Zum Inhalt springen
Odoo Menü
  • Anmelden
  • Jetzt gratis testen
  • Apps
    Finanzen
    • Buchhaltung
    • Rechnungsstellung
    • Spesenabrechnung
    • Tabellenkalkulation (BI)
    • Dokumente
    • E-Signatur
    Vertrieb
    • CRM
    • Vertrieb
    • Kassensystem – Shop
    • Kassensystem – Restaurant
    • Abonnements
    • Vermietung
    Websites
    • Website-Builder
    • E-Commerce
    • Blog
    • Forum
    • Livechat
    • E-Learning
    Lieferkette
    • Lager
    • Fertigung
    • PLM
    • Einkauf
    • Wartung
    • Qualität
    Personalwesen
    • Mitarbeiter
    • Personalbeschaffung
    • Abwesenheiten
    • Mitarbeiterbeurteilung
    • Personalempfehlungen
    • Fuhrpark
    Marketing
    • Social Marketing
    • E-Mail-Marketing
    • SMS-Marketing
    • Veranstaltungen
    • Marketing-Automatisierung
    • Umfragen
    Dienstleistungen
    • Projekte
    • Zeiterfassung
    • Außendienst
    • Kundendienst
    • Planung
    • Termine
    Produktivität
    • Dialog
    • Genehmigungen
    • IoT
    • VoIP
    • Wissensdatenbank
    • WhatsApp
    Apps von Drittanbietern Odoo Studio Odoo Cloud-Plattform
  • Branchen
    Einzelhandel
    • Buchladen
    • Kleidergeschäft
    • Möbelhaus
    • Lebensmittelgeschäft
    • Baumarkt
    • Spielwarengeschäft
    Essen & Gastgewerbe
    • Bar und Kneipe
    • Restaurant
    • Fast Food
    • Gästehaus
    • Getränkehändler
    • Hotel
    Immobilien
    • Immobilienagentur
    • Architekturbüro
    • Baugewerbe
    • Immobilienverwaltung
    • Gartenarbeit
    • Eigentümervereinigung
    Beratung
    • Buchhaltungsfirma
    • Odoo-Partner
    • Marketingagentur
    • Anwaltskanzlei
    • Talentakquise
    • Prüfung & Zertifizierung
    Fertigung
    • Textil
    • Metall
    • Möbel
    • Speisen
    • Brauerei
    • Firmengeschenke
    Gesundheit & Fitness
    • Sportklub
    • Brillengeschäft
    • Fitnessstudio
    • Therapeut
    • Apotheke
    • Friseursalon
    Handel
    • Handyman
    • IT-Hardware & -Support
    • Solarenergiesysteme
    • Schuster
    • Reinigungsdienstleistungen
    • HLK-Dienstleistungen
    Sonstiges
    • Gemeinnützige Organisation
    • Umweltschutzagentur
    • Plakatwandvermietung
    • Fotostudio
    • Fahrrad-Leasing
    • Software-Händler
    Alle Branchen ansehen
  • Community
    Lernen
    • Tutorials
    • Dokumentation
    • Zertifizierungen
    • Schulung
    • Blog
    • Podcast
    Bildung fördern
    • Bildungsprogramm
    • Scale-Up! Planspiel
    • Odoo besuchen
    Software anfragen
    • Herunterladen
    • Editionen vergleichen
    • Releases
    Zusammenarbeiten
    • Github
    • Forum
    • Veranstaltungen
    • Übersetzungen
    • Partner werden
    • Dienstleistungen für Partner
    • Buchhaltungsfirma registrieren
    Services anfragen
    • Partner finden
    • Buchhalter finden
    • Einen Experten treffen
    • Implementierungsservices
    • Kundenreferenzen
    • Support
    • Upgrades
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Eine Demo erhalten
  • Preiskalkulation
  • Hilfe

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Buchhaltung
  • Lager
  • PoS
  • Projekte
  • MRP
All apps
Sie müssen registriert sein, um mit der Community zu interagieren.
Alle Beiträge Personen Abzeichen
Stichwörter (Alle anzeigen)
odoo accounting v14 pos v15
Über dieses Forum
Sie müssen registriert sein, um mit der Community zu interagieren.
Alle Beiträge Personen Abzeichen
Stichwörter (Alle anzeigen)
odoo accounting v14 pos v15
Über dieses Forum
Hilfe

It is not possible instal the Helpdesk module

Abonnieren

Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn es eine Aktivität zu diesem Beitrag gibt

Diese Frage wurde gekennzeichnet
instalationHelpdesk
3408 Ansichten
Avatar
Roberto Requejo Jiménez

The error is the following:


Error:

Odoo Server Error


Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 677, in _tag_root

    f(rec)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 580, in _tag_record

    record = model._load_records([data], self.mode == 'update')

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 4204, in _load_records

    records = self._load_records_create([data['values'] for data in to_create])

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 4133, in _load_records_create

    return self.create(values)

  File "<decorator-gen-42>", line 2, in create

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 345, in _model_create_multi

    return create(self, arg)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 482, in create

    return super(View, self).create(vals_list)

  File "<decorator-gen-64>", line 2, in create

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 345, in _model_create_multi

    return create(self, arg)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_fields.py", line 533, in create

    recs = super().create(vals_list)

  File "<decorator-gen-13>", line 2, in create

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 345, in _model_create_multi

    return create(self, arg)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 3861, in create

    records = self._create(data_list)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 3933, in _create

    col_val = field.convert_to_column(val, self, stored)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/fields.py", line 2364, in convert_to_column

    value = self.convert_to_cache(value, record)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/fields.py", line 2376, in convert_to_cache

    raise ValueError("Wrong value for %s: %r" % (self, value))

ValueError: Wrong value for ir.ui.view.type: 'cohort'


The above exception was the direct cause of the following exception:


Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_http.py", line 237, in _dispatch

    result = request.dispatch()

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 683, in dispatch

    result = self._call_function(**self.params)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 359, in _call_function

    return checked_call(self.db, *args, **kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/service/model.py", line 94, in wrapper

    return f(dbname, *args, **kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 347, in checked_call

    result = self.endpoint(*a, **kw)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 912, in __call__

    return self.method(*args, **kw)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 531, in response_wrap

    response = f(*args, **kw)

  File "/odoo/odoo-server/addons/web/controllers/main.py", line 1381, in call_button

    action = self._call_kw(model, method, args, kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/addons/web/controllers/main.py", line 1369, in _call_kw

    return call_kw(request.env[model], method, args, kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 396, in call_kw

    result = _call_kw_multi(method, model, args, kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 383, in _call_kw_multi

    result = method(recs, *args, **kwargs)

  File "<decorator-gen-71>", line 2, in button_immediate_install

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 73, in check_and_log

    return method(self, *args, **kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 474, in button_immediate_install

    return self._button_immediate_function(type(self).button_install)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 592, in _button_immediate_function

    modules.registry.Registry.new(self._cr.dbname, update_module=True)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/registry.py", line 89, in new

    odoo.modules.load_modules(registry._db, force_demo, status, update_module)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 455, in load_modules

    loaded_modules, update_module, models_to_check)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 348, in load_marked_modules

    perform_checks=perform_checks, models_to_check=models_to_check

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 221, in load_module_graph

    load_data(cr, idref, mode, kind='data', package=package)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 69, in load_data

    tools.convert_file(cr, package.name, filename, idref, mode, noupdate, kind)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 733, in convert_file

    convert_xml_import(cr, module, fp, idref, mode, noupdate)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 799, in convert_xml_import

    obj.parse(doc.getroot())

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 719, in parse

    self._tag_root(de)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 685, in _tag_root

    )) from e

Exception


The above exception was the direct cause of the following exception:


Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 639, in _handle_exception

    return super(JsonRequest, self)._handle_exception(exception)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 315, in _handle_exception

    raise exception.with_traceback(None) from new_cause

odoo.tools.convert.ParseError: while parsing /odoo/enterprise/addons/helpdesk/views/helpdesk_views.xml:292, near

<record id="helpdesk_ticket_view_cohort" model="ir.ui.view">

        <field name="name">helpdesk.ticket.view.cohort</field>

        <field name="model">helpdesk.ticket</field>

        <field name="arch" type="xml">

            <cohort string="Tickets" date_start="create_date" date_stop="close_date" interval="week" sample="1"/>

        </field>

    </record>


0
Avatar
Verwerfen
Diskutieren Sie gerne? Treten Sie bei, statt nur zu lesen!

Erstellen Sie heute ein Konto, um exklusive Funktionen zu nutzen und mit unserer tollen Community zu interagieren!

Registrieren
Verknüpfte Beiträge Antworten Ansichten Aktivität
How to deny a user from team to access another teams' tickets in Helpdesk
Helpdesk
Avatar
Avatar
1
Juli 25
1149
I want it so that certain stages in the HelpDesk app will not count towards the ticket open time. Gelöst
Helpdesk
Avatar
Avatar
1
Okt. 24
2486
Helpdesk editing customers and members
Helpdesk
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
5
Aug. 23
4199
Odoo open sourse
Helpdesk
Avatar
Avatar
1
Feb. 22
2917
Re-open and highlight HELPDESK ticket on email reply
Helpdesk
Avatar
0
Mai 21
4224
Community
  • Tutorials
  • Dokumentation
  • Forum
Open Source
  • Herunterladen
  • Github
  • Runbot
  • Übersetzungen
Dienstleistungen
  • Odoo.sh-Hosting
  • Support
  • Upgrade
  • Individuelle Entwicklungen
  • Bildung
  • Buchhalter finden
  • Partner finden
  • Partner werden
Über uns
  • Unsere Firma
  • Markenwerte
  • Kontakt
  • Karriere
  • Veranstaltungen
  • Podcast
  • Blog
  • Kunden
  • Rechtliches • Datenschutz
  • Sicherheit
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo ist eine Suite von Open-Source-Betriebsanwendungen, die alle Bedürfnisse Ihres Unternehmens abdecken: CRM, E-Commerce, Buchhaltung, Lager, Kassensystem, Projektmanagement etc.

Das einzigartige Wertversprechen von Odoo ist, dass es gleichzeitig sehr einfach zu bedienen und voll integriert ist.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now