Normas y procedimientos
Crea artículos
Elige el formato del artículo y escribe y comparte toda la información como quieras al agregar imágenes de portada y muchas más herramientas de edición.
Categorías
Crea tus propias categorías y divide tu contenido como prefieras.
Propiedades
Personaliza tu base de información con propiedades. Los campos de propiedades se comparten entre los artículos secundarios.
Contenido de otras aplicaciones
Artículos te permite recuperar vistas de contenido de otras aplicaciones.
Comparte
Puedes compartir artículos con usuarios internos o externos y configurar sus permisos de edición.
Guardado automático e historial de versiones
No pierdas el progreso de tu trabajo actual ni anterior.
Relaciones con clientes
Creación de leads
Crea leads de forma automática a partir de correos electrónicos, llamadas VoIP, reacciones en redes sociales, visitantes del sitio web, asistentes a eventos, tickets de soporte, etc.
Gestión de flujo
Obtén una vista clara del flujo de oportunidades. Trabaja más rápido con la interfaz de arrastrar y soltar. Configura etapas específicas para cada equipo de ventas. Analiza los motivos de pérdida de tus oportunidades para mejorar la eficacia de tus ventas.
Configura actividades
Tus llamadas programadas se ponen en cola para que pases de una tarea a otra sin interrupciones.
Programa reuniones
Programa reuniones desde la oportunidad o el cliente. Sincronízalas en dispositivos móviles y Google Calendar.
Planifica las próximas acciones
Planifica las próximas acciones y programa tu trabajo diario según las oportunidades y tareas más importantes.
Historial completo
Obtén el historial completo de las actividades asociadas a cualquier cliente: oportunidades, órdenes, facturas, total debido y más.
Proyectos
Varios proyectos
Trabaja en uno o más proyectos al mismo tiempo. Lleva a cabo análisis y búsquedas a través de varios proyectos.
Asigna tareas
Elige a la persona responsable de una tarea y agrega seguidores que reciban notificaciones sobre cualquier cambio en la tarea.
Subtareas
Crea subtareas de varios niveles para dar más estructura a tu trabajo. Consulta las subtareas desde la tarjeta de kanban de una tarea.
Dependencias
Configura dependencias entre tareas para agregar una estructura y mejorar la organización de tu trabajo. Puedes reprogramar las tareas de forma automática en caso de que haya algún conflicto.
Hitos y objetivos
Define objetivos para dar seguimiento a los principales puntos de progreso que debes alcanzar para triunfar.
Portal de cliente
Los usuarios del portal pueden acceder a las tareas e intercambiar información acerca de ellas, todo desde el mismo lugar.
Auditorías presenciales
Aplicación para celulares
Gestiona tu trabajo con rapidez y eficiencia, incluso cuando estás fuera de la oficina.
Vista de mapa
Planifica y consulta tu itinerario en el mapa para organizar tu día con mayor facilidad.
Vista de Gantt
Gestiona las tareas de tu equipo solo con arrastrarlas y soltarlas: planifica fechas, modifica a las personas asignadas y establece dependencias. Evita que haya reservaciones duplicadas o tareas sin asignar y programa tareas por lotes.
Hojas de trabajo personalizables
Diseña plantillas de hojas de trabajo que incluyan todos los campos necesarios para que tus clientes puedan ver reportes detallados. Crea varias plantillas para diferentes tipos de intervenciones u otras necesidades.
Reportes de clientes
Los reportes de los clientes se generan al final de cada tarea e incluyen detalles de los productos utilizados, las horas registradas y la hoja de trabajo.
Firma electrónica
Permite que tus clientes firmen el reporte directamente desde la aplicación para celulares.
Planificación de auditorías
Planeación
Muestra tus turnos en un diagrama de Gantt, calendario o vista de lista y agrúpalos como quieras.
Plantillas de turnos
Crea plantillas de turnos y aplícalas a tus nuevos turnos para ahorrar tiempo y no omitir ninguna información.
Recurrencia
Repite tus turnos para no tener que programar de forma manual las mismas acciones cada vez.
Evita conflictos
Recibe una advertencia si hay varios turnos programados al mismo tiempo para un empleado.
Portal de horarios
Tus empleados pueden ver y gestionar sus horarios en su portal personal.
Análisis de planeación
Crea todo tipo de reportes según las medidas, los filtros y los periodos de tiempo que quieras.
Registro de horas
Temporizador
Comienza a registrar el tiempo de forma automática al registrar tu entrada. Detén el temporizador al completar una tarea para completar de forma automática tu registro de horas y comenzar a registrar el tiempo de inmediato para la siguiente tarea asignada.
Proyectos y tareas
Elige el proyecto y la tarea para los que quieres registrar tiempo desde el menú desplegable. No necesitas copiar y pegar.
Horas asignadas
Podrás ver las horas asignadas a las tareas en tu tabla, con códigos de colores para facilitar su consulta.
Validación con un clic
Obtén una vista general del registro de horas de los miembros de tu equipo y apruébalas.
Factura servicios en el registro de horas
Ofrece servicios a tus clientes y factura según el tiempo que dedicas a trabajar para ellos.
Análisis de registro de horas
Obtén estadísticas del registro de horas por tarea, proyecto, miembro del equipo y tipo de facturación. Usa datos precisos para revisar el rendimiento de tu equipo desde diferentes perspectivas.
Citas de auditoría
Agenda en línea
Permite que tus clientes agenden una reunión con unos cuantos clics según su disponibilidad.
Tipo de cita del equipo
Muestra la disponibilidad total de un equipo y permite que tus clientes potenciales programen una reunión con las personas que estén disponibles.
Gestión de espacios
Define diferentes horarios y permite que los clientes programen reuniones según tus preferencias y disponibilidad.
No más reservaciones duplicadas
Una vez que alguien reserve un espacio, este ya no aparecerá en tu calendario.
Preguntas
Agrega preguntas que deban responderse para realizar la reservación.
Formularios de calificación
Incluye preguntas personalizadas en el proceso para agendar citas. Te ayudarán a calificar los nuevos leads con facilidad.
Ventas de certificaciones
Creador de cotizaciones
Crea una cotización profesional en segundos. Usa productos, listas de precios y plantillas predefinidos para aplicar de inmediato los precios correctos a las cotizaciones.
Plantilla de cotización
Diseña plantillas de cotización personalizadas con unos cuantos clics para que las vuelvas a usar después.
Contratos
Lleva seguimiento de cada etapa de un contrato, incluida la facturación, la renovación y las ventas adicionales. Gestiona los contratos de ingresos recurrentes con la aplicación Suscripciones de Odoo, que está totalmente integrada e incluye membresías o contratos de servicio, alertas de renovación de contratos y opciones de contrato. Además, te permite llevar seguimiento de los ingresos recurrentes desde el tablero de ingresos recurrentes mensuales (MRR).
Portal de cliente
Proporciona acceso a tus clientes a un portal en línea para consultar sus cotizaciones y órdenes de venta, y para rastrear el estado de sus entregas en tiempo real. Los clientes pueden modificar sus órdenes y confirmarlas con una firma electrónica o un pago en línea.
Gestiona la facturación desde las órdenes de venta
Factura según las cantidades ordenadas o entregadas, o según el tiempo y los materiales. Gestiona los términos de pago por cliente o por factura. Rastrea y da seguimiento con facilidad a las facturas sin pagar.
Seguimiento de los indicadores clave de rendimiento
Supervisa métricas generales, como el total facturado, los ingresos recurrentes mensuales, la tasa de cancelación y el costo de adquisición de clientes, desde un tablero específico, o consulta al instante los indicadores clave de rendimiento y cambia entre listas de registros directamente desde tu vista diaria de ventas.
Facturas
Crea facturas de clientes
Emite facturas claras, completas y profesionales en segundos.
Gestiona facturas recurrentes
Establece la frecuencia de facturación de los productos según las especificaciones del contrato.
Términos de pago
Configura y usa tus términos de pago preferidos.
Cobra en línea
Envía tus facturas por correo electrónico y agrega un enlace de Authorize, PayPal, Ingenico, Buckaroo o Adyen para cobrar de forma rápida, fácil y segura.
Personalización
Elige tu diseño, estilo y logotipo preferidos para personalizar tus facturas.
Reporte de análisis de facturas
Obtén una vista completa del estado de tus facturas y ventas.
