Overslaan naar inhoud
Odoo Menu
  • Aanmelden
  • Probeer het gratis
  • Apps
    Financiën
    • Boekhouding
    • Facturatie
    • Onkosten
    • Spreadsheet (BI)
    • Documenten
    • Ondertekenen
    Verkoop
    • CRM
    • Verkoop
    • Kassasysteem winkel
    • Kassasysteem Restaurant
    • Abonnementen
    • Verhuur
    Websites
    • Websitebouwer
    • E-commerce
    • Blog
    • Forum
    • Live Chat
    • eLearning
    Bevoorradingsketen
    • Voorraad
    • Productie
    • PLM
    • Inkoop
    • Onderhoud
    • Kwaliteit
    Personeelsbeheer
    • Werknemers
    • Werving & Selectie
    • Verlof
    • Evaluaties
    • Aanbevelingen
    • Wagenpark
    Marketing
    • Social media Marketing
    • E-mailmarketing
    • SMS Marketing
    • Evenementen
    • Marketingautomatisering
    • Enquêtes
    Diensten
    • Project
    • Urenstaten
    • Buitendienst
    • Helpdesk
    • Planning
    • Afspraken
    Productiviteit
    • Chat
    • Goedkeuringen
    • IoT
    • VoIP
    • Kennis
    • WhatsApp
    Apps van derden Odoo Studio Odoo Cloud Platform
  • Bedrijfstakken
    Detailhandel
    • Boekhandel
    • kledingwinkel
    • Meubelzaak
    • Supermarkt
    • Bouwmarkt
    • Speelgoedwinkel
    Food & Hospitality
    • Bar en Pub
    • Restaurant
    • Fastfood
    • Gastenverblijf
    • Drankenhandelaar
    • Hotel
    Vastgoed
    • Makelaarskantoor
    • Architectenbureau
    • Bouw
    • Vastgoedbeheer
    • Tuinieren
    • Vereniging van eigenaren
    Consulting
    • Accountantskantoor
    • Odoo Partner
    • Marketingbureau
    • Advocatenkantoor
    • Talentenwerving
    • Audit & Certificering
    Productie
    • Textiel
    • Metaal
    • Meubels
    • Eten
    • Brewery
    • Relatiegeschenken
    Gezondheid & Fitness
    • Sportclub
    • Opticien
    • Fitnesscentrum
    • Wellness-medewerkers
    • Apotheek
    • Kapper
    Trades
    • Klusjesman
    • IT-hardware & support
    • Zonne-energiesystemen
    • Schoenmaker
    • Schoonmaakdiensten
    • HVAC-diensten
    Andere
    • Non-profitorganisatie
    • Milieuagentschap
    • Verhuur van Billboards
    • Fotograaf
    • Fietsleasing
    • Softwareverkoper
    Browse all Industries
  • Community
    Leren
    • Tutorials
    • Documentatie
    • Certificeringen
    • Training
    • Blog
    • Podcast
    Versterk het onderwijs
    • Onderwijs- programma
    • Scale Up! Business Game
    • Bezoek Odoo
    Download de Software
    • Downloaden
    • Vergelijk edities
    • Releases
    Werk samen
    • Github
    • Forum
    • Evenementen
    • Vertalingen
    • Word een Partner
    • Services for Partners
    • Registreer je accountantskantoor
    Diensten
    • Vind een partner
    • Vind een boekhouder
    • Een adviseur ontmoeten
    • Implementatiediensten
    • Klantreferenties
    • Ondersteuning
    • Upgrades
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Vraag een demo aan
  • Prijzen
  • Help

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Boekhouding
  • Voorraad
  • PoS
  • Project
  • MRP
All apps
Je moet geregistreerd zijn om te kunnen communiceren met de community.
Alle posts Personen Badges
Labels (Bekijk alle)
odoo accounting v14 pos v15
Over dit forum
Je moet geregistreerd zijn om te kunnen communiceren met de community.
Alle posts Personen Badges
Labels (Bekijk alle)
odoo accounting v14 pos v15
Over dit forum
Help

It is not possible instal the Helpdesk module

Inschrijven

Ontvang een bericht wanneer er activiteit is op deze post

Deze vraag is gerapporteerd
instalationHelpdesk
3416 Weergaven
Avatar
Roberto Requejo Jiménez

The error is the following:


Error:

Odoo Server Error


Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 677, in _tag_root

    f(rec)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 580, in _tag_record

    record = model._load_records([data], self.mode == 'update')

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 4204, in _load_records

    records = self._load_records_create([data['values'] for data in to_create])

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 4133, in _load_records_create

    return self.create(values)

  File "<decorator-gen-42>", line 2, in create

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 345, in _model_create_multi

    return create(self, arg)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 482, in create

    return super(View, self).create(vals_list)

  File "<decorator-gen-64>", line 2, in create

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 345, in _model_create_multi

    return create(self, arg)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_fields.py", line 533, in create

    recs = super().create(vals_list)

  File "<decorator-gen-13>", line 2, in create

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 345, in _model_create_multi

    return create(self, arg)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 3861, in create

    records = self._create(data_list)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/models.py", line 3933, in _create

    col_val = field.convert_to_column(val, self, stored)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/fields.py", line 2364, in convert_to_column

    value = self.convert_to_cache(value, record)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/fields.py", line 2376, in convert_to_cache

    raise ValueError("Wrong value for %s: %r" % (self, value))

ValueError: Wrong value for ir.ui.view.type: 'cohort'


The above exception was the direct cause of the following exception:


Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_http.py", line 237, in _dispatch

    result = request.dispatch()

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 683, in dispatch

    result = self._call_function(**self.params)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 359, in _call_function

    return checked_call(self.db, *args, **kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/service/model.py", line 94, in wrapper

    return f(dbname, *args, **kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 347, in checked_call

    result = self.endpoint(*a, **kw)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 912, in __call__

    return self.method(*args, **kw)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 531, in response_wrap

    response = f(*args, **kw)

  File "/odoo/odoo-server/addons/web/controllers/main.py", line 1381, in call_button

    action = self._call_kw(model, method, args, kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/addons/web/controllers/main.py", line 1369, in _call_kw

    return call_kw(request.env[model], method, args, kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 396, in call_kw

    result = _call_kw_multi(method, model, args, kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/api.py", line 383, in _call_kw_multi

    result = method(recs, *args, **kwargs)

  File "<decorator-gen-71>", line 2, in button_immediate_install

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 73, in check_and_log

    return method(self, *args, **kwargs)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 474, in button_immediate_install

    return self._button_immediate_function(type(self).button_install)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/addons/base/models/ir_module.py", line 592, in _button_immediate_function

    modules.registry.Registry.new(self._cr.dbname, update_module=True)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/registry.py", line 89, in new

    odoo.modules.load_modules(registry._db, force_demo, status, update_module)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 455, in load_modules

    loaded_modules, update_module, models_to_check)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 348, in load_marked_modules

    perform_checks=perform_checks, models_to_check=models_to_check

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 221, in load_module_graph

    load_data(cr, idref, mode, kind='data', package=package)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/modules/loading.py", line 69, in load_data

    tools.convert_file(cr, package.name, filename, idref, mode, noupdate, kind)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 733, in convert_file

    convert_xml_import(cr, module, fp, idref, mode, noupdate)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 799, in convert_xml_import

    obj.parse(doc.getroot())

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 719, in parse

    self._tag_root(de)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/tools/convert.py", line 685, in _tag_root

    )) from e

Exception


The above exception was the direct cause of the following exception:


Traceback (most recent call last):

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 639, in _handle_exception

    return super(JsonRequest, self)._handle_exception(exception)

  File "/odoo/odoo-server/odoo/http.py", line 315, in _handle_exception

    raise exception.with_traceback(None) from new_cause

odoo.tools.convert.ParseError: while parsing /odoo/enterprise/addons/helpdesk/views/helpdesk_views.xml:292, near

<record id="helpdesk_ticket_view_cohort" model="ir.ui.view">

        <field name="name">helpdesk.ticket.view.cohort</field>

        <field name="model">helpdesk.ticket</field>

        <field name="arch" type="xml">

            <cohort string="Tickets" date_start="create_date" date_stop="close_date" interval="week" sample="1"/>

        </field>

    </record>


0
Avatar
Annuleer
Geniet je van het gesprek? Blijf niet alleen lezen, doe ook mee!

Maak vandaag nog een account aan om te profiteren van exclusieve functies en deel uit te maken van onze geweldige community!

Aanmelden
Gerelateerde posts Antwoorden Weergaven Activiteit
How to deny a user from team to access another teams' tickets in Helpdesk
Helpdesk
Avatar
Avatar
1
jul. 25
1152
I want it so that certain stages in the HelpDesk app will not count towards the ticket open time. Opgelost
Helpdesk
Avatar
Avatar
1
okt. 24
2497
Helpdesk editing customers and members
Helpdesk
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
5
aug. 23
4204
Odoo open sourse
Helpdesk
Avatar
Avatar
1
feb. 22
2931
Re-open and highlight HELPDESK ticket on email reply
Helpdesk
Avatar
0
mei 21
4230
Community
  • Tutorials
  • Documentatie
  • Forum
Open Source
  • Downloaden
  • Github
  • Runbot
  • Vertalingen
Diensten
  • Odoo.sh Hosting
  • Ondersteuning
  • Upgrade
  • Gepersonaliseerde ontwikkelingen
  • Onderwijs
  • Vind een boekhouder
  • Vind een partner
  • Word een Partner
Over ons
  • Ons bedrijf
  • Merkelementen
  • Neem contact met ons op
  • Vacatures
  • Evenementen
  • Podcast
  • Blog
  • Klanten
  • Juridisch • Privacy
  • Beveiliging
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo is een suite van open source zakelijke apps die aan al je bedrijfsbehoeften voldoet: CRM, E-commerce, boekhouding, inventaris, kassasysteem, projectbeheer, enz.

Odoo's unieke waardepropositie is om tegelijkertijd zeer gebruiksvriendelijk en volledig geïntegreerd te zijn.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now