicaties te vervangen. Odoo blinkt uit als een zeer aanpasbare, alles-in-één oplossing met een veelheid aan applicaties. Dankzij zijn open source karakter heeft een bloeiende community al tal van applicaties ontwikkeld. In vergelijking met zijn concurrentes, die een aantal belangrijke functies missen, biedt Odoo hoogwaardige functies voor het beheer van zowel restaurants als winkels.

Oracle Micros biedt een oplossing die verder gaat dan de Kassa-functies en voldoet aan meer uitgebreide bedrijfsbehoeften.

Wat de gebruiksvriendelijkheid betreft, biedt Odoo intuïtieve interfaces, waardoor de oplossing geschikt is voor gebruikers met verschillende technische achtergronden. Zijn eenvoudig installatieproces zorgt voor een probleemloze ervaring voor elk bedrijf. Dankzij de vele integraties is het bovendien eenvoudig om nieuwe functies te implementeren en kunnen werknemers hun dagelijkse werkzaamheden probleemloos uitvoeren.

Oracle Micros wordt echter als minder gebruiksvriendelijk beschouwd en de installatie kan een uitdaging zijn. Het kan meer tijd en moeite kosten voor gebruikers om vertrouwd te raken met de complexe interfaces.

Bij het kiezen van de beste oplossing is daarom het belangrijk om rekening te houden met de specifieke behoeften en omvang van je bedrijf, aangezien het gebruiksgemak en de installatie aanzienlijk kunnen verschillen tussen deze opties.


Conclusie

Uiteindelijk hangt de keuze af van de specifieke vereisten van je organisatie, de schaalgrootte en de balans tussen aanpassingen, gebruiksgemak en installatie.

Als je op zoek bent naar specifieke kassa-oplossingen, dan is Odoo een goede keuze. Dankzij zijn geavanceerde functies is dit systeem bijzonder geschikt voor complexe omgevingen en biedt efficiënte oplossingen voor elke behoefte.

Als je uitgebreidere vereisten hebt, lijken Odoo of Oracle Micros heel aanlokkelijk. Ze bieden beiden geavanceerde functies en kunnen zich aanpassen aan elke proces. Dankzij hun aanpassingsmogelijkheden en uitgebreide suite aan geïntegreerde zakelijke applicaties, zijn deze oplossingen goede keuzes voor bedrijven wier behoeften verder gaan dan enkel kassasystemen. Odoo is daarentegen ook makkelijk te installeren en te gebruiken, waardoor het geschikt is voor kleine en middelgrote bedrijven.