Inleiding
Vroeger, voordat geavanceerde kassasystemen hun intrede deden, vertrouwden de detailhandel en de restaurantbranche op handmatige processen, wat vaak leidde tot problemen zoals lange wachttijden, operationele haperingen en een beperkt inzicht in de voorkeuren van klanten. Met de komst van de geavanceerde kassasystemen is echter een nieuwe fase ingegaan. Deze systemen zorgen er niet alleen voor dat transacties vlotter verlopen, maar voorzien bedrijven ook van waardevolle informatie zodat ze slimme beslissingen kunnen nemen. De lat voor klanttevredenheid komt zo natuurlijk veel hoger te liggen.
Op deze pagina gaan we over tot een diepgaande vergelijking tussen Odoo en Clover POS, een andere prominente speler op de markt. We willen zo de unieke functies en mogelijkheden van elk van deze oplossingen belichten.
Om de verschillende kassasystemen grondig te kunnen vergelijken, hebben we enkele van de meest bekende softwareoplossingen gekozen: Odoo, Oracle Micros, Shopify POS, NCR POS, SAP Customer Checkout, Square, Clover, en Lightspeed. We hebben een tabel samengesteld met de belangrijkste functies die essentieel zijn voor elk kassaplatform, samen met de geïntegreerde tools voor bedrijfsbeheer die de functionaliteit van het verkooppunt verbeteren. Veel leesplezier!
Odoo
Odoo werd ontwikkeld om de bedrijfswereld te ontwrichten en een eenvoudige softwareoplossing te bieden voor complexe behoeften, die uiteindelijk is uitgegroeid tot één van de meest populaire bedrijfsoplossingen. Dankzij zijn meer dan 82 volledig geïntegreerde zakelijke applicaties en duizenden communitymodules is de open source software geschikt voor elke sector en bedrijfsgrootte, waardoor het een belangrijke speler op de markt is. Met meer dan 20.000 downloads per dag is de Belgische software de meest geïnstalleerde app suite en een directe concurrent voor bedrijven zoals NetSuite, Shopify, PrestaShop en Microsoft.
12 miljoen +
gebruikers
44.000 +
geïntegreerde apps
1 tot 6 weken
implementatietijd
3.600 +
werknemers
Clover POS
Clover is een kassasysteem dat in april 2012 werd gelanceerd en na twee jaar al werd overgenomen door First Data Corporation. Samen met First Data, introduceerde Clover populaire hardwareoplossingen zoals Clover Station, een compleet kassasysteem die de verwerking van betalingen en het bedrijfsbeheer voor retailers vereenvoudigt, en Clover Go, een mobiele kaartlezer die gekoppeld kan worden aan smartphones, zodat bedrijven onderweg betalingen kunnen aanvaarden. Deze innovaties hielpen Clover om een aanzienlijk marktaandeel te veroveren en in 2022 meer dan 200 miljard dollar aan transacties te verwerken. In 2019 werd First Data zelf overgenomen door Fiserv, maar Clover blijft onafhankelijk functioneren als dochteronderneming en blijft een belangrijke speler op de kassasystemenmarkt.
"Een kassasysteem ontworpen om dingen gemakkelijk te maken. "
9 miljoen+
gebruikers
600 +
geïntegreerde apps
1 tot 3 maanden
implementatietijd
1.000 +
werknemers
Functievergelijking
Betalen & Afrekenen
Odoo
Clover POS
Verwerking van betalingen
Verwerking van contant geld
Credit-/debitcard
Mobiele betalingen
E-wallet
Cadeaubon
Contactloos/met NFC betalen
Scan to Pay (weergave van QR-code)
Tap to pay
Storting/Layaway
Nu kopen, later betalen
Meerdere valuta's
Valutaconversie
Afronden van valuta
Verwerking facturen & orders
Facturatiemogelijkheden
Laattijdige facturatie
Generatie klantenfacturen
Parallelle orders
Onderweg verkopen
Integratie toonbankweegschaal
Abonnementen
Cross-sessie verkopen
Betaalbewijzen & Klanten
Digitale en fysieke betaalbewijzen
Aanpasbare betaalbewijzen
Gedeeltelijke betalingen
Beheer van fooien
Kortingsbeheer
Cross-selling en Upselling
Boekhouding
Integratie boekhouding
Add-on
Saldo klantenrekening
Add-on
Samengestelde belastingen
Ecobelastingen
Recupel
BEBAT
Mogelijkheid tot belastingrapportage
Gedetailleerde belastingaangifte
Geïntegreerde belastingberekeningen
Belastingvrijstelling
Fiscale aflettering
Realtime consolidatie
Fiscale posities
Add-on
Producten
Odoo
Clover POS
Productinformatie & -organisatie
Productcategorie
Producten zoeken en filteren
Productkenmerk/variant
Maateenheid
Uitgebreid productassortiment
Productafbeelding en -galerij
Import/export van productgegevens
Bijwerken/updaten van producten in bulk
Generatie van barcodes
Barcodescanning
Dynamische barcodes
Seizoensgebonden inventaris
Kitbeheer
Prijzen voor meerdere locaties
Productconfigurator
Prijzen en Promoties
Prijslijsten
Kortingen/promoties
Bundelprijzen
Voorraadbeheer
Opvolging inventaris en Status
Geautomatiseerde inventaris
Voorraad meerdere magazijnen
Partij-/serienummers
SKU (Stock Keeping Unit)
Inventarisoverdracht en -toewijzing
Waarschuwingssysteem bij lage voorraad
Waarschuwingen voorraadaanvullingen
Inkoopbeheer
Zichtbaarheid inkopen
Werknemerbeheer
Odoo
Clover POS
Aanwezigheid & Tijdbeheer
Tijdregistratie werknemers
Planning & rooster
Werknemerssessie wisselen
Toegang & Toestemming
Toegangscontrole op basis van de rol
Toegangscontrole werknemers
Prestaties & Doelstellingen
Beheer van verkoopdoelstellingen
Prestatiecijfers werknemers
Extra functies
Sessiegeschiedenis
Taaktoewijzing Prijsopties
Chatter
Training van werknemers
Verkoopcommissie
Add-on
Integratie loonadministratie
Add-on
HR-integratie
Add-on
Winkelbeheer
Odoo
Clover POS
Bestel- & kassabewerkingen
Opvolging bestelgeschiedenis
Online order
Integratie e-commerce
Leveringsbeheer
Later verzenden
Kassamedewerker
Klantervaring
Aangepaste winkeletalage
Meertalige etalage
Retourbeheer
Omruilbeheer
Community-module
Extra functies
Offerte B2B
Click-and-Collect
Voorbereidingscherm magazijn
Systemen voor zelf uitchecken
Zichtbaarheid voorraad in alle winkels
Realtime voorraadupdates
Analyse winkelverkeer
Add-on
Integratie van digitale wegwijzers
Add-on
Beheer van meerdere winkels
Mobiel kassasysteem
Restaurantbeheer
Odoo
Clover POS
Tafelbeheer
Plattegronden
Veranderen van tafel
Online tafel reserveren
Wachtlijstbeheer
Add-on
Opvolging status tafels
Gesplitste rekeningen
Bestelbeheer
Vertraagde orderverwerking
Afhalen & Bezorgen
Online bestelsysteem
Statusupdates orders
Barrekeningen
Bestelwachtlijsten
Keukentickets
Weergave bereidingsstatus
Menubeheer
Beheer van digitale menu's
Add-on
Aanpasbare menu's
Add-on
Menu QR-code
Add-on
Menu deals
Roterende seizoensmenu
Keukenbeheer
Printsysteem voor de keuken
Keukenscherm
Bijhouden van ingrediënten
Add-on
Self-service voor klanten
Self-order kiosks
Add-on
Zelf bestellen aan tafel
Add-on
Zelf betalen aan tafel
Extra functies
Waarschuwingen voedselallergieën
Add-on
Integratie met bezorgplatforms
Klanten & Loyaliteit
Odoo
Clover POS
Klantenbeheer
Beheer van klantgegevens
Geschiedenis van klantinteracties
Afhandeling business klanten
Tools voor klantencontact
Tagging van klanten
Debiteuren/Kredietlimiet
Pop-upnotities (klantgegevens)
Marketingvoorkeur
Add-on
Klantbetrokkenheid en Communicatie
Aangepaste promotieberichten
Klantinzichten & -analyse
Klantsegmentatie
Add-on
Gepersonaliseerde campagnes
Add-on
Verjaardagsherinneringen/Korting
Community-module
Add-on
Omnichannel ervaring
Feedbackverzameling
Opvolging klanttevredenheid
Loyaliteits- & beloningsprogramma's
Beheer van klantenkaarten
VIP of ledenprogramma's
Loyaliteits- en kortingsprogramma
Kortingsbonbeheer
Gebruikslimiet loyaliteit/korting
Geldigheidsperiode kortingen
Rapportages & Analyses
Odoo
Clover POS
Verkoop- & Omzetrapportages
Realtime verkoopgegevens
Verkooprapportages
Cashflowrapportages
Trendanalyse omzet
Tijdgebonden verkooprapportages
Brutomargerapportages
Inventaris & productanalyse
Voorraadrapportages
Product prestatierapportages
Voorraadrotatierapportages
Verkooprapportages per categorie
Transactionele rapportages
Sessierapportages
Kortingsrapportages
Terugbetaling & Retourenrapportages
Operationele analyses
Kascontrolerapportages
Prestatierapportages werknemers
Identificatie piekuren
Dashboard & Aanpassingen
Dashboardoverzicht
Aangepaste rapportages
Opvolging KPI's
Voorspellende analyses
Export/import van gegevens
Klantinzichten
Rapportages over klantgedrag
Rapportages over klantsegmentatie
Rapportages over loyaliteitsprogramma's
Integratie materiaal
Odoo
Clover POS
Compatibiliteit apparaten
Desktopondersteuning
Ondersteuning van tablets
Ondersteuning mobiel apparaat
Compatibiliteit touchscreens
Integratie randapparatuur
Ondersteuning barcodescanner
Integratie bonnenprinter
Integratie van kassa's
Klantendisplay
Kaartlezer/EMV-lezer
Ondersteuning kaartlezer
Integratie weegschalen
Keukenprinter
Inlogkaart/RFID-tag voor werknemers
Beheer van materiaal
Meerdere apparaten
Compliance & Veiligheid
Odoo
Clover POS
Veiligheid van applicaties & gegevens
SOC 1
ISAE3402 SOC 1 Type I, SOC 2 Type I, ISAE3402 SOC 1 Type II & SOC 2 Type II
N.v.t.
PCI DSS
Extra functies
Multifactor authenticatie
Toegangscontrole van gebruikers
Back-up en herstel van gegevens
Integratie ecosysteem
Odoo
Clover POS
Algemeen
Integratie e-commerce
Integratie reparaties
Marketingintegratie
Betalingsverwerkers
Adyen
Vantiv (US & Canada)
Ingenico (BENELUX)
Stripe
Six
Worldline
RazorPay
Paytm UPI
3C Payment
Elavon
Loyaliteitsprogramma's voor klanten
Gift-it
Loke
TapMango
One4Later
Ritual
Paytronix Loyalty
Pej Loyalty
Bestellingen en leveringen Part. 1
QikServe
Aigens
Beverage Ordering Service
Bluedot
Call2Kitchen
Deliverect
xDine
Grubhub Marketplace (USA)
itsaCheckmate
Olo
Bite
Bopple
UberEats
DoorDash
Add-on
Skip The Dishes
Add-on
Grubhub
Add-on
Deliveroo
Add-on
doshii
Hey You
The Ordering.App
Loke
Bestellingen en leveringen Part. 2
MOBI
Mr Yum
Order Up!
Postmates
Add-on
Ritual
me&u
Chowly
Restaurantbeheer
Fresh
QSR Automations Inc.
Now Book It
Menuu
OpenTable
Peachworks
Restaurant 365
SEVENROOMS
TableCheck
Tacit
Tapin2
Yellow Dog Inventory
Gebruiksvriendelijkheid, prijzen & voorwaarden
Odoo
Clover POS
Gebruiksvriendelijkheid
Gemak van installatie
8,9/10
7,8/10
Gebruiksgemak
8,6/10
8,4/10
Voldoet aan de vereisten
8,6/10
8,0/10
Werkt offline
Gebruikerstevredenheid
Beoordelingen op g2Crowd
4,3/5
3,8/5
Beoordelingen op GetApp
4,1/5
3,9/5
Beoordelingen op Capterra
4,1/5
3,9/5
Prijzen & Voorwaarden
Prijzen
Gratis
Van $60 per maand tot $310
Gratis plan
Gratis proefperiode
Kwaliteit van ondersteuning
7,2/10
7,3/10
Open-Source
Hostingsmode
On-premise/Cloud
Cloud
