Skip to Content
เมนู
คุณต้องลงทะเบียนเพื่อโต้ตอบกับคอมมูนิตี้
คำถามนี้ถูกตั้งค่าสถานะ
5084 มุมมอง

Hello,

I have some email templates configured but they're not working as intended.
In the "Reply To" field I have "object.company_id.email", which is the sub-company a client is associated to, and if I look up the preview it shows up the sub-company email in the "Reply To" field. But when the email gets sent, and a client answers directly on it, the email goes straight to the main company, not the sub-company.

This is the email template configuration page (Parent company is text, not a variable)

http://imgur.com/GES5GHQ


This is the email template configuration preview

http://imgur.com/66s1dws


This is the email sent

http://imgur.com/QNiP3ry


Any idea of what might be causing this?

อวตาร
ละทิ้ง
Related Posts ตอบกลับ มุมมอง กิจกรรม
1
ก.ย. 17
14704
2
ม.ค. 24
4344
Problem with email template (SOLVED) แก้ไขแล้ว
2
ม.ค. 24
10034
Email Template subject parameters แก้ไขแล้ว
1
ก.พ. 24
2620
1
ก.ค. 23
3518