Indledning
Før i tiden, inden de avancerede kassesystemer gjorde deres indtog, benyttede restaurationsbranchen og detailhandlen sig af manuelle processer. Det førte ofte til lange ventetider, driftsmæssige udfordringer og begrænset indsigt i kundernes præferencer. I dag har de avancerede POS-systemer banet vej for en ny æra, hvor transaktioner ikke blot håndteres hurtigere og mere effektivt, men hvor virksomheder også får adgang til værdifulde data, der gør det muligt at træffe bedre beslutninger og i sidste ende øge kundetilfredsheden.
På denne side finder du en dybdegående sammenligning af Odoo og Oracle Micros, en anden markant aktør på POS-markedet. Målet er at fremhæve de unikke funktioner og muligheder, som hver af disse løsninger tilbyder.
To offer a comprehensive comparison of several POS solutions, we’ve done the exercise for some of the most renowned ones: Odoo, Oracle Micros, Shopify POS, NCR POS, SAP Customer Checkout, Square, Clover, og Lightspeed. Vi har lavet en tabel, der viser de vigtigste funktioner i hver kasseplatform samt de integrerede værktøjer til virksomhedsadministration, som udvider systemets funktionalitet. God læselyst!
Odoo
Odoo blev udviklet for at ændre erhvervslivet og endelig tilbyde en softwareløsning, der håndterer komplekse krav på en enkel måde, og det er i dag en af de mest populære forretningsløsninger. Med mere end 82 fuldt integrerede virksomhedsapps og tusindvis af community-moduler imødekommer open source-softwaren krav fra alle brancher og virksomhedsstørrelser og er derfor en betydelig aktør på markedet. Den belgiske software registrerer mere end 20.000 downloads om dagen, hvilket gør den til den mest installerede app-pakke og en direkte konkurrent til virksomheder som NetSuite, Shopify, PrestaShop og Microsoft.
12 millioner +
brugere
44.000 +
integrerede apps
1 til 6 uger
skal implementeres
3.600 +
medarbejdere
Oracle Micros
Oracle MICROS is a well-known provider of point of sale solutions primarily aimed at improving operational efficiency and customer experiences within the hospitality and retail sectors (restaurants, hotels, resorts, casinos, transportation hubs, retail stores, etc.). Oracle’s POS system is recognized for its feature-rich capabilities and adaptability, which have led to their adoption by a diverse array of businesses.
"Tilbyd dine kunder fejlfri service online og alle andre steder."
ingen oplysninger
50 +
integrerede apps
3 til 10 måneder
skal implementeres
5.000 +
medarbejdere
Sammenligning af funktioner
Payments & Checkout
Odoo
Oracle Micros
Payment Handling
Håndtering af kontanter
Kredit-/debetkort
Mobile Payment
Digital tegnebog
Gavekort
Kontaktløse betalinger/NFC-betalinger
Scan to Pay (QR on Display)
Tap to pay
Depositum/reservation
Køb nu, betal senere
Multi-Currency Support
Valutakonvertering
Afrunding af valuta
Fakturering og ordrehåndtering
Faktureringsmuligheder
Forsinket fakturering
Generering af kundefaktura
Parallel Order
Sell on the Move
Integration af kassevægt
Subscriptions Support
Salg på tværs af sessioner
Receipt & Customer
Digital og fysisk kvittering
Brugertilpassede kvitteringer
Split Tender
Tips Management
Rabathåndtering
Krydssalg og mersalg
Bogføring
Bogføringsintegration
Kundekontoens saldo
Support for Compound Taxes
Support for Eco-taxes
Support for Recupel
Support for BEBAT
Tax Reporting Capability
Detaljeret momsgodtgørelsesseddel
Integrerede skatteberegninger
Tax Exemption
Tax Reconciliation
Konsolidering i realtid
Skattepositioner
Produkter
Odoo
Oracle Micros
Product Information & Organization
Product Category
Product Search and Filter
Product Attribute/Variant
Unit of Measurement
Stort produktsortiment
Product Image and Gallery
Import/Eksport af produktdata
Masseredigering og opdatering af produkter
Stregkodegenerering
Stregkodescanning
Dynamiske stregkoder
Seasonal Inventory
Sætadministration
Multi-location pricing
Product Configurator
Pricing and Promotions
Price List
Rabat/kampagnepriser
Pakkepris
Lagerstyring
Lagerstatus og -sporing
Automatiseret lagerbeholdning
Multi-warehouse Inventory
Parti- og serienumre
SKU (Stock Keeping Unit) (lagerenhed)
Lageroverførsel og -tildeling
Advarsel ved lav lagerbeholdning
Stock Replenishment Alerts
Procurement Management
Procurement Visibility
Personaleadministration
Odoo
Oracle Micros
Fremmøde og styring af arbejdstimer
Medarbejdernes tidsregistrering
Scheduling & Roster
Switch Employee Session
Adgangs&tilladelser
Role-Based Access Control
Adgangskontrol for medarbejdere
Performance & Target Setting
Sales Targets Management
Præstationsindikatorer for medarbejdere
Yderligere funktioner
Session History
Task Assignment Pricing Options
Chatter
Oplæring af medarbejdere
Sales Commission
Payroll Integration
HR-integration
Store Management
Odoo
Oracle Micros
Order & Cashier Operations
Order History Tracking
Online Order
Integration af e-handel
Leveringsstyring
Ship Later (delivery)
Kassekonti
Kundeoplevelse
Brugerdefineret præsentation af produkter
Multilingual Storefront
Return Management
Administration af valutaveksling
Community-modul
Yderligere funktioner
B2B-tilbud
Klik og hent
Warehouse Preparation Display
Self-checkout Systems
Tilføjelsesprogram
Synlighed af lagerbeholdning på tværs af butikker
Real-Time Stock Updates
Store Traffic Analytics
Integration af digital skiltning
Multistore Management
Mobile POS
Restaurantledelse
Odoo
Oracle Micros
Table Management
Plantegninger
Table Transfer
Online Table Booking
Wait List Management
Table Status Tracking
Split Bill Capability
Order Management
Forsinket behandling af ordre
Takeout & Delivery
Online Ordering System
Order Status Updates
Skrive på barregning
Order Queues
Bestillingsseddel til køkkenet
Preparation Status Display
Menu Management
Håndtering af digitale menuer
Skræddersyet menu
QR Code Menu
Menu Deals
Seasonal Menu Rotation
Køkkenledelse
Udskrivningssystem til køkkenet
Køkkenvisning
Oversigt over ingredienser
Selvbetjening
Self-Order Kiosks
Self Order at Table
Self Payment at Table
Yderligere funktioner
Underretning om fødevareallergener
Integration med madleveringsplatorme
Kunder og loyalitetsprogrammer
Odoo
Oracle Micros
Kundestyring
Administration af kundeoplysninger
Historik over kundeinteraktioner
Administration af erhvervskunder
Værktøjer til at kontakte kunder
Tagge kunder
Fordringsret/kreditgrænse
Pop-Up Notes (Customer Details)
Marketing Preference
Kundefastholdelse og kommunikation
Brugerdefineret reklame
Kundeindsigt og -analyser
Kundesegmentering
Personalized Campaigns
Fødselsdagspåmindelser/rabat
Community-modul
Omnichannel Experience
Indsamling af feedback
Sporing af kundetilfredshed
Loyalitets- og belønningsprogrammer
Administration af loyalitetskort
VIP or Membership Programs
Loyalty and Discount Program
Håndtering af rabatkuponer
Loyalty/Discount Usage Limit
Gyldighedsperiode for rabatter
Reporting & Analytics
Odoo
Oracle Micros
Salg & omsætningsrapportering
Real-Time Sales Data
Sales Reports
Cashflowrapporter
Revenue Trend Analysis
Time-Based Sales Reports
Bruttomarginrapporter
Lager- og produktanalyse
Lagerrapporter
Product Performance Reports
Rapporter om lageromsætning
Salgsrapporter pr. kategori
Transactional Reporting
Session Reports
Rabatrapporter
Refund & Returns Reports
Operational Analytics
Kontantkontrolrapporter
Rapporter om medarbejderpræstationer
Peak Hours Identification
Dashboard og tilpasninger
Dashboardoversigt
Brugerdefinerede rapporter
Sporing af KPI
Predictive Analytics
Mulighed for dataeksport/-import
Kundeindsigt
Rapporter om kundeadfærd
Rapporter om kundesegmentering
Loyalty Program Reports
Hardware-integration
Odoo
Oracle Micros
Enheders kompabilitet
Kompatibel med bærbar
Tablet Support
Mobile Device Support
Touch Screen Compatibility
Peripheral Integration
Kompatibel med stregkodescanner
Integration af kvitteringsprinter
Integration af kasseskuffe
Kundeskærm
Kortlæser/EMV-læser
Mobile Card Reader Support
Weighing Scale Integration
Køkkenprinter
Medarbejderadgangskort/RFID-tag
Hardwareadministration
Multiple Device Support
Overholdelse af regler og sikkerhed
Odoo
Oracle Micros
Anvendelse og datasikkerhed
SOC 1
ISAE3402 SOC 1 Type I, SOC 2 Type I, ISAE3402 SOC 1 Type II & SOC 2 Type II
SOC 1 & SOC 2 Type II
PCI DSS
Yderligere funktioner
Multi-Factor Authentication
User Access Control
Sikkerhedskopi og gendannelse af data
Integration af økosystem
Odoo
Oracle Micros
Generel
eCommerce Integration
Repairs Integration
Marketing Integration
Payment Processors
Adyen
Vantiv (US & Canada)
Ingenico (BENELUX)
Stripe
Six
Worldline
RazorPay
Paytm UPI
3C Payment
Elavon
Kundeloyalitetsprogrammer
Giv i gave
Loke
TapMango
One4Later
Ritual
Paytronix Loyalty
Pej Loyalty
Ordering and Delivery Part. 1
QikServe
Aigens
Bestilling af drikkevarer
Bluedot
Call2Kitchen
Deliverect
xDine
Grubhub Marketplace (USA)
itsaCheckmate
Olo
Bite
Bopple
UberEats
DoorDash
Skip The Dishes
Grubhub
Deliveroo
doshii
Hej med dig
The Ordering.App
Loke
Ordering and Delivery Part. 2
MOBI
Mr Yum
Order Up!
Postmates
Ritual
me&u
Chowly
Restaurant Management
Fresh
QSR Automations Inc.
Book Nu
Menuu
OpenTable
Peachworks
Restaurant 365
SEVENROOMS
TableCheck
Tacit
Tapin2
Yellow Dog Inventory
Usability, Pricing & Conditions
Odoo
Oracle Micros
Usability
Nem opsætning
8.9/10
8.0/10
Brugervenlig
8.6/10
8.0/10
Meets Requirements
8.6/10
7.0/10
Works offline
User Satisfaction
Ratings on g2Crowd
4.3/5
4.8/5
Ratings on GetApp
4.1/5
4.2/5
Ratings on Capterra
4.1/5
4.2/5
Pricing & Conditions
Pricing
Gratis
55 $ og 75 $ for den udvidede udgave
Gratis prisstruktur
Gratis prøveperiode
Quality of Support
7.2/10
6.3/10
Open-Source
Hostingtilstand
On-premise/Cloud
Cloud
User Interface
The user interface (UI) often takes a backseat. Many solutions tend to channel their focus into core functions and back-end development, often leaving the design of an effective UI by the wayside. Unfortunately, this oversight can lead to less-than-ideal user experiences, which, in turn, impact the efficiency of operations and overall customer satisfaction.
Effektivitet og kundetilfredshed er afgørende i detailhandlen. For at skille sig ud skal POS-software derfor tilpasses både virksomhedens og brugernes individuelle behov, så kunderne kan serviceres problemfrit. Brugergrænsefladen spiller her en central rolle: Den fungerer som en bro, der omsætter brugerpræferencer, vaner og kompetencer til en harmonisk softwareoplevelse.
En veludformet brugergrænseflade spiller en central rolle i alle aspekter af kassefunktionen. Den sikrer hurtige og præcise transaktioner, forkorter medarbejdernes indlæringskurve, øger kundeloyaliteten, understøtter effektiv dataindsamling, tilpasser sig nemt til skiftende krav og reducerer risikoen for kostbare fejl. Samlet set bidrager dette til højere effektivitet og større kundetilfredshed.
To delve deeper into this matter, let’s discover the back-end world of eight different POS products. We’ll observe their interface designs, all with the aim of evaluating their usability and efficiency.
Forskellige løsninger, forskellige behov
Når du vælger den rette software til din virksomhed, er det vigtigt at vurdere forskellige kriterier ud fra dine specifikke behov.
Forretningsomfanget måler, i hvilken grad en software kan dække virksomhedens behov, både gennem funktionalitet og gennem fleksibilitet til tilpasning og integration med andre værktøjer.
Brugervenligheden måler, hvor nemt og brugervenligt det er for dit team at navigere i softwaren. Det kræver minimal oplæring og komplekse procedurer. Den vurderer også, hvor problemfrit softwaren kan konfigureres, idet faktorer som tid, indsats og ressourcer til den indledende opsætning i organisationen tages i betragtning.
Odoo er en robust løsning, der dækker en bred vifte af forretningsbehov ud over kassefunktioner. Platformen er designet til at strømline processer og reducere behovet for usammenhængende, ikke-integrerede softwareapps. Odoo skiller sig ud som en meget tilpasningsdygtig, altomfattende løsning med et stort udvalg af apps. Dets open source-karakter muliggør et aktivt fællesskab, der udvikler et omfattende bibliotek af apps. Odoo leverer en komplet og pålidelig løsning til drift af restauranter og detailbutikker, som konkurrenterne ikke kan matche på nøglefunktioner.
Oracle Micros tilbyder en omfattende løsning, der går ud over POS-funktionerne for at imødekomme bredere forretningsbehov.
When it comes to user-friendliness, Odoo offers intuitive interfaces, making the solution suitable for users of varying technical backgrounds. Its straightforward setup ensures a hassle-free experience for every business. Also, its multiple integrations make it easy to implement new features, and employees can easily perform their daily operations without any problems.
Oracle Micros anses derimod for at være mindre brugervenligt, og opsætningen kan være vanskelig. Brugere kan blive nødt til at investere ekstra tid og kræfter på at blive fortrolige med grænsefladen.
That’s why it’s important to consider the specific needs and scale of your business when assessing which solution is the best fit, as the ease of use and setup can vary significantly among these options.
Konklusion
Ultimately, the choice depends on your organization’s specific requirements, scale, and the balance between customization, ease of use, and setup.
Hvis du søger en specifik kasseapparatløsning, kan Odoo være et godt valg. Med systemets avancerede funktioner egner det sig til komplekse miljøer og tilbyder effektive løsninger, der dækker alle behov.
Hvis du har mere omfattende krav, vil Odoo eller Oracle Micros sandsynligvis være meget attraktive valg. Begge tilbyder avancerede funktioner og kan håndtere komplekse processer. Deres fleksible tilpasningsmuligheder og omfattende pakke af integrerede forretningsapplikationer gør dem til ideelle løsninger for virksomheder, hvis behov går ud over kassesystemet. Odoo er desuden brugervenligt og nemt at konfigurere, hvilket også gør det velegnet til små og mellemstore virksomheder.
