Skip to Content
Odoo Menú
  • Registra entrada
  • Prova-ho gratis
  • Aplicacions
    Finances
    • Comptabilitat
    • Facturació
    • Despeses
    • Full de càlcul (IA)
    • Documents
    • Signatura
    Vendes
    • CRM
    • Vendes
    • Punt de venda per a botigues
    • Punt de venda per a restaurants
    • Subscripcions
    • Lloguer
    Imatges de llocs web
    • Creació de llocs web
    • Comerç electrònic
    • Blog
    • Fòrum
    • Xat en directe
    • Aprenentatge en línia
    Cadena de subministrament
    • Inventari
    • Fabricació
    • PLM
    • Compres
    • Manteniment
    • Qualitat
    Recursos humans
    • Empleats
    • Reclutament
    • Absències
    • Avaluacions
    • Recomanacions
    • Flota
    Màrqueting
    • Màrqueting Social
    • Màrqueting per correu electrònic
    • Màrqueting per SMS
    • Esdeveniments
    • Automatització del màrqueting
    • Enquestes
    Serveis
    • Projectes
    • Fulls d'hores
    • Servei de camp
    • Suport
    • Planificació
    • Cites
    Productivitat
    • Converses
    • Validacions
    • IoT
    • VoIP
    • Coneixements
    • WhatsApp
    Aplicacions de tercers Odoo Studio Plataforma d'Odoo al núvol
  • Sectors
    Comerç al detall
    • Llibreria
    • Botiga de roba
    • Botiga de mobles
    • Botiga d'ultramarins
    • Ferreteria
    • Botiga de joguines
    Food & Hospitality
    • Bar i pub
    • Restaurant
    • Menjar ràpid
    • Guest House
    • Distribuïdor de begudes
    • Hotel
    Immobiliari
    • Agència immobiliària
    • Estudi d'arquitectura
    • Construcció
    • Gestió immobiliària
    • Jardineria
    • Associació de propietaris de béns immobles
    Consultoria
    • Empresa comptable
    • Partner d'Odoo
    • Agència de màrqueting
    • Bufet d'advocats
    • Captació de talent
    • Auditoria i certificació
    Fabricació
    • Textile
    • Metal
    • Mobles
    • Menjar
    • Brewery
    • Regals corporatius
    Salut i fitness
    • Club d'esport
    • Òptica
    • Centre de fitness
    • Especialistes en benestar
    • Farmàcia
    • Perruqueria
    Trades
    • Servei de manteniment
    • Hardware i suport informàtic
    • Sistemes d'energia solar
    • Shoe Maker
    • Serveis de neteja
    • Instal·lacions HVAC
    Altres
    • Nonprofit Organization
    • Agència del medi ambient
    • Lloguer de panells publicitaris
    • Fotografia
    • Lloguer de bicicletes
    • Distribuïdors de programari
    Browse all Industries
  • Comunitat
    Aprèn
    • Tutorials
    • Documentació
    • Certificacions
    • Formació
    • Blog
    • Pòdcast
    Potenciar l'educació
    • Programa educatiu
    • Scale-Up! El joc empresarial
    • Visita Odoo
    Obtindre el programari
    • Descarregar
    • Comparar edicions
    • Novetats de les versions
    Col·laborar
    • GitHub
    • Fòrum
    • Esdeveniments
    • Traduccions
    • Converteix-te en partner
    • Services for Partners
    • Registra la teva empresa comptable
    Obtindre els serveis
    • Troba un partner
    • Troba un comptable
    • Contacta amb un expert
    • Serveis d'implementació
    • Referències del client
    • Suport
    • Actualitzacions
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Programar una demo
  • Preus
  • Ajuda

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Comptabilitat
  • Inventari
  • PoS
  • Projectes
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Ajuda

It is not possible instal the Helpdesk module

Subscriure's

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
instalationHelpdesk
3372 Vistes
Avatar
Roberto Requejo Jiménez

The error is the following:


Error:

Odoo Server Error


Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 677, in _tag_root

    f(rec)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 580, in _tag_record

    record = model._load_records([data], self.mode == 'update')

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 4204, in _load_records

    records = self._load_records_create([data['values'] for data in to_create])

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 4133, in _load_records_create

    return self.create(values)

  File "<decorator-gen-42>", line 2, in create

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 345, in _model_create_multi

    return create(self, arg)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 482, in create

    return super(View, self).create(vals_list)

  File "<decorator-gen-64>", line 2, in create

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 345, in _model_create_multi

    return create(self, arg)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_fields.py", line 533, in create

    recs = super().create(vals_list)

  File "<decorator-gen-13>", line 2, in create

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 345, in _model_create_multi

    return create(self, arg)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 3861, in create

    records = self._create(data_list)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 3933, in _create

    col_val = field.convert_to_column(val, self, stored)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/fields.py", line 2364, in convert_to_column

    value = self.convert_to_cache(value, record)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/fields.py", line 2376, in convert_to_cache

    raise ValueError("Wrong value for %s: %r" % (self, value))

ValueError: Wrong value for ir.ui.view.type: 'cohort'


The above exception was the direct cause of the following exception:


Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_http.py", line 237, in _dispatch

    result = request.dispatch()

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 683, in dispatch

    result = self._call_function(**self.params)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 359, in _call_function

    return checked_call(self.db, *args, **kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/service/model.py", line 94, in wrapper

    return f(dbname, *args, **kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 347, in checked_call

    result = self.endpoint(*a, **kw)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 912, in __call__

    return self.method(*args, **kw)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 531, in response_wrap

    response = f(*args, **kw)

  File "/odoo/odoo-server/addons/web/controllers/main.py", line 1381, in call_button

    action = self._call_kw(model, method, args, kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/addons/web/controllers/main.py", line 1369, in _call_kw

    return call_kw(request.env[model], method, args, kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 396, in call_kw

    result = _call_kw_multi(method, model, args, kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 383, in _call_kw_multi

    result = method(recs, *args, **kwargs)

  File "<decorator-gen-71>", line 2, in button_immediate_install

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 73, in check_and_log

    return method(self, *args, **kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 474, in button_immediate_install

    return self._button_immediate_function(type(self).button_install)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 592, in _button_immediate_function

    modules.registry.Registry.new(self._cr.dbname, update_module=True)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/registry.py", line 89, in new

    odoo.modules.load_modules(registry._db, force_demo, status, update_module)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 455, in load_modules

    loaded_modules, update_module, models_to_check)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 348, in load_marked_modules

    perform_checks=perform_checks, models_to_check=models_to_check

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 221, in load_module_graph

    load_data(cr, idref, mode, kind='data', package=package)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 69, in load_data

    tools.convert_file(cr, package.name, filename, idref, mode, noupdate, kind)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 733, in convert_file

    convert_xml_import(cr, module, fp, idref, mode, noupdate)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 799, in convert_xml_import

    obj.parse(doc.getroot())

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 719, in parse

    self._tag_root(de)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 685, in _tag_root

    )) from e

Exception


The above exception was the direct cause of the following exception:


Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 639, in _handle_exception

    return super(JsonRequest, self)._handle_exception(exception)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 315, in _handle_exception

    raise exception.with_traceback(None) from new_cause

odoo.tools.convert.ParseError: while parsing /odoo/enterprise/addons/helpdesk/views/helpdesk_views.xml:292, near

<record id="helpdesk_ticket_view_cohort" model="ir.ui.view">

        <field name="name">helpdesk.ticket.view.cohort</field>

        <field name="model">helpdesk.ticket</field>

        <field name="arch" type="xml">

            <cohort string="Tickets" date_start="create_date" date_stop="close_date" interval="week" sample="1"/>

        </field>

    </record>


0
Avatar
Descartar
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrar-se
Related Posts Respostes Vistes Activitat
How to deny a user from team to access another teams' tickets in Helpdesk
Helpdesk
Avatar
Avatar
1
de jul. 25
1099
I want it so that certain stages in the HelpDesk app will not count towards the ticket open time. Solved
Helpdesk
Avatar
Avatar
1
d’oct. 24
2422
Helpdesk editing customers and members
Helpdesk
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
5
d’ag. 23
4146
Odoo open sourse
Helpdesk
Avatar
Avatar
1
de febr. 22
2872
Re-open and highlight HELPDESK ticket on email reply
Helpdesk
Avatar
0
de maig 21
4198
Community
  • Tutorials
  • Documentació
  • Fòrum
Codi obert
  • Descarregar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traduccions
Serveis
  • Allotjament a Odoo.sh
  • Suport
  • Actualització
  • Desenvolupaments personalitzats
  • Educació
  • Troba un comptable
  • Troba un partner
  • Converteix-te en partner
Sobre nosaltres
  • La nostra empresa
  • Actius de marca
  • Contacta amb nosaltres
  • Llocs de treball
  • Esdeveniments
  • Pòdcast
  • Blog
  • Clients
  • Informació legal • Privacitat
  • Seguretat
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo és un conjunt d'aplicacions empresarials de codi obert que cobreix totes les necessitats de la teva empresa: CRM, comerç electrònic, comptabilitat, inventari, punt de venda, gestió de projectes, etc.

La proposta única de valor d'Odoo és ser molt fàcil d'utilitzar i estar totalment integrat, ambdues alhora.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now