소개
전문 POS 시스템이 주목을 받기 전에는, 소매 및 요식업계에서 수동 프로세스에 의존했기 때문에 대기 시간, 운영상의 문제, 고객 선호도에 대한 이해 부족과 같은 문제가 자주 발생했습니다. 하지만 첨단 POS 시스템의 등장으로 새로운 시대가 열렸습니다. 이러한 시스템은 거래를 간소화할 뿐만 아니라 비즈니스에 현명한 의사결정을 위한 귀중한 데이터를 제공하여 궁극적으로 고객 만족도를 향상시킵니다.
이 페이지에서는 Odoo와 POS 앱 시장의 또 다른 주요 업체인 Oracle Micros를 심층적으로 비교합니다. 각 솔루션의 고유한 특징과 기능을 강조하는 것을 목표로 합니다.
여러 가지 POS 솔루션을 포괄적으로 비교하기 위해서 가장 유명한 솔루션 몇 가지를 대상으로 테스트를 진행했습니다: Odoo, Oracle Micros, Shopify POS, NCR POS, SAP 고객 결제, Square, 클로버 및 Lightspeed. 모든 POS 플랫폼의 핵심 기능과 통합 비즈니스 관리 도구에 대한 종합적인 내용을 표로 정리했습니다. 지금 바로 확인해보세요!
Odoo
복잡한 요구사항을 손쉽게 해결하고 기업 환경에 혁신을 일으키기 위해 만들어진 Odoo는 가장 인기 있는 비즈니스 솔루션으로 부상했습니다. 82개 이상의 완전히 통합된 비즈니스 앱과 다양한 커뮤니티 모듈을 자랑하는 이 오픈 소스 소프트웨어는 모든 산업 분야와 회사 규모에 포괄적으로 대응하며 시장의 핵심 플레이어로서 입지를 굳히고 있습니다. 매일 20,000건 이상의 다운로드를 기록하며 가장 많이 설치된 앱 제품군으로 자리 잡은 Odoo는 NetSuite, Shopify, PrestaShop, Microsoft와 같은 업계 대기업의 강력한 경쟁자로 자리매김하고 있습니다.
1,200만 이상
의 사용자
44,000개 이상
의 통합 앱
1~6주
의 구현 기간
3,600명 이상의
직원 수
Oracle Micros
Oracle MICROS는 레스토랑, 호텔, 리조트, 카지노, 교통 허브, 소매점 등 주로 서비스업 및 소매업 부문에서 운영 효율성을 높이고 고객 경험을 개선하도록 설계된 POS 솔루션 공급업체입니다. Oracle의 POS 시스템은 풍부한 기능과 유연성으로 높은 평가를 받고 있으며, 다양한 기업에서 선호되고 있습니다.
"테이블에서, 온라인에서, 문앞에서도. 고객에게 완벽한 서비스를 제공합니다."
정보 없음
50개 이상의
통합 앱
3~10개월
의 구현 기간
5,000명 이상의
직원 수
기능별 비교 보기
결제 & 체크아웃
Odoo
Oracle Micros
결제 처리
현금 취급
신용/직불 카드
모바일 결제
전자 지갑
기프트카드
비접촉식/NFC 결제
스캔하여 결제하기 (화면의 QR)
탭하여 결제
보증금/예약금
지금 구매하고 나중에 결제하기
다중 통화 지원
세션 간 교차 판매
통화 반올림
청구서 발행 & 주문 처리
청구서 기능
지연 청구
고객 인보이스 생성
병렬 주문
이동 중에도 판매하기
계산대 저울 통합
구독 지원
세션 간 교차 판매
영수증 및 고객 정보
디지털 및 종이 영수증
사용자 지정 영수증
분할 입찰
팁 관리
할인 관리
교차 판매 및 상향 판매
회계
회계 통합
고객 계좌 잔액
Compound Taxes 지원
Eco-taxes 지원
Recupel 지원
BEBAT 지원
세금 신고 기능
세금 계산서 상세 내역
통합 세금 계산
세금 면제
세무 조정
실시간 연동
재정 위치
제품
Odoo
Oracle Micros
제품 정보 & 기업
품목 카테고리
제품 검색 및 필터
제품 속성/세부사항
측정 단위
다양한 제품군
상품 이미지 및 갤러리
품목 데이터 가져오기/내보내기
대량 제품 편집/업데이트
바코드 생성
바코드 스캔
동적 바코드
시즌별 재고 관리
키트 관리
다중 위치 가격
품목 설정
가격 및 프로모션
가격표
할인/프로모션 가격
번들 가격 책정
재고 관리
재고 추적 및 현황
자동 재고 관리
다중 창고 재고
로트 / 일련번호
SKU (재고 관리 최소 단위)
재고 이전 및 할당
재고 부족 알림 시스템
재고 보충 알림
조달 관리
조달 가시성
직원 관리
Odoo
Oracle Micros
근태 및 근무 시간 관리
직원 출퇴근 기록
일정 및 명단 관리
직원 세션 전환
ㅂ
액세스 및 사용 권한
역할 기반 액세스 제어
직원 액세스 권한 제어
성과 & 목표 설정
판매 목표 관리
직원 성과 지표
추가 기능
세션 히스토리
업무 할당 가격 옵션
채팅
직원 교육
영업 수수료
급여 관리 통합
인사 관리 통합
매장 관리
Odoo
Oracle Micros
주문 & 계산원 작업
주문 내역 추적
온라인 주문
이커머스 통합
배송 관리
나중에 배송 (배송)
캐셔 계정
고객 경험
상점 외관 커스텀
다국어 스토어
반품 관리
교환 관리
커뮤니티 모듈
추가 기능
B2B 견적서
클릭 앤 콜렉트
물류창고 준비 표시
셀프 결제 시스템
애드온
매장 전반의 재고 가시성
실시간 재고 업데이트
스토어 트래픽 분석
전자 서명 통합
멀티스토어 관리
모바일 POS
레스토랑 관리
Odoo
Oracle Micros
테이블 관리
평면도
테이블 전환
온라인 테이블 예약
대기 목록 관리
테이블 상태 추적
청구서 분할 기능
주문 관리
지연된 주문 처리
테이크아웃 및 배달
온라인 주문 시스템
주문 상태 업데이트
바 탭
주문 대기
주방 주문 티켓
준비 상태 표시
메뉴 관리
디지털 메뉴 관리
사용자 지정 메뉴
QR 코드 메뉴
할인 메뉴
시즌별 메뉴 로테이션
주방 관리
주방 프린트 시스템
주방 디스플레이
원재료 추적
고객 셀프 서비스
셀프 주문 키오스크
테이블에서 셀프 주문하기
테이블에서 셀프 결제하기
추가 기능
식품 알레르기 유발 물질 알림
음식 배달 플랫폼과의 연동
고객 및 충성도
Odoo
Oracle Micros
고객 관리
고객정보 관리
고객 응대 이력
비즈니스 고객 처리
고객 연락 도구
고객 태그 지정
미수금/신용 한도
팝업 메모(고객 세부 정보)
마케팅 선호도
고객 참여 및 소통
맞춤형 프로모션 메시지
고객 인사이트 & 분석
고객 세분화
맞춤형 캠페인
생일 알림/할인
커뮤니티 모듈
옴니채널 경험
피드백 모음
고객 만족도 추적
적립 & 보상 프로그램
적립 카드 관리
VIP 또는 멤버십 프로그램
적립 및 할인 프로그램
쿠폰 관리
적립/할인 사용 한도
할인 유효 기간
보고 및 분석
Odoo
Oracle Micros
판매 & 매출 보고
실시간 매출 데이터
영업 보고서
현금 흐름 보고서
매출 동향 분석
시간 기준 판매 보고서
매출총이익 보고서
재고 & 제품 분석
재고 보고서
제품 실적 보고서
재고 회전율 보고서
카테고리별 판매 보고서
거래 보고
세션 보고서
할인 보고서
환불 & 반품 보고서
운영 분석
현금 관리 보고서
직원 성과 보고서
피크 시간대 확인
대시보드 & 맞춤 설정
대시보드 개요
맞춤형 보고서
KPI 추적
예측 분석
데이터 내보내기/가져오기 기능
고객 인사이트
소비자 행동 보고서
고객 세분화 보고서
적립 프로그램 보고서
하드웨어 통합
Odoo
Oracle Micros
디바이스 호환성
데스크탑 지원
태블릿 지원
모바일 기기 지원
터치 스크린 호환성
주변 장치 통합
바코드 스캐너 지원
영수증 프린터 연동
현금 수납기 통합
고객 디스플레이
카드 리더기/EMV 리더기
모바일 카드 리더기 지원
계량 저울 통합
주방 프린터
직원 출입 카드/RFID 태그
하드웨어 관리
여러 장치 지원
규정 준수 및 보안
Odoo
Oracle Micros
지원 및 데이터 보안
SOC 1
ISAE3402 SOC 1 Type I, SOC 2 Type I, ISAE3402 SOC 1 Type II & SOC 2 Type II
SOC 1 & SOC 2 Type II
PCI DSS
추가 기능
다중 인증
사용자 액세스 관리
데이터 백업 및 복원
통합 생태계
Odoo
Oracle Micros
일반
이커머스 통합
수리 통합 서비스
마케팅 통합
결제 프로세서
Adyen
Vantiv (미국 & 캐나다)
Ingenico (BENELUX)
Stripe
Six
Worldline
RazorPay
Paytm UPI
3C 결제
Elavon
적립 프로그램
선물하기
Loke
TapMango
One4Later
Ritual
Paytronix Loyalty
Pej Loyalty
주문 및 배송 Part. 1
QikServe
Aigens
음료 주문 서비스
Bluedot
Call2Kitchen
Deliverect
xDine
Grubhub Marketplace (USA)
itsaCheckmate
Olo
Bite
Bopple
UberEats
DoorDash
메뉴 건너뛰기
Grubhub
Deliveroo
doshii
Hey You
주문 앱
Loke
주문 및 배송 Part. 2
MOBI
Mr Yum
주문하기
Postmates
Ritual
me&u
Chowly
레스토랑 관리
Fresh
QSR Automations Inc.
지금 예약하기
메뉴
OpenTable
Peachworks
레스토랑 365
SEVENROOMS
TableCheck
Tacit
Tapin2
Yellow Dog 재고 관리
사용 편의성, 가격 & 약관
Odoo
Oracle Micros
활용도
간편한 설정
8.9/10
8.0/10
사용 편의성
8.6/10
8.0/10
요구 사항 충족
8.6/10
7.0/10
오프라인에서 작업
사용자 만족도
g2Crowd에 대한 평가
4.3/5
4.8/5
GetApp에 대한 평가
4.1/5
4.2/5
Capterra에 대한 평가
4.1/5
4.2/5
가격 및 이용 약관
요금제
무료
$55 및 $75의 고급 버전
무료 요금제
무료 체험하기
지원 품질
7.2/10
6.3/10
오픈 소스
호스팅 모드
온프레미스/클라우드
클라우드
사용자 인터페이스
사용자 인터페이스 (UI)가 뒷전으로 밀려나는 경우가 종종 발생하고 있습니다. 많은 솔루션에서 핵심 기능과 백엔드 개발에 집중하는 경향이 있어 UI를 효과적으로 디자인하는 것은 주변으로 밀려나게 되는 것입니다. 안타깝게도 이처럼 간과하게 되면 이상적인 사용자 경험으로 이어지게 되어 운영의 효율성과 전반적인 고객 만족도에 영향을 미치게 됩니다.
POS 분야에서는 효율성과 고객 만족이 매우 중요합니다. 탁월한 성과를 거두려면 POS 소프트웨어는 비즈니스의 고유한 요구와 열망에 완벽하게 부합하여 고객에게 손쉽게 서비스를 제공할 수 있어야 합니다. 여기서 사용자 인터페이스(UI)는 사용자 선호도, 습관, 기술을 조화로운 소프트웨어 경험으로 변환하는 가교 역할을 합니다.
세심하게 설계된 UI는 POS 운영의 다양한 측면에서 매우 중요합니다. 빠르고 정확한 거래를 가능하게 하고, 직원 교육 시간을 최소화하며, 고객과의 상호작용을 향상시키고, 데이터 수집을 간소화하고, 진화하는 요구 사항에 쉽게 적응하며, 비용이 많이 드는 실수 가능성을 줄여줍니다. 이러한 요소들은 모두 함께 운영 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시킵니다.
이 문제에 대해 더욱 자세히 알아보기 위해 8가지 POS 제품의 백엔드 세계를 살펴봅니다. 사용성과 효율성을 평가하기 위해 인터페이스 디자인을 검토해 볼 것입니다.
다양한 니즈, 다양한 솔루션
비즈니스에 적합한 소프트웨어를 선택할 때는, 특정 요구사항에 따른 몇 가지 기준으로 평가하는 것이 중요합니다.
비즈니스 범위는 소프트웨어의 기능, 커스터마이징 가능성 및 다른 도구와의 통합 기능을 고려하여 비즈니스 요구 사항을 종합적으로 충족하는 소프트웨어의 능력을 평가합니다.
사용자 친화성으로 부서에서 교육이나 복잡한 절차 없이 사용하기에 얼마나 간단하고 사용자 친화적인지를 측정합니다. 또한 조직에서 초기 설정을 하기 위해 들여야 하는 시간, 노력, 리소스 요구 사항 등의 요소를 고려하여 소프트웨어를 설정하는 데 번거롭지 않는지 평가합니다.
Odoo는 일반적인 POS 기능을 뛰어넘는 포괄적인 솔루션으로 광범위한 비즈니스 요구 사항을 해결합니다. 파편화되고 통합되지 않은 소프트웨어 앱을 대체하여 운영을 간소화하는 것을 목표로 합니다. Odoo는 다양한 애플리케이션을 갖춘 고도로 맞춤화된 올인원 솔루션으로 주목받고 있습니다. 오픈 소스 프레임워크는 활기찬 커뮤니티를 육성하여 커뮤니티가 기여한 애플리케이션의 광범위한 라이브러리를 제공합니다. 필수 기능이 부족한 일부 경쟁사와 달리 Odoo는 레스토랑 및 소매점 관리에 특화된 강력한 기능을 제공하는 데 탁월합니다.
Oracle Micros는 POS 기능뿐만 아니라 보다 광범위한 비즈니스 요구 사항을 충족하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다.
Odoo의 사용자 친화성은 직관적인 인터페이스에서 특히 빛을 발하며 다양한 기술적 배경을 가진 사용자들을 만족시킵니다. 간단한 설정만으로 번거로움 없이 비즈니스를 진행하는 경험을 보장합니다. 또한 수많은 통합 기능으로 새로운 기능을 간편하게 구현할 수 있어 직원들은 아무런 어려움 없이 일상 업무를 손쉽게 수행할 수 있습니다.
반면에, Oracle Micros는 사용자 친화적이지 않고 설정하기가 어렵다는 평을 받고 있습니다. 사용자가 복잡한 인터페이스에 익숙해지려면 많은 시간과 노력이 필요할 수 있습니다.
따라서 어떤 솔루션이 가장 적합한지 평가하는 경우에는 비즈니스의 특정 요구 사항과 규모를 고려하는 것이 중요합니다. 이러한 옵션에 따라 사용 및 설정의 용이성이 크게 달라질 수 있기 때문입니다.
결론
궁극적으로, 조직의 특정 요구 사항, 규모, 커스터마이징과 사용 편의성 및 설정 간의 균형에 따라 다르게 선택할 수 있습니다.
특정한 POS 솔루션을 찾고 있다면, Odoo가 좋은 선택지가 될 것입니다. 전문 기능 덕분에, 해당 시스템은 특히 복잡한 환경에 적합하며 요구 사항 전체에 대해 효율적인 솔루션을 제공합니다.
보다 광범위한 요구 사항이 있는 경우 Odoo나 Oracle Micros가 가장 매력적인 솔루션일 수 있습니다. 두 솔루션 모두 고급 기능을 제공하며 모든 프로세스를 수용할 수 있습니다. 커스터마이징 기능과 광범위한 통합 비즈니스 앱 제품군이라는 점에서 POS 그 이상을 요구하는 비즈니스에 적합한 옵션입니다. 특히 Odoo는 사용과 설정이 간편하여 중소기업에 적합합니다.
