Skip to Content
เมนู
คุณต้องลงทะเบียนเพื่อโต้ตอบกับคอมมูนิตี้
คำถามนี้ถูกตั้งค่าสถานะ
1 ตอบกลับ
1038 มุมมอง

There used to be a ticket TYPE in Helpdesk in older versions but in ver18 it is not availalble anymore. any idea why and how to add this back?thanks

อวตาร
ละทิ้ง

So where did the data stored in this field go? We rely on this for a lot of information..........

คำตอบที่ดีที่สุด

You have three options:

  • Teams
  • Tags
  • Property fields

Ticket Type was removed during a review of the complexity of the User Experience with all the different ways to classify Tickets.

อวตาร
ละทิ้ง