Skip to Content
Меню
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
Це запитання позначене
7 Відповіді
25209 Переглядів

Is it possible to merge duplicate contacts in Odoo Online? This has occurred where a customer has purchased something but not created an account, multiple times.

Do I need to have CRM installed?

Either way (CRM needed or not needed), what are the steps for merging duplicate contacts?

Thanks

Ben

Аватар
Відмінити

Thanks!!!

Найкраща відповідь

1. Select the records that you want to merge

2. From the Action Menu, select "Merge"


3. Verify the ID of the record you want to KEEP matches the ID at the end of the Destination Contact


Аватар
Відмінити
Найкраща відповідь

Yes it is possible. You can goto list view of your contacts. Then select the contacts you want to merge together. And click the action button. There you can find an option to merge selected contacts together. Only one of it stays.

Аватар
Відмінити

this option is available for system administrators only, how can you give this option to any other users?

Найкраща відповідь

Yes, you have to install a app called data cleaning and then you have to set a rule for search especific information. 

I will link you a yt video: https://www.youtube.com/watch?v=ljdLnFAnnmI

Аватар
Відмінити
Найкраща відповідь

Dear, we are facing a situation where for some of our user this option does not show. Do we need to give some permission for this?

Аватар
Відмінити
Найкраща відповідь

This app makes a serach for duplicates each time you save a partner:

https://apps.odoo.com/apps/modules/11.0/partner_duplicates/


Аватар
Відмінити
Найкраща відповідь

Hello 

use below module for search/remove duplicate data.

https://apps.odoo.com/apps/modules/13.0/eq_merge_duplicate_data_extended/

Аватар
Відмінити
Найкраща відповідь

Is there a way to do it automatically ?

Аватар
Відмінити

there is, but it only shows up after you do one manually

Related Posts Відповіді Переглядів Дія
1
лип. 20
3886
Contact merge feature Вирішено
2
трав. 20
3385
2
квіт. 25
646
PEPPOL is not valid Вирішено
3
груд. 24
2820
1
трав. 20
9833