聯絡人

聯絡人是在**聯絡人**應用程式中為所有參與公司業務的實體建立的,無論其身份是客戶、供應商還是其他身分。聯絡人記錄是個人與公司重要資訊的存放庫,有助於溝通與商業交易。

聯絡人表單與基本欄位

若要建立新聯絡人,請前往聯絡人應用程式,然後按一下新增按鈕。系統隨即顯示新表單,可在其中新增各種聯絡人資訊。

「聯絡人」應用程式中的新聯絡人表單。

在名稱(公司或個人)欄位中輸入聯絡人姓名。此欄位為**必填**。

小訣竅

在 公司雇主欄位中選取關聯的公司聯絡人,即可將個人聯絡人連結至公司聯絡人。

在電子郵件欄位中,輸入包含網域的電子郵件地址。在電話欄位中,輸入聯絡人的電話號碼。輸入聯絡人的地址。最後,輸入聯絡人用於稅務和會計目的的統一編號 (TIN)(在某些增值稅 (VAT)中,又稱為財政本地化)。若聯絡人無需繳稅,可在該欄位輸入「/」。若有需要為聯絡人加入 DUNS 編號或任何其他識別號碼,可以按一下(加號)按鈕來加入。

額外欄位

聯絡人表單中還提供以下欄位,有助於在資料庫中為此個人或公司建立更完整的條目:

  • 工作職位:此欄位用於記錄聯絡人的職位或職稱(若相關)。

  • 網站:此欄位記錄聯絡人的相關網站網址,以http或https開頭。

  • 合作夥伴等級:此欄位為下拉式選單,可選取為此聯絡人指定的合作夥伴等級。

  • 語言:此欄位記錄聯絡人使用的語言。資料庫產生並傳送給此聯絡人的所有電子郵件和文件,都會翻譯為所選語言。

  • 標籤:此欄位可輸入預先設定或自訂的標籤,以便在資料庫中更輕鬆地搜尋和識別聯絡人。在欄位中輸入標籤,或按一下下拉式選單並選取標籤。若要建立新標籤,請在欄位中輸入新標籤,然後在出現的下拉式選單中按一下建立或建立並編輯。

聯絡人分頁

在聯絡人分頁上,可以新增與目前聯絡人表單及任何相關地址關聯的其他聯絡人。例如,如果目前的聯絡人表單代表供應商公司,則透過聯絡人分頁新增的聯絡人可輕鬆識別為該公司的員工。

這也可用於將多個地址與目前的聯絡人表單建立關聯。若要執行此操作,請按一下新增相關聯絡人(位於聯絡人分頁)。這將開啟建立相關聯絡人表單,可在其中將其他地址設定為一般聯絡人、發票與送貨地址,以滿足其他需求。

在建立相關聯絡人彈出表單中,選取以下其中一個選項:

  • 聯絡人:此選項可將另一個聯絡人新增至現有聯絡人表單。

  • 發票:此選項可將特定發票地址新增至現有聯絡人表單。

  • 送貨:此選項可將特定送貨地址新增至現有聯絡人表單。

  • FACe 中心:此選項可將 FACe 中心的特定送貨地址新增至現有聯絡人表單。

  • 其他:此選項可將其他備用地址新增至現有聯絡人表單。

在聯絡人表單上建立新聯絡人或地址。

選取選項後,輸入該指定地址類型應使用的對應聯絡資訊。Odoo 會在銷售流程的相關階段引用發票和送貨地址。

銷售及採購分頁

當安裝了銷售、採購或銷售點應用程式時,銷售與採購分頁才會顯示。安裝上述任一應用程式後,該分頁會新增一個區段。

銷售部份

在銷售標題下,可以指派特定的業務人員來負責此聯絡人。若要執行此操作,請按一下業務人員下拉式欄位並選擇一位。輸入使用者名稱並邀請他們,即可建立新的業務人員。

如有需要,也可以設定價目表或付款條件。請選取價目表下拉式選單以選擇合適的價目表。按一下付款條件旁的下拉式選單,並將其變更為預先選取的其中一項付款條件,或選擇搜尋更多以尋找其他選項或建立新的選項。

按一下付款方式欄位,從下拉式選單中選擇一個選項。

點選 送貨方式 欄位,以從下拉式選單中選擇適當選項。

根據資料庫中安裝的應用程式以及已啟用的設定,此區段中也可能會出現其他選項。

POS 銷售點部份

在銷售點標題下,輸入一個可用於識別此聯絡人的條碼。

採購部份

在採購標題下,選擇此聯絡人的分組詢價單(RFQs)應如何分組:

  • 訂單上:此選項會將補貨需求分組,但「接單生產」(MTO) 補貨除外。

  • 每日:若預計到貨日為同一天,此選項會將補貨需求分組。

  • 每週:若預計到貨日為同一週或同一星期幾,此選項會將補貨需求分組。

  • 總是:此選項會將補貨需求始終分組在一起。

若詢價單應始終指派給同一位使用者,請選擇預設的採購員。

在此指定:guilabel:付款條件、1099 Box 資訊和偏好的:guilabel:付款方式。也可以在此設定:guilabel:收據提醒。選擇用於向聯絡人採購的:guilabel:供應商貨幣。

財政資訊

若要將:guilabel:`財務規則`指派給此聯絡人,請從下拉選單中選擇。

雜項區段

在雜項標題下,輸入公司 ID(如適用)。使用參考欄位為此聯絡人新增任何額外資訊或備註。

如果此聯絡人在多公司資料庫中只能供一家公司存取,請從:guilabel:`公司`欄位下拉清單中選擇。使用:guilabel:`網站`下拉選單將此聯絡人的發布限制在一個網站(如果資料庫中有多個網站)。

選擇一個或多個:guilabel:網站標籤,以協助篩選在 /customers 網站頁面上發布的客戶。從下拉選單中為此聯絡人選擇:guilabel:產業。使用:guilabel:`SLA 政策`欄位為此聯絡人指派*幫助台* SLA 政策。

會計分頁

當安裝了會計應用程式時,會出現會計分頁。在此,使用者可以新增任何相關的銀行帳戶或設定預設會計日記帳。信賴的商業夥伴可以啟用自動過帳帳單功能,允許帳單自動過帳、永不過帳,或在無編輯的情況下經 3 次驗證後過帳。

在客戶發票標題下,Peppol ID欄位用於相關稅務識別資訊。

合作夥伴指派分頁

接下來是合作夥伴指派分頁,預設包含一個地理位置區段以及其他合作夥伴選項,包括合作夥伴啟用和合作夥伴審核設定。這些選項僅在安裝了經銷商模組時才會出現。

備註分頁

備註分頁是一個欄位,可在聯絡人表單上為其他使用者留下備註。在此分頁中無法設定任何選項。

UBO 分頁

UBO(最終受益所有人)分頁包含來自股權應用程式的持股資訊快照,以及個人聯絡人的資訊。此處顯示的欄位可能會根據 Odoo 資料庫中安裝的其他應用程式而有所變更。UBO分頁僅在安裝了股權應用程式時才會出現。

若要索取實質受益人分頁所需的資訊,請按一下 動作圖示,然後選取索取 UBO 表格以向聯絡人傳送電子郵件。

智能按鈕

在聯絡人表單頂部,可能會有額外的智慧按鈕可供使用。

Odoo 會在此處顯示在其他應用程式中建立、與此聯絡人相關的各類記錄。Odoo 整合了旗下所有應用程式的資訊,因此本區塊可能會自動顯示多個智慧按鈕。例如,安裝 銷售 應用程式後,會顯示銷售智慧按鈕,可由此存取 銷售 應用程式中與此客戶相關的所有銷售訂單與報價單。

若此聯絡人有任何待處理或已存檔記錄,交貨、文件、會員卡及直接扣款也會連結至智慧按鈕。

若聯絡人是合作夥伴,使用者可按下 前往網站 智能按鈕,在運用 Odoo 製作的網站上,瀏覽該合作夥伴的頁面。

視圖

聯絡人 應用程式的儀表板提供五種不同的檢視畫面,協助一目了然地管理聯絡人。這些檢視畫面包括:

  • 清單:以詳細清單顯示聯絡人,方便檢視各個詳細記錄,包括每個聯絡人表單上顯示之智慧按鈕的圖形呈現。這是開啟應用程式時的預設檢視。

  • 看板:將聯絡人顯示為類似名片的卡片磚。此檢視呈現與清單檢視相同的資訊,但採用更具視覺效果的格式。它還會顯示與聯絡人關聯的任何標籤,這些標籤在清單檢視中不可見。

  • 地圖:在地圖上以圖釘標記表單中含有地址資訊的聯絡人。所有聯絡人(包括沒有地址資訊的聯絡人)均顯示在側邊欄中。將滑鼠游標懸停在地圖圖釘上,可醒目提示側邊欄中的對應聯絡人。在側邊欄中按一下聯絡人即可開啟其表單。若多個聯絡人具有相同地址,圖釘上會顯示數字,表示表單中包含該位置的聯絡人人數。

  • 階層:將聯絡人顯示為類似名片的卡片磚,類似於看板檢視。若聯絡人有關聯的其他記錄,此檢視會在該聯絡人上新增一個# 聯絡人按鈕。按一下此按鈕後,頁面會重新排列以展示這些關聯記錄的聯絡資訊,方便一目了然地查看哪些聯絡人是員工或具有其他附屬關係。

  • 活動:以網格形式顯示所有聯絡人及其即將進行的關聯活動。在此檢視中也可以安排與管理活動,並在聯絡人的 chatter 中進行追蹤。請注意,此檢視不會直接與 CRM 等應用程式互動,因為這些應用程式雖然可能會引用 聯絡人 應用程式資料,但追蹤的是獨立項目,例如商機。

封存聯絡人

若使用者決定不再讓此聯絡人處於有效狀態,可將該記錄封存。為此,請在任何檢視中按一下單個聯絡人,或在清單檢視中一次選取多個聯絡人。按一下 動作功能表,然後按一下 封存。然後按一下封存按鈕(位於隨後出現的確認快顯視窗中)。

若要搜尋已封存的聯絡人,可在搜尋列中使用已封存篩選器。已封存的聯絡人會顯示已封存橫幅以標明其狀態。

小訣竅

若要解除封存聯絡人,只需按一下進入該聯絡人或將其選取,再次使用 動作功能表並按一下解除封存。完成後,已封存橫幅隨即移除,聯絡人也會恢復。