Перейти к содержимому
Odoo Меню
  • Войти
  • Попробовать бесплатно
  • Модули
    Финансы
    • Бухгалтерия
    • Выставление счетов
    • Расходы
    • Таблицы
    • Документооборот
    • Подпись
    Продажи
    • CRM
    • Продажи
    • POS Магазин
    • POS Ресторан
    • Подписки
    • Аренда
    Вебсайты
    • Конструктор вебсайтов
    • eCommerce
    • Блог
    • Форум
    • Онлайн-чат
    • Электронное обучение
    Логистика
    • Склад
    • Производство
    • PLM
    • Закупки
    • Обслуживание
    • Качество
    Отдел кадров
    • Сотрудники
    • Подбор персонала
    • Отпуска
    • Оценка персонала
    • Реферальная программа
    • Автопарк
    Маркетинг
    • SMM
    • E-mail рассылки
    • СМС рассылки
    • Мероприятия
    • Автоматизация маркетинга
    • Опросы
    Услуги
    • Проекты
    • Табели
    • Выездной сервис
    • Поддержка
    • Планирование
    • Встречи
    Продуктивность
    • Обсуждения
    • Согласование
    • IoT
    • VoIP-телефония
    • Knowledge
    • WhatsApp
    Сторонние приложения Модуль Студия Odoo Платформа Odoo Cloud
  • Индустрии
    Розничная торговля
    • Книжный магазин
    • Магазин одежды
    • Мебельный магазин
    • Продуктовый магазин
    • Строительный магазин
    • Магазин игрушек
    Гостинично-ресторанный бизнес
    • Бар и паб
    • Ресторан
    • Фастфуд
    • Гостевой дом
    • Дистрибьютор напитков
    • Отель
    Недвижимость
    • Агентство недвижимости
    • Архитектурное бюро
    • Строительство
    • Управление недвижимостью
    • Ландшафтный дизайн
    • Товарищество собственников жилья
    Консалтинг
    • Бухгалтерская фирма
    • Партнер Odoo
    • Маркетинговое агентство
    • Юридическая фирма
    • Подбор персонала
    • Аудиторское бюро
    Производство
    • Текстиль
    • Металл
    • Мебель
    • Продукты питания
    • Пивоварня
    • Корпоративные сувениры
    Здоровье и фитнес
    • Спортивный комплекс
    • Магазин оптики
    • Фитнес-клуб
    • Велнес-центр
    • Аптека
    • Салон красоты
    Услуги
    • Специалист по бытовым услугам
    • Продажа и обслуживание IT-оборудования
    • Солнечные энергосистемы
    • Производство обуви
    • Клининг
    • Системы ОВКВ
    Прочее
    • Некоммерческая организация
    • Консалтинг в сфере устойчивого развития
    • Аренда рекламных щитов
    • Бизнес по фотосъемке
    • Прокат велосипедов
    • Реселлер программного обеспечения
    Все индустрии
  • Community
    Обучение
    • Видео уроки
    • Документация
    • Сертификация
    • Тренинг
    • Блог
    • Подкаст
    Образование и развитие
    • Образовательная программа
    • Деловая игра Scale Up!
    • Экскурсия в офис Odoo
    ПО
    • Скачать
    • Сравнить версии
    • Релизы
    Сотрудничество
    • Github
    • Форум
    • Мероприятия
    • Перевод
    • Стать партнером
    • Услуги для партнеров
    • Зарегистрировать бухгалтерскую фирму
    Услуги
    • Найти партнера
    • Найти бухгалтера
    • Встреча с экспертом
    • Услуги по внедрению
    • Отзывы клиентов
    • Поддержка
    • Обновления
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Заказать демонстрацию
  • Цены
  • Поддержка

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Бухгалтерия
  • Склад
  • PoS
  • Проекты
  • MRP
All apps
Чтобы взаимодействовать с сообществом, необходимо зарегистрироваться.
Все посты Люди Значки
Теги (Смотреть все)
odoo accounting v14 pos v15
Об этом форуме
Чтобы взаимодействовать с сообществом, необходимо зарегистрироваться.
Все посты Люди Значки
Теги (Смотреть все)
odoo accounting v14 pos v15
Об этом форуме
Помощь

It is not possible instal the Helpdesk module

Подписаться

Получайте уведомления о появлении активности в этом посте

Этот вопрос был отмечен
instalationHelpdesk
3387 Представления
Аватар
Roberto Requejo Jiménez

The error is the following:


Error:

Odoo Server Error


Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 677, in _tag_root

    f(rec)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 580, in _tag_record

    record = model._load_records([data], self.mode == 'update')

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 4204, in _load_records

    records = self._load_records_create([data['values'] for data in to_create])

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 4133, in _load_records_create

    return self.create(values)

  File "<decorator-gen-42>", line 2, in create

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 345, in _model_create_multi

    return create(self, arg)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 482, in create

    return super(View, self).create(vals_list)

  File "<decorator-gen-64>", line 2, in create

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 345, in _model_create_multi

    return create(self, arg)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_fields.py", line 533, in create

    recs = super().create(vals_list)

  File "<decorator-gen-13>", line 2, in create

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 345, in _model_create_multi

    return create(self, arg)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 3861, in create

    records = self._create(data_list)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 3933, in _create

    col_val = field.convert_to_column(val, self, stored)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/fields.py", line 2364, in convert_to_column

    value = self.convert_to_cache(value, record)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/fields.py", line 2376, in convert_to_cache

    raise ValueError("Wrong value for %s: %r" % (self, value))

ValueError: Wrong value for ir.ui.view.type: 'cohort'


The above exception was the direct cause of the following exception:


Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_http.py", line 237, in _dispatch

    result = request.dispatch()

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 683, in dispatch

    result = self._call_function(**self.params)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 359, in _call_function

    return checked_call(self.db, *args, **kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/service/model.py", line 94, in wrapper

    return f(dbname, *args, **kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 347, in checked_call

    result = self.endpoint(*a, **kw)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 912, in __call__

    return self.method(*args, **kw)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 531, in response_wrap

    response = f(*args, **kw)

  File "/odoo/odoo-server/addons/web/controllers/main.py", line 1381, in call_button

    action = self._call_kw(model, method, args, kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/addons/web/controllers/main.py", line 1369, in _call_kw

    return call_kw(request.env[model], method, args, kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 396, in call_kw

    result = _call_kw_multi(method, model, args, kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 383, in _call_kw_multi

    result = method(recs, *args, **kwargs)

  File "<decorator-gen-71>", line 2, in button_immediate_install

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 73, in check_and_log

    return method(self, *args, **kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 474, in button_immediate_install

    return self._button_immediate_function(type(self).button_install)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 592, in _button_immediate_function

    modules.registry.Registry.new(self._cr.dbname, update_module=True)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/registry.py", line 89, in new

    odoo.modules.load_modules(registry._db, force_demo, status, update_module)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 455, in load_modules

    loaded_modules, update_module, models_to_check)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 348, in load_marked_modules

    perform_checks=perform_checks, models_to_check=models_to_check

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 221, in load_module_graph

    load_data(cr, idref, mode, kind='data', package=package)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 69, in load_data

    tools.convert_file(cr, package.name, filename, idref, mode, noupdate, kind)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 733, in convert_file

    convert_xml_import(cr, module, fp, idref, mode, noupdate)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 799, in convert_xml_import

    obj.parse(doc.getroot())

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 719, in parse

    self._tag_root(de)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 685, in _tag_root

    )) from e

Exception


The above exception was the direct cause of the following exception:


Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 639, in _handle_exception

    return super(JsonRequest, self)._handle_exception(exception)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 315, in _handle_exception

    raise exception.with_traceback(None) from new_cause

odoo.tools.convert.ParseError: while parsing /odoo/enterprise/addons/helpdesk/views/helpdesk_views.xml:292, near

<record id="helpdesk_ticket_view_cohort" model="ir.ui.view">

        <field name="name">helpdesk.ticket.view.cohort</field>

        <field name="model">helpdesk.ticket</field>

        <field name="arch" type="xml">

            <cohort string="Tickets" date_start="create_date" date_stop="close_date" interval="week" sample="1"/>

        </field>

    </record>


0
Аватар
Отменить
Не оставайтесь в стороне – присоединяйтесь к обсуждению!

Создайте аккаунт сегодня, чтобы получить доступ к эксклюзивным функциям и стать частью нашего замечательного сообщества!

Регистрация
Похожие посты Ответы Просмотры Активность
How to deny a user from team to access another teams' tickets in Helpdesk
Helpdesk
Аватар
Аватар
1
июл. 25
1116
I want it so that certain stages in the HelpDesk app will not count towards the ticket open time. Решено
Helpdesk
Аватар
Аватар
1
окт. 24
2450
Helpdesk editing customers and members
Helpdesk
Аватар
Аватар
Аватар
Аватар
Аватар
5
авг. 23
4174
Odoo open sourse
Helpdesk
Аватар
Аватар
1
февр. 22
2888
Re-open and highlight HELPDESK ticket on email reply
Helpdesk
Аватар
0
мая 21
4206
Сообщество
  • Видео уроки
  • Документация
  • Форум
Открытый исходный код
  • Скачать
  • Github
  • Runbot
  • Перевод
Услуги
  • Хостинг Odoo.sh
  • Поддержка
  • Обновление
  • Индивидуальные решения по доработке
  • Образование
  • Найти бухгалтера
  • Найти партнера
  • Стать партнером
О нас
  • Наша компания
  • Активы бренда
  • Cвяжитесь с нами
  • Вакансии
  • Мероприятия
  • Подкаст
  • Блог
  • Клиенты
  • Правовые документы • Конфиденциальность
  • Безопасность
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo – это набор бизнес-модулей с открытым исходным кодом, который закроет все потребности вашей компании: CRM, E-commerce, Бухгалтерия, Склад, POS, управление проектами и др.

Odoo сочетает в себе простоту использования и полную интеграцию всех бизнес-процессов в одной системе.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now